Talleres El Ranero
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de Espinardo, destaca Bosch Car Service Talleres Lopez Caravaca, un establecimiento enfocada en Taller de reparación de automóviles. Ubicado en Senda de Granada, 24, Bosch Car Service Talleres Lopez Caravaca ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Taller de cristales para automóviles. Los usuarios califican a este negocio con 4.1 estrellas. Los interesados pueden acudir a Bosch Car Service Talleres Lopez Caravaca para consultar disponibilidad.
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Taller mangante donde los haya... Entras con una avería y sales con otra. Recomendé a mi suegro a llevarlo allí y le paso lo mismo. Ya ni hablemos de los estacazos que te pegan.
Buenas tardes, no nos consta dicho nombre en nuestra base de datos ni sabemos a que intervención hace referencia. Solicitamos confirme si dicha incidencia corresponde a nuestro taller o es un error. A espera contacte con nosotros para aclarar. Un saludo. t.lopezcaravaca@bosch-bcs.com Whatsapp 625718570. Fijo 968307740
Este verano, en agosto, llevé mi coche al Taller López Caravaca y no puedo estar más satisfecha. Francisco, es una persona de total confianza, alguien a quien puedes dejar el coche con absoluta tranquilidad. Es muy profesional: me reparó el coche y me lo dejó impecable, como nuevo. Además, se encargó personalmente de toda la gestión con la aseguradora, lo que me ahorró tiempo y preocupaciones.
Sin duda, un taller de confianza y con un trato excelente. Totalmente recomendable.
Es un placer haber podido cumplir sus expectativas. En nombre del todo el equipo gracias por confiar en nosotros. Estamos a su disposición. Gracias por su visita.
Mi experiencia ha sido fabulosa. Llegué un miércoles a última hora con el motor de arranque averiado (era la primera vez que iba), y entre jueves y viernes a las 11 de la mañana ya lo tenía solucionado. Hay que tener en cuenta varios factores.
1- No me conocían de nada
2- Hubo problemas con dos motores que no acoplaban bien.
3- El viernes cerraban a las 14 horas y no volvían hasta septiembre (vacaciones)
4 - Tenían trabajo por sacar de otros vehículos etc.
Me gustó mucho la profesionalidad de ANTONIO por las ganas y la insistencia en solucionar el problema. No cejo en ningún momento. Hizo lo posible y lo imposible.
También tengo que destacar la amabilidad del personal de oficina.
Gracias a todos
Muchas gracias por su valoración de parte de todo el equipo, nos es muy gratificante haberle podido ayudar
Un trato increíble y cercano. Me resolvieron el problema a la primera después de haber intentado solucionarlo previamente en mi antiguo taller. Desde ahora es mi taller de confianza. Mil gracias Gelen y el chico de taller:
Muchas gracias por su valoración, de parte de todo el equipo, nos ayuda a seguir en esa linea
En atención telefónica dicen que el horario de verano por la tarde es a las 15:30h. Llego a esa hora me comunica el de la oficina que no abren hasta las 16:00h. Vuelvo a las 16:00h me comunica un mecánico que los compañeros no vendrán hasta las 16h30. Nada profesionales.
Buenas tardes agradecemos su observación. Reclamamos a la operadora telefónica que actualice el horario. La hora de apertura de recepción es a las 16:00. Nos consta que esta tarde la compañera de recepción ha sufrido un percance por ello le ha atendido el mecánico. Disculpe las molestias. Saludos
Buena experiencia con ellos. He llevado mi coche varias veces para revisiones y averías y el personal es atento y aconseja bien. Sobre todo se ajustan a los plazos que dan.
Muchas gracias por su valoración de parte de todo el equipo
Terrible experiencia.
Acudí recomendado, para reparar la calefacción y un problema con la inyección, con el objeto de pasar la ITV y con la premisa de una reparación lo más rápida posible, ya que vivo en Baleares, y me trasladé en barco con el coche únicamente por este motivo. Al dejar el coche me propusieron cambiar ruedas y correa de distribución, y lo acepté.
A partir de ese momento, un desastre. Comunicación horrible, sin explicaciones del problema del coche, ni información de los plazos. Tardaron 9 días en darme un presupuesto. El coche ha estado 19 días en el taller.
Aparentemente las reparaciones realizadas están bien, excepto la de la calefacción, que según ellos mismos no ofrece garantías. No fueron capaces de conseguir la pieza necesaria original y terminaron modelando la pieza en 3D el mismo día de la recogida del vehículo.
Me descontaron del presupuesto la pieza original no utilizada y me han “regalado” la pieza en 3D y una copia extra por si se rompe y un lavado de cortesía. Lamentable.
Gracias por su comentario puesto que nos sirven para analizar nuestro proceso de taller. Lamentamos no haber podido cumplir los tiempos que usted demandaba. En este caso el problema principal como usted indica, es la falta de suministro de recambio. La varilla empujadora del motor de calefacción que es la causante de su avería, se tuvo que pedir a fábrica. Una vez que vino, comprobamos que el KIT DE REPARACIÓN suministrado no era el correcto. El jefe de Recambios de RENAULT, hizo una consulta a fábrica, para que confirmaran si dicha pieza se sirve suelta o con el conjunto del módulo de calefacción. A día de hoy seguimos esperando respuesta de fábrica. Para solventar sus necesidades y poder retirar el vehículo reparado, encargamos SIN COSTE una pieza con impresión 3D. Como usted dice se llevo el coche reparado, y NO ES CORRECTO que no tenga garantía. Encargamos dos piezas puesto el diseñador indicó bajo su criterio que estaba mal diseñada y que para su entender debería tener paredes mas gruesas. Lamentamos su opinión y estamos a su disposición. Saludos
Poco agradables con el cliente,sobre todo la chica de recepción que aparte es una mal educada y lo voy a dejar ahí....había un perrito en la entrada por ahí corriendo y al bajar de mi vehículo fue mucho más simpático que en recepción....nunca llevaré mi coche ahí ni siendo el único taller que quedara en Murcia
Agradecemos todos lo comentarios, pero no logramos a asociar a que intervención se refiere. Sería un placer, que contactara con nosotros por e-mail, y poder dar solución a su descontento. Saludos.
Taller y recepción excelente.
Deje el coche para una reparación de un accidente, y la reparación ha sido más que satisfactoria.
Agradecer a Francisco ( recepción ) por mantenerme informado en todo momento, tanto en el estado de la reparación como en trámites con seguros y demás.
Se han ganado toda mi confianza y tienen un nuevo cliente.
Muchas gracias en nombre de todo el equipo, agradecemos la confianza depositada en la gestión de su siniestro. Estamos a su disposición. Gracias por su visita.
Excelente atención y profesionalidad.
Fuimos por una avería con urgencia ya que íbamos de viaje y nos atendio Antonio muy rápido, no solo solucionando la avería sino que reviso el coche dejándolo a punto para varios viajes más. Gracias por vuestra atención sin duda volveremos.
Muchas gracias por su valoración y comentario Esther, estaremos encantados de atenderles siempre que lo necesiten.
Taller nada recomendable, poco ético y mala atención al cliente. Y ahora lo justifico detalladamente.
He dejado un Saburu Outback durante 10 días porque algunas veces el coche tardaba en arrancar, (pero no fallaba NUNCA), por lo demás TODO perfecto, aprovechando se les pide cambio de bujías y escobillas delanteras. La factura la adjunto.
Según ellos el fallo de arranque no lo ha hecho en ningún momento, y por tanto no han localizado la avería, hasta aquí perfecto, esperas cierto importe de diagnostico y los trabajos encargados, pero sorpresa...
Cuando les digo que no puedo estar más tiempo sin coche. Me dicen que el coche se cala y que hay que cambiar el control del relentí, cuando les digo que me llevo el coche, (ósea que no cuela), me dicen que me limpian la mariposa y que me la calibran, es decir, me ofrece lo razonable que me tenían que haber ofrecido desde el primer momento, en vez de querer meterme una pieza de más de 600€, mas mano de obra. Esto es trabajo de 20-30 min máximo, para los que no lo sepan, quitar colector de aire, echar limpiador y arrancar el coche para que lo queme, después calibrar mariposa.
Cuando mi mujer va a recoger el coche le enseña una foto del colector de aire de admisión dañado, que lo ha calentado y llevado a su forma, esto no es RARO, es lo siguiente, pero no puedo decir que falten a la verdad, no se si alguien ha probado a moldear un plástico de un colector de cierto grosor y duro, os animo a hacerlo, ya me contáis.
Eso si ahora el GLP ya no funciona bien cuando va en carretera, salta y hay que estar poniéndolo de nuevo, MENUDA REGULACIÓN HAN HECHO, según consta en su factura, en el trayecto Murcia - Cartagena, 3 veces, sin acelerar y con el control de velocidad puesto. Antes de entrar al taller esto si que no lo hacia, NUNCA.
Y ya por ultimo la atención al cliente, les llamas para saber como va el tema y cuando vas a poder recuperar el coche que necesitas para trabajar, (y poder pagar entre otras su factura) y no hay manera de que cojan el teléfono, la primera vez me costo ir físicamente al taller, pero si insistes 10 ó 12 veces, cuando lo cogen te indican que te llamará el mecánico y puede pasar un día entero y no te llaman, cuando vuelves a llamar te dicen con toda la calma del mundo que esta atendiendo a un cliente, no pasa nada hombre yo solo llevo esperando 6 horas que me devuelvas la llamada.
Pues nada les dices que te llevas el coche y te dicen que vayas a recoger el coche por la tarde y cuando tu mujer se presenta resulta que están limpiando la mariposa, después de tantos días, y el día de la recogida completo llegas y el coche esta sin terminar, el tiempo de los demás esta visto que no es valioso para ellos.
Pero no acaba aquí la cosa, antes de hacerte la factura y salir del taller, nos dicen que el coche no lleva aceite, (resulta que el nivel estaba en la mitad entre el mínimo y el máximo, comprobado después de salir del taller y sin luz de bajo nivel en el salpicadero), seguro que otros 50€ que nos querían meter.
En resumen, nada recomendable, poca confianza, poca profesionalidad y sartenazo que se veía venir de casi 600€, por un trabajo que no lo justifica y por desajustarme el GLP.
Ahora que metan 4 ó 5 reseñas de 5 y que compensen, pero cuando solo están los extremos en las reseñas, mal síntoma.
Es un placer para nosotros poder aclarar dichas quejas. Estamos a su disposición, para poder verificar los trabajos realizados y atender en garantía si fuera necesario. Con el deseo que pase por nuestras instalaciones para verificar y dar solución a los problemas que nos comenta. Saludos.
Calidad, excelente servicio y rapidez. Me atendió el mecánico Antonio, me explicó y enseñó la parte del coche que tenía rota y me dio presupuesto, barato la verdad, al día siguiente tenía el coche arreglado. Un mecánico ejemplar, ya no quiero otro mecánico.
Muchas gracias Laura por su comentario y valoración, sin duda nos ayuda a seguir mejorando en esta linea
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