IVECO Ginés Huertas Industriales - Lorca
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Lorca, figura Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimovil - Lorca, un establecimiento especializada en Concesionario Mercedes Benz. Localizado en Poligono industrial Saprelorca SECTOR B1 PK 5/6, Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimovil - Lorca ofrece fácil acceso para los interesados en Concesionario de automóviles. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.4 estrellas. Los interesados pueden acudir a Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimovil - Lorca para recibir asesoramiento.
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Nos solucionaron un problema de manera rápida y muy eficiente para poder volver a casa. Estamos muy agradecidos a todos: jefe taller, mecánicos, repuestos y personal de oficina.
Enrique, nos alegra saber que pudieron volver a casa rápidamente gracias al esfuerzo del jefe de taller, los mecánicos, repuestos y nuestro equipo de oficina. Agradecemos que compartas tu experiencia con Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Lorca. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.
Un servicio oficial con buena gente y buenos profesionales
Gracias, Antonio. Nos alegra saber que nuestro servicio oficial y nuestro equipo te han transmitido profesionalidad y cercanía. Trabajamos para mantener ese nivel y que sigas confiando en Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Lorca. Si en el futuro necesitas algo o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguimos aquí para cuidar de tu vehículo y de ti.
Muy atentos y buen servicio
Gracias, JJcano. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que el servicio fue de tu satisfacción. Apreciamos tu valoración y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, estaremos encantados de escucharte. Muchas gracias por confiar en Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Lorca.
Un trato muy bueno
Muchas gracias, Eustaquio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que el trato recibido fue de tu agrado. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
todo genial
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimovil - Lorca, nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva.
Un saludo.
Excelente trato y el mecánico que me reviso el vehículo un profesional. Gracias por prestarme un buen servicio
Muchas gracias, Jesus. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato y que nuestro mecánico pudo atenderte de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Lorca.
muy profesionales
Gracias por tus palabras Fulgencio.
Un trato excelente como siempre, es un gran equipo profesional y personal, siempre resuelven tus dudas y problemas con eficacia y profesionalidad.
Mi taller de siempre.
Muchas gracias, Juan Diego. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu confianza y lealtad al elegirnos como tu taller de siempre. Estamos aquí para resolver cualquier duda o problema que puedas tener en el futuro. ¡Te esperamos pronto!
Siguiendo su solicitud de detallar las razones de mi insatisfacción con la experiencia vivida desde que compré mi Mercedes Citan a principios de 2022 en el concesionario DIMOVIL en Lorca, procederé a describir los múltiples inconvenientes que he enfrentado.
Desde el comienzo, mi automóvil ha mostrado diversos fallos y problemas técnicos, los cuales he reportado reiteradamente al concesionario. Desafortunadamente, estos inconvenientes han impactado negativamente mi día a día, obligándome a dedicar tiempo y recursos significativos en visitas al taller para su solución.
Mi descontento se extiende también al nivel de profesionalidad y atención recibida por parte del personal del concesionario. He experimentado citas canceladas o mal gestionadas, incrementando la pérdida de mi tiempo y recursos. Las interacciones con el personal han sido igualmente frustrantes, recibiendo comentarios desalentadores como "yo no puedo hacer nada, si quieres llamarme para pedirme consuelo llamame y te lo doy" por parte de un vendedor, o "te ha tocado a ti, que le vamos a hacer" de una secretaria, demostrando una clara falta de empatía y compromiso por parte del equipo de DIMOVIL.
Los problemas experimentados con mi vehículo incluyen ruidos anormales en la caja de cambios, fallos en sensores, ruidos en la dirección asistida, entre otros defectos técnicos.
Ante la continua presencia de estos problemas, opté por llevar mi vehículo al taller Joymar en Totana, esperando encontrar una solución definitiva. Aunque la atención recibida allí ha sido satisfactoria hasta ahora, los problemas no se han resuelto completamente y siguen surgiendo nuevos fallos, lo que me lleva a cuestionar la calidad del vehículo que compré y mi confianza en la marca Mercedes.
Lamentamos tu experiencia en nuestras instalaciones
El trato bueno pero el stock de vehículos y las ofertas un poco escasas por parte de mercedes. Por no decir que algunos vehículos ni plantear ofertas porque tardan mucho en fabricarse.
Gracias por valorar nuestro concesionario
Muy buen servicio....muy atentos tanto N recepción Komo en taller, no sólo Kuando vas kon un problema personalmente, k también por teléfono t ayudan a solucionar alguna duda o avería.
A destakar la profesionalidad del jefe d taller y el ekipo k tiene a su kargo.
Gracias por valorar Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimovil - Lorca
Rápida atención, personal competente y muy buen trato. Recomendable 100 %
Gracias por valorar Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimovil - Lorca
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