Tudauto | Concesionario Oficial Audi

Fermín Poyales Navarro

2025-11-23

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Trato muy bueno, buen taller, recomendado al 100%

Virginia M

2025-08-22

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Entró mal y salió peor. Nos saltaba un error que resultó ser el arreglo 4.200€. Tras hablar con taller nos dijeron que una de las cosas no era esencial y que podríamos prescindir de ese arreglo. Finalmente son 2000 y pico el arreglo. Pagamos mas de la mitad por adelantado y el resto después. Mi sorpresa es ver que mi coche tiene un montón de piques en la parte frontal. Les llamo para comentarles y primero echan balones fuera diciendo que será de otra cosa. Y cuando comparamos las fotos de cuando entró el coche al taller se ve que no hay golpes ni piques. Luego dice que no me pueden asegurar nada y me ofrecen un pacto que es cambiar un parte de mi seguro para que me lo arreglen ellos (oooootra vez ganancia para ellos). En definitiva, no se hacen responsables de los daños causados y encima quieren llevarse más ganancia. Desde luego que no volveré y no recomiendo a la gente ir a reparaciones y arriesgarse a que les pase lo mismo.

Jarec Gonzalez

2025-06-25

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trato fatal por el jefe de carroceria malas palabras malos gestos fui por el seguro por un golpe que me dieron y el coche acabó peor de lo que estaba una pena que los servicios oficiales a dia de hoy estén asi y hablaba fatal a sus trabajadores no recomiendo este taller por esta persona y la manera de reparar las cosas

Ivan Ganuza

2025-05-10

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Tuve que parar en el taller por un problema en el vehículo, y el personal me atendió de maravilla, pudo ayudarme y encima sin coste. Excelente atención y servicio!!!!!

Ignacio Zamora

2025-04-25

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Genial, lo deje un jueves a las 16.00 para reparación de chapa y pintura , 2 golpes! Además de revisión, y el viernes a las 12.00 ya estaba todo hecho y fenomenal, además me dejaron coche de cortesía!!!Jose Ramón un crack!

AM Fernández

2025-01-18

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Atención excelente en taller. Se preocupan por hacerte saber el estado del vehículo y te informan al detalle. El trato de José Ramón es increíble. De 10.

F M

2024-07-01

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La aetencion por parte de Carlos increíble. Ya que nos soluciono un problema con el coche cuando íbamos de vacaciones.
Muy rápido y eficaz.
Sin duda el mejor concesionario Audi.

Raquel illa

2023-10-20

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Atención por parte de la recepcionista un tanto lamentable y desagradable cuestiona los vehículos y a la gente trata a las personas como si fuéramos pobres la reparación del vehículo pésima te cobran por algo no reparado te tratan de corto e inútil te dicen que reparar eso te va a costar 3000 euros más el único competente en ese taller el señor Diego

Alberto

2023-09-15

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Me gustaría comentar 2 cosas:

1.- Los asesores de Tudauto son muy majos y muy profesionales.
2.- Me parece muy feo el comentario de Carlos Mtz, porque no tiene razón.

Yo estaba sentado en la mesa de al lado y voy a comentar lo que pasó:

Entraron su hermano y su padre con un Q5 abollado por el pedrisco y con la luna rota. Los 2 fueron muy correctos y educados.
Comentaron que tenían que ir con urgencia con el coche a Marbella y a ver si por favor les podían arreglar el faro.
Dijeron que habían estado en 2 talleres anteriormente y que no les habían solucionado el tema del Xenon.
No sé si el espejo estaba roto o no porque no lo ví, pero el coche estaba muy afectado por el pedrisco y llevaba la luna delantera completamente rajada.
Me sorprende que haga el comentario de:
¿¿Uno no se da cuenta de si lleva el espejo roto cuando va al concesionario?? CUANDO NO LO LLEVÓ ÉL, me parece de un cinismo tremendo.

Por otro lado me han dicho en el taller que cambiar un faro no cuesta 1.300€ como dice Carlos.
En su caso se le diagnosticó la reparación, se le cambio el faro y la centralita, todo por 800€ mas iva mano de obra incluida.

Lo que no dice Carlos es que en Tudauto siempre dan presupuesto previo y nunca hacen nada sin permiso del cliente.
Tampoco comenta que había pagado 2 facturas anteriores en 2 talleres distintos y no le supieron arreglar el problema.
Tampoco comenta que le hicieron el favor de atenderle en el acto a pesar de no tener cita y estar el taller a tope.
Tampoco comenta que ahora ya tiene su problema completamente reparado.

Lo mas fácil es escribir una reseña negativa quejándose de todo y echando por tierra el buen trabajo de los demás.

Pues bien Carlos ahora te toca a tí recibir la mía.
Me parece muy feo lo que has hecho, porque lo mínimo era haber llamado a la concesión para que te informaran del trabajo realizado y de la factura.

Y me reitero en lo anterior, en Tudauto los asesores son muy majos y muy profesionales.

carlos martinez

2023-09-13

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Cambio de alogeno y balastro,y si bueno,máquina de diagnóstico(como no..) 1300 pavos!! Precio de balastro original=237€. Precio de alogeno original= 57 €. Y el resto?? Menudo negocio!! Espero que por lo menos paguen a los trabajadores bien. Y para colmo rompen un retrovisor,el cristal,y dicen que ya venía roto! Uno al conducir no se da cuenta si tiene roto un retrovisor llevándolo al taller? Venga hombre!!.

Luis Ara

2023-08-18

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Muy buen servicio profesional de José Ramón .El tiempo de espera fue lo que me dijo

jose maria arroita

2023-04-28

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Muy buenos profesionales y una atención estupenda , muy contento por el trato y las explicaciones recibidas, Jesús tiene mucha paciencia , gracias

Cristian Martínez Esteban

2022-01-11

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Ese Héctor vale millones, si no he comprado un Audi ha sido por falta de presupuesto, porque si es por él me compro dos. Atento, amable, educado, cercano... Un comercial de los que ya no quedan. Llevo semanas recorriéndome los concesionarios de la zona y hablando con un montón de comerciales y ha sido, sin ninguna duda, el más profesional con mucha diferencia. Felicitaciones para él y para Audi por tener a alguien así en su equipo.

urko elberdin perez

2021-12-22

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Resumiendo , mi coche entra en junio y sale en diciembre al desguace , mientras tanto varias reparaciones y menos 6000€ en mi bolsillo ,casualidades de la vida la última muy rara y nunca culpa de ellos .
En mitad de los meses me llaman a ver si he puesto un comentario negativo sin verificar que era yo ( no lo era) se quedan tan anchos, me podría estender mucho más , pero ya lo dejo en manos de consumidores y Audi españa .
Tener cuidado a la hora de llevar el coche a qué os lo reparen .

Ivan Gimenez

2021-06-21

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Horrorosa experiencia! Era la segunda vez el, el asesor Hector un MENTIROSO, nos pidió mas dinero después de entregar el coche. Ni un detalle. Es un barco pirata no una tienda de coches. Porque me niego a llamarlos concesionario. Como el comercial me reconoció el HACENDADO DE AUDI, No obstante solo hay que ver que a raiz de escribir esto estan colgando personal del concesionario reseñas como q estan muy contentos con el. Ya que de otro modo es imposible

Iñigo Moreno

2021-06-19

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La compra de nuestro nuevo Audi A3 Sedan ha sido un auténtico placer.
No pertenecemos a la provincia de Navarra y ello no ha supuesto ningún tipo de problema para la compra.
Hemos sido asesorados por Jesús, que ha resuelto todas nuestras dudas sobre la compra y posterior venta de nuestro antiguo coche, así como su compañero que ha integrado nuestro móvil al sistema operativo del coche.
Precios muy competitivos y tasación honesta.

RODOLFO MAROTO

2021-06-16

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Este es el 3er Audi que compro para mi empresa, todos los he comprado en Tudauto, el equipo comercial (Jesús y Héctor) muy profesionales y amables, me siento como en mi casa.

Sin duda, seguire confiando en ellos para mis proximas compras.

Fermin Lorente

2018-05-22

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Trato excelente de todo el personal, comerciales, gestión cliente, mecánicos, pintura....
Muy profesionales, puntuales y serviciales.
Mejor imposible.

Javier Marin

2017-09-06

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Mis padres compraron un coche aquí y la atención fue correcta. Lo único malo que le veo es que en ocasiones tienes que estar esperando mucho rato a que te atiendan, y como lleves un poco de prisa...

En la entrega del vehículo estuvieron muy atentos, explicando durante mas de una hora el uso del vehículo, pero se exceden queriendo hacerlo bien porque le enseñaron a mi madre hasta como poner los intermitentes, echar agua al parabrisas... Lo bueno si breve dos veces bueno, para ambas partes

ASESORIA MABEL -A. Belén Urzáiz

2016-04-26

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La atención y el servicio pésimo sobre todo por parte del señor Jesús Romano, vende un vehículo a una pareja de 69 y 71 años sin leerles ni decirles, es mas, ocultando la letra pequeña y a la hora de la recogida del vehículo le piden firma de un avalista sin haberles explicado previamente estas condiciones. Ahora la pareja si se echa atrás le dice que le quitan los 2300€ que habían pagado de fianza.
No se puede ser tan mal profesional, no todo vale para la venta de un vehículo.
Aconsejo no comprar en este concesionario, si quieren un Audi (precioso coche por cierto) vayan a otro sitio donde la persona que les atienda no acabe engañándoles y conviertan su sueño en una pesadilla.