NC

nuria casas

2025-12-29

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Magnífico servicio y muy buena atención.

MN

Mikel nostromo

2025-12-18

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creo q deberian ser mas considerados con sus vecinos y NO OCUPAR UN CARRIL ENTERO CON SUS VEHICULOS EN REPARACION lo cual es sumamente molesto si pasas mucho por ese tramo de la calle

SR

Santiago Romero Lerma

2025-10-01

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Un magnífico servicio, con gran atención y trato. La verdad que son grandes trabajadores y lo más importante, personas. Sin duda recomendable, son capaces de encontrar y reparar el vehículo en problemas que otros no son capaces.

RA

Roberto Alonso

2025-09-26

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Muy profesionales, amables y eficaces con precios muy razonables.
Un poco complicado el estacionamiento.
Taller ENZO es altamente recomendable.
*Transcurridos 3 años desde mi última reseña me ratifico...
Talleres ENZO es un lugar de reparaciones de automoviles tanto mecánicas ,eléctricas como electrónicas muy fiable en sus asistencias, donde siempre el cliente queda satisfecho con el trabajo realuzado. Intervienen tanto en los vehículos mas básicos como en los más sofisticados, siempre con éxito.
Enhorabuena Mikel y todo tu magnífico equipo por tus buenas actuaciones.

JP

Jesus Pérez

2025-09-08

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Tienen un equipamiento de taller de primera línea, tanto para reparar, como para diagnosticar las averías. El personal es bueno. Y Mikel, en particular, es extraordinario. Por ser un mecánico de alta cualificación, y una persona leal y honesta. Los precios son ajustados. A mí, particularmente, me ha solucionado averías que en otros talleres no las hubiesen resuelto. Muy recomendable!

DB

David Bueno

2025-08-26

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Servicio excelente y profesional! Amables y puntuales! 100% recomendados

DM

Dulce Maria

2025-08-25

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En otro taller vi como atendian a una chica que había salido de este taller y se habían olvidado de apretarle los tornillos de una rueda. Mucha fama, pero no sé puede correr...

Respuesta del propietario:

Hola. Lamentamos la confusión y entendemos tu preocupación. Queremos aclarar que el vehículo al que haces referencia es de una clienta habitual de Enzo Motor, cuya familia sigue confiando en nosotros. Hace pocos días acudió al taller porque había repostado combustible equivocado, y aprovechamos para revisar el coche.

En esa revisión detectamos que la rueda a la que haces referencia presentaba un problema en el buje, lo cual provocaba que los tornillos se aflojaran. Por eso, aunque pareciera que estaban flojos, el origen era esa avería, que ya quedó solucionada en nuestras instalaciones.

Nuestro objetivo siempre es la seguridad y la confianza de nuestros clientes, y por ello actuamos de manera transparente en cada intervención. Agradecemos tu comentario y quedamos a tu disposición para cualquier duda o aclaración adicional.

Un saludo,
El equipo de Enzo Motor

HV

H V

2025-07-07

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Mikel es decepcionante. Y todo su taller. No miran los coches. A mí me hizo la vida imposible por su mal hacer. Suerte que encontré otro taller que sí es honesto. No vayáis, de corazón os lo digo.

Respuesta del propietario:

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestro taller trabajamos cada día con profesionalidad, respeto y transparencia.

Respecto a tu caso concreto, queremos aclarar, sin ánimo de confrontar, que existe una deuda pendiente contigo por servicios realizados que no fueron abonados. Aun así, intentamos mantener siempre el diálogo abierto para resolver cualquier diferencia de forma justa y cordial.

También es importante explicar que, por política de empresa, no montamos piezas compradas por Internet. Esta medida responde a cuestiones de seguridad, garantía y responsabilidad legal. Así como no llevarías tu propio alimento a un restaurante para que lo cocinen, nosotros tampoco podemos responsabilizarnos de piezas ajenas al taller. Es una política que comunicamos siempre con antelación.

Sabemos que no siempre se puede satisfacer a todo el mundo, pero quienes nos conocen saben que nuestra prioridad es el buen hacer, el compromiso y la honestidad.

A quienes lean esta reseña, os animamos a visitarnos y conocer nuestro trabajo de primera mano. Estaremos encantados de atenderos con el respeto y la seriedad que merecéis.

M

MG

2025-04-07

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Realmente encantada. Fui por un pinchazo y me lo arreglaron rapidisimamente y muy amables. Gracias a Alberto y Mikel, y a todos los demás, grandes profesionales.

DB

Daniel Barandiain Arriazu

2024-11-21

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Llamé a principios de octubre y me dieron cita para el 15 de octubre. Al dejarla ese día le comenté q para el finde la necesitaba. El jueves llamé y me dijeron q la pieza estaba pedida y q tardaría de 6 a 8 días y q cuando llegará la semana siguiente me llamarían. Puesto q todavía no estaba me la llevé para el finde (seguía estando en el mismo sitio q la había dejado?.
Paso la siguiente semana y no recibí noticias. A la siguiente semana llame yo. Me dijeron q la pieza ya había llegado pero me daban cita para el día 18 de noviembre de nov, dos semanas más tarde desde el día q llamé. No entiendo donde se quedó mi cita anterior 🤷, pero como mientras podía seguir usándola no tenía mayor problema
El lunes 18 la dejo a las 09:00 en el taller, confiando en q, al estar la pieza y siendo una "avería leve" estaría para ese día o al día siguiente.
El jueves 21 llamo, al seguir sin recibir noticias y me dicen q la están mirando y q la están haciendo y q no saben cuanto va a tardar. Voy a la calle del taller y me encuentro mi vehículo en el mismo aparcamiento que la había dejado yo el lunes, por lo q MENTIRA TODO.

Mi vehículo se pegó aparcado más de una semana para q me lo mirarán y en ningún momento cruzó la puerta de ese taller

No entiendo el porqué de sus mentiras y más de 1 mes para tratar una avería q tampoco era gran cosa.

ME PARECE VERGONZOSO.

Respuesta del propietario:

Sentimos que hayas tenido esta percepción de nuestro servicio. Nos gustaría aclarar lo sucedido:

Disponibilidad de la pieza: Cuando trajiste tu vehículo el 15 de octubre, realizamos la diagnosis y detectamos que la pieza estaba descatalogada en Mercedes por la antigüedad del vehículo. En dos días la localizamos en el mercado libre y te informamos de que podías llevarte el vehículo mientras llegaba la pieza, ya que el problema no afectaba su conducción.
Gestión de citas: Las citas se asignan de forma que podamos garantizar un servicio eficiente para todos los clientes. La nueva cita fue para el momento en que la pieza llegó y el vehículo se llevó al bombero para adaptar la inyección, un paso necesario para que el motor funcione.
Estado actual: Este lunes, trajiste el coche de nuevo y, antes de que termináramos el trabajo, decidiste llevártelo. No mencionaste ningún problema al recogerlo y dejaste abierta la posibilidad de coordinar otra cita.
Lamentamos que, después de todo esto, hayas optado por publicar esta reseña acusándonos de mentir. Nos parece injusto, ya que siempre hemos trabajado de forma transparente y con profesionalidad, no solo ahora, sino también en los años que llevas confiando en nosotros para solucionar problemas complejos que otros talleres no pudieron resolver.

Es desafortunado que esta situación, derivada de la coordinación necesaria para reparar un vehículo con estas características, se convierta en un ataque hacia nuestro esfuerzo y dedicación como equipo.

Un saludo,
El equipo de Enzo Motor

AA

Amaya Aramendia

2024-11-10

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La experiencia de ir a este taller es que me siento súper bien atendida. Buena calidad de mecánicos y las administrativas son súper atentas.

AS

arkaitz sanchez

2024-09-12

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Encantado con el trato recibido, Mikel me parece una persona muy formal y seria con su trabajo, te explica todo súper bien.
Las chicas de la oficina muy simpáticas.
Tiene un precio muy bueno.
Desde luego que contaremos contigo para futuras visitas a un taller.
Muchas gracias a todo el equipo!

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