Renault Salamanca Auto Salamanca Cars

Rosa H

2026-03-08

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Horrible experiencia. Compré un Dacia Sandero Stepway en agosto de 2023. Revisiones anuales en la casa oficial. Tras 2 años y 16.000km saltaron todos los testigos . Se había mezclado el aceite con el agua. Como consecuencia, estuvo en el taller desde el 10 de septiembre hasta el 17 de noviembre de 2025. Sin embargo, un mes tras la reparación, 1.000km más, observamos de nuevo aceite en vaso de expansión. De nuevo, lo llevamos a reparar y estuvo en el taller desde el 22 de diciembre de 2025 hasta el 8 de enero de 2026. El 12 de enero de 2026, vemos que no tiene nada de líquido en el vaso de expansión. Desde entonces está en el taller. Hoy es 8 de marzo. Desesperante.

Manuel Carlos Benito Porteros

2026-03-07

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Lleve el coche para revisión aceite, filtro etc a los 3 días voy a pasar la itv y me lo echan atrás no pasa la diagnosis de humos le dicen q seguro q es un calentador por tanto no puede circular con el coche ,tengo otro coche seat leon y cada vez q le paso revisión le hacen un chequeo y comprueban fallos estos de renault ni chequean ni nada luego pase por el taller y me dicen q hasta el lunes nada hoy es viernes TE GARANTIZO NO VOLVERE A RENAULT con lo q te cobran lo mínimo q te hagan un diagnosis del coche ya te digo SEAT LO HACE cuando pasas una revisión es una revisión ya llevo varias de estas nada más comprar el coche el coche no hay quien lo lleve culpa y es imposible dominarlo fui a echar gasolina y el de la gasolinera al verme q me conoce lo típico, coche nuevo etc etc y le comenté lo q me pasaba me miró la presión ruedas y tenía por encima de 3 k fui a renault a poner una queja se supone q los coches los revisan antes de entregarlos y me dijeron q les Dan más presión ruedas para subirlos al camión para q no den en los bajos ,pero así me lo entregaron ni lo miraron un 0 a renault

David Vicente Martín

2026-03-03

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El proceso de compra de mi nuevo Renault Clio VI ha sido súper cómodo. Gracias especiales a Alfonso, nuestro comercial, quien ha estado disponible para cualquier consulta en todo momento y nos ha acompañado, escuchado y asesorado genial. Enhorabuena y gracias!

Jorge Borrego

2026-01-14

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Fatal. Compré renualt Clio en 2020, de ocacion con 15 mil km. A los 5 años me falló el catalizador, sonda lamda y caudalímetro, me lo "limpian" costando 300 e, y al día siguiente vuelve a fallar me piden 4000 euros de arreglo Cuando el coche costó 10 mil. Total me aconsejan vender el coche en flexicar con 5 años y medio y 75 mil kms.
Así lo hice en julio.
Fatal experiencia con ellos. No volvería a comprar ningún Renault

Elena Martin Herrero

2025-12-15

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El trato siempre ha sido bueno hasta el otro día.
Os pongo en contexto, llamo a principios de Septiembre para realizar una revisión al coche, lo que me dicen cada vez que llamo por teléfono que ya tengo mi cita cogida (era una maquina y directamente me decia eso y me colgaba).
Al final he tenido la cita la semana pasada, el sábado a las 9.30 de la mañana ( he estado a las 9.20) antes de la apertura del taller. Dejo el coche y me dicen que sobre las 11 11.30 ya estará ( era cambiar filtro polen y habitáculo del aire) me doy una vuelta y a las 11.30 voy, me dicen que aún no han metido el coche para revisarlo porque ha venido un cliente con prisa que se tenia que ir de viaje, y yo no tengo prisa? LLEVO DESDE LAS 9.30 DE LA MAÑANA yo estoy aquí para pasar el rato sabes, no tengo otra cosa que hacer. NO DEIS LAS CITAS SI COLAIS AL PRIMER JETA QUE SE OS CRUZA POR EL CAMINO.
Vengo por una revisión y cambiar esas dos cosas, me dicen a las 11.45 una vez que metieron el coche que la pieza del filtro de polen no la tienen, y que tengo que volver otra vez, ya hablando más serio les dije que no es mi problema que me dieron cita y sabían exactamente que piezas iban a cambiar. Al final buscaron la pieza y la tenían. Me la cambiaron, pero vamos que el mismo precio que me dio al principio x 1 hora y media de trabajo y esos dos cambios, resumidos a 20 minutos con el coche y cambiar las dos piezas por el mismo precio.
El trato con el mecanico bien, fue correcto. Pero estas cosas no son normales para una empresa tan grande.
Muy descontenta.

M MAR GG

2025-11-30

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Hemos adquirido recientemente un Renault Austral, esperando que cumpla perfectamente con nuestras necesidades.
Helena, la comercial que nos atendió, siempre muy pendiente en todo momento de ofrecernos la mejor opción para nosotros, aclarar dudas que pudieran surgir y asesorando constantemente. Da gusto encontrarte con personas así que te hacen todo mucho más fácil. En definitiva una muy buena profesional y excelente persona.

Mar García Calvo

2025-11-29

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Después de mirar muchos coches y dar bastantes vueltas, al final me he quedado con un Renault. La marca siempre me ha dado mucha seguridad y eso me terminó de convencer. Además, quiero destacar a Agustín, que estuvo atento en todo momento y respondió a todas mis preguntas sin problema. Muy buena experiencia en el concesionario Renault.

Pedro Cortina

2025-11-27

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Frente a un problema importante como era la reposición de una pieza, en ese momento difícil de conseguir, debiendo prescindir de mi vehículo sin una fecha cierta de reparación aunque sí con una previsión inicial, y sabiendo que me era imprescindible para mi actividad diaria, se me facilitó un excelente vehículo de sustitución hasta la reparación del vehículo, que fue antes de lo que esperaba. La reparación, técnicamente, puedo valorarla como excelente. Gracias.

Pau Garmon

2025-11-18

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Acabamos de adquirir un Renault Austral, esperemos que cumpla con nuestras expectativas.
Helena, nos ha informado, ayudado, asesorado e informado de todo. Siempre dispuesta a ayudarnos en todo lo posible y aclarar cualquier duda que haya podido surgir. Una gran profesional y excelente persona.

Juan carlos Garcia privado

2025-11-14

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Acudí al concesionario para solicitar un presupuesto y fui atendido por Helena. Quiero destacar su profesionalidad, su claridad al explicar cada detalle y la atención amable que me ofreció en todo momento.

Respondió a todas mis preguntas con precisión y dedicó el tiempo necesario para orientarme de la mejor manera, algo que valoro especialmente. Su trato fue impecable y transmitió mucha confianza.

Quedé muy satisfecho con la atención recibida. Sin duda, una profesional altamente recomendable.

Aina Conde

2025-11-14

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Muy satisfecha con la atención de Agustín Valverde en Renault. Me ayudó a elegir el coche perfecto, con un trato cercano, claro y profesional. Se nota que conoce muy bien los modelos y te aconseja pensando en lo que realmente necesitas. ¡Totalmente recomendable!

Zuriñe González

2025-11-11

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He de decir que hasta el día de ayer el trato siempre fue bueno.
Llamé para pedir cita para una revisión de los 80000 a la cual me dicen que espere a los 90000 para no tener que llevar el coche dos veces.Vuelvo a llamar para agendar la revisión de los 90000 y para que me miren pantalla y SOS ,con la persona que hablo,muy agradable,me explica que tendré q dejar el coche unos días para poder mirarlo bien.
Me organizo con el seguro para el coche de sustitución ya que no puedo quedarme sin coche porque trabajo fuera.
Ayer,el día que tenía que dejar el coche me encuentro con un empleado borde,escueto y de muy pocas explicaciones.
El me dice que tengo q abonar el mantenimiento,le cuento la historia y me dice que no se hacen revisiones…bla bla bla
Me dice q a las 5 estaría el coche a lo que yo le contesto que el coche tiene que quedarse porque tienen q mirar pantalla y SOS a lo que él me responde que solo tengo cita con ellos pero que intentarán mirarlo.
Cuando voy a recoger hoy el coche me vuelve a atender la misma persona de manera más desagradable que ayer y por supuesto si quiero que me miren los fallos tengo que volver a coger cita y volver a dejar el coche!
Trato nefasto por la gente del taller,no sé si el trabajo está bien mal hecho,ya que no tengo ni idea del tema pero ya empiezo a tener mis dudas.