Enemotos

Hernán Castro Tischler

2025-11-21

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Me parece una tomadura de pelo de consecionario oficial.acabo de llamar y me dicen ke ni siquiera van a ver el problema ke tiene mi moto,ke es un leve silbido en el motor,porke mi moto es mui vieja ya,cuando le digo k la moto está impecable como pocas y 50000kms,y ke,si tengo k esperar o pagar más,espero hasta k tengan hueco pero no,me dicen k ni ahora ni despues.increible yo es k todavía no me lo creo ...entonces ke taller honda es este? En fin ni pagando,ni taller oficial ni na de na.ahora lellendo otras reseñas ya me keda todo claro ...adjunto foto de mi moto para k se abstengan de llevarla otra gente kon motos antiguas puesto ke es un taller ke solo arregla motos nuevas

Oscar Martínez Fernández

2025-10-29

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Muy buena atención en el taller! Muy profesionales.

Pablo

2025-10-02

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Da gusto, me han asistido a la hora de comprar ropa para la moto. Precios muy competitivos y motos muy interesantes

Belén García Franco

2025-09-27

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He ido a Enemotos a comprar unos accesorios para regalo. No tengo conocimiento de motos, y me atendieron perfectamente, me dieron consejos para elegir lo mejor. El regalo fue un éxito. Muchas gracias por la ayuda

Wilfredo Pino

2025-09-26

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Tengo años asistiendo a este taller y debo decir que la atención por parte del personal es buena, aunque las última visitas me he ido un poco descontento.

En la última visita, la revisión se hizo fuera de la cita programada ( para mí eso no fue un problema ) espere con tranquilidad y me hicieron la revisión en menos de 40 minutos.

Al momento de hacer el pago me cobraron 1 hora con 10 minutos de mano de obra...

Entiendo que es lo normal, sin embargo, en esta situación donde tuve que esperar fuera de la hora programada y que se hizo la revisión en menos tiempo del cobrado, no me pareció justo.

Luca Romano Rao

2025-09-20

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Magnífica experiencia, he ido a ver motos para comprar para el A2, y la verdad que no sé ni para qué fui. Tenía la idea de ir para que por lo menos me aconsejaran en porque debo comprar una honda, en vez de eso el vendedor se queda mirando el móvil, para ver las motos las puedo ver por internet. En caso de que compre una honda no será aquí.
Ojalá no le ocurra esto a ningún otro comprador.
Muchas gracias por nada.

R

2025-08-10

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No me parece un buen concesionario.
Atención pésima, desgana, malas caras, desconocimiento de sus productos y mentiras.
Por teléfono dicen una cosa y en persona otra distinta.
No lo recomiendo en absoluto.

Markus Bauer

2025-08-04

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Gran Concessionario de Honda, gran equipo que son super kompetente i serio i cuando piensas que las cosas no pueden mejorar aun mas viene Miquel ( responsable/ jefe de la mequanica) que es el tope de gamma. Un placer ser cliente de vosotros!

Fran

2025-08-04

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Como no os puedo dejar una reseña en wallapop os la dejo por aquí, compro una rueda y toda una semana para envíar, el último día el que lleva ese tema se pone malo, no son de fiar para nada. si no os interesa vender por ese medio no subáis nada.

carmen piñeiro dominguex

2025-08-04

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Tengo una CBR 500 R, es el único taller oficial cercano. Les escribo porque necesito ponerle un kit de bieñetas a mi moto para poder bajarle la altura.
Me leen los mensajes pero me dejan en visto… lo nunca visto en un taller oficial. La fama por lo que veo es justificada

Angel Pichel Gomes

2025-08-04

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Procedo a contar mi experiencia con Enemotos Vigo.

Me dirijo a ustedes como propietario de una Honda CBR650R para presentar una queja formal y publica por el trato recibido y el deficiente servicio prestado por el taller oficial Enemotos Vigo, único concesionario autorizado en mi zona.

Hechos cronológicos:
• 11 de junio de 2025: Llevo la moto a Enemotos para una revisión general. Dicha revisión, que se me indicó sería “exhaustiva”, fue realizada en tan solo 30 minutos. No se detecta ninguna anomalía.
• 30 de junio de 2025: Llevo de nuevo la moto al taller porque olía a quemado y no tenía anticongelante. Al revisar el radiador, el nivel estaba a la mitad. La revisan sobre 1 hora y me indican que la moto no tiene ninguna anomalía, que el exceso de calor es lo que está haciendo q se consuma tanto anticongelante y que el olor a quemado es normal con días calurosos.
• 23 de julio de 2025: Vuelvo a llevar la moto al taller porque detecto de nuevo una pérdida de anticongelante y de aceite por el depósito de aceite, además de estar el aceite al mínimo. Esto genera preocupación, especialmente porque el vehículo aún se encuentra dentro del período de garantía oficial. La moto queda en el taller para revisar.
• 29-31 de julio de 2025: Llamo al taller solicitando el presupuesto de reparación. Me indican en dos ocasiones que lo enviarían “ese mismo día”. Sin embargo, no cumplen los plazos prometidos, ni atienden llamadas ni responden mensajes. Dos días después, el presupuesto llega e indican una fuga leve en la bomba de agua que afecta al filtro de aceite, avería que ya debía haberse detectado el 11 de junio, pero que no fue vista entonces.
• La respuesta de la responsable de administración fue que, si las condiciones no se ajustan a mis expectativas, puedo retirar la moto, ignorando que está en garantía y dando un trato poco profesional y carente de empatía.
• 1 de agosto de 2025: El concesionario Vial Motos (Zaragoza), donde compré el vehículo, remite a Enemotos las facturas de los mantenimientos realizados. Se intenta confirmar con Enemotos si las han recibido, pero ignoran tanto a Vial Motos como a mí.
• 4 de agosto de 2025: Tras varios intentos de contacto sin respuesta, acudo en persona. A pesar de todo lo ocurrido, me dicen que “llevará tiempo” y que ese mismo día enviarían algo, lo cual no cumplieron una vez más.

Mi malestar:
• El servicio de Enemotos Vigo es deficiente y no acorde con los estándares que uno espera de un servicio oficial Honda.
• No cumplen plazos, ignoran comunicaciones, evitan responsabilidades y muestran una falta total de profesionalismo.
• En lugar de ofrecer soluciones o información clara, se me da la opción de “retirar la moto” sin más, siendo que el vehículo está aún cubierto por garantía.
• El fallo en la bomba de agua ya debería haber sido detectado en la revisión del 11 de junio, lo que indica una mala praxis o falta de rigor técnico.
• Actualmente, la moto lleva ya 11 días en el taller, sin un diagnóstico claro ni avances visibles.

Quiero dejar muy claro lo siguiente:

No me importa que la moto esté en el taller el tiempo que sea necesario, siempre y cuando el trabajo se haga bien, con rigor técnico y seriedad. Lo que no acepto es la falta de comunicación, los plazos falsos y la falta de respeto al cliente que he recibido por parte del equipo de Enemotos Vigo.
Simplemente falta de profesionalidad.

Alex Ms

2025-08-04

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Les hablas para revisión oficial y te contestan al momento y todo bien, les escribes por el mismo WhatsApp por un problema y te dejan en visto (meses y aún sigo en visto) no cogen el teléfono ni contestan correos ni a mí ni al otro concesionario. Su fama es cierta, un concesionario nefasto en postventa y en general vaya