GRÚAS LASO, S.L.

Roman Miu Ursu

2025-12-12

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La peor compañía 4 días para. Llevar el coche al taller y por encima te lo dejan a otra compañía y sin avisar y aun por encima los llamas y te dice que llames tu. A la otra compania si no llego llamar no iba llegar el coche en la vida

Xoel Apolinar

2025-11-12

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Pesimo servicio, saludos a la persona q coge el telefono q podrian darle un premio a la persona más desagradable, pides un servicio a la calle de al lado del taller y no pueden acercarte un arrancador en menos de 40 minutos y hablándo mal, si no se sabe tener un trabajo cara al publico haberse echo enterrador... (esto dedicado al agradable de recepcion) los chicos de la grua q vinieron en las dos veces, muy agradables e intentaron llegar lo antes posible, pero no compensa si el q atiende el telefono no ha hablado con alguien desde el cretacico

Manuel Eduardo Franqueira Figueroa

2025-11-10

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Excelente servicio unos profesionales de verdad, todo los equipos disponible y necesario para sacar un coche de un sótano 2

Natalia Rivas

2025-11-10

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Un diez la verdad, el chico que nos recogió y el teléfono de servicio.

Kevin Alonso

2025-10-27

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De lo peor que puede mandarte tu seguro y más si está a todo riesgo.

Subió el chófer el coche y sin cuidado alguno, dejo rascando el escape por el suelo dejando incluso una marca en el asfalto y dobladas las salidas.
Y lo que se suponía que iba a tener el coche en el taller para el día siguiente resultó tener que esperar por él 2 días y quedó el coche abierto entre tanto.

Lo único que no tengo queja es que en 20 minutos estaba cargando el coche.

iria blanco navega

2025-08-14

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Una estrella les pongo porque no me deja subir reseñas sin ninguna. Son unos desagradables, bordes y poco profesionales. Hace unos días tuve un accidente con el coche, llamé varias veces a la empresa y me dijeron que no tenían grúas disponibles, por lo que llamé a mi aseguradora y a través de ella me mandaron una de sus grúas, lo cual ya ni medio normal me pareció. Luego retuvieron mi coche sin ningún sentido más de 24 horas enteras. Cuando llamé para ver pq no lo habían bajado me dicen que ya lo bajarán al día siguiente y cuelgan.... Al día siguiente cuando les preguné si ya lo habían bajado me dijeron que ellos no lo tenian, pero yo me encontraba en la chapistería y daba fé de que ahí tampoco estaba y de malas maneras me dijeron que estaría de camino, pero sin asegurarse de que así fuera. Si puedo prescindir de sus servicios lo haré.

movigolf

2025-08-08

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SI LLAMAS AL SEGURO PARA PEDIR ASISTENCIA, DILE QUE NO TE ENVIEN A GRUAS LASO, EL TRATO AL CLIENTE DE LO PEOR, CON CONTESTACIONES COMO " YA IRA CUANDO TERMINE DE HACEER OTRAS COSAS " ESA NO ES LA IMAGEN QUE LAS COMPAÑIAS DE SEGUROS DEBERIAN DAR A SUS CLIENTES. POR SITUACIONES ASI LAS COMPAÑIAS PIERDEN CLIENTES SIN TENER LA CULPA DE ELLO. CAMBIEN DE OPERADOR DE GRUAS O PERDERAN MAS CLIENTES

FERNANDO JOSE SEOANE BABARRO

2025-07-23

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Mal, muy mal todo, tanto el servicio de grúa como el de información, nada profesionales y desagradables

David Sabucedo

2025-03-13

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Lo peor de lo peor, nunca e recibido peor asistencia. Primera y última vez que me recogen un vehículo. Quizás si es para recoger contenedores de obra, igual podría aceptar
Es una vergüenza que se tenga que poner una estrella para poder publicar, cuando ni eso se merecen

Pepita Vazquez Vazquez

2025-03-03

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Poner una estrella ya me parece excesivo, pero sino no deja publicar la reseña.
Desde que llame al seguro y me hicieron el parte, me llama un señor al cabo d media hora preguntandome el lugar exacto y me dice que tardaba media hora
Tardaron 1hora y 15 minutos.
Como era fin de semana les pedi que me llevaran el coche a su garage y el lunes al servicio oficial d la marca.
Lunes llamo por teléfono para preguntar , me dicen que a las 11 esta en el taller.
12:30 el coche sin llegar al taller.
Llamo por telefono y al reclamarle el mal funcionamiento del servicio el señor adopta un tono de voz alto y desafiante , pero me dice que ca averiguar y me devuelve la llamada.
Asi lo hace....al cabo d media hora ..que van a cargar el coche y lo llevan....
Le vuelvo a reclamar la tardanza y con mala educacion y mal tono me dice que si no estoy contenta que ponga una reclamacion y me cuelaga el telefono.
Pues asi lo haré, a ver si a ese señor le enseñan modales de atencion al público o que se vaya a su casa

Gemma Sousa Conde

2024-11-20

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Pongo una estrella porque no puedo poner menos menudo elemento tienen trabajando allí un estafador lleve arreglar allí 2 coches y mal no lo siguiente me salio caro y encima no puedo demostrarlo porque es la palabra del mecánico contra la mía pero de 217 eu que valió una batería el impresentable de su trabajador me cobro 717 eu y del otro coche mejor no digo nada su jefe otro tal que sabe lo que hizo su empleado y lo sigue manteniendo en plantilla por mi parte una vez santo amén el jefe no se si lo sabía o no pero ahora lo sabe y sigue contando con su servicio no se muy ético no me parece

Manuel Fernandez Rivera

2024-09-12

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Tres días para trasladar un coche de Orense a Vigo. Llamas al taller y el responsable no hace más que poner pegas a todo.

Pilar Gomez Dominguez

2024-05-21

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Ya es la segunda vez que utilizo este servicio de grúas pq trabaja con mi compañía de seguros, en las 2 ocasiones no he tenido ningun problema para contactar con sus oficinas y los servicios se han prestado de forma totalmente satisfactoria, como debe ser. Pero lo que me mueve a escribir la reseña es la amabilidad de las personas que han venido a socorrerme, en particular hoy el técnico que ha venido me ha ayudado más allá de su obligación. La pena es que no sé su nombre para citarlo, pero desde aquí le doy las gracias pq es un profesional de 10.

Maria

2024-01-18

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Muy contentos por el servicio,rapidez y Carlos el chico que nos vino muy amable y nos solucionó el problema que teníamos,trato muy amable y destacar lo mucho que se preocupo para que nos pusiéramos en camino ya que yo trabajaba de tarde en otra provincia y ya casi era mediodía.
10 sobre 10.

JAVIER MARTINEZ BARJA

2023-12-15

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Pésimo servicio,miis coches no los socorren más,gruista descarado y poca ayuda solo trasmite nerviosismo todo lo contrario después de un acidente,dicen q el coche está en el polígono de Sancibrao en la nave y lo tienen tirado en la vía pública,dejan mucho q desea

L

2022-09-21

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Recomiendo que saquéis foto de los daños antes de subir a la grúa, ya que si luego le hacen algo a tu coche no se hacen cargo. Si os pasáis por la nave ya veréis que bien cuidados tienen los coches, en la calle tirados, vergonzoso.....

Margarita López

2022-08-19

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Pongo 1 Estrella porque no se puede poner menos. Tardaron horas en llegar a recoger el coche averiado a mi hijo, era viernes tarde-noche por lo que el coche tuvo que ir a su depósito, el lunes era festivo y tenían que llevar el coche al taller el martes a primera hora, pero no aparecieron con él hasta el miércoles, el coche venía con daños, al reclamarle mi hijo le han faltado al respeto gritado y ninguneado diciendole incluso que le queda mucho k aprender porque es muy joven aún. Recomiendo que si tenéis la mala suerte que ellos os recojan el coche hagáis fotos al coche antes d subirlo a una grúa, una vez subido y antes de que lo bajen d la misma en el taller.

Diego Perez troncoso

2022-05-11

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Experiencia muy mala, 2 horas y media esperando en la autovía estando a 3 km del taller. Un trato horrible, faltones mal educados y mentirosos, estamos muy descontentos con el sitio y hemos puesto una queja en el seguro con que no queremos que nos atiendan más. Una vergüenza de sitio.

Jennifer Rodriguez Farinha

2021-12-12

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Muy lentos, tenían que llevar un coche accidentado desde la peqieña base de gruas laso en la avenida de buenos aires hasta otro taller que tienen en la misma avenida de buenos aires, hay escasos 2Km, fueron avisados a las 9 de la mañana del propio dia por la aseguradora y a la tarde aun no estaba en el taller. Me paso por el taller y la parte de atrás con base y no tenian ni coches en el taller, habia un chaval de paseo na más. Y mi coche llego al taller a ultima hora de la noche.

JULIO LOPEZ

2021-06-09

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Son todo voluntad. (A veces ésto vale más que todo el resto) El servicio de recogida en la autovía: rápido, seguro, eficiente, pulcro y cuidadoso.
La conducción del vehículo al taller, a posteriori, correcta, puntual y profesional. Mi compañía, el seguro del vehículo, ni siquiera me volvieron a llamar... Sabían mejor que yo con quién trataban!!!
El mejor servicio de grúa de Ourense.