Taller Oficial Land Rover C. de Salamanca (Marbella)

Birgit Theewen

2025-05-24

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Sehr schneller und guter Service. Gute Kundenbetreuer

Lacteos Latam

2024-05-21

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Mucha atención con el taller de reparación de C de Salamanca! Una vergüenza! He llevado mi coche a reparar creyendo que el servicio y la calidad era del nivel de los coches que comercializan. Pero, el nivel profesional de los responsables del taller es vergonzoso (Sr. Antonio Reina - Miguel de la Cruz). Me hicieron una valoración por €3121,44. Como el siniestro lo pagaría el seguro, acordaron con el perito de la compañía de seguros y bajaron la valoración del trabajo a € 1580,84. Supuestamente, menos cantidad y costo de las horas hombre y de los materiales.
Pero, además, detallaron en la valoración que cualquier diferencia de color seria a cargo del CLIENTE (el coche era clásico, pero la pintura total del vehículo se hizo en 2021 con pinturas de tecnología actual).
En la valoración incluyeron el costo de la parrilla del coche a reemplazar, pero aclararon que la debla aportar el CLIENTE porque no compraban por fuera de la red de marcas que representan. Ahora, el valor indicado de la parrilla en la valoración era €200 inferior al valor indicado por el proveedor (que yo mismo les indiqué y envié debido a que como es un coche clasico, no lo comercializa cualquier casa de repuestos). Omitieron incluyeron en el presupuesto, el reemplazo del parachoques delantero dañado (una raja de 4 cms).
Entre el perito de la aseguradora (AXA) y el Sr. Reina, decidieron lo que yo debla pagar. El responsable del taller C de Salamanca Estepona se puso del lado de la aseguradora en lugar de asegurarle al cliente la calidad de su trabajo.
Confiando en un concesionario del prestigio de C de Salamanca, creí que seria igual su taller y los responsables del mismo. Pero, lamentablemente, no. Una desilusión y una vergüenza.
Decidí retirar el coche e ir a otro taller.
Como consecuencia de lo actuado, ahora debo hacerme cargo YO de la diferencia entre la sub-valoración acordada entre el Sr. Reina (C de Salamanca) y el perito (AXA), porque la aseguradora alega que ya fue peritado...
Ojalá C de Salamanca revise internamente esta situación, con el fin de que su reputación no se vea afectada por la falta de profesionalismo de algunos de sus miembros.
Tengo la documentación que avalan mis comentarios.

daniel rodriguez

2023-09-04

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Estima servicio de posventa
La verdad que me sigue sorprendiendo.
1. Los presupuestos en ningún momento se han rechazó se han rechazó por los plazos de entrega de las piezas eran una verdadera pasada .
2. La hora entiendo que no le hemos puesto ningún problema porque se ha pagado lo que nos han requerido.
3. Que lleve el vehículo para que esté una semana más para luego no hacer nada.
4. El comentario de la persona que nos atendido que si el fuera el dueño del vehículo no reparaba el techo
5. Lástima vuestra constelación y el fondo de todo es que el vehículo salió peor que entró por culpa de este concesionario

Lucien Leuwenkroon

2023-06-16

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Très professionnel

Tuyo Lostres

2022-10-27

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Bien

Paula Diaz

2022-10-18

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Por recomendación en varios foros en internet que hacían referencia a ellos como gente seria, llevé mi Evoque a revisión normal, me recomendaron cambiar la cadena de distribución ya que hacía ruido en frío y me quitaron un ruido del interior sin pedirlo que detectaron en una puerta. Espectacular trato y rigor de los recepcionistas y los mecánicos. La exposición es nueva y te sirven café. Muy top.