Taller stellantis Marcos Automoción

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Luis! 🙌
Nos alegra saber que valoras la atención, puntualidad y trato recibido.
¡Encantados de habernos ganado un cliente! Te esperamos en Peugeot Marcos Automoción Cartagena

Hola, Conchi.
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comentas y entendemos tu malestar, especialmente tratándose de una campaña de seguridad.
Queremos aclarar lo ocurrido, ya que este tipo de intervenciones dependen en muchos casos de la disponibilidad de piezas y del procedimiento establecido por la marca, pero en ningún caso debería generarte esta incertidumbre ni las molestias que nos trasladas.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle y darte una solución. Por favor, envíanos tu matrícula y datos de contacto a marketing.peugeot@marcosautomocion.com para poder analizarlo y ayudarte lo antes posible.
Quedamos a tu disposición.

¡Muchas gracias por tu reseña, Raul! 😊

Nos alegra saber que tu experiencia en Peugeot Marcos Automoción Cartagena estuvo marcada por el buen trato y la profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día.

¡Gracias por confiar en nosotros!

¡Muchísimas gracias, Sara! 😊
Nos alegra enormemente saber que el trabajo realizado te ha parecido espectacular y que valoras tan positivamente el trato recibido. Trasladaremos tus palabras a todo el equipo de taller, especialmente a Alfonso y Pablo, que seguro las agradecerán mucho.

En Peugeot Marcos Automoción Cartagena trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y una atención cercana.
¡Gracias por tu confianza!

Hola, Manuel.
Lamentamos sinceramente la situación y las molestias ocasionadas. Entendemos lo importante que es disponer de tu vehículo y sentimos la espera. Queremos revisar tu caso con prioridad para acelerar la resolución.
¿Podrías enviarnos la matrícula a marketing.peugeot@marcosautomocion.com? Así localizamos tu expediente de inmediato y podremos gestionar tu caso internamente.
Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar.

Hola José Miguel,
Lamento mucho leer tu experiencia, entiendo perfectamente lo frustrante que debe ser. En Peugeot Marcos Automoción queremos que tengáis una buena experiencia con nosotros y esto se aleja mucho de lo que queremos conseguir.
Por favor, envíanos un correo a marketing.peugeot@marcosautomocion.com con más información (teléfono, matrícula, etc) para poder analizar más a fondo tu caso.
Gracias y disculpa las molestias

Hola, Ladislau. Sentimos mucho la espera que nos comentas para poder realizar el cambio del airbag de tu vehículo en Peugeot Marcos Automoción Cartagena. Entendemos las molestias que esta demora puede haberte ocasionado.

En este tipo de intervenciones dependemos de la disponibilidad de recambios oficiales y, en ocasiones, los plazos pueden alargarse más de lo deseado. Aun así, tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando nuestra organización y ofrecer un servicio más ágil.

Si lo deseas, puedes escribirnos a marketing.peugeot@marcosautomocion.com con tus datos y matrícula para revisar tu caso de manera personalizada.
Gracias,
Saludos.

¡Hola, Adrián!
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que te llevaste una experiencia tan positiva con nuestro equipo: profesionalidad, amabilidad y buen trabajo es justo lo que queremos ofrecer cada día.

Gracias por recomendarnos y por confiar en Peugeot Marcos Automoción Cartagena.
¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗🙌

Un saludo de todo el equipo 😊

Hola, Christianne,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que el equipo fue amable contigo. No obstante, lamentamos que el problema en la maneta de la puerta haya vuelto a aparecer.

Queremos que quedes completamente satisfecha, así que estaremos encantados de volver a atenderte para resolverlo definitivamente. Puedes contactarnos cuando lo necesites, o si lo prefieres, escríbenos a marketing.peugeot@marcosautomocion.com con tus datos y matrícula para darte seguimiento.

¡Gracias por tu confianza y por tu comprensión!

Un saludo,
El equipo de Peugeot Marcos Automoción Cartagena

Hola, Adrián. Lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes. No es, en absoluto, el nivel de servicio que queremos ofrecer, y entendemos perfectamente tu malestar.

Nos gustaría poder revisar lo ocurrido y trasladarlo al equipo correspondiente para que no vuelva a repetirse. Si estás dispuesto, te agradeceríamos que nos enviaras la matrícula del vehículo o tus datos de contacto a marketing.peugeot@marcosautomocion.com.

Gracias por tu sinceridad, tomamos nota para mejorar.
Un saludo,

Hola, Juan José;

Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención de nuestro equipo. Apreciamos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo pronto.

Saludos,
Peugeot Marcos Automoción

Hola.

Nos alegra mucho que hayas recibido un buen servicio en nuestro taller. Agradecemos tus palabras sobre la eficiencia de nuestro equipo y nos comprometemos a mantener nuestro alto nivel de atención al cliente.

Saludos.
Peugeot Marcos Automoción Cartagena