Chapa Y Pintura Caravina
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de El Llano, sobresale TurboMur, un negocio especializada en Servicio de reacondicionamiento de motores. Sus instalaciones están situadas en Polígono Industrial La Serreta, C. Ceuta, nave 8, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 4.2 a partir de 46 reseñas, TurboMur refleja el respaldo de sus clientes. Para conocer detalles, se recomienda visitar TurboMur.
Me recojieron un turbocompresor para reparar, el cual en una semana y media estaba de vuelta
Se montó en el coche y consumía aceite tirando bastante humo blanco
Tras varios mecánicos me dijeron que el turbo no estaba bien
Lleve el turbo de nuevo y tras muchas llamadas y casi un mes de espera me presento de nuevo y me dice el dueño que se habían equivocado que como era de un coche clásico que ese turbo lleva un casquillo especial y que ellos no lo sabían porque tocaban sobre todo turbocompresores más modernos y si quería arreglarlo de nuevo tenía que volver a pagar que tenían que comprar un kit especial
Esto pasó hace 7 años nunca más volví a comprar ni recomendar a esta empresa
Buenos dias, lamentamos leer su queja hacia nosotros y su baja puntuación, estamos a su disposición para cualquier cosa.
Desde TurboMur intentamos atender a todos nuestros clientes para poder darle y ofrecerle el mejor servicio.
Amables y te aconsejan si lo necesitas. Muy profesionales.
Desde TurboMur queremos agradecerle las buenas palabras que tenéis para nosotros!
Siempre intentamos tener un trato especial con vosotros!
Muchas gracias! Un saludo
Llevan un mes para devolver un turbo que no es suyo y no llega,ellos cobran por el casco de un turbo pero se quedan el tuyo que mandas y no pagan nada,todo en garantia,pero la respuesta de siempre a todos,falta de lubricacion o problema externo del turbo,ESTAFADOR Y MAL EDUCADO,(TENGO AUDIOS)
Sentimos su mala experiencia con nosotros, todos nuestros turbos tienen garantías de 2 años por defecto de turbo y siempre cubrimos las garantías si es por defecto de turbo
Les había comprado ya varias veces y siempre perfecto, envío rápido y todo bien. Ahora les voy a pedir unos inyectores y me dan un precio superior al que dicen en su web, y no sólo eso, sino que anuncian precios especiales a profesionales que no respetan y envío gratis que cuando vas a hacer la compra tampoco respetan. No se fien de lo que dice la web, según dicen "no la llevan ellos" y no se hacen responsables. Una pena.
Sentimos la mala experiencia con nosotros, muchas veces hasta que no se actualizan los precios de la web son diferentes (Ya sean mayor o menor) Necesita un tiempo determinado ya que los precios se pasan a otra persona externa a nosotros. Sentimos que haya tenido que sufrir esa mala experiencia, estamos a su disposición para cualquier cosa y solucionar el malentendido.
Despues de varias llamadas intentando trabajar con esta empresa, jamás devuélven una llamada, les debe de sobrar el trabajo y los clientes
Sentimos que su experiencia haya sido negativa con nosotros.
Desde TurboMur intentamos atender a todos nuestros clientes para poder darle y ofrecerle el mejor servicio a la hora de comprar pero a veces puede ser que estén todas las líneas ocupadas y no podamos atenderle ,no obstante, le aconsejo que si alguna vez quiere ponerse en contacto con nosotros y no lo consigue escribamos por WhatsApp y le contestaremos con la mayor brevedad posible. 622439220.
Si buscais donde conseguir un turbo es aqui, trato excepcional de verdad, me he quedado flipado, muy amables, tratan de ayudarte y lo consiguen, evidentemente no seas un soplagaitas y se tu empático tambien, que hay gente a la que se le olvida esa parte.... da gusto tratar con ellos. No los valoro mejor porque no se puede.
Desde TurboMur estamos contentos de que haya tenido una buena experiencia con nosotros.
Siempre intentamos estar lo más cercano posible al cliente para poder ayudarlo y aconsejarlo para poder llevarse lo mejor, siempre con la calidad y precio adecuado.
Muy buena atención al cliente, un servicio inmejorable.
Un gran equipo, lo recomiendo totalmente.
Desde TurboMur queremos agradecerle las buenas palabras que tenéis para nosotros!
Siempre intentamos tener un trato especial con vosotros!
Muchas gracias! Un saludo
No hay garantía, llamamos de 3 meses para un cartucho de turbo. Siempre diciéndome dejame el número para llamarte. No recomiendo esta empresa.
Sentimos que haya tenido una mala experiencia con nosotros! Si se pone en contacto con nosotros intentaremos ayudarle y darle una solución al problema!
Rapidez, comodidad y calidad de servicio. He pedido un turbo de intercambio y me lo han enviado de un día para otro. En la entrega del nuevo se llevaron el usado.
El turbo nuevo está montado y funcionando perfecto.
Desde TurboMur queremos darle las gracias por la confianza depositada en nosotros.
Estamos a su disposición para cualquier cosa.
Muy profesionales y resolutivos. En mi caso con un Mercedes ML 320 CDi, con la electrónica del turbo dañada. En el servicio ofcial Mercedes me dijeron que debía cambiar el conjunto del turbo con la electronica (Aprox. 3.000 €). Mirando en internet, tuve la suerte de encontrarme con Turbomur y exponerles mi problema, digo que tuve esa suerte, porque al consultar con ellos, me aseguraron que no era necesario cambiar todo el conjunto, simplemente la pieza electronica (284 €). Y efectivamente mi problema está resuelto. Muchas gracias a Juan, Pedro y Gloria, por vuestro impecable servicio.
Muchísimas gracias por este estupendo comentario, nos alegra ver que todo quedó en perfecto funcionamiento. Un saludo J. Antonio.
Experiencia inmejorable
Trato amable, profesional y rapido
Localizaron la pieza al instante y al dia siguiente la tenia en la puerta de mi casa
Totalmente recomendable, son garantia de acierto.
Muchísimas gracias José Manuel por tu comentario.
Gran atención rápida y gran trabajo recogieron el turbo el día que llame y al día siguiente ya estaba reparado. Lo recomiendo al 100%
Muchas gracias por su comentario.
Le doy una estrella porque no se le puede valorar con menos, no se hacen cargo a ls garantías, tienen un servicio técnico que sólo echa balones fuera. No le recomiendo esta empresa ni a mi peor enemigo.
Buenos días, lamentablemente la experiencia nos ha enseñado que hay que ser muy cuidadoso con los turbos para 1.6 HDI 90 cv. Usted compró solo el cartucho, para montarlo usted en el turbo y luego hacer usted el intercambio del turbo. La unidad que se le vendió estaba bien, igual que la que se ha vuelto a llevar. La experiencia también nos ha enseñado que hay que seguir unos pasos previos para cambiar este turbo y ser muy cuidadoso con los restos de suciedad, y aun así no siempre es eliminado todo correctamente, con lo cual el turbo puede volver a fallar a pesar de que el turbo no sea defectuoso. En su caso particular, el cartucho no era defectuoso y después de comprobarlo los técnicos vieron que el tornillo del turbo no estaba, creo no tener que explicarle, ya que usted es mecánico, que la falta de lubricación hizo que el turbo fallara. Estas unidades no están cubiertas por la Garantía ya que el fallo es por causas ajenas a los componentes del turbo en este caso el cartucho. Lo peor de todo es lo fácil que resulta opinar de tan mala manera, pero esperamos que pueda aprender a lo largo de su trayectoria como mecánico e intentar explicar las cosas antes de dejar mal a una empresa. Pese a todo, esperamos haber resuelto sus dudas, si en un momento previo no lo habíamos hecho ya. Un saludo.
La verdad muy decepcionado con el trato en cuanto a solución de problemas y garantías no se responsabilizan de nada en garantía al menos los casos que me han ocurrido y les e comprado bastantes ya que somos taller la última un turbo de ellos con 15000 km me dicen que esta bien que no le pasa nada después de enviarlo a comprobarlo que el problema está en otro sitio como egr o cualquier cosa, lo montamos y sigue exactamente igual dando problemas compramos otro turbo de intercambio a otra empresa y problema solucionado. El nombre de mi taller es Talleres San Pedro de Ossa de Montiel
Buenas tardes Ramón, lamentamos leer su queja hacia nosotros y su baja puntuación, pero no contamos con ninguna experiencia similar a la suya dentro de nuestro servicio de atención al cliente, servicio post venta o servicio de incidencias. Sería tan amable de facilitarnos el nombre del Taller. Gracias. Puede enviarlo a: contacto@turbomur.es
Un trato cercano y a la vez serio. Todo muy correcto y rápido. En mi caso limpieza de un turbo garret de un 1.9 TDI. Me lo recogieron y me lo devolvieron al día siguiente. Cuando abrí el paquete no me creía que fuera el mismo turbo que les dejé. Parecía uno nuevo.
Lo recomiendo.
Desde el equipo de TurboMur trabajamos para que clientes como usted sigan confiando en el trabajo bien realizado y le damos las gracias por su comentario. Muchas gracias Domingo.
La casualidad de sufrir una rotura en el turbo mientras estábamos de viaje nos hizo conocer a Pedro, que desde el minuto 1 nos dio prioridad tanto con el material como con la mano de obra. Nos han tratado como nunca antes, y nos pareció poco lo que le pagamos (no sólo por el precio asequible del material) sino porque jamás podremos agradecerle que en menos de 5 horas tuviéramos el coche listo para seguir el viaje. Pedro, tienes un amigo en Barcelona para lo que necesites. Un abrazo!
Muchísimas gracias por este comentario. De parte de todo el equipo de TurboMur nos sentimos contentos y orgullosos por el trabajo bien hecho y de que hayáis podido continuar vuestro viaje sin mas incidencias. Un saludo amigo!
Muy profesionales!
Soy profesional del sector y siempre he tenido un trato genial. Muy atentos cuándo se tienen que hacer responsables de algún problema. Sin duda de lo mejorcito del sector, tanto los comerciales como el jefe te dan un trato estupendo. Les doy 5 estrellas porque no se pueden poner más.
Muchas gracias de parte de todo el equipo de TurboMur
Muchas gracias a todo el personal de TurboMur, por la reparación de calidad a buen precio y rapidez. Signo de profesionalidad. . Si quereis una reparación a ciencia cierta no fallais. Da gusto que hayan empresas que informan a sus clientes del proceso de reparación sin reparo.
Gracias Antonio por tu comentario
Te ofrecen las mejores oportunidades, las chicas de la oficina súper amables y el trato es bueno, puedes hablar con Alfonso o Juan y te atienden de inmediato, si tienes dudas el jefe también te atiende, muy amables, el técnico del taller te explica todo, súper recomendables, 100% satisfecha.
Muchas gracias Magdalena por su comentario, estamos aquí para atender sus necesidades, un saludo de parte de todo el equipo de TurboMur.
Pues yo le compré uno, tuve una pequeña incidencia. Me la resolvieron sobre la marcha, ràpido y 0 costes. Muy profesionales. El trato muy cordial. Dos años de garantía!!!
Si hibrido repito con ellos. Muchas gracias TURBOMUR.
Muchas gracias por tu opinión, Víctor.
El equipo de Turbomur trabaja para satisfacer a sus clientes y comentarios como el tuyo nos enorgullecen.
Un saludo!
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