AUTOMOCION CORTÉS, S.L. - Smart Service
A 0.02 km
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
Dentro de la oferta comercial de San Javier, destaca AUTOMOCIÓN CORTÉS - Concesionario Mercedes Benz & Hyundai, un establecimiento enfocada en Concesionario de automóviles. La sede de AUTOMOCIÓN CORTÉS - Concesionario Mercedes Benz & Hyundai en Av. Miguel Ángel Blanco, 50 lo posiciona como un lugar estratégico para el sector. La comunidad han valorado a este negocio con 4.4 estrellas. Los interesados pueden acudir a AUTOMOCIÓN CORTÉS - Concesionario Mercedes Benz & Hyundai para recibir asesoramiento.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario de automóviles en San Javier.
David me ha atendido estupendamente
Agradecidos con automocion cortes ;
La mas que excelente atencion de Carmen y sus compañeras y el servicio de reparacion que ofrecen aqui es de 10.
Lo recomiendo y repetiremos seguro;
Palabra de Lord
Muy buen servicio, muy profesionales, me ayudó una chica llamada Paqui que solucionó varios problemas que tenía con el coche.Gracias por todo, volveré tanto para el taller como para adquirir mi próximo vehículo.
Muy descontento con el servicio. Tenía cita a las 9 para cambiar las ruedas. Me devolvieron el coche después de las 13, aunque por teléfono me dijeron que tardarían no más de dos horas. Una hora por rueda es demasiado…
Llevé mi coche por un siniestro sencillo у lo único que encuentro son contradicciones y falta de claridad. Llevo más de diez días sin coche en Automoción Cortés por un simple cambio de luna. La señorita Paqui me ha dado información contradictoria de un día para otro y alega que no puede pedir la pieza “sin autorización de sus jefes”. Resultado: ni pieza pedida, ni fecha, ni soluciones, y encima con un trato poco adecuado. Muy decepcionante la atención recibida. Poca seriedad y cero empatía con el cliente.
Actualización tras la respuesta del propietario:
Agradezco su contestación, pero me veo en la obligación de aclarar que mi reseña se basa en una experiencia real y perfectamente documentada. Mi vehículo estuvo casi dos semanas inmovilizado por un simple cambio de luna, algo que no es en absoluto razonable ni justificable.
Si bien entiendo que la aseguradora debe autorizar la reparación, la falta de coordinación y comunicación entre el taller y la compañía fue evidente, generando un perjuicio directo al cliente. Nadie me informó con claridad de los plazos ni del estado real del vehículo; cada día recibía una versión distinta…
No es mi intención perjudicar a ningún negocio, pero sí reivindicar un servicio más profesional y empático .
Que la pieza se pidiera o no el primer día no cambia el hecho de que pasaron más de diez días sin avances ni respuestas concretas, lo cual fue el motivo de mi frustración y de mis quejas tanto al taller como a la aseguradora.
Así que, antes de cuestionar la veracidad de una reseña, convendría reflexionar sobre la atención al cliente y la gestión interna, porque cuando un coche está parado casi dos semanas por un siniestro menor, el problema no es del cliente, sino del proceso.
Muchas Gracias Tania por su comentario que además nos sirve como ayuda para seguir mejorando. Lamentamos enormemente tu malestar.
No obstante nos gustaría comentar desde el equipo de Automoción Cortés que su reseña no está bien dirigida y tampoco hace honor a la realidad.
En la sustitución de la luna delantera de su vehículo, se pidió el material original el mismo día de la recepción del vehículo. Además la recibimos al día siguiente. Por tanto su afirmación es totalmente incierta. Si lo tiene a bien puede venir a comprobarlo con los albaranes de entrega.
Su vehículo no se comenzó a reparar por falta de autorización de reparación por parte de SU seguro.
Nosotros somos un taller reparador, no una compañía aseguradora.
Lamento que no fuese de su agrado el trato recibido. Pero tanto Paqui como todo el equipo de Automoción Cortés ha facilitado la información cierta, clara y correcta en todo momento.
Muchas Gracias Tania! Pero para la próxima reseña tanto en este como en otro establecimiento se agradecería un poco más de criterio.
He comprado un Hyundai Kona, estoy muy contenta con el coche, y también con el trato recibido en el concesionario
Agradecemos enormemente su puntuación. Trabajaremos para seguir superándonos y que su experiencia sea siempre la mejor posible. Gracias Elena!
En principio,todo muy bien.Ahora ver que el arreglo funciona.Destacar la chica que nos atendió,Carmen,muy amable y familiar.Nos lo arreglaron en 1 día,por lo que se agradece la rapidez,ya que del coche de sustitución solo pagamos ese día.
Seguramente volveré.
Agradecemos enormemente su puntuación. Trabajaremos para seguir superándonos y que su experiencia sea siempre la mejor posible. Gracias Laminini!
Cómo siempre excelente un trato genial
Paqui, nos facilito la recepción del vehículo.
Nos vemos pronto gracias
Agradecemos enormemente su puntuación. Trabajaremos para seguir superándonos y que su experiencia sea siempre la mejor posible. Gracias Josué!
Muy buenos profesionales. Te lo explican todo y te dan el tiempo que necesites. Posibilidad de coche de sustitución. La atención al cliente inmejorable. Relación calidad precio muy bien. Te dan la tranquilidad que necesitas.
Agradecemos enormemente su puntuación. Trabajaremos para seguir superándonos y que su experiencia sea siempre la mejor posible. Gracias David!
Tanto la atención en la recepción del taller de mercedes por parte de las chicas encargadas de la misma, como en la oficina de ventas de la Hyundai, por parte del vendedor David. El trato en ambos lugares fue excelente
Agradecemos enormemente su puntuación. Trabajaremos para seguir superándonos y que su experiencia sea siempre la mejor posible. Gracias Raul!
Tuve un problema en la ITV y acudi a este maravilloso servicio oficial, trato 10, impecables y super cercanos, lo recomiendo al 200% especialmente al apartado de taller
Agradecemos enormemente su puntuación. Trabajaremos para seguir superándonos y que su experiencia sea siempre la mejor posible. Gracias Alex!
Tienen mala fama y es totalmente merecida, poca profesionalidad y precios abusivos son su seña de identidad. Nunca volveré y no sé lo recomiendo a nadie.
Gracias Ramón por su puntuación. Lamentamos enormemente esta puntuación tan baja. Para Automoción Cortés la satisfacción de nuestros Clientes es lo más importante. Por favor, póngase en contacto con nosotros para tratar su caso y que su opinión sea que está sumamente safisfecha:
info@automocioncortes.es
A 0.02 km
A 0.03 km
A 0.26 km
A 0.33 km
A 0.34 km
A 0.37 km
A 0.44 km
A 0.5 km
A 0.51 km