Tdi 2000
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Salamanca, figura Confortauto Safe Car, una entidad especializada en Taller de reparación de automóviles. La sede de Confortauto Safe Car en Av. de los Cipreses, 61 lo posiciona como un centro clave para el sector. Si buscas calidad, Confortauto Safe Car mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Para más información, se recomienda visitar Confortauto Safe Car.
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Estupendo servicio, trato y profesionalidad
Muchas gracias por tu reseña Isabel.
Quedo con ellos para cambiar los 4 neumáticos de mi furgoneta de renting, me dicen que se la deje allí de 8:30 a 10:30 y que me la tendrían lista, llego a recogerla y aún no se han puesto con ella, dado que tengo que seguir mi ruta de trabajo me tengo que ir de allí sin cambiar los neumáticos, no recomiendo para nada, me hicieron perder dos horas de trabajo y he tenido que buscar otro taller que respeten los horarios indicados por ELLOS.
Es muy rastrero utilizar esta plataforma con el simple interés de hacer daño. El contrato que tenemos con la compañía de renting propietaria del vehículo del que tu eres mero conductor, consiste en reparar el vehículo y avisar al conductor cuando esté listo. La hora de cita (8:30 horas) era para que dejaras el vehículo y el tiempo estimado de reparación de 2 horas es lo que tardamos en repararlo, por eso avisamos a los conductores cuando el trabajo está terminado. En cuanto a que has tenido que buscar otro taller.... mientes como un bellaco, porque el taller no lo eliges tú, te dice Northgate donde tienes que llevarlo y además le tienen que enviar ellos los neumáticos al taller. No obstante, en breve, tu responsable tendrá noticias nuestras respecto a esta mezquindad.
Lo mejor que hay en salamanca,desde luego que lo recomiendo sin ninguna duda,soy cliente de hace años y nunca he tenido ningún problema,arreglos muy bien detallados con informes de todo lo que hacen al coche,y te lo arreglan ha una velocidad luz y todo bien echo y con gente profesional,lo recomiendo sin duda
Muchas gracias por tu reseña. Confiamos en seguir cumpliendo tus expectativas, y se alguna vez no fuera así por favor dínoslo porque seguro que no ha sido de forma intencionada. Muchas gracias de nuevo.
Me encanto el taller, están muy bien organizado y trabajan muy rápido, lo recomiendo
Muchas gracias por tu reseña Sandra
Es un taller muy bueno tuve muy buen trato y son rápidos
Muchas gracias por tu reseña Andrea.
Es un taller que trabajan super bien y rápido, muy amables y recomiendo mucho ir
Muchas gracias por tu reseña Irene
No lo recomiendo nada
Hace menos de un año me cambiaron la cremallera de la dirección, (más de mil euros) y me quedó el volante algo torcido y muy flojo, (antes no estaba así) , por lo que volví a los pocos días y me dijeron que no pasaba nada, que habría que alinear un poco la dirección (cobro aparte claro)
Ahora la llave de contacto no gira y “parece ser que es de la cremallera de la dirección que tiene mucha holgura” así que desmontarla .:.
Mi coche tiene 160.000 km y ningún accidente
Pues eso, que no lo recomiendo para nada .
Buenos días Luisa: No nos consta tal reparación y la forma de proceder no corresponde a la habitual en este taller. Por favor, póngase en contacto con nosotros para aclarar la incidencia, y se hay alguna garantía que asumir, no dude que así sera.
a mi me cobraron por un simple cambio de aceite y filtro casi 140 euros, cobran sin conocimiento, encima cuando me entregaron el coche me rompieron una pieza por donde le llega la gasolina al motor. me la podian haber liado muy gorda. te hacen una revision y te sacan averias que en si no tiene el coche, hoy acabo de pasar la itv sin nigun problema , y segun ellos tenia un monton de de posibles averias el coche. en definitiva no paseis por este taller hay otros que por menos de la mitad te cambian el aceite y el filtro, los tecnicos de la itv son mecanicos ,y si ven algun desperfecto te lo van a decir, aparte se lo llevé a un mecanico de confianza que me recomendo una amistad, y me hizo una pre itv y no vio nada, de lo que me puso en la hoja, ni bombin de freno roto, ni tirantes en mal estado ni correa, ni poleas desajustadas ah y respecto a la insinuacion de lo de la gasolina que yo ya sabia que la goma estaba en mal estado, me sorprende de lo profesional que es.
Sentimos no haber cubierto sus expectativas. Me gustaría desglosar el importe que le hemos cobrado (111,81 sin IVA). 56,02 corresponde a 5,3 litros de aceite Petronas de la especificación que marca el fabricante de su coche, 11,52 € es un filtro de aceite Mann (recambio de origen en la marca de su vehículo y primer fabricante mundial) y 44,00 € de mano de obra que le incluye: Revisión completa del vehículo resumida en un informe que le dimos por escrito, rellenado de nivel de anticongelante, liquido de limpiaparabrisas, liquido de dirección asistida, presión de neumáticos, comprobación de lámparas, mantener el coche en el taller el tiempo imprescindible para realizar el trabajo, estar a 3 minutos de su casa. Respecto a su comentario de que "sacamos averías que no tiene el coche", le invito a que nos lo traiga y vea con nosotros todos y cada uno de los defectos que le indicamos en el informe y compruebe por usted mismo si es verdad o no, independientemente de lo que le haya dicho la itv. Respecto a la avería que dice que le provocamos: Un técnico se acerco donde tenía aparcado el vehículo, lo trajo al taller, le cambió el tubo de la gasolina que estaba completamente agrietado de viejo como le mostró cuando vino a recogerlo, y me da la sensación de que usted ya sabía perfectamente, y le puso un tubo nuevo y todo ello sin cobrarle un céntimo. Si otro taller le cobra "menos de la mitad", ¿porqué acudió usted al nuestro cuando conocía días antes lo que le íbamos a cobrar nosotros?, puesto que le habíamos dado un presupuesto previo. No obstante muchas gracias por su visita.
La verdad que no puedo opinar de los mecánicos y la gente que trabaja allí, lo que si, si vas de la mano de RACE prepárate para ser estafado.
Lo que si voy a decir que Alejandro, imagino que quien lleva el taller, es un impresentable de cabo a rabo. Niega haber recibido llamadas telefónicas, te miente en la cara y cuando se queda sin argumentos procede a intentar intimidar al cliente vociferando. Así mismo ni rastro del documento de qué se le ha hecho a mi vehículo, simplemente una hoja de las supuestas comunicaciones falseadas, puesto que, la “demencia precoz” de Alejandro le hizo olvidar que le llame tres veces en una mañana (se ve que desconoce el registro telefónico).
Solo remarcar que si miente con algo tan sencillo como unas llamadas no quiero saber lo que engañará a sus clientes con las facturas y lo que le ocurre a sus vehículos.
Lo unico bueno ha sido sacar el coche del taller, porque el resto…
Lo dicho quien lo lleva un impresentable y si os lleva RACE a ese taller, sacar cuanto antes el coche de allí, porque te engañaran con las horas y demás gestiones.
La mejor noticia de este taller seria que quebrase, pero no va a haber suerte…
Respeto cualquier crítica pero no la estás dirigiendo correctamente. Llevo gestionando el taller 21 años y gracias a nuestro buen hacer me puedo permitir el lujo de no volver a trabajar con Race precisamente para no aguantar gente como tú. Tu frustración deberás dirigirla, en todo caso, contra Race o tu compañía aseguradora, puesto que como te dije cuando tu coche bajó de la grúa, cualquier comunicación, tendrás que hacerla con ellos. Tu no has contratado ningún servicio con este taller, no vas a pagar ninguna cantidad a este taller y a pesar de ello te he dado un certificado con todo lo que había acontecido y una hoja de reclamaciones.
Por contra, yo te agradezco enormemente lo ocurrido. Esto me ha servido para rescindir el contrato con Race. Simplemente y con mi "demencia precoz" no tengo la necesidad de aguantar ciertas cosas.
Por cierto, acusar falsamente, sin pruebas y sin sentencia, de un delito de estafa está tipificado en el artículo 465.1 del Código Penal "El artículo 465.1 del Código Penal establece pena de prisión y/o multa en función de la gravedad del delito que se ha intentado imputar. Por lo tanto, las consecuencias de una denuncia falsa son: Pena de prisión de 6 meses a 2 años y multa de 12 a 24 meses si se imputa un delito grave."
Curioso que te quieran cobrar 160€ por meterle la máquina al coche y darte un diagnóstico de qué le pasa (CORRIJO: los que querían cobrar los 160€ por el diagnóstico eran RACE, los de asistencia en carretera, pero ellos siquiera hicieron el amago de decirme qué podría ser con los síntomas que les dije).
Edito el resto de la reseña: En cuanto a los 4 días estorbando le comento que dudo que estorbara mucho ya que fueron días de fiesta e incluso llamé jueves/sábado y estaban cerrados, por lo que la "molestia" en todo caso fue el lunes cuando me comentaron lo que costaba el diagnóstico y me lo llevé en cuanto pudo venir la grúa (que por cierto, el coche lo subió el chaval de la grúa) yo me habría llevado el coche al día siguiente si hubiera estado abierto.
Y tienen razón en lo de no cobraron nada por tenerlo allí, ahí sí les doy la razón.
Les dejo una reseña normal porque no me gustó el trato que recibí, como que les estorbaba y no querían repararlo. y tampoco darme información.
Saludos.
Perdone que le corrija, pero está usted totalmente equivocado. Quien quería cobrarle 160 € por diagnosticar la avería de su coche no eramos nosotros, sino el servicio de asistencia de Race.
Nosotros por un importe total de 0,00 €, hemos recibido su coche, lo hemos bajado de la grúa, nos ha estado estorbando en el taller durante cuatro días (pese a que le rogamos que lo retirara lo más rápidamente posible y lo hemos cargado en la grúa). Todo por el módico precio de 0,00 €. Como mínimo un poco de gratitud.
Llevamos unos 7 años confiando en el equipo de Safe Car. Y siempre ha ido todo muy bien. Alejandro que es el que está al frente del equipo te explica todo tan fácil que da gusto. Recomendable al 100x100
Olga es un placer saber que el servicio de atención ha sido gratificante. Trabajaremos para seguir en esta línea. ¡Un saludo!
Me gustaría decir que en este sitio no os podéis fiar del criterio profesional. Hace poco estaba de paso por Salamanca, y tuve un problema con las marchas (sabían que dependía del coche). Lo llevé y me dijeron que el embrague estaba destrozado. Me querían cobrar 600 euros.
No acepté, y de vuelta a mi sitio de origen lo llevé a mi mecánico de confianza que lo revisó sin encontrar nada (apenas se había usado, por eso no quise cambiarlo de primeras) y simplemente cambió la valvulina.
En resumen, es muy probable que salgas con un mal diagnóstico y el precio inflado. No vayas.
Lamentamos que la atención recibida no fuese la mejor posible. Coméntanos tu experiencia en https://www.confortauto.com/contacto para trabajar en que tu próxima visita sea de 5 estrellas.
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