Avima Motor - Lucas Diesel Service

Gracias, Álvaro. Esperamos que tu coche siga impecable por muchísimo tiempo. Un placer.

Gracias, Fran. Aquí estamos y estaremos para atenderte en todo lo que puedas necesitar.

Gracias, Beatriz. Nos encanta tu reseña y esperamos verte de nuevo para atenderte igual de bien.

Gracias, Patricia, por tu reseña tan favorable. Nos encanta que hayáis quedado tan contentos y esperamos vuestro otro coche para dejarlo tan bien como el primero.

Gracias, Cristina. Quedamos a tu disposición para todo lo que necesites. Ahora tenemos entre manos un coche gracias a tu recomendación personal, muy amable.

Gracias, Christian. Nuestra pasión son los motores y estamos muy satisfechos de haber realizado el mejor trabajo posible para tu vehículo.

Estimado Imanol.
Esperando que te encuentres muy bien, te respondemos con mucho gusto a tu reseña, ya que creemos que es preciso matizar y aclarar bastantes detalles.
En efecto, nosotros reparamos en su día el motor de una furgoneta a un cliente nuestro; una empresa a la que atendimos correctamente y que vemos que, tiempo después, te vendió a ti dicho vehículo.
Nuestro cliente, por ende, es la empresa, y es a quien debíamos responder y reportar. De hecho, el 13 de febrero de 2017, esta empresa nos contactó para avisarnos de que el motor de la furgoneta hacía un ruido raro y nos pedía revisarlo. Al día siguiente, un técnico nuestro se personó en el taller donde se encontraba el vehículo para realizar las comprobaciones necesarias. Se confirmó que el cigüeñal estaba roto y el 9 de marzo se decidió que el taller desmontase el motor y nos lo enviara para llevar a cabo su correspondiente reparación. En 13 días el motor estaba ya en destino, debidamente reparado.
Después de estos hechos, tú nos reclamaste directamente a nosotros una serie de importes, que no solo no se limitaban a los conceptos de mano de obra del taller que realizó el desmontaje y posterior montaje del motor reparado, sino que abarcaban otros trabajos ajenos completamente a la avería del cigüeñal que nos concernía, tales como filtro de aire, filtro anti-polen, filtro de combustible, kit de embrague, manguito del radiador, sensor de temperatura de combustible o sustitución de turbo. Asimismo insistimos, nuestro cliente no eras tú, sino la empresa a la que originalmente habíamos reparado el motor y, aún así, nos llego de tu parte una reclamación, para que efectuáramos el pago de todo lo mencionado anteriormente. Como bien sabes, y citas en tu reseña, hubo un acuerdo entre ambas partes y se te abonó el importe total de los trabajos relativos al montaje y desmontaje del motor, que era lo que nos competía y compete a nosotros. A partir de aquí, desconocemos totalmente qué ha ocurrido con la furgoneta, ya que nosotros no hemos tenido ninguna noticia posterior sobre de ella, de ningún tipo.
Quedamos a tu disposición para todo lo que estimes conveniente. Muchas gracias de antemano y slaudos cordiales.

Gracias, Carlos, por tu reseña. Como siempre, un placer poder trabajar contigo y quedamos a la espera de verte pronto de nuevo. Un saludo muy cordial.

Muchas gracias por tu reseña. Como siempre, quedamos a tu disposición para todo lo que puedas necesitar. Un saludo muy cordial.