VIP CENTER CCK AUTOS TALLER DE AUTOMOCION

¡Muchísimas gracias por compartir su excelente experiencia con CCK AUTOS!

Nos llena de orgullo leer que su búsqueda de un vehículo con unas características tan concretas se haya materializado con éxito gracias a nuestro equipo. En CCK AUTOS, nuestro principal objetivo es entender a la perfección las necesidades de cada cliente para ofrecer el coche de ocasión que mejor se adapte a sus expectativas.

Agradecemos enormemente que destaque la labor de César, que supo captar su necesidad desde el primer momento en la Feria del Automóvil de Villagarcía. Es un placer saber que nuestro comercial Andrés, le ofreció un trato "súper majo y resolutivo", y que Juan se aseguró de que recogiera su vehículo en perfectas condiciones. Transmitiremos sus amables palabras a los tres, ¡es la mejor motivación para seguir trabajando!

Su valoración de "atención, y profesionalidad" y su recomendación "100%" son el mejor aval para nuestra empresa.

Le deseamos muchísimos kilómetros de disfrute con su nuevo coche. Estaremos encantados de atenderle para cualquier futura necesidad o consulta.

Un cordial saludo,

El equipo de CCK AUTOS - Su concesionario de confianza en Galicia.

Hola Oscar!

¡Un auténtico placer leer tu reseña! Tu confianza y satisfacción son nuestra mayor recompensa. Nos alegra mucho que, tras haber comprado muchos coches de ocasión, tu experiencia con nosotros haya sido de un "10". Transmitiremos tus amables palabras a Andrés. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

Un Saludo!

Pilar Sierra
Digital manager CCK AUTOS

Hola Juan!

¡Wow! Tu reseña es una joya, ¡muchas gracias por compartirla! Que el proceso con tu nuevo BMW fuera tan positivo, con un "trato de 10" de la mano de Andrés (¡un crack en lo suyo!) y que comprobases que "cumplimos con todo lo acordado", nos llena de orgullo. Pero que nos recomiendes "100%"... ¡eso no tiene precio y es nuestra mayor recompensa en CCK AUTOS! Disfruta a tope de ese BMW. ¡Gracias, gracias y gracias por elegirnos!

Pilar Sierra
Digital Manager CCK AUTOS

Hola Oscar!

¡Leer comentarios como el tuyo hace que todo cobre sentido! Sabemos que encontrar algún fallo inicial con un coche de segunda mano es parte del riesgo (¡entendemos perfectamente tu metáfora de la lotería!), pero nuestra verdadera prueba es cómo respondemos. Que hayas sentido que en CCK AUTOS "se ocuparon de todo", que el "trato fue impecable y muy cordial", y que en lo "profesional no tienes queja alguna"... ¡es nuestra mayor victoria! No solo nos alegra haber resuelto los fallos al 100%, sino haber fortalecido tu confianza hasta el punto de "seguir comprando y trayendo tus coches". ¡Esa relación contigo es nuestro mayor premio! Gracias de todo corazón por tu fantástica reseña.

Pilar Sierra
Digital Manager CCK AUTOS

Hola Beatriz!

¡Impactados (y súper agradecidos) con tu reseña tan detallada! 🤩 Has puesto el foco justo donde ponemos nuestro mayor esfuerzo: en el "trato impecable", en un "buen asesoramiento" para dar exactamente con lo que "necesitabas (cumpliendo 100%)" y en encargarnos de "todo" para facilitarte la vida. Que te sintieras "muy bien atendida" es el resultado de esa dedicación, y que consideres "repetir"... ¡no hay mejor feedback posible! Mil gracias por confiar en CCK AUTOS y por reconocer nuestro trabajo de esta manera. ¡Aquí nos tienes!

Pilar Sierra
Digital Manager CCK AUTOS

Hola Juana!

Tu reseña es un tesoro, ¡corta y va directa al alma de lo que buscamos! "Profesionales y muy buen trato": esa es precisamente la fórmula mágica que intentamos vivir cada día en CCK AUTOS. Expertos en coches, sí, pero sobre todo, apasionados por tratar a cada persona como se merece. ¡Gracias de corazón!

Pilar Sierra
Digital Manager CCK AUTOS

Hola Nisa, lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia negativa con nuestro servicio.
Nuestro objetivo es proporcionar el más alto estándar de servicio y parece que no cumplimos esta vez.
Sin embargo, aunque respetamos su sentir no lo compartimos dado que, desde el inicio del trato, cumplimos su petición de llevar el coche a la casa oficial para hacerle una revisión total de 200 puntos, revisión que fue una cortesía comercial.
A mayores, contratamos una garantía premium para el vehículo dadas las circunstancias geográficas.
Garantía que cuando se quiso hacer efectiva por el tema de la perdida de aceite por una junta, a mayores nos exigía cubrir el gasto del cambio de la cadena de distribución. Punto por el cual se generó su descontento.
Estudiamos el presupuesto y ofrecimos asumir la mano de obra del cambio de la junta por la cual perdía aceite el coche.
Al final usted decidió no aceptar nuestra parte ofrecida.
Por otro lado, la adquisición de un vehículo usado implica que puede tener una llave o las dos. En este caso, siempre se informó que el coche tenía una sola llave.

De nuevo, sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido la mejor y nos esforzaremos aún más, para mejorar en nuestro servicio.

¡Un Saludo!

Pilar Sierra
Digital Manager CCK AUTOS

¡Hola Jade!

Lamentamos mucho su mala reseña, pero necesitaríamos saber algún dato de lo ocurrido ¿Podría enviarnos un email a la cuenta cckdigitalmanager@gmail.com con algún detalle?

¡Un Saludo!

Pilar Sierra
Digital Manager CCK AUTOS

Nota: No tenemos registro de ninguna venta ni atención en taller bajo ese nombre.