El Paso 2000

pedro alayon

2025-12-09

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El Paso 2000 en Polígono Industrial de Güimar. "La confianza no se compra ni se vende, se gana". Llego al establecimiento y hay un operario tras el mostrador charlando con un cliente. El cliente se marcha. El operario abandona el mostrador sin siquiera decir 'buenas tardes'. Pasados 12 minutos llega otro operario al mostrador. Sigue la charla con el cliente anterior. No tiene el mínimo interés de finalizar la operación con premura para seguir atendiendo a otros 3 clientes que estamos esperando. Después de ser atendido, otra espera de 50 minutos para entrar el coche. Tiempo total del trabajo: 4 minutos. 41€. No me quejo del precio, pero la espera de más de una hora para este trabajo no hace ganar confianza como reza ese eslogan. Muy mal servicio.

Worried About

2025-09-25

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Tengo que cambiar mi reseña de 5 estrellas, las 2 últimas visitas no fueron aceptables, como mucha gente manifiesta ni siquiera te devuelven el coche en la puerta del taller, que es lo mínimo digo yo, para mostrarte las piezas cambiadas y trabajos realizados. Se respira un ambiente de desidia, la atención al cliente deja mucho que desear, los precios no son nada competitivos, para contactar por teléfono es una odisea. Dejaremos de ir probablemente.

Joel Casanova Morales

2025-09-12

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Fui a cambiar el aceite y me devolvieron el coche todo arañado y golpeado, ya que un empleado del propio taller le dio con una furgoneta, te dicen que no hace falta ir por el seguro y que le des el presupuesto y hacen el pago directamente, pago que nunca llegó ya que dejaron de contestar a los mensajes haciéndome perder mucho tiempo. Trato nefasto por los empleados y la empresa.

Crimson Comet

2025-09-10

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Me dieron cita un sábado para cambiar las ruedas y hacer el mantenimiento del coche. Cuando acudí al taller de el paso 2000 la cuesta me dijeron que el "recambista" (al parecer solo él hace mantenimientos) no viene los sábados. Y las ruedas que me dijeron que me estaban guardando se las habían puesto a otro coche días antes. Me reagendaron para otro día en el taller de Güímar y la experiencia fue mucho mejor allí.

David Rodriguez

2025-09-09

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He ido esta mañana hacer cambios de aceite, filtros y agua pal coche y limpiaparabrisas y cuando he ido a buscar el coche no habian puesto agua al coche, estaba al minimo y tuvieron q llenarlo antes de irme, leí algunos comentarios que habian tenido mala experiencia y verifiqué que eran verdad pues a mi me acaba de pasar lo mismo

Sonia B ROSA

2025-09-09

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Viernes por la tarde, llegué con una rueda pinchada, una urgencia, ya q no tengo rueda de repuesto y el kit no valía. Faltaba una hora para el cierre y no te atienden ni por compasión.

Danilo Tocci

2025-08-19

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No recomendado ! Refieren Tenerife muchos años de experiencia pero será en engañar los clientes! Arreglan con bridas y cintas ! No son verdadero mecanico ! Ya no tengo foto del destrozo porque el coche ya está en el desguace y han sido los únicos mecanico que han atendido los problemas y que va para cobrar son los mejores pero arreglo ninguno ! No vayan !

Manuel Aguirre Bermúdez

2025-07-31

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Buen lugar, para revisiones del coche y puesta a punto.

ADL “Dav”

2025-07-22

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Fui a una simple revisión, cambio de aceite, filtro ,liquedos etc .... Me dicen que tardan una hora mas o menos . A las dos horas tras dejar el coche me acerco por alli y no no habian tocado aun ni llamarme para decirme lo que tardan ... Espero otra hora mas alli y por fin lo sacan , cuando me da por fijarme , falta líquido limpia parabrisas , esta seco .... Se lo digo y a mala gana me ño rellenan ... Esto da que pensar ya aue no puedo comprobar tdod lo demas y me voy pagando una factura sin saber realmente si me han cambiado o puesto lo que debian ....
NO VUELVO NI GRATIS .

Lilia Chmouratova

2025-07-04

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Este taller me fue recomendado por un amigo. Contacté con ellos para pedir cita y la comunicación por correo electrónico fue rápida y profesional. Estaba contenta de encontrar un buen taller cerca de casa. Sin embargo, al llegar, la experiencia fue muy decepcionante. El chico del mostrador fue antipático y parecía molesto con mis preguntas. Yo fui puntual, pero cuando pregunté cuánto tardarían en cambiarme los dos neumáticos, el recepcionista me respondió que necesitaban una hora o más, lo cual me pareció excesivo. Otros talleres hacen este trabajo en media hora sin cita previa, pero yo he aparcado mi coche y quedé esperando. El coche entró al taller una hora después, le quitaron una rueda y lo dejaron sin hacer nada durante más de media hora. Como el chico del mostrador parecía molesto conmigo, ni siquiera le pregunté por qué nadie estaba trabajando en mi coche. El coche salió del taller después de casi dos horas, y el recepcionista me hizo esperar otros 10 minutos antes de entregarme la llave. Pésimo servicio al cliente y muy mala programación de citas. Ni siquiera se disculparon por la larga demora. Dudo que vuelva a este taller y no se lo recomiendo a nadie.

Maria Jose Siesto Campaña

2025-06-19

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Pedí cita para cambiar las ruedas, me dijeron que tardarían 1 hora. Me llamaron a los 15 min qué tenía que cambiar las 4 y alineación, les dije que adelante. Volví a por el coche después de 1 hora y pico y el coche estaba sin cambiar las ruedas. Me dicen que el dado de seguridad de las ruedas está roto y no han podido cambiar nada ( lo rompieron ellos pq lo habían usado días atrás y estaba en perfecto estado), aparte que no me llaman para comunicar lo ocurrido. Después de todo me cuenta lo que conlleva de tiempo y lo que me cobrarían por poner tornillos normales por mano de obra. No volveré porque además me han tomado por tonta.

Rafa

2025-03-17

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Estos tipejos, me llaman para que venga a buscar el coche, les respondo voy y tarde 5 minutos en llegar , me dan las llaves y me dicen el coche lo tienes por Montecarlo.... No jodas me acabo de patear el polígono de Güímar de punta a punta para recoger mi coche. Esto yo no lo veo normal