Hermanos Valera | SPG

JESSICA MARLENE CHAMBA SOTO

2025-12-18

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La verdad que decepcionados, fuimos por recomendación de una persona, en el mes de septiembre llevamos el coche por que salio una alarma del filtro de partículas, lo llevamos y nos dieron cita de que lo lleváramos el día 4 de noviembre a las 9. Lo llevamos y nos dijeron que en un par de días estaba listo. A la siguiente semana todavía no nos avisaban, ese martes yo llame y me dijeron que recién lo estaban solucionando yo dije vale, que me llamarían a última hora del día para el dia siguiente recogerlo. No me llamaron, casi al final de la mañana volví a llamar para darles tiempo durante la mañan, me dijeron que la tarde de antes habían sacado el coche al autovía, para hacer la regeneración y que habían visto que el termostato había que cambiarlo porque no cogía la temperatura. Que habían encargado la pieza para cambiarla esa tarde, cosa que yo dije que por lo menos podrían haberme llamado para avisar que la iban a cambiar, me dijo que si me iban a llamar para avisarme. Yo fui clara y dije "si toca cambiarlo, se va a cambiar, pero por lo menos que me avisarán". Pregunté que cuando estaría y me dijeron que me llamarían al día siguiente para avisarme a que hora recogerlo. Dije que vale, al día siguiente tampoco me llamaron y volví a llamar me dijeron que no estaba listo. Que estaría al dia siguiente osea viernes, el viernes llame yo de nuevo y me dijeron que si que me pase a recogerlo, después de las 12, me cobraron casi 500€, y también me dijeron que habían puesto el anticongelante una garrafa. Pero ese no fue el problema, justo a las 2 semanas un viernes por la noche me salto otra vez la falla del filtro de partículas, el dia lunes cuando llamo mi marido, le dijeron que lo sacará a la autovía a hacerle una regeneración, porque le faltaba una regeneración y que ya no me debía salir. Mi sorpresa que de nuevo a las dos semanas me volvió a salir la falla, otra vez. Entonces llamé yo, el mecánico me dijo que lo volviera a llevar para hacerle otra limpieza pero que cuando la habían hecho la vez anterior,sabían que debia cambiarse la pieza, que solo me cobrarían la pieza que son entre 500-600€.
Yo soy sincera no confiaba mucho en lo que me dijeron, asi que lo he llevado a otro mecánico que le revisará, y me han dado la sorpresa de que la limpieza no saben que tipo de limpieza le han hecho porque da la impresión que no le han echo nada y que por eso me sigue saltando la falla cada dos semanas como antes de llevarlo, y que el anticongelante esta prácticamente vacío, que debo volver a comprar para ponerle. Yo lamentándolo mucho no lo voy a volver a llevar ahí, porque la limpieza que me han hecho han sido 140€, al anticongelante 14€, la mano de obra 180€, el termostato 76,30€ a eso un 21% de IVA, un total de 496, 46€, para llevarme la sorpresa de que parece que no se le hizo prácticamente nada.

Juan Carlos Ortega

2025-12-05

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Una vez más, atención profesional y resolución rápida y exitosa. Gracias Miguel y Mateo. Taller recomendable.

almu cayuela

2025-11-21

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Muy buenos profesionales 👌

Alfonso Martinez Fernandez

2025-10-09

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Buenos profesionales y buena gente,👍

Javier

2025-10-03

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Sinceridad, profesionales y puntualidad. Taller de confianza. No puedo pedir nada más.

Cari Gil

2025-07-14

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Los conozco muchos años y siempre me han respondido maravillosamente . Para mí son los mejores. Seriedad, eficacia y profesionalidad.

Encarni Rubio

2025-06-11

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Taller muy eficiente, valen para todo

Cristina Ramón Tenedor

2025-05-09

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Tuve un pinchazo cerca de su taller a pocos minutos de que cerraran y me atendieron rápida, eficaz y espectacularmente bien.
Un servicio de 10!

Maria Bernal Martínez

2025-04-22

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Son muy amables enseguida te Dan confianza hasta tal punto que los coches con algo de electrónica no tienen ni idea, hace unos tres años hubo lluvias muy fuertes y la centralita se mojo cual fue su solución dejarlo en la calle siguiendose mojandose y encima que la dejara secar... Si la llego a dejar secar me quedo sin coche... Luego el cárter que en vez de cambiarlo y hacer bien el trabajo me lo pegaron con silicona que a los meses se fue y encima te cobran por esa chapuza 40e... Y por que me fui a otro taller estoy súper contenta la verdad gente que se preocupa no por tener cantidad si no calidad y el querer volver por que cosa que te arregla no se vuelve a romper y sinceros.. No se si se podrá decir pero el taller se llama crazy cousins lo recomiendo 100%% calidad precio

Vicente González

2025-02-02

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Inicialmente, hace un año, empezaron dándome un buen servicio en una urgencia, pero han ido a peor y no han sabido solucionarme un problema con el aire acondicionado por lo que he tenido que ir a otro taller, amén de romper la palanca de apertura del capó y ponerme una especie de "tirador" que más parece un abrelatas.
Muy limitados técnicamente y demasiado embarullados.
No vuelvo.

javier romero barnes

2025-01-21

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Taller desastroso, me hicieron un cambio de un manguito del combustible , y me cobraron como un manguito nuevo y ahora se ha vuelto a romper y al llevarlo a otro taller veo que lo han puesto con abrazaderas metálicas, vamos en mi tierra una chapuza….Cambio de aceite y filtros cobran como en otro taller cualquiera pero los recambios son de mala calidad( me produjeron otra avería) un completo desastre, no lo recomiendo

Javier Bastida Caracuel

2024-10-28

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Este sábado pasado tuve que llevar mi coche por ciertos avisos de avería en el sistema de frenado. Me presenté sin cita y a la desesperada porque hoy salgo de viaje.
Miguel me atendió con mucha amabilidad y me resolvió la papeleta en media hora.
Muchas gracias por la eficacia y la amabilidad.
NOTA: no cambien los neumáticos de su lugar original; las llantas llevan unas válvulas electrónicas y si se cambian sin su necesaria reprogramación, la centralita del coche se vuelve loca y acusa innumerables problemas y teóricas averías.

Silvia Henarejos Martínez

2024-10-13

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Muy profesionales, mis mecánicos de confianza. Lo recomiendo 100%

JOSE ALBERTO Casales

2024-10-03

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Profesionales,serviciales y muy amables,
Lo más importante,solucionan los problemas del auto rapidísimo y con efectividad.
Sin duda han ganado esta familia de clientes.😉

pilar s

2024-07-04

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Sin duda el mejor taller en Cartagena. Miguel y su equipo siempre me atienden como si fuera familia.Para mi,de toda confianza, y ya es difícil decir eso con respecto a talleres mecánicos!Me han ajustado siempre el precio.No lo dudes!!

Luis Maque

2024-05-16

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Trato serio y rápido y un personal muy amable.
Recomendable 100%
Profesionales de 10

Nabila Abselam Lahasen Segujr

2023-11-24

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Estoy de paso por Cartagena y me surgió un problema con el coche , me recibieron el coche sin ninguna pega y solventaron el problema en menos de dos horas, ya que lo necesitaba para volver a viajar. Precios y rapidez inmejorables y el trato que me dieron súper contenta. Soy muy negada a los talleres nuevos sin duda ya se que tengo uno de los mejores talleres aquí en Cartagena. Muchísimas gracias a todo el equipo , me sacasteis de un apuro

Zuriñe Eguiluz

2022-09-26

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Viajando a Murcia se me encendió un piloto del coche. Me han atendido sin cita previa y explicándome cuál es el problema del coche, para ponerle remedio cuando vuelva a casa.
Completamente recomendable, la atención, amabilidad.... Gracias!!!!

Irkdg16

2021-02-26

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Me lo ha recomendado un amigo, me han cogido el coche en el momento, el personal un 10 jamás me han dado un servicio tan bueno y rápido, increíble. De verdad muchas gracias y felicidades por lo profesionales que sois

FRANCISCO AVILES

2019-02-01

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Un sitio donde llevar tu coche y donde no te van a engañar, los pre ios muy asequibles, es recomendable concertar cita, pues tienen una gran cantidad de coches en reparación, son muy profesionales y muy entendidos, el trato inmejorable, se encuentra muy céntrico, al lado del corte inglés.