Taller stellantis Marcos Automoción

¡Muchísimas gracias, Sara! 😊
Nos alegra enormemente saber que el trabajo realizado te ha parecido espectacular y que valoras tan positivamente el trato recibido. Trasladaremos tus palabras a todo el equipo de taller, especialmente a Alfonso y Pablo, que seguro las agradecerán mucho.

En Peugeot Marcos Automoción Cartagena trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y una atención cercana.
¡Gracias por tu confianza!

Hola, Manuel.
Lamentamos sinceramente la situación y las molestias ocasionadas. Entendemos lo importante que es disponer de tu vehículo y sentimos la espera. Queremos revisar tu caso con prioridad para acelerar la resolución.
¿Podrías enviarnos la matrícula a marketing.peugeot@marcosautomocion.com? Así localizamos tu expediente de inmediato y podremos gestionar tu caso internamente.
Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar.

Hola José Miguel,
Lamento mucho leer tu experiencia, entiendo perfectamente lo frustrante que debe ser. En Peugeot Marcos Automoción queremos que tengáis una buena experiencia con nosotros y esto se aleja mucho de lo que queremos conseguir.
Por favor, envíanos un correo a marketing.peugeot@marcosautomocion.com con más información (teléfono, matrícula, etc) para poder analizar más a fondo tu caso.
Gracias y disculpa las molestias

Hola, Ladislau. Sentimos mucho la espera que nos comentas para poder realizar el cambio del airbag de tu vehículo en Peugeot Marcos Automoción Cartagena. Entendemos las molestias que esta demora puede haberte ocasionado.

En este tipo de intervenciones dependemos de la disponibilidad de recambios oficiales y, en ocasiones, los plazos pueden alargarse más de lo deseado. Aun así, tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando nuestra organización y ofrecer un servicio más ágil.

Si lo deseas, puedes escribirnos a marketing.peugeot@marcosautomocion.com con tus datos y matrícula para revisar tu caso de manera personalizada.
Gracias,
Saludos.

¡Hola, Adrián!
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que te llevaste una experiencia tan positiva con nuestro equipo: profesionalidad, amabilidad y buen trabajo es justo lo que queremos ofrecer cada día.

Gracias por recomendarnos y por confiar en Peugeot Marcos Automoción Cartagena.
¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗🙌

Un saludo de todo el equipo 😊

Hola, Christianne,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que el equipo fue amable contigo. No obstante, lamentamos que el problema en la maneta de la puerta haya vuelto a aparecer.

Queremos que quedes completamente satisfecha, así que estaremos encantados de volver a atenderte para resolverlo definitivamente. Puedes contactarnos cuando lo necesites, o si lo prefieres, escríbenos a marketing.peugeot@marcosautomocion.com con tus datos y matrícula para darte seguimiento.

¡Gracias por tu confianza y por tu comprensión!

Un saludo,
El equipo de Peugeot Marcos Automoción Cartagena

Hola, Adrián. Lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes. No es, en absoluto, el nivel de servicio que queremos ofrecer, y entendemos perfectamente tu malestar.

Nos gustaría poder revisar lo ocurrido y trasladarlo al equipo correspondiente para que no vuelva a repetirse. Si estás dispuesto, te agradeceríamos que nos enviaras la matrícula del vehículo o tus datos de contacto a marketing.peugeot@marcosautomocion.com.

Gracias por tu sinceridad, tomamos nota para mejorar.
Un saludo,

Hola, Juan José;

Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención de nuestro equipo. Apreciamos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo pronto.

Saludos,
Peugeot Marcos Automoción

Hola.

Nos alegra mucho que hayas recibido un buen servicio en nuestro taller. Agradecemos tus palabras sobre la eficiencia de nuestro equipo y nos comprometemos a mantener nuestro alto nivel de atención al cliente.

Saludos.
Peugeot Marcos Automoción Cartagena

Hello Romana

Thank you for sharing your experience with us. We are glad to hear that our team was able to assist you with your van during your vacation, even though it was not scheduled and the timing was tight. We are happy to know that our check-up on the day of your visit and the Citroen campaign resolved the issue for free. Pablo Moralez Alvarez is a valuable team member, and we will be sure to recognize his great service. We hope you had a safe journey home and look forward to seeing you again soon.

Best regards. Peugeot Marcos Automocion

Hola, Leandro. Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con el Adblue de tu vehículo y los inconvenientes que te haya podido causar. Te agradeceríamos que nos enviaras de una manera más desarrollada lo ocurrido con nuestro taller y tu matrícula a marketing.peugeot@marcosautomocion.com
Gracias.
Saludos

Hola, Blanca,

Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller 😊. Nos complace saber que nuestra atención al cliente y servicios han sido de tu agrado. Seguimos comprometidos en ofrecer siempre un servicio profesional y eficiente para solucionar los problemas con rapidez. Nos enorgullece saber que nuestro equipo estuvo a la altura y pudo solucionar el problema. Esperamos seguir siendo tu taller de confianza en el futuro.

Saludos.
Peugeot Marcos Automoción