Norauto Murcia Nueva Condomina

PBD PB

2026-01-21

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Bueno es la cueva de Alibaba y los 40 ! Resulta que cambio neumáticos un viernes regreso a mi garaje y no vuelvo hasta domingo. Sorpresa ? Rueda desinflada vuelvo y me dicen que el tapón que yo llevo rompió la válvula que ellos cuando llenaron de aire pusieron.. total tuve que poner otra rueda nueva porque no dan otra solución. Si quieres salir hurtado este es el sitio.por cierto personal desagradable y con una prepotencia y despotismo que roza lo inimaginable. No compren allí ni hagan cambios de nada mañana puedes ser tú.

Walid Barça

2026-01-16

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Llevé mi coche por un problema con el aire acondicionado. Me dijeron que era una simple recarga (unos 70 €) y acabé pagando más de 150 € por recarga, tapafugas y otros conceptos.

El aire dejó de funcionar en menos de una semana. Volví al taller hasta tres veces y nunca solucionaron el problema. Finalmente reconocen que el sistema tiene una raja y que no pueden repararlo, pero aun así solo quieren devolver una parte del dinero, quedándose con el resto de un servicio que no ha funcionado.

Poca transparencia, mala información al cliente y cero responsabilidad cuando el trabajo no sale bien. He tenido que recurrir a Consumo.

No recomiendo este taller.

M S

2026-01-12

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Quiero destacar la excelente atención recibida por parte de Carmen, la dependienta que me atendió en la tienda de Nueva Condomina (Murcia). Fue muy profesional, rápida y transmitió confianza en todo momento. Me explicó las cosas con claridad y buena disposición, resolviendo mi problema de forma eficaz. Además, su trato fue amable y respetuoso. Es un claro ejemplo de atención al cliente de calidad. Da gusto encontrar personas así atendiendo al público. Experiencia muy positiva.

Emilio Martín Mayor

2025-12-27

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Servicio lamentable. Se me estropeó la batería el viernes a las 9 de la mañana y llamé al servicio de cambio de batería en 2h. Me dijeron que este viernes no iban a poder y yo necesitaba si o sí el coche antes del domingo. Pues hoy me llaman que hasta el lunes no pueden sin darme opción de buscar otro taller. Servicio se menos de 2h de cambio de batería mentira y encima su compromiso también mentira. Chapuceros

José Miguel Roca

2025-12-08

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Cita para cambio de neumáticos con una semana de antelación, confirmada el día de antes Dejo el coche en el taller y a la hora e escriben que les han llegado con el código de velocidad equivocado y no me los pueden montar. Reclamo que me indiquen cual es el código y resulta que si se pueden montar y q el código q es diferente es el de cargamse traduce según ellos en un 30% de aumento de precio. No dan ninguna alternativa, no asumen ninguna responsabilidad. Mañana entera perdida. Les pido que me pidan de nuevo los neumáticos de la página web y me dicen que es imposible que es un error. Por lo tanto publicidad engañosa para q una vez te tengan allí ponerte unos neumáticos más caros. Resumiendo no pedir por la web, la tienda no se responsabiliza de nada

Salva fpv

2025-12-03

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Es una vergüenza, he llevado mi coche tres o cuatro veces, la primera lo llevé para un cambio de ruedas, a las 2 semanas de salir del taller ya estaba vibrando el volante. Luego lo llevé para hacerle mantenimiento completo, cambio de aceite y todos los filtros y resulta que el filtro de aire de la admisión lo han puesto mal y se ve el filtro desde fuera no han cerrado bien la caja de la admisión y el aceite no lo habían reseteado en el cuadro del coche, vuelvo al taller para decirle oye esto no me lo habéis reseteado y cuando abre el capó se encuentra un montón de herramientas que se había dejado el mecánico olvidadas debajo del capó hay tiradas por el motor, una vergüenza falta de conocimientos, y gente sin experiencia trabajando en finn.... Norauto las peores piezas para tu auto

alejandro garcia

2025-12-01

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Una verguenza de sitio. Con cita a las 10.00h y son las 13.00h y el coche sin tocar. Para cuatro ruedas. El jefe de Taller no tiene educacion y pasa a otros vehiculos. No recomiendo este taller a nadie. Es la primera vez y la ultima vez que vengo. Al terminar me dan el parte de lo que le han hecho y me cobran el alineado. En ningun momento lo han metido a la maquina de alinear. Me voy a hablar con el jefe de taller y me dice que no sabe si lo han metido y no me sabe dar una explicacion. Son unos estafadores.

J. Joaquin Vaquero

2025-11-26

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Le comprado dos baterías la primera muy bien para la moto la segundo fatal.... me la tuvieron que preparar ellos y me a durado apenas 7 meses.... cua so las demás duran 2 o 3 años.... ya me han comentado que se ponga las etiquetas de una buena marca y luego no sean tan buenas.... esta claro que no me pillan en otra.....

CSLopez

2025-11-22

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No conozco taller mas sin vergüenza con menos ganas de trabajar y poco sentido común. Les pido un favor que se me ha quedado el coche sin bateria a escasos 5 metros de la puerta y les pido si me lo pueden arrancar con un arrancador simplemente para llevarlos a SU TALLER y me dicen que no. Que llame a la grua que tengo un seguro. Teneis poca vergüenza, amabilidad, empatia y decencia. Excepto la chica que me ha atendido que ha hecho todo lo posible para que sea posible. Pero el calvo del 33% de recepción es un impresentable y con menos luces que un barco pirata, ahi te pase lo mismo y nadie te ayude.

Julio Cano Lopez Ambit

2025-11-17

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Me parece subrealista que sitios de este tipo sigan teniendo clientes, será un cara o cruz, si tienes suerte te atienden a tu hora y sin demasiadas incidencias, y si no la tienes, te hacen perder miserablemente tu tiempo … mi caso es el segundo. Cogimos cita la semana anterior para Lunes 17/11 a las 10:30, nos llega un mensaje donde nos indica hora y día antes mencionado. El sábado 15/11 llamamos para intentar modificar la hora a las 11:30, y nos dicen que teníamos la cita a las 11:30 ya marcada, nosotros le dijimos que no, que nos llegó un Whatssap con las 10:30, la chica nos reiteró que era a las 11:30, le pedimos que nos mandara un mensaje nuevo para poder, en caso de mal entendido, argumentar que nuestra cita era a las 11:30… nos dijo que no hacía falta. Tras presentarnos el Lunes 17 a las 11:21, esperar más de 15 min para ser atendidos, nos dicen que la cita era a las 10:30… amablemente nos dicen que entrará más tarde pero que a las 14:45/15:00 estaría ( era una revisión del coche porque vamos a hacer un largo trayecto). A las 14:57 llegamos y nos dicen que el coche iba a cogerlo el compañero ( el mecánico) en ese momento y que le diéramos , mínimo, dos horas… Es una tomadura de pelo en toda regla. Jugar con el tiempo de la gente sabiendo que no daba tiempo o que no se podía coger el coche en ese momento me parece de tener muy poca vergüenza y deja mucho que desear como política de empresa .

Julio Antonio Martínez Alfaro

2025-11-16

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Pongo una estrella por que la app no me deja seguir no poniendo ninguna.
Es inadmisible ir a recojer un pedido realizado a traves de internet por ahorrar tiempo y hacer una cola rapida de recogida en un mostrador y despues tener que hacer jna cola de 25' en otro mostrador. Una verguenza jugar asi con el tiempo de las personas. Era la primera vez que visitaba un centro Norauto pero creo que sera la ultima.... señor@s pongan los medios para que si hay dos personas en los mostradores que la segunda que esta mirando pueda ayudar a l@ cajer@, entrega de llaves, etc a descongestionar la tienda de clientes encabronados...
Sabado 15 de noviembre de 19h a 19:28h.

Mónica Chuecos Pérez

2025-10-27

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Voy el 17 por temblor de volante. Me indican que cambie las ruedas. Las cambian y vuelven a alinear (me dijeron que iba bien alineado que el temblor era por las ruedas cristalizadas). Vuelvo a ir el 22 porque para ir recta ahora tengo que ir con el volante hacia la izquierda. Me dicen que si que la alineación se había quedado un poco torcida, que ya está perfecta. Me voy y para mí sorpresa el volante está aún más torcido a la izquierda. Estoy llamando desde el 23, estamos a 27. Nadie me devuelve la llamada, pese a llamar aquí y reportar a la centralita de ATC que me dijo que derivaron mi caso al centro de NC. Para mí sorpresa me mento a las reseñas y veo que el último comentario un cliente ha tenido el mismo problema que yo. Y también me faltaba un tapón de las ruedas (me dieron 4 de repuesto) por lo que creo que también me han cambiado las originales por unos de plástico negro.