Taller López Motor (Castrol Service)

veronica perez lopez

2026-03-07

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Pedí cita el martes para llevar el coche para cambiar los neumáticos realizar alineación y equilibrado de los neumáticos, me dieron cita para el jueves por la mañana y a las horas de esperar lo retiré, esa misma tarde llamé y pedí cita para el viernes posterior para la reparación de aros de fogueo, lo llevé por la mañana y lo retiré por la tarde, sinceramente la manera de atender, el profesionalismo, el orden y la buena predisposición de los trabajadores fue muy buena espero que mejoren más para poder ofrecer un servicio de excelencia, los precios razonables, el vehiculo quedó impecable, siento que cada euro invertido fue muy bien invertido. Muchas gracias a todo el equipo de López por su profesionalismo. V&L C3 PLURIEL

Carlos Morales

2026-03-02

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Me han salvado la vida, y me ha costado 17€. Muy majos, extremadamente profesionales. Volveré sin lugar a dudas.

Ruddy Callewaert

2026-03-01

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Quisiera responder explícitamente a su respuesta a mi carta de ayer, que es completamente incorrecta, por la siguiente razón:
Usted escribe que el vehículo estuvo inactivo durante las primeras semanas porque la pieza no estaba disponible en ese momento y tuvo que pedirse en Francia, lo que resultó en un mayor tiempo de espera.
Tal explicación es una mentira descarada, ya que la correspondencia por WhatsApp revela cronológicamente lo siguiente:

Una grúa le trajo el coche el lunes 9 de febrero de 2026, lo cual usted confirmó ese mismo día a las 11:26.
A continuación, tres mensajes en los que responde a mi pregunta diciendo que está trabajando en el coche y que me avisará cuando esté listo. El martes 24 de febrero de 2026, a las 19:11, casi tres semanas después, me escribiste en un mensaje de WhatsApp:
"Adjunto el presupuesto de la reparación que encontramos en tu coche. Se trata del sensor de nivel de combustible y el filtro de combustible. Son piezas específicas para tu coche, por lo que necesitamos pedirlas. Para realizar el pedido, solicitamos un depósito de 500 €".

Realicé el pago el miércoles 25 de febrero de 2026, a las 10:05, y te envié una copia de mi pago a Caixabank. A las 13:16, me escribiste:
"Buenos días, todo está pedido. En cuanto lleguen los materiales, lo montaremos todo, comprobaremos que funciona correctamente y te avisaré cuando esté listo para recoger".

El jueves 26 de febrero de 2026, a las 9:26, repetías: "¡Buenos días! En cuanto recibamos las piezas, ¡empezaremos a trabajar en ellas!" El mismo jueves 26 de febrero de 2026, a las 17:37, ¡me avisaste que el coche estaba listo!
¡¡¡MENOS DE 24 HORAS DESPUÉS DE HABER REALIZADO EL PEDIDO!!!
¡¡¡Por lo tanto, tu disculpa por la larga espera por la pieza es una completa mentira!!!
Sinceramente: No habría tenido ningún problema si me hubieras dicho que la reparación no podía realizarse de inmediato debido a la gran carga de trabajo y que mi reparación se programaría para ???
Entiendo que esto es normal, pero tengo la honestidad de decir la verdad.
Por favor, créeme, y lo digo en serio, que esta crítica es constructiva, y espero que la tengas en cuenta en el futuro para tratar a los clientes de forma justa.

Mohammed

2026-02-21

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Mi equivoqué de al taller, no merece ni una estrella, no aconsejo nada, fue con cita, para que me cambiaron unas cosas, y lo tienen abdonada, en parque una semana , sin tocarle, luego único, que hacen cambiar de sitio, para , no das cuenta , que está en parque , fuera, sin tocar, sin cambiar nada , lo que tiene que reglar, no aconsejo nada, de nada,

Victor José Cámara Fernandez

2026-02-20

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Estoy muy contento del trabajo realizado en mi coche, del trato y la amabilidad demostrada por los trabajadores. Lo recomendaría a todo el mundo.

Àlex Higueruelo

2026-01-17

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Muy mala experiencia, llamo para pedir cita avisando antes de la altura de mi vehículo por si puede entrar, me dicen que si que sin problema, recalcando la altura varias veces, llega el día y el vehículo no entra, me dicen que se lo mirarán...esperando todo el día, al final hacen el intento de mirar, me proponen de cambiarle una pieza (sin saber si es exactamente esa pieza), me dicen que me mandarán el presupuesto y aún estoy esperando...pocas ganas de trabajar y hacer las cosas bien...trato al cliente una mierda

Ana Gausach Martín

2025-11-14

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Muy contenta de haber encontrado este taller. Un trato muy agradable y un servicio profesional y resolutivo. Vine porque me lo recomendaron y ahora lo recomiendo yo también! Gracias!

Adri gemelli

2025-10-28

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Viendo todas las reseñas negativas , pues a mi menpaso lo mismo o peor, pidi cita, me la dieron para 10 días, lo lleve el día indicado, luego pasan 15 días y voy a ver que pasa que no me llaman, pues el que me atendió dice de no saber donde está el encargado, nunca está, nadie sabe nada
Me dice que no menpreocupe que hoy mismo me llamarán, nada que llaman, pasan 15 días más y me presento y me dicen lo mismo que el encargado no está, que me van a llamar y lo peor es que el coche en el mismo sitio llevando sol y sol, nada que llaman ya al mes y medio fui nuevamente, me dicen que la falla del vote de agua está bien que es otro problema , y les dije y por que no me llaman? Si no vas no te llaman, pues pedí mis llaves para retirar el coche y cuando fui a encender el coche estaba obviamente sin batería, no lo calientan para que no se descague, la llave de botón estaba rota, tuve que ir a casa a buscar una batería para auxiliar , en fin que patético sitio. Mala atención, irresponsables, no lo recomiendo para nada , perdida de tiempo y dinero,

Jose Carlos Gomis

2025-09-26

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Después de muchos años de cliente me siento engañado llevo varios meses llamando por una abolladura que me izieron en su taller que me dijeron que lo reparaban y me siguen dando largas sobre el arreglo que los talleres están a tope que está semana te llaman para que lo lleves y sigo sin contestación

Cinta Escobar Gil

2025-09-16

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Después de una reparación lenta y cara de más de 1300€ , iniciamos un viaje a la semana de dicha reparación y por el camino se nos rompe la correa del compresor que había sido cambiado, puedo demostrarlo con la factura,de cuando y de cuánto fue.

Manuel Garcia Sierra

2025-09-07

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Mi coche se volvió loco electrónicamente recién llegado de vacaciones y me atendieron un viernes a las 18h sin cita previa y me lo solucionaron rápidamente. Personal muy amable y humano. Millones de gracias

marta alcon vivancos

2025-09-06

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Fui al taller el 20 porque el coche hacía un sonido raro tras dar un bordillazo, les dije que miraran también el aire acondicionado. Me dieron cita para 27. Espere 5 días y después de llamar 3 días seguidos y que me dijeran que no podía darme presupuesto porque el mecánico que estaba con mi coche no estaba,decidí recogerlo sin arreglar y sin presupuestar. 7 días en el taller, con cita previa y no fueron capaces ni de darme presupuesto. Por supuesto cuando me presente allí a por las llaves del coche se puso a buscar el archivador y le dije que no se molestara que el coche me lo llevaba, se empeñó en buscarlo y tenían un montón de cosas apuntadas sin precio. Si sabes lo que hay roto puedes llamar y darme un precio, más sabiendo que el día que llegue al taller me vieron con 2 niños pequeños. Fatal, un cachondeo. No se lo recomiendo a nadie, lo lleve ahí porque era el taller más caro de la zona de la manga y pensaba que serían buenos, comprometidos y rápidos. Pero no cumplen con ninguna