El Paso 2000

pedro alayon

2025-12-09

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El Paso 2000 en Polígono Industrial de Güimar. "La confianza no se compra ni se vende, se gana". Llego al establecimiento y hay un operario tras el mostrador charlando con un cliente. El cliente se marcha. El operario abandona el mostrador sin siquiera decir 'buenas tardes'. Pasados 12 minutos llega otro operario al mostrador. Sigue la charla con el cliente anterior. No tiene el mínimo interés de finalizar la operación con premura para seguir atendiendo a otros 3 clientes que estamos esperando. Después de ser atendido, otra espera de 50 minutos para entrar el coche. Tiempo total del trabajo: 4 minutos. 41€. No me quejo del precio, pero la espera de más de una hora para este trabajo no hace ganar confianza como reza ese eslogan. Muy mal servicio.

Worried About

2025-09-25

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Tengo que cambiar mi reseña de 5 estrellas, las 2 últimas visitas no fueron aceptables, como mucha gente manifiesta ni siquiera te devuelven el coche en la puerta del taller, que es lo mínimo digo yo, para mostrarte las piezas cambiadas y trabajos realizados. Se respira un ambiente de desidia, la atención al cliente deja mucho que desear, los precios no son nada competitivos, para contactar por teléfono es una odisea. Dejaremos de ir probablemente.

Joel Casanova Morales

2025-09-12

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Fui a cambiar el aceite y me devolvieron el coche todo arañado y golpeado, ya que un empleado del propio taller le dio con una furgoneta, te dicen que no hace falta ir por el seguro y que le des el presupuesto y hacen el pago directamente, pago que nunca llegó ya que dejaron de contestar a los mensajes haciéndome perder mucho tiempo. Trato nefasto por los empleados y la empresa.

Crimson Comet

2025-09-10

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Me dieron cita un sábado para cambiar las ruedas y hacer el mantenimiento del coche. Cuando acudí al taller de el paso 2000 la cuesta me dijeron que el "recambista" (al parecer solo él hace mantenimientos) no viene los sábados. Y las ruedas que me dijeron que me estaban guardando se las habían puesto a otro coche días antes. Me reagendaron para otro día en el taller de Güímar y la experiencia fue mucho mejor allí.

Sonia B ROSA

2025-09-09

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Viernes por la tarde, llegué con una rueda pinchada, una urgencia, ya q no tengo rueda de repuesto y el kit no valía. Faltaba una hora para el cierre y no te atienden ni por compasión.

David Rodriguez

2025-09-09

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He ido esta mañana hacer cambios de aceite, filtros y agua pal coche y limpiaparabrisas y cuando he ido a buscar el coche no habian puesto agua al coche, estaba al minimo y tuvieron q llenarlo antes de irme, leí algunos comentarios que habian tenido mala experiencia y verifiqué que eran verdad pues a mi me acaba de pasar lo mismo

Danilo Tocci

2025-08-19

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No recomendado ! Refieren Tenerife muchos años de experiencia pero será en engañar los clientes! Arreglan con bridas y cintas ! No son verdadero mecanico ! Ya no tengo foto del destrozo porque el coche ya está en el desguace y han sido los únicos mecanico que han atendido los problemas y que va para cobrar son los mejores pero arreglo ninguno ! No vayan !

Manuel Aguirre Bermúdez

2025-07-31

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Buen lugar, para revisiones del coche y puesta a punto.

ADL “Dav”

2025-07-22

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Fui a una simple revisión, cambio de aceite, filtro ,liquedos etc .... Me dicen que tardan una hora mas o menos . A las dos horas tras dejar el coche me acerco por alli y no no habian tocado aun ni llamarme para decirme lo que tardan ... Espero otra hora mas alli y por fin lo sacan , cuando me da por fijarme , falta líquido limpia parabrisas , esta seco .... Se lo digo y a mala gana me ño rellenan ... Esto da que pensar ya aue no puedo comprobar tdod lo demas y me voy pagando una factura sin saber realmente si me han cambiado o puesto lo que debian ....
NO VUELVO NI GRATIS .

Lilia Chmouratova

2025-07-04

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Este taller me fue recomendado por un amigo. Contacté con ellos para pedir cita y la comunicación por correo electrónico fue rápida y profesional. Estaba contenta de encontrar un buen taller cerca de casa. Sin embargo, al llegar, la experiencia fue muy decepcionante. El chico del mostrador fue antipático y parecía molesto con mis preguntas. Yo fui puntual, pero cuando pregunté cuánto tardarían en cambiarme los dos neumáticos, el recepcionista me respondió que necesitaban una hora o más, lo cual me pareció excesivo. Otros talleres hacen este trabajo en media hora sin cita previa, pero yo he aparcado mi coche y quedé esperando. El coche entró al taller una hora después, le quitaron una rueda y lo dejaron sin hacer nada durante más de media hora. Como el chico del mostrador parecía molesto conmigo, ni siquiera le pregunté por qué nadie estaba trabajando en mi coche. El coche salió del taller después de casi dos horas, y el recepcionista me hizo esperar otros 10 minutos antes de entregarme la llave. Pésimo servicio al cliente y muy mala programación de citas. Ni siquiera se disculparon por la larga demora. Dudo que vuelva a este taller y no se lo recomiendo a nadie.

Maria Jose Siesto Campaña

2025-06-19

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Pedí cita para cambiar las ruedas, me dijeron que tardarían 1 hora. Me llamaron a los 15 min qué tenía que cambiar las 4 y alineación, les dije que adelante. Volví a por el coche después de 1 hora y pico y el coche estaba sin cambiar las ruedas. Me dicen que el dado de seguridad de las ruedas está roto y no han podido cambiar nada ( lo rompieron ellos pq lo habían usado días atrás y estaba en perfecto estado), aparte que no me llaman para comunicar lo ocurrido. Después de todo me cuenta lo que conlleva de tiempo y lo que me cobrarían por poner tornillos normales por mano de obra. No volveré porque además me han tomado por tonta.

Rafa

2025-03-17

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Estos tipejos, me llaman para que venga a buscar el coche, les respondo voy y tarde 5 minutos en llegar , me dan las llaves y me dicen el coche lo tienes por Montecarlo.... No jodas me acabo de patear el polígono de Güímar de punta a punta para recoger mi coche. Esto yo no lo veo normal

Raúl Mora

2025-02-04

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Me citaron a las 16:30. Salgo antes de trabajar para cumplir con el horario y al llegar todavía faltan dos coches por delante. Me parece una falta de respeto que jueguen así con el tiempo de la gente. Lo peor es que actúan con normalidad, como si fuera una práctica habitual.

samir paz

2025-01-07

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Fatal, fui hoy para reparar una simple goma me tuvieron casi 1 hora luego de salir al cabo del rato la goma seguía picada y encima no me pusieron el tapón de la válvula de la rueda, me costó la vida para soltar los tornillos con las llaves del coche, llamo para pedir cita para el día siguiente se lo digo al responsable del taller y siendo culpa de ellos me dice que están muy liados que tienen muy pocas citas sabiendo que no es mi culpa mañana sin falta me pasaré a poner una reclamación y que lleven acabo la reparación de la goma (total que pagué 15€ para seguir con el coche igual)

Raquel Flores

2024-11-15

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Quisiera dar las gracias a Dámaso, a Oliver David y a todos los mecánicos del paso 2000 en el polígono industrial de Güímar. Son unos grandes profesionales y trabajadores. Mi coche está siempre a punto gracias a ellos, estupendo atendimiento también.

ENRIQUE CABRERA

2024-11-12

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Voy a explicar lo que me acaba de pasar con estos sinvergüenzas, a mi mujer le reventó una rueda en la autopista y llevó el coche al taller de estos individuos, le cambiaron la rueda que estaba mal y la otra del otro lado, alinearon y la llamaron para recoger el coche, hasta ahí todo normal, hoy bajando por la autopista el coche le empieza a vibrar, y cuando llega a casa nos fijamos que hay dos ruedas a la que les faltan un tornillo a cada una, los de seguridad, casualmente los embellecedores de ambos están en el cenicero del coche. Mi mujer va al taller y la sorpresa es que un tal Airan le comenta de muy malos modos, que esos tornillos lo quitamos nosotros, y reconocen que cuando nos devuelven el coche sabiendo que faltaban dichos tornillos no le dicen nada a mi mujer. Hay que ser muy mala gente, para dejar una persona salir a la carretera con dos ruedas con 3 tornillos, que hubiera pasado si tiene un accidente. Sinvergüenzas, insinúan que nosotros quitamos los tornillos adrede, donde está el beneficio de hacer eso, que sacamos con eso? y que ladrón roba dos tornillos de seguridad de un coche y no se lleva la llanta? Se creen que somos tontos? Repito hay que ser muy sinvergüenzas para hacer lo que han hecho por dos tornillos que seguramente rompieron, y la solución fue lo que he contado. Es más si me hubieran dicho que faltaban hasta los hubiera pagado. Esto no va a quedar así. Después de llevar el coche a otro taller han verificado que los tornillos que dejaron en las llantas, los separadores tenían la rosca comida porque le pusieron demasiada presión a la pistola. Repito, hay que ser sinvergüenzas, para jugar con la vida de las personas.

No Logo (zzz)

2024-10-08

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Rápidos y atienden sobre la marcha si es posible, lo que es de agradecer. Fui por algo sencillo (un cambio de líquido de frenos) pero fueron rápidos y sin ningún problema. Lo recomiendo.

Diego Clemente Morales

2024-08-03

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Fui a cambiar aceite y filtro, me consiguieron el filtro de aceite porque yo no lo tenia, personal muy atento y sobre todo y demasiado importante para mi la limpieza a la hora de hacer el trabajo, quedo como si nadie hubiera hecho nada en el motor, siempre voy hacer el servicio de mis coches y moto a este lugar, sala de espera con aire acondicionado y máquinas para comer algo, beber algo etc. Hasta la siguiente revisión compañeros, muchísimas gracias.

Domingo Pérez

2024-04-06

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Llego al taller a las 12:30 para pedir presupuesto y me hacen esperar cuando el taller estaba vacío cosa que no me extraña.
No soy de los que me gustan llegar a última hora pero solo era para pedir precio , le dieron prioridad a barrer antes que al cliente
Airam muy feo poner reseñas del sitio donde trabajas
De que te vale tener el local limpio que lo está si no atiendes

Marta Esmeralda Sánchez González

2020-02-27

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He llevado en varias ocasiones mi vehículo y desde el primer momento el trato ha sido muy atento y profesional. Las reparaciones que le he hecho nunca me han dado problemas y siempre me las han solucionado de forma rápida y adecuada. Agradezco mucho la amabilidad con la que me han tratado y que siempre busquen la mejor opción. Aquí se han ganado una cliente fiel. ¡Sin duda los recomiendo!👍