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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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EL ÁREA: TALLER, TIENDA Y LAVADO/HORARIO DE TALLER: Lunes a Viernes de 7:30h a 17:00h es una empresa ubicado en Candelaria, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de reparación de automóviles y Taller de automóviles. La sede de EL ÁREA: TALLER, TIENDA Y LAVADO/HORARIO DE TALLER: Lunes a Viernes de 7:30h a 17:00h en C. las Vichas, 5 lo posiciona como un lugar estratégico para Servicio de cambio de aceite. Si buscas calidad, EL ÁREA: TALLER, TIENDA Y LAVADO/HORARIO DE TALLER: Lunes a Viernes de 7:30h a 17:00h mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Para conocer detalles, es aconsejable visitar EL ÁREA: TALLER, TIENDA Y LAVADO/HORARIO DE TALLER: Lunes a Viernes de 7:30h a 17:00h.
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Una pena que nuestra tarde termine con este mal sabor de boca, hemos parado a lavar el coche y aprovechando el tiempo del lavado comernos unos helados.
Lástima que los cornetos estaban en mal estado… la crema derretida y la galleta pocha. Al quejarnos nos han cambiado los helados, los segundos estaban iguales o peores. Se los hemos dejado a la dependienta y nos íbamos a marchar… cuando vemos que el coche estaba lleno de jabón y no se había secado 😱😱😱 tendremos que volver a lavarlo en otro sitio. Se ha quedado sucio.
Al quejarnos a los dependientes nos han devuelto el dinero y pedido disculpas. Muy bien por los dependientes, muy mal por su jefe y dueño ya que tiene en abandono el lugar.
Un nefasto servicio.
Nada como lo recordaba.
NO LO RECOMIENDO
Hola, Shara. Lamentamos mucho que la visita no fuera lo esperado; entendemos perfectamente el malestar.
Sobre los helados: la incidencia afectó a parte de los que compraron (no a todos). Después de lo ocurrido, la compañera retiró ese producto de la venta y activamos la revisión para identificar qué ocurrió y evitar que se repita.
En nuestro caso, los congeladores son del proveedor que, semanalmente, revisa y repone el producto; por eso, mañana mismo le entregaremos las unidades retiradas para que las analice y podamos conocer el motivo.
Aun así, la responsabilidad de lo que se vende y en qué estado se sirve es nuestra, y reforzaremos controles internos.
En cuanto al lavado, si el coche quedó con jabón y sin secado, ese no es el resultado que debe dar el servicio.
Además del reintegro que les hicieron en el momento, vamos a revisar el equipo y el programa de aclarado/secado para detectar el fallo y corregirlo.
Gracias por destacar la actuación del personal: hicieron lo correcto en el momento. Aun así, asumimos lo ocurrido y te pedimos disculpas.
Un saludo
Muy serviciales, atención rápida, ofrecen sugerencias y cuidan los detalles. Muy contenta por el trato recibido por Israel y por el trabajo realizado.
Llevo muchos años lavando mis coches aquí , y a ido decayendo año tras año , cada mes quitan algo o bajan calidad en algo , por el mismo precio q has pagado anteriormente.
La última es q han quitado la llave del agua donde podías enjuagar los paños mientras secabas el coche.
El agua de las maquinas sale cada vez "más sucia" o de peor calidad , por decirlo de alguna manera.
Han abierto un negocio al lado y a mí parecer el dueño se a obsesionado con esto y ha ido descuidando su propio negocio , llevándolo anteriormente con más humildad , a día de ya nones así .
Está crítica es CONSTRUCTIVA, sin ánimo de ofender y en opinión visto los visto cada mes q va pasando.
Ánimo y espero q mejore .
Saludos y gracias !
Hola, J Gu,
En 30 años que llevamos con el lavado es la primera vez que un cliente se queja por la suciedad del agua.
Desde que lo comentaste hemos hecho un seguimiento y no hemos observado nada anormal en la misma.
Además, el sistema que impulsa el agua a los boxes incluye filtros que ayuda a su calidad.
Suponemos que pudo haber sido en el proceso de lavado que te haya podido generar esa percepción, por la propia suciedad del vehículo.
Es la misma agua que utlizamos en los baños, lavabos, fregaderos, duchas y en toda la instalación de la empresa, y no hemos tenido incidencias de ese tipo.
Nos gustaría conocerte y darte las gracias, personalmente, por los años que llevas lavando el coche con nosotros. No dudes en pasarte y te enseñaremos el sistema para generar un agua de calidad junto a los diferentes productos que usamos en los programas que ofrecemos.
Agracecemos tu crítica constructiva y, en caso de que vuelvas a tener alguna incidencia utilizando los boxes de lavado, te agradeceríamos que lo comentaras, de inmediato, al compañero que lleva el mantenimiento de los boxes o en la tienda. De esta forma, podemos comprobar sobre la marcha dónde esta el problema y resolverlo.
Para nosotros sería lo mejor y para los clientes lo más eficaz porque de esa forma, quedaría resuelto para los siguientes clientes.
Gracias por utilizar nuestro lavado. Feliz Día de Reyes.
Mala experiencia en el lavado de coche y aspirado , la aspiradora rota, el lavado no tenía espuma , para cambiar dinero para la ficha de euro te hacen gastar 3 euros en compra , no te Dan papel para sacar los cristales , pedí papel y me dijo el hombre : " NO PIDES NADA" . DIFINITICA NO REGRESO NI RECOMIENDO ESTE SITIO A NADIE
He cambiado la reseña que habia puesto de mal atendimiento anteriormente por la sencilla razon que hoy llamé y tuve la grata sorpresa que me atendió la chica de siempre..... reconocí du voz desde que me empezó a hablar. Como siempre muy correcta y atenta, a pesar que tenían el taller lleno de trabajo me hizo un hueco para cambiar los bombillos del coche llamé y me dijo que pasara sobre las 14 horas que era cuando yo podía, según llegué me atendieron prácticamente sobre la marcha, como siempre un buen trabajo de estas señoras. Seguiré llevando mis coches allí.gracias
El agua no la tienen descalcificada!!! Nada profesionales!! , me dejo todo los cristales marcados de por vida , yo no recomiendo lavar nada ahi , tengo pendiente una reclamación en comercio .
Fatal a falta de más de 2 horas para que cerrasen con una cita previa pedida y solamente para una revisión pre ITV se niegan a atenderme y con unas formas que creo que no son las correctas
Mi experiencia con ellos ha sido muy buena. Un Domingo por la tarde pude comprar una bateria, me asesoraron y me proporcionaron la herramienta necesaria para poder cambiarla con total confianza. El chico y la chica (no recuerdo los nombres) de la tienda muy profesionales y simpaticos. Gracias!
Desde que llevo viviendo en Candelaria siempre que tengo una avería en alguno de los coches de casa, voy allí y siempre me han resuelto la avería de forma rápida y muy profesionalmente. También suelo comprar alguna cosilla en la tienda y lavar e inflar ruedas (tienen unas instalaciones estupendas para todo esto).
Jamás he escrito ningún comentario (no lo hago normalmente, soy muy dejado) pero es que la última intervención ha sido ya para enmarcar y tengo que dar mi opinión porque se lo merecen y sé que esto es importante para ellos (y para los futuros clientes).
El sábado uno de mis Peugeot (sí soy el de los Peugeot y el catalizador debajo de la cama, jajaja) no me pasó la ITV por exceso de CO en el escape y se lo llevé el lunes a primera hora (sin cita) bastante preocupado por lo que significa quedarte sin coche, enseguida me dijeron que lo dejase (tuvieron empatía con alguien que está preocupado por no pasar la ITV) y que si podían me echaban un vistazo y si no, pues cuando pudiesen en algún rato entre coche y coche. A las 16:00 ya tenía el coche reparado y a las 17:00 ya pasé la inspección (la segunda oportunidad) de forma satisfactoria.
Muchísimas gracias por el trato, las chicas de recepción son de lo más amable que he visto cara al público y muy profesionales (saben dónde están y de lo que hablan). Los mecánicos son muy profesiones, con mucha experiencia y algunos ya llevan muchos años trabajando allí. El que me localizó la avería y arregló el coche tuvo el detalle de hablar conmigo (ya lo han hecho en otras ocasiones) y explicarme por qué se había estropeado la pieza que me cambió. Allí es buena gente hasta el dueño (o uno ellos) que a veces está echando una mano por la tienda o por la zona de lavado, ese hombre es pura amabilidad también.
Bueno pues para no haber escrito nunca, pedazo de ladrillo que he soltado, pero es que me habéis tratado de lujo siempre y es una forma de agradecer el trato recibido, en esta ocasión y en todas las anteriores.
De verdad , repito, muchísimas gracias a todos . Hasta la próxima !!
EDICIÓN 1-08-25 (un año después).
Como no se puede crear nada más que 1 reseña con la misma cuenta y solo nos acordamos de hacerlas (la mayoría de las veces) cuando son negativas pues edito este ladrillo. ;)
Me han vuelto a atender de forma extraordinaria de nuevo. Amables, eficaces, rápidos y en precio (ni baratos, ni caros, en precio).
El coche tenía una fuga de aceite y en primer lugar me recomendaron un autolavado donde me dejaron el motor muy limpio (y además en el lavado me encontraron otra fuga pero hacía las bobinas).
Cuando lo llevé de nuevo a Sindo para arreglar las fugas, me orientaron en lo que tenía que reparar y lo que a su juicio podía esperar o no tenía que reparar, de momento. Y es que son honestos, por eso me gustan además de lo que ya he comentado de ellos.
No le doy más estrellas porque Google no me deja. Pero os pongo otras 5 más: ***** (jejeje)
Un saludo, hasta la próxima!!
Muchísimas gracias, Javier, es un lujo para nuestro equipo que nos hagan un comentario como este.
Un saludo.
Personal muy amable y atento.
Se comunican de inmediato vía WhatsApp para dar citas y/o presupuestos.
Trabajos rápidos.
Repuestos de marcas confiables.
Lamentablemente me rompieron un tornillo de las bases del motor por exceso de apriete, pero dicen que "ya estaba así " (tengo absoluta certeza de que fue en el taller) y tuve que repararlo personalmente.
Ignoro si fue un fallo de los mecánicos (que lo quisieron ocultar) o si fue decisión de los propietarios negar la responsabilidad.
Imposible darles las 5 estrellas.
NO lo recomiendo, NO son profesionales. Cobran como una casa oficial y NO lo son.
Las chicas de la oficina buen trato, supuestamente según indican antes de realizar cual tarea te escriben o llaman para la autorizacion, NO es así. CARO
Se pasaron con el nivel del aceite, mezclaron el agua del radiador. No vuelvo a dejar mi ahi
Mala experiencia y CARO
fui por la luz de la avería me cobraron casi 50 € y me dijeron que podía ser muchas cosas. Encontré un taller por el mismo precio me lo arreglo, menos mal que todavía hay profesionales,aquí no los hay. Taller mediocre con precio de caso oficial. No lo recomiendo
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