Euromaster Cartagena Pol. Ind. Cabezo Beaza

Daniel, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Roberto, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.

Lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto, al tratarse de un vehículo de renting, los tiempos de espera suelen ser mayores que los de un coche de un cliente particular. Esto se debe a que en el taller nuestros mecánicos no pueden iniciar la reparación hasta recibir la autorización formal de la empresa operadora de renting. En muchas ocasiones, dicha autorización puede demorarse, a lo que se suma la espera de los repuestos necesarios para reparar, en este caso, el camión. Por este motivo, siempre informamos a nuestros clientes y recomendamos no permanecer en las instalaciones, sino regresar más tarde para recoger el vehículo. Una vez contamos con la autorización y las piezas, procedemos a la intervención y nos ponemos en contacto con el cliente. Lamentamos las molestias ocasionadas en el momento de la entrega. El proceso pudo demorarse unos minutos adicionales debido a que, tras introducir el camión en el foso para su reparación, posteriormente accedió otro vehículo y el suyo quedó temporalmente bloqueado hasta que pudimos reorganizar la salida. En Euromaster trabajamos por y para las personas, con honestidad y ofreciendo siempre la mejor atención. Un cordial saludo y muchas gracias.

Estimado Fernando, lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto se trataba de un coche de renting, y como es habitual, nos trajo la rueda desmontada para repararla. Una vez reparada, intentamos localizarle por teléfono sin éxito. En ningún momento nos indicó que quisiera que la montásemos. Muchas gracias y un saludo.

Diana, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Pascual, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Juanjo, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Paco, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto, vino a nuestro taller para que alguno de nuestros mecánicos fuera a su domicilio para cambiar una rueda, frente a lo cual le respondimos que nuestro taller no disponía de ese servicio al no tener unidad móvil. Ante esta respuesta, usted decidió comprarnos un neumático nuevo en perfectas condiciones, llevárselo y proceder usted mismo al cambio del neumático. Días después, regresó de nuevo a nuestro taller indicando que el neumático estaba en mal estado, ante lo cual, Euromaster Cartagena no se responsabiliza de lo que usted hiciera durante el montaje del neumático que realizó usted mismo o con la ayuda de una tercera persona. En todo momento, Euromaster Cartagena le atendió convenientemente y le asesoró con suma honestidad y profesionalidad. Un saludo y muchas gracias.

Carmen, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Pencho, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.