J. Carlos Gonzalez
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
Para los residentes de Cartagena, Floridablanca se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Taller mecánico. La sede de Floridablanca en Carr. de Murcia, km 437 lo sitúa como un centro clave para el sector. Si buscas calidad, Floridablanca mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Taller mecánico. Los interesados pueden acudir a Floridablanca para consultar disponibilidad.
He pasado por todos los talleres de Cartagena y este sin duda es el mejor.
Lo solucionan todo/ todo, tienen un pedazo de equipo de gente joven con conocimientos y con ganas de trabajar.
Es de los más baratos en comparación con los demás talleres y encima barato porque lo dejas y ya no tienes que volver a llevarlo porque no lo han terminado bien y encima condiciones.
Nefacta experiencia con este taller,tengo un citroen con suspension hidroneumatica,,el cual tenia una fuga, este sistema afecta a la direccion,suspension y frenos,el coche tenia una perdida por la cual la direccion se pone muy dura y los frenos no reponden a veces si el sistema falla o se queda sin liquido LHM,fui a hablar con la chica que estan en recepcion y le pregunte claramente si tenian experiencia en las suspensiones hidroneumaticas,y su respuesta literal fue que ellos dominaban toda clases de vehiculos e incluso clasicos,aun asi le dije claramente que me llamara para darme presupuesto,cosa que no sucedio,,me mandaron un wapsatt y me dijeron que pasara a recogerlo que el coche estaba ya reparado,,fui a retirar el coche y pagar la factura de 512.12 € que pague religiosamente, en principio el coche ya no tenia la suspension dura y la fuga de LMH estaba reparada,a las dos semanas y unos 500 km recoridos con el coche observo en el garage un charco con liquido LHM y que la direccion vuelve a esta dura y coche da fallo ,en sistema hidraulico.les vuelvo a llevar el coche les comento el fallo y que el coche sigue teniendo fuga ,,en principio me dicen que no hay problema,que me lo miran.me tienen el coche mes y medio sin reparar y fui a pregunta y me dicen que esperan una pieza,,uno de los mecanicos ,o el jefe de taller,,a los dias me mandan otro mensaje y me dicen que el coche ya esta reparado,,voy a por el que lo tenia fuera en el parking de la gasolinera y veo que hay un charco,,en el suelo bastante grande veo que es verde como el LMH,lo toco y efectivamente veo sigue con una fuga,hablo con el jefe del taller y se lo comento,y me dice que es que el coche tiene los manguitos del sistemas hidroneumatico en mal estado,digo hombre eso ya lo se para eso te he traido el coche y pedi presupuesto que no me distes ,,y su respuesta fue que no podia darme presupuesto porque no sabian que podria tener el coche,,pues ya te lo digo yo cambiar los pulpos del sistemas hidroneumatico ,que son especiales para eso y no ponerle cualquier empalme con un tubo,que tengo otro coche igual y este es mi tercer modelo y se que de hablo,,me dejo hablando solo y mientras se marchaba .dejalo y lo miramos,,ok..me tuvieron el coche otros mes alli..sin reparar y al mes otro mensaje que fuese a recojerlo...cuando voy la chica ,me presenta una factura de 60 € que me negue a pagar ,porque las reparaciones tienen una garantia ..me da las llaves del coche retiro el coche y a los 4 dias justo ,,ya tenia otra fuga, ya no solo por el dinero que tambien,,pero lo peor es que jueguen con tu seguridad y la de tu famila
Pd 1) real decreto 1457/1986,léase la parte de los derechos a un presupuesto informado,lo demás que usted,me comenta sobre la palabra de su propietario..disculpe usted no lo entiendo bien,lo que si entiendo en lo que usted dice..pero al revés usted diagnóstica y después hace un presupuesto y yo como consumidor acepto o no,y le hubiera pagado 60 míseros €,por el presupuesto sin problema
2) el coche tiene ITV abril 2025.y si lo lleve a su taller para reparar una perdida de LHM odvio es que me preocupa el,mantenimiento de mis coches ,la perdía siguió y no me diga usted que otra avería . clásica excusa
3)déjeme decirle que yo no me negué a pagar los miseros 60€ eurillos señor.. yo quise hablar con usted y la señora ,me dijo que no..y mi respuesta fue bien !! yo le abono los 60 € y me da usted el la hoja de reclamaciones,y fue ella ..que me dijo no llévese el coche.y le dije si su marido tiene algún problema que me llame..nunca lo hizo
4)si les lleve y deje el coche en su taller obvio confíaba... "crassus errare"
5) y por último para que esto no sea un debate estéril,yo hablo de mi experiencia, señor,ya que habla usted de marcianos..si me dice que ayudaron a construir el Discovery me lo creo ,no tengo porqué dudarlo.pero,no fue en mi caso , gracias y saludos
Buenos días, José Antonio.
Lo primero, quería agradecerle que se haya tomado el tiempo de ponernos una reseña, por muy injusta y negativa que sea.
Cuando por primera vez vino usted al taller a finales de mayo, lo hizo con la desconfianza de no creer que fuéramos capaces de conocer el funcionamiento de la suspensión de su coche, cosa que hizo evidente antes incluso de darnos sus datos para la ficha.
Permítame que le intente responder a las cuestiones que plantea desde nuestro punto de vista.
La suspensión hidráulica de su vehículo no siendo común tampoco es una rareza marciana para un mecánico experimentado, y así se lo trasladé cunado nos comentó sus dudas sobre si éramos capaces de reparar la avería. No quiero pecar de soberbia, pero lo único que le dije es que, hasta el momento, los mecánicos que trabajan en Floridablanca no han encontrado una avería que no puedan ser capaces de afrontar.
Su vehículo entró en el taller con una suspensión bajísima y problemas en la dirección. Es cierto que nos pidió un presupuesto previo, pero también es cierto que no se puede presupuestar un coche sólo con la palabra de su propietario, tenemos que mirarlo primero.
Ese tipo de suspensión puede adolecer de distintos fallos y averías: problemas con las esferas, depósito, corrosión, fugas en el circuito, etc. y no se puede presupuestar sin diagnosticar.
Lo cierto es que se tuvo que sustituir una de las esferas y, al revisar el depósito se descubrió una gran cantidad de sedimento que impedía el bombeo óptimo del líquido.
Con todo el respeto del mundo, lo que sí que era nefasto era el mantenimiento que había tenido este coche hasta la fecha.
Como bien dice, usted abonó la factura y se llevó el coche con la suspensión y dirección reparada.
Poco después, le surge otro problema. Una fuga de LHM, líquido de suspensión. Esa es una avería distinta.
Se revisó todo el circuito hasta encontrar la fuga en un tubo de retorno. Las piezas para este tipo de vehículos son escasas y difíciles de encontrar, por lo que tuvimos que encargar a una empresa auxiliar la fabricación del tubo en cuestión. Ese era el importe que usted se negó a abonar, amenazando con reclamaciones. Lo cierto es que nuestra reputación y buena fama como mecánicos tiene para nosotros mucho más valor que 55 míseros euros.
Desde nuestra apertura el 1 de enero de este año hemos revisado, atendido y reparado averías de 1120 vehículos distintos, desde coches con matrícula provincial y más de 20 años, a primeras revisiones de vehículos en garantía. Tenemos además el honor de tener una fantástica relación con los talleres de la competencia, apoyándonos mutuamente y con los que colaboramos y mantenemos una comunicación cordial y fluida.
Usted es nuestra primera mala crítica, pero eso no nos impide ofrecerle nuestra ayuda, en caso de que desee volver a reparar esa otra fuga que le ha sucedido recientemente. Incluso aunque se niegue a abonarla después.
O, si no confía definitivamente en nosotros, puede ir directamente a la casa, a Citroën Cartagena donde contamos con contactos y amigos por si necesita una recomendación. Algo que no entiendo es cómo no acudió a ellos desde el principio, vista la desconfianza con la que vino a nosotros aquella mañana de mayo.
Muchas gracias igualmente, José Antonio, enfrentarnos a las miradas adversas siempre nos hace crecer. Un cordial saludo.
Un trabajo rápido y profesional como también lo demuestran sus instalaciones. Me revisaron una perdida de anticongelante en el mismo día. Muy recomendables.
Muchas gracias por dejar una opinión, Tony. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia.
Lo recomiendo 100 % 100, un trato excelente, los mecánicos me atendieron con mucha amabilidad y simpátia, y yencoil solucionaron el problema el mismo día, muchísimas gracias. Volveré sin dudarlo
Muchas gracias por dejar una opinión, Silvia. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia.
No lo recomiendo para nada, pésimo servicio, pieza comprada de mala calidad que se rompió al día de ponerla, sin mencionar que cuando la pusieron dejaron los tornillos flojos, no recomendable si valoras tu coche, deberían dejan poner 0 estrellas.
Buenos días, Vaca95. Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir una reseña. Hemos de decir, sin embargo, que es muy difícil poder contestar a su queja o revisarla al escribirnos desde una cuenta anónima.
Nosotros trabajamos con los mejores proveedores y usamos piezas originales que van acompañadas de una garantía, en el raro e hipotético caso de que una pieza se rompiera se reemplazaría sin problema y sin coste para el cliente. Nuestros mecánicos, además, cuentan con la experiencia y el conocimiento suficiente como para no cometer un error de principiante como el que describe.
No podemos, por tanto, más que dudar de la veracidad de su reseña, sin prueba alguna de que sea real.
Desgraciadamente, igual que no se puede valorar un servicio con 0 estrellas, también puede difamarse con facilidad un negocio sin mayores consecuencias. Son los inconvenientes de internet.
Si lo desea, sin embargo y a pesar de todo, estaremos encantados de atenderle en el taller si decide venir a que le apretemos los tornillos. Un cordial saludo.
Buenos profesionales y buen precio, siempre hago con ellos el mantenimiento de mis coches.
Muchísimas gracias, David. Es un placer saber que está contento con nuestros servicios.
Muy recomendados ha sido todo un placer haber estado con ellos, rápidos y fiables.
La encargada de la oficina muy amable y el taller todo genial.
Nuevo taller de referencias
Muchas gracias por dejar una opinión, Javier. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia.
Muy recomendable. Son profesionales, rápidos y efectivos. Precio/calidad muy bueno. Volveré.
Muchísimas gracias por su amable opinión, Paloma.
Excelente personal, muy profesional y con una gran amabilidad
Muchas gracias por su amable opinión.
Misma calidad...lugar nuevo y muy amplio... servicio rapido.
Muchas gracias por su amable opinión.
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