Maypa Neumaticos
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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En el directorio de San Javier, destaca Hermanos Navarro, Neumáticos y Combustibles San Javier, una entidad especializada en Gasolinera. Ubicado en Av. de Pinatar, 80, Hermanos Navarro, Neumáticos y Combustibles San Javier ofrece fácil acceso para los interesados en Gasolinera alternativa. Ostentando una puntuación de 4.4 a partir de 568 reseñas, Hermanos Navarro, Neumáticos y Combustibles San Javier refleja la satisfacción de sus clientes. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Hermanos Navarro, Neumáticos y Combustibles San Javier.
Excelente, una vez allí en menos de 10 minutos ya tenía resuelto un pinchazo de la rueda de mi coche, súper rápido!
Me encanta siempre cambio las ruedas con ellos
Gracias
El taller de San Javier está cerrado, hoy domingo. Tal vez deberíais crear una ficha separada para el taller y poner un horario de apertura-cierre correcto.
Rapidez, y buenos precios, ¿ que mas vas a pedir ?
Gracias
Vas a arreglar un pinchazo y siempre te dicen que tienes que cambiar la rueda.
Tienen poca empatía.
Muy profesionales calidad precio Recomendables
100%
La gasolina es económica, pero el lavado es una pena, le di un agua al coche para quitar el polvo y se quedaron las gotas de agua marcada , sres ya existe el sistema de agua para que es no suceda
Muy buen personal, muy amables y profesionales!
Muchas gracias
Fui al taller a cambiar 4 neumáticos y a realizar un alineado de la dirección. Fue rápido y eficiente.
Hay un hombre de noche que es un encanto pero las noches que esta el chico joven,,, un show. No sabemos aún cómo pueden tenerlo trabajando a ese ser...
No atiende bien, contesta mal, nunca hay pan caliente, nunca hay bocadillos, te atiende con los auriculares puestos de muy mal humor y de muy malas maneras. Estáis perdiendo clientes noche tras noche con este chico...
Estimada Susana,
Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con parte de nuestro equipo nocturno. En cuanto a su comentario sobre otro miembro del personal, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada.
Nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder tomar las medidas adecuadas y mejorar nuestro servicio. ¿Podría indicarnos con más detalle qué aspectos de la atención o comportamiento del chico joven le resultaron inadecuados? Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a seguir mejorando.
Quedamos atentos a su respuesta y le agradecemos de antemano su colaboración.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
El llenado automático está por algo y lo de que no lo manipulan es completamente falso, para eso están las cámaras que lo demuestran, cuando fui a llenarlo la maquina se había detenido, había llegado al tope y eran 34.11€, el chico que ponía la gasolina estaba atendiendo a otros clientes y como el depósito se había llenado ya, procedí a pagar con tarjeta dentro del local, fue en ese momento cuando el chico regresó (en lo que tardaba en ir y esperar a mi turno en caja) cuando le puso más combustible por encima del máximo que marcan vuestros depósitos, si de verdad hay cámaras grabando, todo está ahí grabado, puedo darles hasta la fecha exacta de cuando sucedió porque lo tengo registrado cuando pagué con tarjeta pero claro, esa parte no os conviene ya que así perdéis esos euros extra que echáis sobrellenando los depósitos cuando los demás conductores no se fijan o no le dan importancia al problema que esto acarrea, repito, deberían de haber grabaciones del momento en el que esto sucedió.
Y lo de que me jodieron una vez, esto pasó hace años y cuando me di cuenta ya era demasiado tarde. Hace años llevaba un Opel Vectra gris de diesel (época del 2019-2020, lo único que se seguro era que fue antes del COVID y de la subida masiva del precio del combustible ya que antes era más barato), era cliente fijo habitual de esa gasolinera, el 100% del combustible de ese coche iba exclusivamente de vosotros, cierto día lo llené como de costumbre y al poco tiempo el coche no encendió, empezó a fallar y a pesar de que me dejé una pasta tratando de arreglarlo (muy por encima del precio actual del coche en ese momento, ya que lo necesitaba por trabajo y estudios), pero nunca volvió a funcionar hasta que me rendí y lo mandé para la chatarra, antes de hacerlo ya como último recurso solicité que revisen el depósito del combustible, ya que era lo único que no se me había pasado por la cabeza revisar y para mi sorpresa fue que dentro había una mezcla de combustible que no era solo diesel.... Y sabiendo que el 100% del combustible de ese coche venía solo de un sitio, de haberme dado cuenta en su momento podría haber solicitado las cámaras para que se revisen a ver qué pasó en ese repostaje pero ya fue muy tarde cuando me di cuenta. Pero con este llenado en exceso por encima del limite del depósito deberían de haber grabaciones ya que pasó hace poco y por el pago que hice con tarjeta se podría saber más exactamente fecha/día/hora 🫡
Estimado Carlos García,
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria, aunque debemos aclarar varios puntos importantes de su reseña.
En primer lugar, el precio del combustible se calcula en función del volumen exacto suministrado y del precio por litro vigente en el momento del repostaje, el cual está claramente indicado en nuestros surtidores.
No existe ninguna manipulación ni alteración del importe entre el surtidor y la caja. Si hubo una diferencia entre lo que usted vio y lo que se cobró, es posible que no se haya fijado en el importe final exacto al terminar el llenado.
Respecto a su acusación de que se llena el depósito “en exceso” de forma intencionada, debemos aclarar que nuestros empleados no manipulan el llenado automático de los vehículos.
El sistema de corte automático del surtidor está diseñado para detenerse cuando detecta que el depósito está lleno, y cualquier llenado adicional es responsabilidad del conductor si decide continuar.
Lamentamos que tenga una percepción negativa de nuestro servicio, pero le aseguramos que actuamos siempre con profesionalismo y transparencia.
Además, le pedimos que mantenga un tono respetuoso y educado al expresar sus opiniones. Utilizar expresiones ofensivas como “ya me jodieron” no solo es injusto, sino también inaceptable. En nuestro establecimiento trabajamos con honestidad y respeto hacia todos nuestros clientes, y no toleramos insinuaciones que atenten contra nuestra integridad profesional.
Agradecemos su comentario, aunque no compartimos las acusaciones infundadas que en él se vierten.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Muy buen servicio. Precios muy competitivos. Trato formidable. Profesionales de toda la vida, tanto en neumáticos como en carburantes y combustibles.
El lavado automático para el coche es un -00 no lava el coche para nada.
La chica de la recepción trabajando sin ganas y habla muy mal con los clientes
Estimado cliente,
Nuestro sistema de lavado cumple con los más altos estándares de calidad y es revisado periódicamente para garantizar su eficacia.
Respecto a nuestro equipo: Todos nuestros empleados están formados para ofrecer un trato cordial y profesional.
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio impecable, y si algo falló, lo corregiremos. Pero también esperamos que las críticas se basen en hechos contrastables y se comuniquen con respeto.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
La experiencia ha empeorado mucho en los últimos tiempos. Antes era una gasolinera barata, y el trato era bueno. De los pocos sitios donde te servían el combustible al instante. Luego ibas a pagar, y todo bien. Daba gusto.
Desde hace unos meses no te sirven el combustible, te lo tienes que servir tú. A veces cuando está el depósito ya medio lleno se presenta alguien haciéndose el sorprendido "¿ah, que te lo estás echando tú?". Obviamente, no tengo todo el día.
La última vez me tocó además esperar para pagar, porque no había nadie en la caja.
Soy cliente desde hace mucho tiempo, también cambio las ruedas en el taller que tienen en San Pedro, y siempre me gusta dar segundas oportunidades. Por eso, le comenté a la chica que me cobraba que el servicio estaba empeorando demasiado. Pasó de mí olímpicamente.
Pues nada, si tengo que ponerme el combustible yo mismo, y la opinión de los clientes os patina, hay gasolineras más baratas justo al lado.
Estimado cliente,
Agradecemos su opinión, aunque lamentamos que no refleje la realidad de nuestro servicio. En primer lugar, queremos aclarar que siempre ofrecemos asistencia para el repostaje: ningún cliente está obligado a servirse solo. Si en algún momento no se le atendió de inmediato, fue un caso excepcional, y nos disculpamos por ello. No obstante, nuestro personal está siempre disponible para ayudar a quien lo solicite.
Respecto a la espera en caja, revisaremos lo ocurrido para evitar demoras, pero cabe destacar que contamos con personal suficiente en horarios de mayor afluencia. Si hubo un retraso puntual, fue algo fuera de lo habitual y no la norma.
Finalmente, seguimos comprometidos con ofrecer un servicio eficiente, precios competitivos y, sobre todo, un trato cercano. Lamentamos que esta vez no fuera así en su experiencia.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
La peor gasolinera de todas, una experiencia asquerosa y un mal personal tanto como la atencion al cliente como el trabajo que realizan decepcionante total, nada recomendable de verdad, me pusiesion la mangera del gasoil, fui a pagar y cuando arranque el coche me lleve la mangera ya que la chica no fue responsable en quitarla y cerrar el tapon, me abollaron el coche, encima no quisieron darme el parte para que cubra su seguro…tuve que acudir a la policia y denunciarlo. NADA RECOMENDABLE PERO ABSOLUTAMENTE NADA!!!!!!
Estimado Moha El Kessab,
En primer lugar, lamentamos profundamente que su visita a nuestra estación de servicio haya resultado desagradable. Sin embargo, nos vemos en la obligación de aclarar algunos aspectos de su reseña.
Tras revisar los hechos, podemos confirmar que nuestro personal actuó de acuerdo con los protocolos establecidos y no hubo negligencia por parte de nuestro equipo. En Hermanos Navarro, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y garantizar la seguridad de nuestros clientes en todo momento.
Asimismo, aunque entendemos su frustración, nos vemos en la obligación de señalar que el tono y el vocabulario utilizado en su reseña no son apropiados. En nuestra empresa, valoramos el respeto y la cordialidad en todas las interacciones, tanto con nuestros clientes como entre nuestro equipo. Creemos que cualquier situación puede abordarse de manera constructiva sin recurrir a expresiones ofensivas.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Estas 2 estrellas son porque considero una falta de respeto hacia los clientes que no se controle de ninguna manera el desparpajo de algunas personas para hacer sus lavados ocupando todas las máquinas y haciendo como suyo el espacio desparramando sus ropas y bolsas por doquier . Cómo se puede ser TAN IRRESPETUOSO !
Hoy día domingo 20 a las 21:15 y ya por Dos ocasiones. No nos atienden se asoman al cristal e incapaces de decirnos nada tres personas en la caja , y ya una vez entrando nos dices que tenemos que echarnos nosotros.
Si es así mejor autoservicio y os ahorráis personas inadecuadas. Hoy después de esperar 20 minutos decidimos irnos a otra gasolinera. Somos clientes de 10 vehículos. Esperó que toméis medidas al respecto
Buenos días,
Tras comprobar todo lo sucedido por las cámaras de seguridad, no hemos observado dicho incidente, probablemente esté confundido.
Saludos.
Se nos clavó un tornillo en una rueda. Era un lunes de agosto por la mañana, y llevamos el coche para que lo arreglaran, previa llamada. Al llegar, no tuvimos que esperar. El chico joven que nos atendió tuvo una facilidad excepcional para cambiar y arreglar la rueda. En menos de 10’ ya habíamos terminado. 15€
Un dato destacable es que te ponen el combustible ellos, sin que tengas que tocar tú el boquerel ni coger guantes ni nada de nada, y además siempre son amables. Para añadir mas estrellas, los precios son muy buenos. Y para acabar de redondearlo, también tiene varias opciones de lavado del coche, una pequeña tienda con las típicas cosas de las tiendas de gasolinera y una lavandería rápida, de esas de lavadoras y secadoras con fichas. Cinco estrellas bien merecidas.
Muy muy muy contenta. Fui un viernes a última hora, super apurada porque se me había pinchado la rueda (llevaba un agujero) y en 15 min me cambiaron las dos ruedas. Muy amables los dos que me atendieron. Con mucha educación y muchísima empatía. Gracias de verdad por vuestro buen trabajo!!!
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