Mercedes-Benz AyP Mendoza Fuente Álamo de Murcia

Pablo Meca

2025-12-30

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Encantado con el servicio y excelente trato del personal.

Quique

2025-12-19

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Concha y Loli son un encanto, atención de 10 y buenos profesionales.

Jordi

2025-12-06

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Trato inmejorable por parte del personal.atentos en todo momento y profesionalidad demostrada.tuve problemas con una tractora actros MP4 y desde el principio se ha puesto en marcha todo el equipo para dar el mejor servicio.tengo que mencionar que me han ayudado en encontrar un buen alojamiento por pasar la noche y esto no tiene precio.muy agradecido con el trato y que sigan así, ofreciendo la mejor calidad en sus servicios y atención al cliente.

Cubripiscinas. José Noguera

2025-12-03

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Como siempre, muy satisfecho con la visita de hoy para la revisión, llevo ya 4 años y seguiré volviendo porque el trato es exquisito, los tiempos son adecuados y los precios mejores que en otros concesionarios de la zona. ¡Gracias!

Fran SanBla

2025-10-22

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INCOMPRENSIBLE !
Hacía tiempo que no sentía tanta impotencia ante algo que considero totalmente injusto.
Llevé mi Mercedes porque se escuchaba un ruido en la parte izquierda del vehículo por la parte trasera. Pues bien, para mí sorpresa cuando voy a recoger el vehículo me encuentro con que han reparado el estabilizador del eje delantero, junta tórica y varillaje, lo cual me cuesta 250 Euros. Pagué la factura sin problema y me fui..
Al día siguiente el coche sigue haciendo el mismo ruido. Llamo al taller me atiende muy amablemente una chica ( Loli) y me comentan que vuelva a llevar el coche que me lo revisarán sin problema, quedando claro que es una reclamación por no haber resuelto el problema que tenía el coche. Volví a llevar el coche el Martes pasado y el Viernes me llaman informando que puedo pasar a recogerlo, pues bien PARA MI SORPRESA, me encuentro que pasan otra factura de otros casi 300 euros! Está vez ( al parecer) sí que me han solucionado ese ruido reparando los brazos porta muelles del eje trasero. Les he dicho que no veía nada justo que me cobraban otros 300 euros cuando la primera intervención que me hicieron ya me cobraron ese importe por algo que no tenía nada que ver. Tras una larga conversación con Pedro ( técnico) me dan la razón que se han equivocado en que ninguna de las 2 veces me llamaron previamente para darme el presupuesto y eso me indica que no es correcto.
Especialmente, la segunda vez se me debería haber llamado y explicado que la avería era otra y haberme informado del precio antes de hacer nada, ( de ahí viene mi enfado e incomprensión ) pero no fue así y la forma de proceder no fue para nada la correcta. Desde el taller me reconocen el fallo pero ni tan siquiera asumen un tanto por cierto de descuento en la reparación ni me ofrecen ninguna solución, habiendo tenido yo que pagar casi 600 euros!
En fin, creo que hay buenos técnicos en ese taller y agradezco el trato empleado por Loli, la persona de recepción con la que hablé el Viernes, pero la información dada y la forma de proceder deja mucho que desear. Obviamente no volveré a este taller porque me he sentido defraudado, ya que considero que se ha actuado de una forma poco transparente y eso no está bien.
No me gusta escribir este tipo de comentarios pero me veo en la obligación de hacerlo.

Fran

2025-08-12

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Servicio rápido y eficaz. Están siempre a disposición del cliente. Son resolutivos.

alberto carlos arrivi garcia-ramos

2025-08-01

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Era para agradecer públicamente el interés mostrado por don Pedro Jefe de Taller con mi coche matrícula 6437BSK que tenía un problema desde hace mucho tiempo con el sistema BAS y que él personalmente me lo ha arreglado y ya no sufro de los frenazos a que me tenía acostumbrado. Muchas gracias

Luis Miguel Hueva Espinilla

2025-07-14

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Trato inmejorable. Muy eficientes y honestos.

Alberto Morcillo Cegarra

2025-04-22

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Servicio penoso!!!
Eso parece un patio de colegio,deje a reparar un faro de un clase S que tenía un pequeño fallo!!después de una semana me llamaron que el faro no tenía arreglo y ellos mismos terminaros de romper !!me hicieron pagar 200 euros para pedir un faro nuevo,después de 1 año tengo el coche parado y el faro sigue sin existir!ahora me dicen que no se puede fabricar y que los 200 euros fueron de mano de obra para romper más mi faro!

Saorh H

2025-02-07

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Llevo tiempo realizando el mantenimiento y las reparaciones, tanto mecánicas como de chapa y pintura, y estoy muy satisfecho con los resultados, y con la rápida resolución de los imprevistos que puedan surgir.
El trato por parte de todo su equipo, es inmejorable.

kevin benitez garcia

2024-04-18

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Muy buena experiencia lo recomiendo, todo super rapido y un fallo que en otros lugares no encontraban,ellos en 20 minutos lo encontraron muy buenos tanto en taller como en mostrador!!

Pedro VRED

2024-01-19

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No me gusta poner reseñas negativas y con 1 estrella me daba por satisfecho, pero como me pedís información sobre quien soy y no tenéis constancia de haber me atendido, os deje una Mercedes vito y tras un mes en el taller y sin noticias a pesar de comentar varias veces que era mi único vehículo, me decís que no sabéis que le pasa y todavía me cuesta el diagnóstico y la grúa para llevarla a otra Mercedes más un mes perdido sin vehículo. En otra Mercedes oficial me dieron diagnóstico en menos de 24 horas y simplemente conectandola a la máquina. Espero que el comentario os sirva para mejorar en este sentido, ya que veo otros comentarios más o menos parecidos al mío.