BMW Celtamotor Pontevedra

Francisco Javier García Malvido

2025-10-23

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La atención del personal de recambios de Ford pésima. Mala actitud y pasotismo . Y eso que hable anteriormente con ellos por tlf. Me desplace más de 30 km para acabar teniendo que ir a Vigo. Nunca más visitaré ese sitio.

Sonia Serrano iglesias

2025-10-16

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El chico que me atendió de urgencia se interesó por mi preocupación

1312

2025-07-09

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Yendo de viaje el coche me dio varias alertas de avería.
Casi sin tiempo de avisarles, me recibieron y en menos de una hora pude continuar mi viaje, con una diagnosis y una regeneración, sin problemas y más tranquilo.
Muchas gracias sobre todo a la chica que me recibió en el taller.
Así da gusto.

Javier Blanco

2025-04-09

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Concesionario BMW buen trato pero en especial de Iago. Yo lo de mecánica lo llevo hay, no tienen chapa y pintura

Andrea Vilas

2025-03-14

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Le doy una estrella por qué no le puedo dar menos, UNOS SIN VERGÜENZA, pagas un dineral por el coche por recambios y el servicio es literalmente una BASURA. Para empezar ni siquiera te cogen el teléfono cuando llamas.
He llevado mi coche a reparar por qué me han dado un golpe, primero me dicen que en
Pontevedra no arreglan chapa y pintura, por lo tanto lo llevan a Caldas, bien, todo el tema de la grúa para llevarlo lo tengo que gestionar yo, después de estar dos semanas sin coche llamando y preguntando cómo van, por qué me hace muchísima falta y así se lo hago saber, cada día una excusa diferente te dan de por qué el coche no está listo, después de mucho insistir esas dos semanas, un viernes a las 12 de la mañana me dicen que mi coche sale en grúa de Caldas a Pontevedra (trayecto de poco más de media hora) por la tarde llamo a Pontevedra para preguntar por mi coche ya que no tengo noticias de que haya llegado o no, después de muchas llamadas sin respuesta,me dicen que no ha llegado todavía y quedan en llamarme cuando llegue el coche (16:30) cansada de esperar a las 17:30 llamo a Caldas y me dicen que mi coche salió de allí a las 16:00 y no a las 12:00 como me dicen en un principio y que el coche ya debería estar en Pontevedra, vuelvo a llamar a Pontevedra y no hay respuesta, después de más de 100 llamadas desde las 17:30 a las 19:30 nadie ha contestado a ningún teléfono, y yo sigo sin saber dónde está mi coche, esto es un concesionario de ALTA GAMA SI SEÑOR
Que por cierto, muy triste que no te ofrezcan ni un coche de sustitución y si lo pides te dicen que no tienen directamente.
Trato, gestión y atención nefastos
Por cierto, Iago de Pontevedra, si te comprometes a llamar a una persona, no cuesta mucho levantar un teléfono para informar del estado de mi coche y si no iba a estar listo para hoy decírmelo para no tener mi vida paralizada esperando por tu llamada

Paula C.

2025-03-11

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El personal de recepción sin problema ninguno, buena atención siempre.
A nivel servicio en el taller dejan mucho que desear, tengo un mini y averías que deberían aparecer reflejadas en el ordenador (verificado en otro taller), ya que Celtamotor supuestamente es "taller oficial", no las identifican, o al menos es lo que me han dicho. Sorprendente, servicio sin calidad ni garantías. No se puede ir de marca premium con estas carencias. No lo recomiendo en absoluto.

David

2025-01-17

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Celtamotor Pontevedra ( recepción de taller) felicitar al personal de recepción de taller , Alba y Iago.
Siempre me facilitaron todo para solucionar los imprevistos de mi coche , agilizando citas, y asesoramiento impecable, gracias por ser tan serviciales

JC O.

2025-01-03

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Fui por una llamada de revisión de bmw y salí con un golpe en el techo.
No recomiendo ese taller. Revisen bien su coche al dejarlo y al sacarlo.
Ahora entiendo la sensación de funeraria que te da al entrar a ese concesionario ,sin luces con frío sin gente ...

Miguel Vazquez

2024-11-10

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Contento con la BMW de Pontevedra salcedo.
Sobre todo el vendedor Carlos muy agradable y profesional un trato genial gracias. Con gente así da gusto.

Paolo Folin

2024-10-02

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Tiene que mejorar la atención telefónica lleme varias veces y nunca contestan y cuando lo hacen te contesta alguien que no se corresponde a la zona que necesita,yo llamé para hablar con talleres y desde mucho en esperá me contesta alguien que no sabía del tema era de otro departamento

Alejandro Rodríguez

2024-06-20

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Les compre un BMW Serie 3 premium selection… no pasó ni la ITV de todas las deficiencias que tenía… no les quedó más remedio que devolverme el dinero. Les entregué mi coche que rápidamente lo vendieron y no me dieron opción a recuperar (coche ya pagado) e hicieron negocio con él, todas las cuotas que pague no me las devuelven (llevo 2 años reclamando), me tuve que comprar otro coche que sigo pagando a día de hoy. La peor experiencia de mi vida sin duda, he perdido el coche más 1.400€ en cuotas. Alegan que le hice al coche 10.000km, lo que no dicen es que tuve que hacer 1.000 para ir a recogerlo y 2.000 más para que me lo “arreglasen”, cosa que por supuesto hicieron mal y a desgana. Después me lo quisieron cambiar por otro pero claro, de menor valor… increíble lo de esta gente…

Manuel Núñez

2024-06-16

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En CELTAMOTOR de Salcedo en Pontevedra, he entregado más de la mitad del precio de un BMW nuevo como condición para su compra.
A finales del mes de mayo-2024, me avisan que el coche ha llegado y que van a matricularlo.
A los pocos días me comunican que la matriculación ha sido parada por orden de la sede central de BMW en Alemania; desde CELTAMOTOR me informan de la existencia de un problema de software en un asiento delantero (¿¿¿¿???), y por tanto hasta la solución del mismo no habrá entrega (¿¿¿¿???).
Ninguna comunicación por escrito que de veracidad a dichos comentarios: ” verba volant, scripta manent”
Me pongo en contacto con la sede central de BMW en Madrid, y después de cinco días nadie me ha explicado de quién es la responsabilidad, y qué medidas se van a tomar para solucionar este desagradable y chapucero incidente.
Podría ser una historia inventada por Azcona a partir de su imaginación hace cincuenta o sesenta años en este país, pero no, es una historia real y de ahora.
Han pasado más de veinte días desde la paralización de la entrega y sigo sin saber absolutamente nada.
DESPUÉS DE LO RELATADO QUE CADA UNO SAQUE SUS CONCLUSIONES.