Autochapistas

Benito Duran

2025-11-10

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Me solucionaron en perfectas condiciones, un problema de chapa y pintura, quería agradecer por su atención, seriedad y eficiencia . Recomiendo a esta empresa. Muchos éxitos.

nerea Gómez

2025-11-07

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Hoy hemos recogido nuestro Tesla (solo tiene 5 meses) y estamos encantados.
El trato exquisito desde el día que lo dejamos, súper profesionales y un trabajo muy bien hecho (cambio de todo el parachoques trasero, porta matrículas, y arreglo de chapa del maletero)

Maria V.A.

2025-11-06

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Inmejorable. Desde el trato con el cliente hasta el servicio que ofrecen. Me han dejado mi Suzuki perfecto. Muy recomendables.

Carlos Munduate

2025-11-05

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La reparación muy bien pero 8 días para reparar un rallado me parece excesivo

Christian Blanco Rivera

2025-11-05

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El 15 de septiembre de 2025 llevé mi coche a este taller para reparar el soporte del lavafaros y pintar el paragolpes, ya que otro vehículo me golpeó y, como consecuencia del impacto, se rompió dicho soporte.

Una semana después fui a recoger el coche y, sinceramente, el acabado final dejó mucho que desear. La zona afectada estaba mal rematada, faltaban grapas y, además, no se había pintado el paragolpes completo. En el informe que me envió mi seguro constaba claramente que era necesario sustituir las dos tapas de los lavafaros y pintar el paragolpes.

Cuando recogí el coche manifesté mi disconformidad con el resultado y pregunté qué trabajos se habían realizado exactamente. Me respondieron que habían “reparado” el soporte y pintado únicamente la zona afectada, a pesar de que en el informe figuraba que debía pintarse el paragolpes completo y sustituir las tapas.

Hablé con una mujer que, por lo que entendí, era la encargada, y esta llamó a otra persona quien parecía ser el jefe de taller, quien mantuvo una actitud algo altiva. Cada vez que le señalaba un defecto, me respondía que “ya venía así” o que “eso es normal”, cuando no era cierto. Finalmente, quedamos en que volvería a llevar el coche para que terminaran el trabajo correctamente.

Les indiqué todos los desperfectos que había, insistiendo en que solo habían pintado parcialmente la pieza. Su respuesta fue que el seguro no había indicado pintar la pieza entera y que “de un siniestro no te puedes beneficiar para reparar desperfectos anteriores”, aunque el informe del seguro sí especificaba “pintar paragolpes”.

El 12 de octubre volví a dejar el coche para que finalizaran el trabajo. Ayer, 5 de noviembre, fui nuevamente a recogerlo, confiando ingenuamente en que esta vez el trabajo estaría bien hecho. Me atendió otra vez el mismo jefe de taller, quien me explicó lo que habían hecho y reconoció que “no estaba perfecto, pero sí mejor”. Es cierto que el acabado mejoró respecto a la primera vez, pero el paragolpes seguía sin estar completamente pintado y continuaban faltando grapas que ya había mencionado.

Hoy, al utilizar el agua de los limpiaparabrisas, se activaron los lavafaros y el muelle del soporte no volvió a su posición, lo que demuestra que el trabajo sigue mal hecho.

Pondré esta situación en conocimiento de mi seguro para ver si pueden ofrecerme una solución. De no ser así, me veré obligado a llevar el coche a otro taller y asumir el coste por mi cuenta. Lo que tengo claro es que no volveré a acudir a este taller y no lo recomiendo. Aconsejo a otros clientes que, si deciden llevar su vehículo allí, hagan fotos del estado antes y después de la reparación y que revisen bien el trabajo antes de retirar el coche.

Creo que este taller se aprovecha de la confianza de los clientes, quienes esperan un trabajo profesional acorde a la buena fama que tiene, aunque, en mi experiencia, esa reputación no se corresponde con la realidad. No sé si soy demasiado exigente o si otros clientes son demasiado conformistas, pero mi experiencia ha sido claramente insatisfactoria.

Eduardo Lopez

2025-10-31

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Acudí a Autochapistas únicamente para solicitar una calibración del sistema ADAS, sin tener la necesidad de ninguna reparación.
Mi coche nunca ha tenido un golpe, solo necesitaba que se realizara el ajuste del sistema ADAS por un problema de software, algo rutinario que cualquier taller con equipo ADAS debería poder hacer sin problema.

Sin embargo, ni siquiera quisieron ver el vehículo. La respuesta fue que “para calibrar, primero debemos haber hecho nosotros la reparación”.
Pero, ¿Reparar el qué? Si no hay nada que reparar, lo único que hay que hacer es calibrar el sistema ADAS, nada más.
Esa fue toda la explicación, con un tono distante y sin el más mínimo interés por atender o entender el motivo de mi visita.

La señora de taller que me atendió no parecía tener claro ni de qué le estaba hablando, lo cual dice mucho de la organización del taller y de su supuesta especialización.
He oído además que sus precios son bastante altos, aunque nunca lo podre compribar de primera mano, porque después de esto, tengo claro que no volveré jamás.

Un sitio que presume de tecnología y profesionalidad, pero que demuestra todo lo contrario en cuanto cruzas la puerta.

Bastante decepcionante.

Juanma Riballo

2025-10-01

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Mi experiencia es muy buena con autochapistas siempre que he dejado mi coche a reparar!!
Profesionales
Muy agradables
Para repetir siempre que los necesite !!

Juanma xr3

2025-09-24

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Muy contento con la reparación de mi paragolpes trasero. Quedó perfecto e impecable pintado con un brillo excelente, taller muy recomendable. De precio no puedo hablar porque fue atraves de mi seguro. Te llevan y te traen a casa excelente trato con el cliente. Buen trabajo 👍

Jose Maria Bello

2025-09-17

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Buenas instalaciones. Se ve que son profesionales y estan orientados a sacar un buen trabajo. Atencion en recepcion buena y muy amables en el trato.

Eric Barbero

2025-09-06

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Una fatal gestión con los seguros.
No volveré a llevar mas el vehículo.
Nada recomendable.

Ferdy Diaz

2025-08-22

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Muy contento con el trabajo que se ha realizado en mi coche. Quedo impecable.
Trato además muy bueno. La entrega en plazo estimado y te entregan el coche limpísimo por dentro y por fuera.
Totalmente recomendables

Roberto Ferrández Lasaosa

2025-08-12

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Lleva el coche por recomendación de mi seguro. Me dejaron un coche de sustitución, cumplieron con el plazo a la perfección y el coche parece nuevo otra vez.

Andrea

2025-06-20

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Personal y trabajo impecable. Estoy encantada con este taller. El coche sale como nuevo y además te lo entregan limpio por dentro y por fuera. Se nota que tienen una buena organización y gestión. Pocos talleres están limpios y este taller llama la atención de lo limpio que lo tienen todo. Muy contenta:)

Miren Sierra Aguirre

2025-06-16

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Un trabajo excelente, un trato con el cliente impecable. No podía recogerlo el día que me dijeron y me cambiaron la cita sin poner pegas. Te entregan el coche limpio, te dejan coche de sustitución y son super amables. No puedo hablar de precios porque ha sido a través de mi compañía de seguros.

Francisco Perez Gonzalez

2025-05-23

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Es la segunda vez que tengo que acudir a este taller por las características de mi coche. Dejé el coche a las 9 de la mañana y me lo devolvieron a las 15.30 una hora y media antes de lo previsto. El trato recibido siempre ha sido bueno, de lo que no puedo hablar es de precios porque han sido reparaciones abonadas por el seguro

Alvaro Cuartero

2025-03-23

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Después de varios trabajos en mis vehículos siempre perfectos, mi nivel de satisfacción es muy alto. Si quieres una reparación de calidad y precio acorde al trabajo con repuestos originales, no dudes en llevar tu vehículo. Muchas gracias al equipo.

OSCAR GARISOAIN

2025-03-09

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El día de la entrega muy buena atención a pesar de estar hasta arriba de trabajo. Mientras me reparaban el coche me prestaron uno gratis.
La reparación, a tiempo, sin excusas y sin chapuzas.
Y encima me lavaron el coche por dentro y por fuera.
Creo que los demás talleres de Pamplona deberían tomar nota.

Ignacio Ugalde Usoz

2025-02-17

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Vaya taller más CHAPUZAS, después de muchos años de que supuestamente, me arreglaran un golpe que me dieron en la parte trasera de mi coche, porque lo llevé para eso, hoy, en otro taller, donde me han colocado una bola de remolque, al soltar el paragolpes, han descubierto, que donde tenian que sujetar los anclajes del soporte de la bola de remolque, estaba todo doblado.
Lo único que me hicieron, fue arreglar el paragolpes y pintarlo muy mal, porque a los tres años empezó a despegarse la pintura.
Claro, yo no me meto debajo del coche, a ver si está todo bien, confío en los chapistas, que me lo van a dejar todo en perfecto estado, pero ya se ve, que en autochapistas, son unos CHAPUZAS, porque mi padre llevó su berlingo, meses después de que me "arreglaran" supuestamente, mi coche, y también le hicieron una chapuza, esa no se podía esconder con el paragolpes como la CHAPUZA que me hicieron a mí, ya que era la aleta delantera y desde entonces se le cae el faro del intermitente y la solución que le daban es que en el faro no estaba el golpe y eso era de antes, MENTIROSOS, ese faro se descolocó por el golpe pero no lo querían reconocer, o eso o lo rompieron ellos al arreglar la aleta y se excusaron con lo del golpe.
No volveré a llevar mis coches ni el de ninguno de mi familia a ese taller CHAPUZAS, ni mucho menos lo recomendaré a nadie.
Estoy convencido, que al seguro le pasaron factura del arreglo de todo lo que no tocaron y a mí solo me pusieron el paragolpes mal pintado.
Por cierto, tengo todas las fotos por si pensáis que es mentira y que me estoy inventando está reseña y de testigos los mecánicos de mi taller, que se han llevado las manos a la cabeza al ver semejante CHAPUZA, como me ha dicho el jefe de mi taller, tenían que haber sustituido el soporte del paragolpes trasero, que es una pieza que no es muy cara y así estaría todo en perfecto estado.
Estoy seguro, que al seguro se lo cobrarían y se llevaron ese dinero bien calentito.
Una VERGÜENZA de taller al que nunca más volveré.
Fdo.
IGNACIO UGALDE USOZ.

Aritz Garcia

2024-03-04

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El trato al cliente más impecable que nadie, la rapidez pro el trabajo a realizar igual. No tengo mejor palabra que demuestre el trabajo que han hecho que no sea PERFECTO!! Mi coche entro con un golpe tremendo y salió como si lo sacase del concesionario. Os dejo el antes y después

I B

2022-05-05

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Tuve que llevar el coche a reparar la aleta trasera. La carrocería es de aluminio y no es fácil encontrar un carrocero que trabaje bien este metal.
El resultado ha sido fantástico.
Sin duda si tengo que volver a llevar el coche a un carrocero, serán mi primera elección.