Aurgi

Mohamed Boulabaim

2025-12-31

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Ayer hice una revisión completa y cuando salí del taller hacía un ruido raro una vibración que el coche no tenía, que si tenía otro problema pero no era este y hoy el coche no arranca

Gloria Nascimento

2025-12-29

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Todo muy bien . Atendimento sobresaliente , sin prisas y buscando el mejor para el cliente. Muy contenta con el mecánico, excelente trabajo.

Daniela Galliussi Rodríguez

2025-12-24

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La verdad estupendo, me dijeron un lapso de tiempo en una época difícil de trabajo (Navidad) y me lo cumplieron con creces, aparte de amables y pacientes, trabajo impecable, volvería a repetir sin duda muchas gracias!

sara Naranjo Vélez

2025-12-03

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Una excelente atención por parte de Juan y todo de maravilla con mi coche con el mecánico que lo atendió, un chico latino. Muchas gracias .100x100 recomendable .

Eduardo Uzquiano

2025-11-25

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Local muy bien ubicado. Sin espera. Tienen lo que necesitaba. Personal muy amable rápido y profesional. Excelente.

Daniela Toro Carvajal

2025-11-21

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Son muy amables, pero como vallas a última hora no te atienden, eh sacado cita desde por la mañana para un pinchazo, cosa que hacen todos los talleres, y una opción que te dan directamente cuando llamas, pues la única cita disponible fue a las 19:45, la cojo y va mi marido, y lo primero q le dicen esq es un tornillo y que tiene q ir a otro sitio por q ellos no hacían ese tipo de servicios.
Todo eso ya habiendo recibido el coche y haberlo visto, pero claro como ya era hora de cerrar no quisieron atenderlo, subrealista todo.

Gonzalo Montero

2025-11-05

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la atención fue muy buena, el personal de 10, pero al ir a recoger mi coche me encuentro que después de cambiar 4 neumáticos no linean los dos ejes, trasero y delantero, solo delantero.
sin embargo el precio es el mismo que en la competencia me cobraban de alinear eje delantero y trasero. ademas me comunican que no es necesario hacer delantero y trasero pero todos los demás talleres lo veían muy necesario.
es la única pega que añadiria

ALEJANDRO PINTO MOLINA

2025-11-01

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Muy buen sitio para confiar en el Areglo de tu coche . Son muy correctos y entregan el trabajo muy puntual . Si el daño no lo pueden resolver , no te hacen lo que tú no necesitas . Honestidad en el servicio, buena atención . Excelente todo .

Sebastian M

2025-10-27

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EDIT 27 octubre 2025: al final nos reembolsaron por lo comentado abajo.

Lamentablemente nos están intentando estafar con el derecho de devolución de unas barras de techo con unas dimensiones que no nos valen. El día de recogida las quisimos devolver y se nos dice que es imposible porque ya llevaban en tienda más de 14 días. Según la ley los días cuentan a partir de la recogida (pues por supuesto. Qué sentido tiene devolver algo antes de haberlo visto?). Da pena tener que pelearse por este tipo de tontería. Que les cuesta…

maria jesus romero rios

2025-10-04

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El trato ha sido excelente tanto por el personal de taller como el comercial en la tienda.
Soy clienta habitual y lo recomiendo 100%

David Alvarez

2025-10-02

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Tardaron mucho tiempo. Me llamaron para añadir mas cosas q la verdad al final fue un sobrecoge de 246 euros y que había q cambiar las bujías pero me dejaron sin coche todo el día. Al final bien pero siempre lo mismo añadiendo costes y demasiado caro todo. La otra vez q lo llevé me dijeron de cambiar las ruedas y accecdí pero tuve un pinchazo y al llevarlo a repararlo a otro sitio me dijo q me habían puesto ruedas caducadas. Q tenían mas de 4 años q las compran así mas baratas y las encasquetan y las cobran como nuevas nuevas cuando la realidad es otra. Ya les valió. La próxima estoy pensando en llevarlo a otro lado.

Diego Villalobos

2025-09-29

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Pésima resolución de problemas.
Fui a que me pusieron discos de frenos, me gaste 300 euros y han quedado peor. Encima dice que son los ABS.
Me dijeron que tenia un problema con la batería y perdí tiempo y dinero dejándolo en el consecionario y no tenía nada.
El encargado, con actitud un poco a la defensiva cada vez que consultaba algo. JAMAS VOLVERE. La atención por el resto del personal ha sido buena pero lastima que sigo com problemas en el coche y que gaste tiempo y sobretodo dinero

Samir Fernandes

2025-09-19

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Reservé una revisión estándar y dejé mi coche temprano en la mañana. Poco después de llegar a casa, recibí una llamada informándome sobre problemas adicionales en el vehículo, lo cual agradecí, ya que pronto realizaré un viaje largo. Me indicaron que recibiría un presupuesto y que luego podría aprobar los trabajos. Sin embargo, al revisar el presupuesto, noté que solo incluía una reparación y no los problemas con los frenos que me mencionaron por teléfono. Llamé para solicitar un presupuesto completo, que recibí en pocos minutos, y lo aprobé.

A las 19:00, me llamaron para decirme que el coche estaba listo. Al llegar a la tienda, la empleada parecía no estar al tanto de los trabajos realizados. Cuando pregunté, consultó con el mecánico, quien afirmó que solo se había hecho un cambio de aceite porque no contesté la llamada sobre el presupuesto, lo cual es falso, ya que tuve el teléfono disponible todo el día. Me dieron un nuevo presupuesto, 300 euros más caro que el original, alegando que “es un problema de la oficina de Madrid, ya que no ven el coche al hacer el presupuesto”. Respondí cortésmente que “esto es un problema de Aurgi”. Decidí pensar en el presupuesto, ya que la situación me parecía sospechosa.

Al volver a mi coche, descubrí que la ventanilla del conductor no funcionaba. Esto no tiene relación con un cambio de aceite, así que quise entender qué pasó y llegar a un acuerdo con el establecimiento. Estaba dispuesto a pagar, pero cuando pregunté a la empleada sobre la ventanilla, se fue a hablar con el mecánico y escuché risas, claramente de su conversación. Al regresar, me pidió que hablara con el mecánico fuera. Su actitud fue totalmente irresponsable y poco cortés. No hice acusaciones, demandas ni monté una escena, pero la actitud del mecánico me llevó a decidir no volver a llevar mi coche a Aurgi. Los errores con los presupuestos pueden ocurrir y son aceptables, pero cuando la actitud es el problema, no es prudente confiar en personas con la seguridad de un vehículo.

Víctor Manuel Gallardo

2025-09-17

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Mentirosos y incompetentes.
Acudísobre las 15 horas porque se desinflaba lentamente la rueda por una fuga de aire en el parking de Aldi Torremolinos (a menos de 50 metros de la tienda aurgi) y me dicen que me telefonearan cuando esté reparado.
Me telefonear un poco antes de la hora de cierre y me dicen que no encuentran la fuga y que tengo que ir a otro taller.
¿ Porqué no me avsaron antes de cerrar para poder llevarlo a otro taller? O tenían prisa por cerrar y me dieron esa excusa. En ambos casos me dejaron en La feria de Málaga sin coche 1 noche. Lo llevé a otro taller con bañera de agua y me detectaron fuga y repararon.
Mal servicio al cliente, bordes y se ríen cuando te quedas. NO IRÉ JAMÁS aunque esté cerca. Llamaré a la hrua y que me lo lleven a otro taller. Penoso. Poner quejas en hojas de reclamaciones de Aurgi. Un saludo a todos.

Miguel Ángel

2025-08-24

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Los trabajadores fueron muy amables y eficaces.
Me sacaron de un gran apuro. Había pinchado en carretera. Me quedé sin batería en el móvil, y el conductor de la grúa(también servicial) contactó con ellos.
Me hicieron un hueco, siendo Sábado, para poder cambiar la rueda trasera pinchada ( finalmente cambié las dos traseras).
Me pusieron una buena segunda marca y estoy muy satisfecho con el resultado.

Muchas gracias.

Tamara FARELO FERNANDEZ

2025-08-06

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Mala experiencia , llegué me dijeron que eran las bujías me lo arreglaron tanto bujías como bobinas 500€ nada más sacarlo sale fallo motor y suena fatal como una tartana lo vuelven a meter y tocan algo y parece que va me lo llevo lo aparco al día siguiente lo arranco suena fatal adjunto vídeos , pido una grúa lo llevan y ahora resulta que es el cilindro , y me comenta un compañero que esque esas cosas de bujías no suelen hacerlo , entonces para que me lo hacen si no saben hacerlo , total se desentienden de todo y me dejan el coche en ese estado , asique con las mismas el coche se vuelva. Madrid en grúa tomaremos medidas en el asunto

Alejandro Rodríguez

2025-07-13

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Fui para que me revisaran un sonido y a los 10 min me estaban llamando diciendo que no tenía nada el coche, cuando obviamente si porque si no, no lo habría llevado.
Al llegar le comenté al de la entrada que quería hablar con el mecánico para saber qué le habían echo y mirado y escuchaba decir que no iba a salir, aún pidiendo el cliente que quería hablar con el. Se lo delegó a otro compañero que no había mirado mi coche y por supuesto no sabía qué decirme, muy mala experiencia.

Aroa Martínez Granados

2025-07-01

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Llevamos nuestro coche al taller de Torremolinos y nos trataron muy bien desde el principio,tuvimos un percance en ruta y nos lo arreglaron en 4 h en pleno verano.
La verdad que solo puedo decir cosas buenas de este establecimiento.
Un placer aver llevado ahí el coche os lo recomiendo.muy serviciales ,educados y se ponen en tu piel y te dicen lo que hay.
Gracias

Juanjo Delgado

2025-06-29

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Retiro mi valoración anterior, y porque no me deja poner un cero... cambio ruedas, liquido de frenos, revisión... y en mitad del viaje tengo q parar por avería de frenos. Resultado, no le pusieron el tapón del liquido de frenos de la rueda trasera, situación angustiosa en carretera sin frenos...

Marta Podadera Aguilar

2025-06-24

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Mala experiencia. Llevé el coche para que me recargarsen el aire acondicionado hace 3 semanas. En la revisión me dijeron que no había fugas. Tres semanas después el aire vuelve a no funcionar. He vuelto a ir y me dicen que si, que tiene una pequeña fuga (ahora si se han dado cuenta). Es decir, tiré 65€ a la basura. Y peleándome he conseguido que me devuelvan 47€. Una vergüenza extrema vaya. No lo recomiendo. Ellos se lavan las manos pero se quedan con el dinero.