Puro Racing

Iñaki Jiménez Zuasti

2025-08-21

Google

Un servicio y sobre todo trato magnífico. Seguir así!!!!

Montse Carballido

2025-08-13

Google

Estando de ruta por la zona tuve una avería mecánica en mi moto y a pesar de las fechas se hicieron cargo y me la repararon en el mismo día.
Muchas gracias Oskar y Esther, me habéis salvado las vacaciones!!!

jose ramon belver

2025-05-03

Google

Uno de los mejores concesionarios de Ducati
Trato muy cercano , en todo momento te asesoran y te explican todas las dudas
La exposición del la tienda es muy buena
Mención especial a Vittorio , que es el que tramita kas ventas
Y también decir que los dueños del concesionario muy majos y cercanos
Y a mi nadie me paga por decir esto
Pero se lo merecen por el trabajo que están realizando
No he tenido mucho trato con la gente del taller pero lo que le han hecho a la moto es de profesional ala altura del concesionario
Nos volveremos a ver pronto

Jesus Escalona Fuentes

2024-12-21

Google

Acabo de comprar la moto de mis sueños, con ellos. Comento mi experiencia, en el primer momento que entre notas la atención y tratamiento que te dan, te sientes cómodo y te asesoran con una cercanía y simpatía, cómo si estuvieras en familia, desde probar la moto, garantía, financiación, seguro, etc... Muy profesionales, me dieron un plazo de entrega aproximadamente, la tengo dos semanas antes, unos cracks.
Yo principalmente trate con Vito, una máquina y un amigo para mí, un profesional como un castillo, Esther la gerente, super simpática, amable y gente llana.
Sinceramente por mi parte, un acierto haber confiado mis sueños con PURO RACING
Muy recomendable 🙂

Jose Luis Tejera

2024-10-14

Google

El pasado 4 de octubre realizando mi sueño de hacer la traspirenaica, mi multistrada se daño en pamplona. Durante la noche sopesamos abandonar el viaje o recurrir a Ducati en Pamplona. Al dia siguiente alli fuimos, no pudieron reponer la pieza por falta del repuesto y q era viernes, pero pusieron todo el empeño y me hicieron una reparacion casera q dio un resultado perfecto. durante el tiempo q estuve esperando, todo eran muestras de cariño, de conversacion, de cafes. El trato es inmejorable y la gente super especial. Gracias a ellos pude terminar mi viaje. Solo quiero dar las gracias y recomendar este sitio a toda la comunidad motera.

Disponible Plazo inmediato

2024-10-04

Google

Muy profesionales y atentos así como su rapidez . Totalmente recomendable, les instó a que habrán una delegación en Aragon y estarán completos todos los días.

Gracias por vuestro trato y atención

Lucas Casas Iñigo

2024-06-29

Google

Como concesionario de venta de motos eléctricas de segunda mano, no te dan opción a probar ninguna debido a que no tienen un seguro de flota. Te invitan a aventurarte a la compra sin probar como van.
El trato especialmente con Ester ha sido malo, ya que no te da solución alguna y se cierra en banda llegando a ser desagradable el tratar con ella.
No recomendaría la compra de motos eléctricas de segunda mano en este concesionario.

Carlos Serrato

2024-05-11

Google

Sólo puedo decir que son profesionales super majos, de gran eficacia y rapidez. Tengo una Z800, que llevaba tiempo sin usarla (+1año), por tener otras motos y por trabajo y encima un vecino de dudosa inteligencia que no ha hecho nada más que fastidiarla. La moto con 10 años y me la han dejado nueva, de verdad muchas gracias chicos de puro Racing, son gente top. En poco estoy de vuelta a renovar equipación.😘👍

Beutxi 1988

2023-09-13

Google

Llevamos nuestra Ducati 1260S y hemos salido encantados tanto por el trato como con la profesionalidad, ha sido un verdadero placer conoceros y ahora ya podemos decir que tenemos un servicio oficial de 10 y de confianza!

Sugus AJ

2023-09-13

Google

Es la segunda Ducati que tengo y siempre las he llevado a Puro Racing. Tanto la atención como la profesionalidad que tienen te hace sentir como en casa. Gran equipo de profesionales, gente joven y con ganas de hacer bien las cosas. Enhorabuena por vuestra profesionalidad!!!

Ines Glaria Navarro

2023-06-30

Google

Limitándome al trato recibido me parece muy atrevido por parte de un taller, recurrir a argumentos como:

- Posible falta de pericia por mi parte
- Echarme en cara la pérdida de tiempo que les provoqué por hacerles una consulta sobre que neumáticos a poner y que finalmente me decanté por ponerlos en otra casa
- Considerar que necesito clases sobre los testigos de luces que se iluminan automáticamente sólo como poner en marcha la moto
- Sobre si tengo amigos que saben más de motos que a personal del taller a los que les hago caso, ….
- No puedo pretender entender las averías
- Mi moto está perfecta y puedo ir con ella a donde me de la gana (lo he oído unas 5 veces), pero la realidad en un mes he tenido que hacer 4 visitas al taller.

Respecto a la avería quiero creer y confiar que después de 4 visitas en un mes, y muchas diferencias entre nosotros, no continúe teniendo problemas con una moto que está nueva y en garantía.

juanjo martin

2023-05-16

Google

Compré una moto con un año de garantía una Ducati que no le he hecho ni 200 kms y dos veces me ha dado fallo la moto, primera vez por la batería, supuestamente era nueva y al mes ya no arrancaba, llamé y me dijeron que no entraba en garantía las baterías, bien, no dije nada, ahora se ha roto el cambio, 200kms después de comprarla y también me dicen que no entra en garantía, hablando con ellos con una empleada comenté que iba a contar esto en redes sociales y por aquí y me dijeron que estaba amenazando y que ya era un tema legal. Cualquiera que me pida opinión, no le recomendaré este sitio. En mi caso, la garantía, no me ha valido. Cuidado!!!

Edu Montes

2022-12-13

Google

Última vez que utilizo este taller. Tardanza, equivocaciones y precios de escándalo.
*Edito para contestar a la respuesta: si de verdad quisieran resolver el problema, contestarían al correo que escribí hace dos semanas tanto a la dirección del taller como a la de oficina, que son los que facilitan en su página web. También está la posibilidad de contestar al WhatsApp, porque lleva dos semanas el mensaje con dos tics azules, sinónimo de que lo han leído.
Conclusión, si de verdad se quiere solucionar un problema, el primero de los pasos es no hacer oídos sordos a un cliente.

David Amatriain

2022-06-03

Google

Tengo una Quadro QV3,aunque no estoy teniendo suerte con ella, y me está dando guerra. La he llevado dos veces a Puro Racing y tanto el servicio como el trato conmigo por parte del Servicio Técnico ha sido espectacular. Lo recomiendo 100%

señor Z

2021-07-15

Google

Estábamos de viaje y tuvimos un problema con una degradación de un neumático y en todos los lados tardaban mucho en servirlo. El trato y rapidez de Óscar fue inmejorable. Y aprovechamos para hacer la revisión de otra moto. De 10. Muy recomendable

eneko Gtx

2019-12-12

Google

No me ha disgustado el trato ofrecido, pero tampoco he salido satisfecho.
He llevado la moto a reparar, y la administrativa me ha dado la sensación de que estaba intentando por todos los medios el intentar venderte cosas k reparandolas sería suficiente.
Durante el tiempo que la moto ha estado en el taller me ha faltado información.
Cuándo he ido a recoger la moto y a pagar el mecánico no estaba, y la administrativa ni tan siquiera se ha molestado en decirme que la habían hecho a la moto.

Alfonso

2019-01-25

Google

Soy de Madrid y compré una moto de segunda mano y lo volvería a hacer. Desde el primer momento se muestran muy amables en la venta, pero tengo que destacar especialmente el servicio pos venta ya que ha sido excepcional.
Siempre que he necesitado su ayuda o cualquier otra cosa se han portado muy bien y en ningún momento he tenido sensación de abandono. Por desgracia, pocos concesionarios dan tantas garantías como Puro Racing.
Chus (equipo de ventas) es un gran profesional.

Francisco Muñoz

2018-08-17

Google

Excelente grupo de trabajo, tanto los mecánicos como la chica que nos atendió por teléfono. Fuimos por un cambio de neumáticos imprevisto y me cogiero la moto sin problema, y delante de otras que ya tenían para que pudiéramos seguir nuestro viaje. Nos recomendó un sitio para almorzar mientras esperábamos y hasta eso fue un acierto. Bastante bien de precio.
En resumen, un trato exquisito al cliente. Sin duda el mejor taller de motos de Pamplona.

Andrea

2018-08-16

Google

Gracias al gran equipo de Puro Racing por cuidar mi moto y dejarla siempre lista para salir a rodar. Muy buena atención, disponibilidad y eficacia. Un millón de gracias siempre! 10 sobre 10.

Rolo Bond

2018-03-22

Google

El que ama las estas máquinas, no va encontrar otro lugar mejor que puro Racing! Recomendable por ahora solo le compro accesorios estoy ahorrando para comprar una moto.