Iglecar Auto SL

Muchisimas gracias por tu valoracion Abel, con clientes como tú es todo más facil, aqui tienes tu casa Kia
Un abrazo

Buenas tardes Sergio gracias por tu reseña, pero ahora si te parece vamos a contar la verdad.
Efectivamente retuvimos tu vehiculo despues de repararse porque la compañia aseguradora no nos mandaba la peritacion cerrada aparte de mandarla mal varias veces, te informamos que hasta que nos llegara la peritacion de forma correcta el coche no salia de nuestras instalaciones porque es digamos el metodo de cobro y o bien tal y como indica la orden de reparacion firmada por ti, o paga la aseguradora o en caso contrario paga el seguro, como es normal alguien debe pagar la reparacion, no sabemos si usted marcha de los lugares sin pagar, igual si.
Punto segundo efectivamente se entrego su vehiculo faltandole un canalizador de aire porque tardaba un mes en llegar y se entrego asi el vehiculo , logicamente una vez nos llegara la pieza lo llamariamos para ponersela y asi fue que usted nos llamo y asi le comunicamos que se pasara a ponerla porque ya habia llegado, si que fue culpa nuestra no haberlo llamado antes pero como es norma si pedimos una pieza pues la ponemos, usted nos llamó antes de nosotros comunicarselo pero usted pudo comprobar que la pieza habia sido pedida y tenga por seguro que ibamos a llamarlo para poner la pieza mas que nada para pode cobrarla de la aseguradora si no no la cobramos, de las foto que adjunta efectivamente la pieza con bridas es la misma hasta que llega la nueva, una vez se pone la nueva queda todo solucionado.
El fallo del regulador de velocidad, le demostramos con pruebas que la propia marca advirtio de que una actualizacion de software podria ocasionar problemas en el regulador y dicha actualizacion se hizo en Ferrol y asi se le enseño ya que esto queda registrado en el sistema asi que esto no es culpa del accidente en si simplemente que se hizo una actualizacion en Ferrol y el propio fabricante informo que podria haber problemas con esto es algo habitual.
Por ultimo se olvida mencionar usted que nosotros le dejamos un coche electrico como cortesia y una vez puesta la pieza faltante nos obligo usted a ir a por el coche nuestro a Ferrol en vez de lo normal que es venir a nuestras instalaciones a por su coche finalizado.
Lo unico que vemos y pedimos disculpas es por no avisarlo antes de poner una pieza faltante que aun asi habia sido pedida en tiempo y forma por el resto le indicamos que hay que andar por la vida como las personas, y las cosas se pagan y si usted tiene una aseguradora incompetente no es nuestro problema y bueno el tema de retener nuestro coche de cortesia y obligarnos a ir a por el pues bueno ya roza todas las faltas de educacion posibles, para la proxima antes de verter una reseña falsa asegurese de contar la verdad y no lo que a usted le parece.

Cordiales Saludos

Muchas gracias Loly por tu reseña, encantados de tenerte en nuestra pequeña familia, esperamos que pronto sea el tercero, un abrazo

Muchas gracias por tu valoracion positiva Roberto, esperamos volver a veros pronto, un saludo¡¡

Buenas tardes Jose Antonio gracias por tu reseña, no es correcto lo que usted indica, usted llegó a nuestras instalaciones pensando que somos servicio opel, le indicamos que somos servicio oficial Kia pero que igualmente se lo podemos revisar pero no sin cita previa, reparamos coches de todas las marcas, si para la proxima necesita de nuestros servicios no dude en llamarnos y concertar cita previa para poder dedicarle el tiempo que merece.
Gracias

Muchas gracias Mari Carmen, un saludo de parte de nuestro equipo