iCars Pamplona - CC.Iruña

P B

2026-01-08

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Pesima atencion al cliente.
Me ponen bateria nueva y en 3 meses no vale nada
Una verguenza como te atienden, parece que les molesta que vayas al taller, el unico que es agradable e intenta atenderte bien es Sergio.

MARCOS

2026-01-02

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Muy buena atención y trato.
Gente trabajadora que se les ve que saben lo que hacen y te dicen las cosas claras.
Repetiría, de hecho, ya he vuelto a reservar cita por una fuga de aceite que me han detectado.
100% recomendable y la persona de recepción de gafas muy amable y educado (perdón por no saber tu nombre).
Lo recomendaría sin ninguna duda.

Joaquin Jaen

2025-11-10

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Les dejé el vehículo para alinear dirección y aunque insisti, no ajustaron la caída de las ruedas (ví después que no habían tocado los tornillos). Cómo vibraba, me dijeron que había que equilibrar las ruedas de delante. Cuanto fui a recogerla, me habían equilibrado las 4 (doble €). Resultado: vibraba aún más, una rueda con 170gr en 5 plomos!! Además, DOS TORNILLOS DE UNA RUEDA DELANTERA SUELTOS.
La voy a probar con el dueño que al final me dice que el equilibrado está mal y que me lo repite gratis pero que la alineación no. Ningún papel con los datos ni del equilibrado ni de la alineación.
JAVIER, crees que HAS GANADO más de 100€ pero sinceramente HAS PERDIDO mucho más.
NO PIENSO VOLVER PERO MUCHO MENOS RECOMENDAR!
Jokin.

Andrew Thin

2025-11-01

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Muy buenos trabajadores, rápidos y fiables. Llevo varios años llevando ambos coches y contentísimo con los resultados.

javi

2025-10-22

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Rapidez, eficacia y trato exquisito. Me atendió Javier, siempre educado y profesional. Gracias.

ÅnimaCea

2025-08-01

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El chico de gafas de la recepción un trato exquisito y volvería exclusivamente por el.encantada el trato que me dio y como solucionó mi falta de tiempo. Muchas gracias icars

Feliciano

2025-07-24

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El de la recepción de gafas, no se que adjetivo ponerle y al señor mayor ( jefe) tampoco, he ido varias veces y nunca te pueden atender y siempre de malas formas, hace unos años había otros empleados, mucho más comprometidos con el cliente, siempre te hacían un hueco ( para cosas sencillas) si era importante ya te daban otra cita. Ahora no se molestan en mirartelo, espero os valla bien.

Santana Santana

2025-04-22

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Doy un 0 muy caro tarda un siglo para sacar un presupuesto la oficina esta dejada suciedad por toda las partes huele fatal es muy caro el presupuesto que me hizo me saldría mucho más caro que en otro talle que hice lo mismo más eficiente y rápidos al icars le soy 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Miguel angel Gonzalez Herrera

2025-03-29

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Seguid llevando los coches a este taller… fui con un problema en los frenos. Me diagnosticaron un fallo en la centralita del ABS. Nueva 2500 euros. Solución: buscar una de segunda mano en desguaces. Después de tener mi coche tres semanas buscando una con la misma numeración, me dicen que no encuentran. Solución: me montan el módulo y que puedo circular sin ABS. Me cobran 120 euros por no arreglarme nada y sin frenar porque llego a mi casa e iba soltando líquido de frenos. Fui a otro taller un lunes y el viernes me la habían reparado. Incompetentes!! Sino sabes de mecánica más allá de lo que hacéis, no os metáis y no engañéis a la gente

Isabel Soto

2025-03-18

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Siempre llevo el coche a este taller. La atención es buenísima y me arreglan o mantienen el coche muy rápido y eficazmente. Seguiré yendo. Lo recomuiendo

Jorge Iiiiii

2024-06-11

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Muy amables, muy buen servicio y muy eficaces aún estando a tope de trabajo han resuelto mi problema de arranque en el coche y han gestionado muy bien el arreglo con el seguro. Habéis ganado un cliente para el mantenimiento de este Peugeot 508.
Muchas gracias

Óscar Colomo

2024-06-08

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Buenos dias.
Antes de nada me gustaría aclarar que se puede y se hace ocultar reseñas.
No pensaba contestar, o así me lo habian pedido.
Pero he eliminado la reseña anterior para poder hacerlo, dado a que ni tengo edad, ni paciencia ni ganas de aguantar una respuesta/monólogo prepotente a modo regañina a niño de 5 años.
Desde el departamento de Atención al cliente te habrán confirmado que llamaron, pero no que aclaré nada con nadie, puesto que no tengo o tenía nada que aclarar con nadie.
Asi que pediría respeto y que no mientas o manipules.
No dije que no tenía problemas en llevar el coche a ese taller, me ofrecieron y pidieron, siendo conocedores de quien es mi mujer y donde trabaja y la gente que trabaja, llevarlo atendiéndome el encargado de taller y nunca el dueño. O llevarlo a otro taller que teneis en Pamplona.
Las disculpas las pidió Atención al cliente, nunca el dueño las ha pedido ni agradecido.
Las gracias porque tuve yo mismo que buscarle quien le ayudara a terminar el trabajo y le dejara herramientas para ello, que como varias veces dijo él mismo, no sabia como hacerlo.
Y eso que tan sólo era un cambio de caja de cambios a una Kangoo.
A fallos cometidos te refieres a intento de estafa? A mentir? A negarse a arreglar todo lo que habian roto? Al mal trato y a las malas formas? O a entregar el coche con todos los asientos, puertas, tapiceria, volante, etc de grasa negra? Pero no un poco, todo de color negro... puedo también volver a mandar las fotos que subí en la anterior reseña que "desapareció"...
Hablas de campaña negativa hacia tu compañero?
No veo por más que leo lo que escribí la campaña negativa.
Te puedo hablar de la denuncia que ya estaba redactada, del trato y forma de actuar del dueño, o de todo lo que ha hecho, pero aún asi no sería una campaña negativa por mi parte, campaña que podría hacer si me diese la realísima gana que motivos tengo de sobra.
O puedo contar las palabras del encargado de taller y de un mecanico que estaba el último dia y único que fuí, "mucha vergüenza, lamentable este tio" a lo que ni yo comenté ya nada. Para qué?
Chavales a los que si agradezco el que me contaran que este individuo me queria estafar. Chavales que no se merecen tener que trabajar en ese taller o por lo menos con ese dueño.
En ningún momento habia hecho juicio negativo por aqui, si lo hice con atención al cliente, simplemente y por el único motivo de que la hija del dueño trabaja para mi mujer.
Y conociendo la vida y problemas que ambos han llevado se decidió mejor dejarlo estar.
Por si quieres agradecer o corregir tus palabras.
Trabajan justo enfrente, a 30 metros del taller.
Y siendo conocedor de todo esto el dueño, poco más que añadir.
Un hipermercado que le aporta muchos clientes, y que sería muy fácil hacer una campaña para que la gente dejara de llevar el coche a ese taller, pero nosotros no somos como vosotros y pensamos un poco antes de hablar.
Porque de ese desastroso taller comen más personas que el dueño y no se lo merecen.
A ese taller sólo llevo una furgoneta que está en casa como tercer vehículo simplemente por eso, por comodidad de donde está aún sabiendo el nivel del mismo, nunca llevaría uno de mis coches.
Y como Atención me ofreció, si me lo gestionan para que lo recepcione y se haga responsable el encargado y nunca el dueño, lo llevaré.
Pero tan solo ese coche, atendido por esa persona y sabiendo las limitaciones que tiene. Que no son pocas...
De momento creo que lo mejor dejárlo asi.
Pero si necesitas o tienes a bien que en un futuro cuente todo detallado tal y como ha transcurrido, con fotos y audios, no tienes más que pedirlo.
Nada, que la próxima vez que quieras responder a un cliente, infórmate y dirígete por lo menos con más humildad, respeto y educación, que seguramente te vaya mejor.
Los clientes son los que nos dan y nos quitan de comer, y 1 cliente puede hacernos perder muchos otros.
Un saludo.

Patri Durán Cacho

2024-02-26

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Fui con urgencia a las 18h porque no había pasado la ITV y me atendieron de rápida y estupendamente. Tardaron menos de 24h en encontrar las piezas y repararmelo. Sin duda es un taller de los buenos.

Dilenny De los santos

2024-01-20

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Llevo varios años visitando este taller, y la verdad es que el servicio es 10 de 10. He recomendado a varias personas y an quedado encantado del buen servicio rapidez y recibimiento del encargado.(EL SEÑOR OSCAR). Que cabe destacar siempre buscando una solución a todo los problemas que se presentan en nuestros vehículos. GRACIAS POR BUESTRO SERVICIO.

Iván Recio Unanua

2023-03-25

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Atención lamentable por parte de Juan, el dueño. Recogí el coche el lunes, el cual pague una factura en la que se me cobrara por el cambio de una luz, la cual ni habiamos hablado en el momento de dejar el coche, ni en la prinera factura, acepte y pague. Mi sorpresa es cuando al coger el coche de nuevo, la luz esta fundida. Tengo que volver a llevar el coche, y no es la primera vez que en este sitio tengo que volver despues de recogerlo. Ademas se me enciende otro piloto que hasta ahora no se habia encendido, que casualidad… llevo hoy a cambiar la bombilla, previa llamada. Y tras varios comentarios graciosetes de Juan, como siempre, se envalentona y me dice que la bombilla hay que pagarla. Este señor tiene mas cara que espalda, trato lamentable, precio desmedido, trabajo de baja calidad… la verdad que no recomiendo llevar el coche con este señor ni a mis enemigos. Seguramente haya más problemas venidos de tu taller Juan que el de la competencia… te sonara este comentario hacia tus amigos de icars chantrea.

Jonathan Del Valle Egoscoadra

2022-12-29

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Fui a cambiar unas ruedas y al salir del taller se me encendía el piloto de inflado de ruedas. Tuve que volver 3 veces y fueron incapaces de darme una solución, me contaron milongas... Y con prepotencia me dijeron que eran " los cirujanos de los coches ".. Fui a otro taller y tenía el sensor de inflado roto dentro devla rueda.... Es decir, "los cirujanos" me rompieron el sensor en un simple cambio de ruedas.
Que vergüenza!!

Izaskun L

2021-10-11

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Iba a cambiar las pastillas, antes de hacer nada, el Responsable me ha pedido que me quede por si había que cambiar discos, para que yo los vería. Me ha dado confianza
Muy amables y servicio rápido. Te aconsejan de lo que tienes para que tu decidas con diferentes opciones.
Recomendable y bien de precio

Letizia Chardon

2020-03-02

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He llevado recientemente mi coche ,por un problema de cadena de distribución , y desde el principio muy profesionales y atentos la verdad. Mucho tacto y profesionalidad por el trabajo realizado y el empeño en demostrar su gran experiencia ,y consejos también ,para darle buen uso al vehículo .
Me ha gustado mucho el trato cercano y constante, recomendados 100%.
Se nota que les gusta lo que hacen y se preocupan en todo. Muchas gracias por vuestra profesionalidad!!. Espero que siempre sigáis en esa línea .

Isma Well

2019-05-24

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Mi experiencia ha sido muy buena. Dos reparaciones en dos vehículos distintos en menos de 72 horas. Uno de ellos me acertaron en el diagnóstico ( era una segunda opinión) mejor que en la casa oficial. Santi muy agradable y muy claro en lo que arreglaba y por qué había que cambiarlo, hasta me enseñaron la pieza estropeada. Sensación de transparencia y precio muchísimo mejor que la casa oficial. Yo de momento estoy encantado.

Javier Oronoz Montero

2019-03-20

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Vamos... no vuelvo ni loco. para empezar el que me recogió y saco el coche del taller tuvo un trato malísimo. Ojo, no conmigo (que sin más) con el coche. El "jefe" un impresentable que se cree que lo sabe todo y la mitad de cosas que dice no son así.

El coche lo llevé a pulir los faros por una "oferta" que tenían ellos y me dieron ganas de reclamar porque no hicieron nada de nada, (A ver si me da tiempo a subir unas fotos de un antes y un después, porque es increíble que tengan el coche ahí 2h y te lo den igual). En fin... lo dejé pasar porque apenas era dinero y pasaba de rollos con esta gente. No vuelvo a este taller ni por asomo vaya.

1 año para obtener respuesta... con eso lo decís todo. Un saludo.