Mutilva Moto Center

Miguel B.O.

2026-01-11

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Recientemente tuve que llevar mi scooter a vuestro servicio por un problema, digamos de "carburación ", ya que no gestiona bien el ralenti. Me cambiasteis una pieza ,por cierto de bastante valor, y cuando se la reclamé al técnico，éste NO ME LA DIÓ y me dijo también que me colocó otra usada que tenían ellos ( y que yo había tenido mucha suerte ya que su valor casi duplica la que me puso )
Reconozco vuestra profesionalidad, pero igualmente y navegando por Internet he sabido que esa pieza muchas veces no es necesario cambiarla ya que una limpieza con un Spray específico para cuerpos de mariposa hubiera solucionado el problema.
Uno que ya es "perro viejo" cree que debe decir que a pesar de que el trato fue bueno y también la actuación en la Scooter (espero que la pieza aguante igual que si fuera nueva jejejeje).
También he de deciros que me hubiera gustado que "no me vendierais la moto" con la pieza y o que hubiéramos hablado para poder decidir si me parecía bien ése arreglo.
Muchas gracias
M.B.O.

David De Fez Parra

2025-10-30

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Empresa recomendable 100%.
Chus, se ha preocupado a lo largo de todo el proceso de compra, y después ha estado pendiente para que la moto llegara perfecta y a tiempo a su destino. Realizando un servicio postventa, exquisito.
Gracias por todo!!
La moto genial, muy contento con la compra.

Antonio Ramirez

2025-10-21

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Muy buena experiencia, reconozco que tenia algunas dudas y incertidumbre al cambiar de motos sin verla físicamente pero agradezco a Chus la comfianza que transmite y la atención que a dedicado. Estoy muy contento con el cambio y la moto está perfecta, según el anuncio.
Muy competentes y sin mareos ni sorpresas, todo según lo acordado. Los recomiendo. Muchas gracias por todo.

Maria Whitmore Bernabeu

2025-10-14

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No merecen menos de 5 estrellas. Un trato excelente y, sobre todo, real y cercano. Nunca hubiera dicho que acabaría comprandome una moto sin verla antes en persona, y gracias a vosotros me animé a hacerlo. La moto llegó tal y como aparecía en los vídeos, impecable y sin ninguna sorpresa.
Sin duda alguna, agradecidísima con vosotros!!

patxi mendizabal

2025-09-25

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He llevado mis motos a este taller en varias ocasiones y, al principio, siempre recibí un buen trato. Sin embargo, mi última experiencia ha sido muy decepcionante, y por eso dejo 3 estrellas.

Llevé la moto por un problema eléctrico porque no arrancaba. Me dieron tres explicaciones distintas sobre la reparación, ninguna coherente ni convincente. Además, me devolvieron la moto con un retrovisor roto y, en lugar de asumir el error, me insinuaron que ya estaba así y que los retrovisores eran "una mierda". El trato al cliente fue muy poco profesional.

Estuve una semana esperando una respuesta clara, pero solo recibí evasivas hasta que, a regañadientes, aceptaron la responsabilidad sin reconocer realmente el fallo interno. Para colmo, en la siguiente salida la moto me dejó tirado en un lugar remoto en el monte por una borna de batería mal apretada.

Puedo entender errores técnicos, pero no la soberbia ni la falta de autocrítica. Por un fallo de ellos que les costaba prácticamente nada resolver, han perdido la confianza de un cliente con tres motos, y probablemente de alguno más. Una pena.

Editado el 16/06/25: Si la justificación técnica de devolver un espejo con el cristal roto en 6 partes es que en su parte trasera de plástico tenía un miniroce superficial que lleva meses, efectivamente no hay más que discutir y no hace más que reafirmarme en mi falta de confianza. Por cierto, el espejo lo compre yo en Amazon, los sistituí yo y os dejé en el taller uno nuevo ya que se vendían por parejas.

D A

2025-09-09

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Servicio de primera, rápidos eficientes y muy amables, acudi a ellos de viaje por hacer un mantenimiento que justo me pillaba y me hicieron un hueco sin problema y en tiempo record!

Didac Chafer

2025-08-11

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Me lo han puesto todo muy fácil, la persona que me ha atendido, Chus, ha sido muy atento y rápido en hacer las gestiones

Kinton Edgar

2025-07-07

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....en otro sitio, me tardaba mucho en venir la moto de fàbrica. Me puse en contacto con ellos, lo gestionaron y lo movieron para tenerla lo antes posible, el trato por telefono fue excepcional y el dia q la fui a recojerla también. Gente muy maja y cercana. Totalmente recomendado.

Manel Moreno

2025-06-21

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Tuve un problema con el tapón del radiador estando de viaje y muy amablemente me dieron una solución, muy agradecido por la atención.
Muy recomendable

Toño Esparza Carrasquilla

2025-06-12

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Fuimos a comprar una Yamaha Tricity de segunda mano y Txus, el vendedor de motos de ocasión, nos trató fenomenal, cordial, afable, dándonos en todo momento las oportunas explicaciones y con un talante digno de destacar.
Ademas de eso su seguimiento post venta fue impecable, en todo momento con una categoría laboral que hace de un vendedor el verdadero profesional, gracias Txus…

Sergio Asiain

2025-06-06

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He comprado con ellos una Xmax, y la experiencia, (en concreto con Chus), ha sido buenísima.

Desde el principio el trato ha sido súper cercano, y me han estado informado de todo. El estado de la moto está de 10, la he comprado sin verla en persona, asique con eso os digo todo!

Me la han traído a la puerta de casa, desde el norte hasta el sur, en 48h. Gente seria, profesional, y que cumple su palabra.

Volveré a contar con ellos sin duda!

David Beltran Barberan

2025-05-20

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Hola buenas hace pocos días adquirí una macbor montana xr1 evo y la verdad es qué estoy muy contento con ella . Hoy he vuelto al concesionario para ajustar algunas cosillas de la moto a mi gusto y en un plis plas Roberto me ha solucionado. Solo quería dar las gracias por la paciencia , cercanía y el buen trato recibido así qué seguid haciéndolo tan bien como hasta ahora .