Carglass

darii tp

2026-01-05

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Muy bien atendido x Wilson, y terminado en un momento 👌🏻

Iaguito

2025-12-11

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Se ha llevado un coche de la casa para allí y al nada de montarse el cristal del lado del conductor ha reventado, según ellos un problema de la puerta pero oye, que ellos seguían con la instalación, se lleva al taller de confianza y nos dicen que no es compatible la rotura de ese cristal con el supuesto fallo que detectó Carglass, en resumidas cuentas, hacen una cagada y luego no se hacen responsables, muy poco profesionales y unos sinvergüenzas, llevábamos toda la vida llevansl ahí los coches ante algún problema pero nunca más Santo Tomás.

Xácome Porto

2025-12-05

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Directos a Glassdrive no a Carglass.
Carglass.
Mienten más que hablan.
Tras la rotura de una luna la sustituyen.
Vuelve a romperse.
Doy parte al seguro.
Hablo con Carglass.
Carglass no se hace responsable comunicándome que el freno de la puerta está roto.
El mecánico de un taller revisa el vehículo y dice que es algo imposible.
Sres para instalar la luna tienen que retirar el panel interior de la puerta y tienen a la vista el mecanismo completo de la puerta.
Mienten al seguro. A mí me dicen que la rotura se debe al freno de la puerta y al seguro le comentan según el mediador que es un fallo de las guías de la luna. Pero bueno...Para qué la han montado entonces si sabían que iba a romperse de nuevo.
Nefasto y decepcionante servicio.
Una máquina de fabricar dinero careciendo de los estándares de calidad más básicos y teniendo que tragar la información falsa que facilitan porque demostrarlo lleva su tiempo y no merece la pena.
Al lío.
He sustituido unas seis lunas en el mismo vehículo y todas han vuelto a romperse por una mala instalación según ellos. Nunca me han dicho nada hasta ahora. La correspondiente a la puerta del conductor para ser más exactos. Siempre esa.
Carglass Vilagarcía achaca el fallo al freno de la puerta. El mecánico del taller dice que no me cuenten milongas. Es imposible que se rompa la luna por eso. Además, una vez que ha examinado todos los elementos que conforman el mecanismo que permite elevar y bajar la ventanilla del vehículo ha dicho que todo está dentro de la normalidad.
Carglass no se hace responsable porque aducen un fallo mecánico.
Pues ahí va la pregunta del millón. En ese hipotético caso, a sabiendas de lo dicho, para que instalan la luna si saben que va a romperse de nuevo?
En mi opinión se han pasado tres pueblos.
Que no se hacen cargo de la sustitución?
Lo que quieren es que siga sustituyendo lunas porque es un negocio lucrativo.
Por otra parte. No limpian jamás de modo correcto los restos de cristales del vehículo. En ocasiones me he cortado los dedos, la palma de la mano etc
Pero cómo van a sustituir correctamente una luna si trabajan a destajo, con los tiempos ajustados y sólo son dos operarios? En ocasiones sólo uno.
El timo de la estampita.
Decepción enorme.
Y yo que pensaba que algún vecino me quería mal ... Pero no, ahora ya sé a quién culpar.

Javicho Barreiro

2025-10-28

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Muy buena experiencia. Muy claro todo.

Maria Jose Alcalde Soto

2025-10-11

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Excelente trato y trabajo realizado

Sandra Charlín

2025-09-17

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Muy buen trato y amabilidad del personal

Alfonso Mondelo

2025-08-21

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Puntualidad, muy buen trato y buen trabajo.

Sonia Pérez

2025-08-12

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Nos atendió Wilson que fue muy agradable y super profesional. Muy recomendable.
Gracias por sacarnos de un buen problema!

Mercedes

2025-07-31

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Muy buena atención y rapidez en el trabajo.

Zack Quinto Malo

2025-07-22

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Me dieron cita el mismo día y en media hora tenía la grieta reparada. Muy profesionales, muy buen trato.

Jose Luis Nuñez Monteagudo

2025-07-07

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Muy recomendable rápidos serios y profesionales el chico no recuerdo su nombre pero es Argentino muy amable un gran profesio👋👋

Diego

2025-06-11

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La atención de William sin duda la mejor que he recibido en tiempo personal atenta y sentirte como en casa, si me pasa cualquier cosa o tengo algo ya se a donde ir.

Catalina Alvarez Gonzalez

2025-06-10

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Atención al público y servicio de 10!!Trabajadores súper amables y profesionales!

Silvana Alfaya

2025-04-29

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Muy poco confiables. Pedí cita el jueves 24 de abril, me aseguraron que me instalaban la luna el martes 29 de abril, y el lunes 28 antes del apagón ya me llamaron para decir que el cristal no iba a llegar a tiempo. Hoy día 29 querían poner de excusa el apagón cuando no es por ese motivo. Lo peor es que si el cristal les llega mañana día 30 tampoco me lo van a instalar porque no tienen hueco me dice, cuando necesitamos el coche para salir de viaje el día 1 de mayo. No puede haber una gestión peor, les da igual el compromiso y satisfacción de sus clientes. Mucho más recomendable autolunas

Juan Carlos

2025-04-07

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Todo genial, destacando especialmente la amabilidad y profesionalidad de la persona que nos atendió

Luis Padin

2025-02-20

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Muy buen trato, con amabilidad y profesionalidad, puntuales y resolvieron todas mis dudas

Andrés Pomar

2025-02-10

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Servicio pésimo, pedí cita para cambiarle la luna delantera a un furgón carrozado y cuando voy no me lo pueden cambiar pq no entra en el taller. Antes de ir me llamaron varias veces para comprobar datos e intentar vender otros servicios pero nadie pregunta la altura del vehículo. Patético. Total que pregunto y me lo cambian en el taller de enfrente al momento y sin ningún problema. No vuelvo a Carglass

RAQUEL TUBIO ACHA

2024-12-05

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En el centro de Villagarcía los chicos son muy agradables y muy buen trato. Y el trabajo excelente y más rápido de lo q me dijeron por teléfono que iban a tardar. Muy recomendable

Virgínia Santos

2024-05-02

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Vergonzoso servicio de atención al cliente. La luna trasera que nos pusieron salió defectuosa e estalló al día siguiente de colocarla. Ahora que tienen que hacerse cargo nos marean con que no hay luna, que están agotadas y mientras tanto llevamos una semana sin coche. Ni siquiera nos saben decir una fecha para poner la nueva luna. Cuando se trató de reclamar al seguro apareció una luna rápidamente, cuando tienen que ponerla ellos resulta que no hay luna. Nefasto servicio la verdad.

jose carregal

2023-02-09

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Excelente trabajo, Fernando es un gran profesional, que ofrece un trato cercano y a pesar de que tuve un imprevisto y me retrase en la cita, no puso ninguna pega, todo lo contrario. Me dejo el coche perfecto y tiene el taller limpio y ordenado. Sin duda, muy recomendable para los que quieran dejar su vehículo en buenas manos.