Levauto - Mazda Service

Alberto Gallego Roldán

2026-01-08

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Muy amables y eficaces.

Paqui Guerrero García

2025-12-06

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Me he cambiado de mi Mazda 2 a un Mazda 3… ¡y estoy totalmente enamorada! 🚗✨

La experiencia ha sido perfecta: el coche es una auténtica maravilla y el trato recibido ha sido excepcional. Gracias a todo el equipo por su profesionalidad, cercanía y buen hacer.

Quiero destacar especialmente a Concha y Manolo, dos grandísimos profesionales que han sido súper atentos y generosos en todo momento. Gracias por acompañarme en este cambio y hacerlo tan fácil. ¡Así da gusto! 🙌💙

100% recomendable.

MrGrapador

2025-08-14

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Imposible conseguir cita previa por teléfono o web

Antonio

2025-01-11

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Compre un Mazda cx5 nuevo y mui rápido el pedido y la entrega la atención de Ricardo fue en todo momento mui cercana y mui profesional y de momento con el coche encantado una maravilla

Paco

2024-09-09

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El problema con las citas de este concesionario es realmente para hacérselo mirar: No hay manera de coger una cita por telf.
Supongo que los responsables de la calidad de esta empresa estarán en otra cosa.Yo, como cliente,por ahora, me buscaré otro concesionario (Cartagena) y para el futuro lo más probable es que no repita con la marca Mazda.

Maria

2024-09-04

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Con el coche cargado hasta arriba y toda la familia dentro el coche decidió tener una pequeña avería suficiente para angustiarnos por la cantidad de kilómetros que teníamos por delante, llamamos a Levauto y a pesar de estar cargado dimos de trabajo nos atendieron súper amables, se dieron muchísima prisa, encontraron el problema muy rápido y nos ayudaron en todo. Gracias a Alejandro pudimos volver a casa y estamos muy agradecídos por la profesionalidad que nos demostraron en todo momento. Total confianza en la marca y en las personas

Eduardo Perez

2024-08-11

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He comprado un Mazda CX5 hace un mes , tras haber sufrido un accidente con fuga, por la parte causante , la que por cierto se iba hacer cargo de los gastos, al rozarme el vehículo, en la parte delantera derecha, he tenido la errónea ocurrencia de llevarlo al taller mecánico/chapistería oficial Mazda, cual fue mi sorpresa que tras recoger el vehículo y quedar unas partes sin reparar y tras comprobarlo ellos mismos me dijeron ..(déjalo de nuevo y te lo reparamos otra vez.)
A los dos días vuelvo y veo que aún queda una parte del faldon inferior delantero arañado sin reparar aún, por lo que tras preguntar al responsable del taller (Alejandro ) el porque de aún estaba sin reparar?? A lo que me respondió..... Esque el perito no sabe si esa pieza es del mismo golpe que le dieron. . Cuando yo era el que tenía que pagar la factura total y así lo hice ,( en qué cabeza cabe que quieras pagar una reparación y no quieran repararla.?)y ya la compañía del vehículo causante me pagaría a mi la factura total o lo que estimase oportuno, es por lo que mi decepción es absolutamente nefasta con ese taller y sus responsables.
Pasaré las en Revisiones de los cuatros años, las que van incluidas en la compra de forma gratuita, el resto de mi vida iré a cualquier taller , pues uno de zimbawe es más serio y responsable.
A excepción del comercial Joaquín de Mazda que me vendió el vehículo, la experiencia con el taller ha sido de lo más triste, nefasto, deplorable y poco profesional que he visto jamás no me que me ha pasado en la vida .Nada recomendable! Gracias

Carmen González Gallego

2024-06-10

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No sé ni por dónde empezar… La experiencia ha sido nefasta en este concesionario. Fuimos a Levauto Murcia en busca de un CX30, y la verdad que nos atendieron muy bien. Salimos de ahí con un coche que era candidato a compra, solo faltaba que nos enviaran fotos y vídeos para verlo, ya que estaban limpiándolo y no estaba para poder verlo allí.
Esto fue un lunes, y a lo largo de la semana nos llegaron las fotos y vídeos. El coche nos gustó y el chico nos dijo que nos esperaban al lunes y que GUARDABAN EL ORDEN, que seríamos los primeros en ver el coche y que había otros interesados para verlo después. Hasta ahí genial. Llegamos el lunes, vemos el coche, nos subimos en él, y todo estupendo. Decidimos quedarnos con el coche. Se cogen los datos, se rellena el contrato y el comercial sale a por el datáfono para hacer el pago de la reserva. Y aquí empieza la odisea… Nos dice que seguramente nos hemos quedado sin coche. A lo que nosotros pensábamos que estaba de broma… Y no, no era una broma! Su compañero lo había vendido a otra persona el viernes anterior sin respetarse entre ellos y sin avisarse… La situación fue lamentable, se echaban la culpa unos a otros. Entraban en el supuesto despacho del jefe de compras y se escuchaba como discutían, pero a nosotros NADIE nos dio ningún tipo de explicación. Lo único que se hizo fue intentar vendernos otro coche de cualquier manera… Y esa es la sensación tan nefasta con la que nos fuimos.
Pasado el tiempo, decidimos darles una segunda oportunidad. Maldita la hora… Hablamos con un tal Enrique después de esperar la llamada unos cuantos días… (Tantos días como que nos dio tiempo a comprar otro coche en Madrid).
Cuando recibo su llamada, le digo que ya no estamos interesados, que el coche ya lo hemos comprado. A lo que me pregunta que donde, y le digo que en Madrid. Este señor me empieza a decir que como hemos ido a Madrid a comprarlo y muchas más cosas que todavía no entiendo. Con un tono que poca gracia me hizo. Hablándome de que se nos cobraría un porcentaje cuando vayamos a pasar la revisión, y una cuantía cuando pidamos coche de sustitución. Dando por hecho de que iremos ahí, y ya le aseguro que no vuelvo a ese concesionario ni loca.
En fin… La reseña es larga pero aún podría serlo más. No recomendamos para nada este sitio… Ojalá haber tenido una experiencia diferente, pero esta es la que ha sido. Y nos hubiera gustado por lo menos unas disculpas a tiempo o una simple explicación.

Andrea Martínez Aroca

2024-01-30

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Fuimos mi pareja y yo a ver el Mazda 3 con la intención de comprarlo y nos faltó pedirle por favor que nos arrancara el coche. Nos montamos y ni siquiera nos habló del coche, ni las características, ni el diseño. Al final fue a por las llaves porque mi pareja le pidió ver las cámaras de aparcamiento en la pantalla. Al final compramos el coche en otro concesionario.

Angel angel

2023-05-17

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Acabo de comprar un Mazda 3, me atendió Enrique y, he de decir que es un vendedor excelente, educado atento y muy profesional, en cuanto a la empresa sumamente atenta, obsequió con un ramo de flores a mi esposa por todo ello muy satisfecho por el trato recibido

antonio arnold rejas

2023-05-15

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Pesimo servicio. Son unos chapuzeros caros. Ponen las mismas juntas, dando como resultado perdidas de aceite. Usan material que no es el adecuado y ademas no se responsabilizan de sus errores. No vuelvo a pisar ese taller nunca mas.

Nestor Stura

2023-05-12

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Esta es una opinión de la Concesionaria y no del coche. Compré mi Mazda CX-30 en 2020.
Primer problema. En el momento en que lo compré hacía poco que regresaba de vivir en el extranjero y por lo tanto, no tenía Declaración de Rentas del 2019. Debido a ello, se me dijo que yo podía comprar el coche, pero que mi hijo debería salir como avalista. Y así se hizo (o eso creíamos)
Al ser autónomo, quise aprovechar y descontar el IVA de la factura, de mis impuestos, que eran varios miles de euros.
Ahí comenzaron los primeros problemas. Cuando reclamé la factura, me entero que el coche estaba a nombre de mi hijo y me pusieron a mí como avalista. Al revés de lo acordado. Reclamé la situación y demoraron más de 8 meses en pasar el coche a mi nombre, como simularon una venta entre mi hijo y yo, la factura siguiente ya no tenía IVA, por lo cual perdí la oportunidad de recuperar ese dinero.
Además esto le está causando un serio problema a mi hijo que está tratando de obtener un préstamo y le aparece el del Mazda aún a su nombre.
Segundo problema. Desde que lo compré estoy pagando unos 140€ de impuesto a los Vehículos. Hace unas semanas supe que mi nuera, por un coche similar paga unos 20€.
Entonces, me acerqué a una oficina municipal y pregunté por que yo pago tanto. Se me explicó que era por la potencia del motor, ok, pero cual fue mi sorpresa cuando me dijeron que durante los primeros tres años debería haber pagado un 20% menos y que eso es un trámite que DEBE hacer la concesionaria a darle de alta.
Es decir me perdí ese beneficio, por mi ignorancia, pero principalmente por la mala gestión de Levauto Mazda.
En resumen, si quieren comprar un Mazda se lo recomiendo pero no lo hagan en Levauto. ¡Yo no lo haría más!

German Z

2023-04-01

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Es algo pequeño y tiene pocos modelos. Estuvimos un buen rato mirando y ningún comercial se dignó a saludar ni tan siquiera.

Rosa Mª Castro Gago

2023-03-04

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Nos atendió el comercial bastante mal. Nos dio información del coche pero con cuentagotas, porque tenia cita con un chico que ya tenia venta asegurada. Tuvimos que hacer 1 hora de camino expresamente y la verdad que quería despachar nos rápido. Pienso comprar el coche pero en otro concesionario

Miguel Angel Flichy

2022-12-19

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Excelente servicio. Rápido y eficaz. Comerciales con trato inmejorable. Sonia es una profesional como pocas quedan.

Arturo Gimeno Guerrero

2022-12-06

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Buenos días compañeros/as clientes de Mazda (Levauto),quiero dar mi opinión como tal; son un grupo de profesionales increíbles, buen trato, seriedad, todo explicado muy bien y sobre todo un trabajo bien hecho. Dar las gracias a todos. Por cierto
mi avería en el cuadro fue fallo motor, (válvula EGR) todo arreglado y listo.

Consuelo Gonzalez

2022-09-17

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Al servicio técnico le doy un 10. Siempre me han atendido con un trato exquisito y han encontrado la solución, si ha habido algún problema, de modo eficiente y económico. También debo decir que el coche, un Mazda 3, me ha salido buenísimo, me está durando mucho y en muy buenas condiciones.

JOSE MARIA CASTILLO SANCHEZ

2022-08-12

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Trato excepcional, cercano y buscando siempre la mejor solución para el cliente. Sin duda es el mejor servicio postventa de coche que he conocido.

FRANCISCO VERDÚ

2022-07-23

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Excelente servicio postventa sobretodo por su personal. En todo momento atento con el cliente, trato humano e información de los trabajos realizados

esgorzio

2022-06-09

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Muy rápidos y amables.La ultima vez me atendieron sin cita previa por una urgencia con la bateria.Servicio Oficial con garantia de calidad.Siempre les llevo mi coche y siempre perfecto.Totalmente recomendables.