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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de Pamplona, figura Taller Auto Eder, una entidad especializada en Taller de reparación de automóviles. Este negocio se encuentra en Pol. Ind. Mutilva Baja, C. P, 56, dando servicio a la zona de . Si buscas calidad, Taller Auto Eder mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Los interesados pueden acudir a Taller Auto Eder para consultar disponibilidad.
Elbio un señor mecánico de los de toda la vida,no un cambia piezas.Me solucionó una avería en la calefaccion estática previa comprobación de todo,fusibles,reles etc...muy agradecido y un gusto tratar con el.
Estuve en diciembre para colocar una calefacción estática YCSH, Elbio trabaja muy bien,no es un cambiapiezas.
Gran profesionalidad, buen trato y bonitos acabados.
Gracias Elbio.
Un señor peculiar, trató de forma despectiva a mi esposa, el precio correcto, cambió el aceite y no reinició el piloto que indica el cambio de aceite. Le dijimos que necesitábamos el coche por la tarde, nos dijo que se lo llevásemos a primera hora y hasta las 14:00 no empezó a hacer el cambio. Servicio regular
Hola Víctor. Hemos intentado buscarte en nuestra base de datos pero no nos sales con este nombre, más que nada por intentar recordar lo que comentas. No entendemos a qué te refieres con "un señor peculiar". Por otra parte, aquí nunca tratamos mal a nadie, pero si te has ido con esa sensación, pedimos disculpas. Por último, Esperemos que al menos te hayamos entregado el coche por la tarde, como se pactó (digo esperemos porque no recordamos esta situación). Gracias.
Hemos ido por una urgencia y nos ha atendido super rápido. Un placer dar con personas tan amables ♥️
Llevé el coche para un mantenimiento de GLP, y cuando lo recogí tenía el asiento de piel roto, se notaba que estaba reciente, al momento mí padre lo intentó hablar con el, y no solo le bloqueo si no que encima falta al respeto llamándole impertinente, pésimo taller que no se hace responsable de nada, a la mínima te bloquea, no recomiendo para nada, si alguien necesita mando las fotos de pruebas, que una semana anterior cambié la radio y estaba se ve el asiento en perfectas condiciones, y yengo fotos del día que lo saqué de ahí, además el pone de excusa que fue porque iba montada mi novia, pero por más que se siente no hay manera de rajar la piel como hizo el, y menos un corte tan perfecto, no vayáis y si tenéis dudas os puedo pasar fotos y lo que queráis (está denunciado)
Entiendo que puedas estar molesto, pero volvemos a repetir, nosotros no hemos causado ese daño. Como dices, una semana antes estaba en perfecto estado, por lo que en esa semana, se pudo dañar perfectamente. Lamento la situación, ya que esta fuera de nuestro control.
Llevamos mi vehículo a realizar el mantenimiento del equipo de GLP y me encontré con la desagradable sorpresa de que me había roto la tapicería del asiento del acompañante que es de piel....se lo comunico al momento y se desentiende....mis abogados están con el tema.... dispongo de fotos por si alguien quiere corroborar la veracidad de mi relato.... por supuesto no pude seguir hablando con el porque me bloqueó el teléfono.... ojo si tenéis algún problema con el... no se hace cargo.....y te respondo por aquí a tu respuesta...te mandé videos de la misma semana que mi hijo montó una radio y se aprecia claramente la tapicería en perfecto estado... porque casualidad es el asiento del copiloto y se ve claramente en el vídeo...la rotura se aprecia blanco los bordes...cosa que si estuviera rota antes estaría de otro color y que había sido yo impertinente tengo las conversaciones que hicimos...y como reitero tengo pruebas fotográficas de todo lo que digo...al contrario que tú que sólo hablas con tus actos.... quienquiera le facilito todo para demostrar mi veracidad
Hola Isidro. Por fin podemos contestar a este comentario, habíamos tenido problemas con la cuenta de google. El Vehículo lo trajo al taller su hijo con la novia. Ese vehículo vino con la tapicería dañada. Te bloqueamos al teléfono porque estabas siendo una persona muy impertinente. Resumiendo, el taller no tuvo la culpa de nada.
He estado ya varias veces por mi desgracia😅 Y todas ellas un trato exquisito y muy rápido a la hora de arreglar y sacar fallos! 10/10 lo recomiendo sin ninguna duda. Muchas gracias!
Muchas gracias por confiar en nosotros Kevin! Nos vemos pronto!!
Elvio es un mecánico estupendo, totalmente resolutivo y rápido con una avería grave que tuve y hubo que reparar de urgencia.
No es la primera vez que trabajo con su taller, y los resultados de los arreglos mecánicos y el trato siempre han sido excepcionales.
Atiende con alegría, educación y toda la predisposición!!!
Hoy lo visitó y os comentaré.
Visite a Eder y me quedo con el por la honestidad sobre todo, la confianza, como explora el vehículo, el trato es como si solo trabajará para tu coche, y los precios econimicos; pero con calidad de punta,que es un factor importante a la hora de decidir. Lo recomiendo sin ninguna duda!!!
Siempre estaremos a tu disposición, bridarte el mejor servicio y que estés como en casa, siempre será nuestro objetivo.
Y ya sabes, el coche listo para volver a las calles.
Gracias por tu reseña, y como no, gracias por confiar en nuestro trabajo. Un saludo, te esperamos devuelta.
Estaré siempre agradecida a Miguel y a talleres auto Eder por el servicio serio y rápido que me prestaron pues nosotros estábamos de viaje y necesitabamos una rueda para el coche pues la que tenia se deformó durante el viaje. Teníamos que salir de de Pamplona lo antes posible y Miguel ahí estaba , persona resolutiva y sería pues antes de llegar a su taller pare en varios que viendo la urgencia que tenía su mejor idea fue timarme, pero Miguel no solo no me timo si no que me buscó rueda y me la puso en un vuelo. De estas personas ya quedan pocas ..... gracias Miguel
A ti Loli espero que tu padre se recupere
Un abrazo
Más de dos semanas el vehículo en el taller, para hacer unos trabajos que costaban un par de horas en total. Después de recogerlo, les aviso de que ahora hace otra avería que antes de dejarlo allí, no hacía. Aún sigo esperando alguna contestación.
Viendo la contestación del taller. Algo que decir sobre la avería que habéis hecho y ni respondeis, ni dais solución?
Sentimos que el servicio no haya sido de su agrado, por nuestra parte estaremos encantados de atenderte siempre que vuelvas con los brazos abiertos. No es posible contentar a todos los clientes, pero nuestro propósito es siempre el mismo, profesionalidad, trato cordial, y respeto. Sentimos el mal entendido, muchas gracias por confiar en nosotros.
He llevado el coche para una limpieza de interior. El resultado es bueno pero no estoy contenta con el trato recibido.
Le comuniqué una y otra vez que por favor necesitaba la factura y al ver que no me la enviaba le llamé. En concreto unas 20 veces. Todas me las rechazó, menos la primera llamada que colgamos porque se oía muy bajito.
Supongo que habrá sido un malentendido por su parte pero me ha cabreado ya que no tenía forma de contactar con él para conseguir la factura (Que me prometió para el mismo día del lavado y que He recibido 4 días después...). Al final he llamado desde el móvil de un amigo y me ha cogido a la primera, qué casualidad... Al hacerlo sabía hasta quién era. En fin, no estoy contenta.
Hola Sara como bien dices, tu número estaba en llamadas rechazadas por error, ha sido un mal entendido. Esperemos poder recompensarte de alguna manera, gracias por tu tiempo. Te esperamos con los brazos abiertos, gracias por confiar en nuestro trabajo.
Mal servicio. Pagué por una limpieza completa (con tapicería) y el resultado es como si solamente hubieran hecho una limpieza estándar (mi opinión es que no me hicieron el servicio solicitado, a pesar de haberlo preguntado). 57€ a la basura (el servicio valía 72, le quito 15 de lo que vale una limpieza estándar).
Sentimos tu descontento, nos gustaría recompensarte de alguna manera y que te sientas como en casa la próxima vez que te pases. Tes esperamos con los brazos abiertos, muchas gracias.
No he llegado a ir a este sitio. Tras leer los comentarios negativos, llamé para informarme mejor sobre las tarifas. Especifiqué el modelo de mi coche y que está “muy sucio, usado por bebé y perro”. Tras preguntar la tarifa por un lavado de 2 y de 3 horas, me dijeron, poco amablemente, que no tienen tarifas concretas, sino que lo ven en persona y lo valoran. Me parece poco serio que no tengan tarifas, que no sepan cuánto cobran por hora. No voy a perder el tiempo en ir hasta un sitio así para que me hagan un presupuesto en base a lo que les apetezca en ese momento.
Buenas tardes Dácil, nuestra empresa trabaja con presupuestos, siempre y cuando sepamos el estado de dicho coche. Nos aseguramos que tanto el presupuesto basado en el estado el coche sean óptimos en ambas partes. Los presupuestos bases que tenemos, son una idea y una aproximación de lo que puede costar. Por lo tanto, en casos como estos, lo mejor, ademas de llamar, es pasarte a conocernos y charlar sin compromiso, y te explicaríamos todo al detalle. Pásate cuando quieras, te invitamos a un café. Un saludo y muchas gracias.
Miguel , muchas gracias por todo!
Nos quedamos tirados a 100km de Pamplona -coche revisado en casa oficial VW en Madrid previamente- y llevamos el coche a su taller el 16Agosto; dio con el problema con una atención como si se tratase de su propio coche. Enorme!
No lo dudéis y pasaros por su taller.
Abrazo
Gracias Julian por la reseña.UN CLIENTE=UN AMIGO
Llevé el coche a limpiar, habiendo comprado previamente por la web el servicio de lavado interior y EXTERIOR.
Al entregar el coche no me dijeron nada de que el lavado fuera por tiempo y de que si se excedían del tiempo que ellos estipulan (ésto me hace mucha gracia) te lo dejan a medio hacer.
Pues bien al recoger el coche, el encargado me dice que el coche estaba muy sucio por dentro y que por fuera no me lo limpiaban porque se excedían de tiempo, dejándomelo a medio hacer.
Ahora me dirán que estaba muy sucio, que si el perro, etc.: No es la primera vez que llevo el coche a lavar a un sitio y siempre lo entrego igual de sucio, con la diferencia de que en los demás sitios siempre me lo entregan perfectamente limpio por dentro y fuera. Y no, en esos otros sitios no he pagado nunca más de 18-19 euros (lo que cuesta en auto Eder) porque siempre cojo ofertas de Colectivia, así que la excusa de que vuestro precio es muy bajo no me vale.
Decir que el interior del coche (la parte que sí limpiaron) no estaba impoluta ni mucho menos, se dejaron los huecos de las puertas sin limpiar, la zona para poner botellas, partes del maletero, polvo y un largo etc.
No vuelvo ni regalado.
Contesto a vuestro mensaje: La prepotencia con la que tratáis al cliente es de traca. Os vuelvo a decir que me da igual lo que tardéis en limpiarlo, si en la web ofrecéis lavado interior y exterior por 17 euros, hacedlo. Y de todas formas, el lavado interior tampoco ha sido satisfactorio.
Para no engañar al cliente, poned bien claro en la web "lavado x tiempo = 17 euros". Como digo, en otros talleres me lo han dejado impoluto en menos de hora y media, llevándolo igual de sucio o más. Para más datos, fue en Automutilvas hace dos meses y el precio fue de 19 euros (oferta Colectivia). Por si seguís teniendo ganas de rebatir lo que digo.
Y otra cosa, recordad que el cliente siempre tiene la razón, que parece que este punto no lo tenéis bien trabajado aún.
Siento el descontento, la persona que estaba antes dejaba mucho que desear. Si vuelves por aquí te lo recompensaremos de alguna manera. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Muy mala experiencia. Lleve el coche a lavar y el dueño súper borde. Tenía la hora reservada desde hace 1 mes. Me entregaron el coche con mucho retraso y apenas notaba que lo hubiesen dejado más limpio. Note algo más limpios los cristales. El techo solar ni lo tocaron. Los huecos de las puertas ni los aspiraron y las alfombrillas ni las sacaron para limpiar la moqueta de debajo. Encima tuve que estar más de 4 horas esperando. Muy mala experiencia. Desde luego no repetiré y no lo recomiendo.
Javier, sentimos tu descontento. Aceptamos tu critica, y mejoraremos al respecto. Creemos con certeza que no es exactamente como lo expones. En ese caso, te pedimos disculpas. Queremos que vuelvas para recompensarte por lo sucedido. Tu critica nos hará mejorar. Un saludo y muchas gracias.
Un taller de absoluta confianza. Miguel y Mario forman un tandem perfecto.
He llevado varias veces el coche a limpiar, y realmente me lo han dejado impecable, como de estreno.
En cuanto al servicio mecanico, muy bueno
Totalmente recomendables todos sus servicios.
Gracias Anabel por la reseña aquí estamos para lo que necesites.UN abrazo.
Muy bien, lleve el coche a lavar y facilidad de reservar el día y la hora que yo quería desde su página web me dejaron el coche como nuevo y le aplicaron un tratamiento de ozono que quito olores y ayudo con mi alergia al polen, me revisaron el coche y pase la ITV sin problemas. Recomendable 100%
Gracias Diana por la reseña aquí estamos para lo que necesites.UN abrazo.
Fui a limpiar el coche y que me lo revisaran.La atención inicial bien pero luego me entregan el coche con 24 horas de retraso. se olvidan de limpiar la guantera del reposa brazos y te dicen que te revisan treinta y pico puntos del coche y no se dan cuenta de que tenía la mitad de led de los faros traseros fundidos. No me convence
Sentimos la tardanza, no hay excusa para rebatir dicha critica. Espero que en el momento que necesites algún otro servicio cuentes con nosotros, la persona que te atendió como a muchos otros no era para nada profesional y poco cordial. La empresa esta en plenos cambios positivos. Te esperamos. Gracias.
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