Castrol Service Vimotor´s Sport SL

Luna Eth

2025-11-18

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Le pongo una estrella porque no permite menos. Una auténtica vergüenza. Cojo la cita y me la dan para dentro de 1 mes, a la cual espero sin ningún tipo de problema. Cuando dejo el coche, debo insistir con varias llamadas para que me indiquen presupuesto del arreglo.

Cuando la recibo, la chica que está en recepción de taller me dice que me llamará un mecánico para comentar conmigo el presupuesto, llamada que por supuesto nunca recibí. Lo que sí recibo es un presupuesto desmesurado para un trabajo que, comprobado en otro taller, se lleva 14 horas de mano de obra. A diferencia de aquí, que presupuestan con 40 HORAS y un presupuesto incompleto de 4.600 euros. Porque para más inri, hay una parte, por la que también lleve el coche al taller, que no presupuestan.

Voy a buscar el coche, y ya para sorpresa de nadie, me cobran dos horas y media de mano de obra por revisar uno de los fallos que tenía en coche, porque por supuesto la otra parte no la revisaron ni presupuestaron. 120 euros tirados a la basura.

Si quieres que te roben, adelante. Este es “tu taller de confianza”.

Masi Cg

2025-08-27

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Llevé el coche al taller para una avería, meses esperando para arreglarlo, cuando no era un repuesto, cuando no era un fallo...Un desastre, poca profesionalidad, trato descortes y poco profesionales.....mi experiencia muy negativa.

Gonzalo

2025-08-08

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Acabé eligiendo este taller por disponibilidad y para un arreglo importante. La bomba alta de presión que distribuye aceite y gasolina para el motor.
No solo es un repuesto importante sino costoso. Este taller no permite traer ningún repuesto del exterior que no monten ellos por garantía del mismo.Garantía que luego no responde como ha sido el caso.

Te revisan de todo en el vehículo para elevar las facturas (tipo dentista) y desprecian el trabajo que te hayan podido realizar en el vehículo previamente.
Una falta de respeto hacia otros profesionales que sí responden.No se puede trabajar de esta manera tan egocentrista.

Permítame evidenciar que mi vehículo no quedó arreglado después de una factura de mil euros. Mediante la supuesta garantía del repuesto di quejas por tres ocasiones y en ninguna circunstancia se hicieron responsables ni admitieron a cambiarla teniendo pérdidas de combustible.

Lamento no recomendar este taller ni su trabajo. No se puede mirar a otro lado cuando se ha ejecutado un mal trabajo que he tenido que volver a subsanar en otro lugar

Zoa Hernandez Garcia

2025-05-14

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Un taller excepcional con el que llevo trabajando más de 10 años y me mantienen el coche en perfecto estado. El mecánico es muy bueno y desde que llegas la atención es extraordinaria. Todo el personal se desvive para ayudarte. Cuando tienes un problema envías un whatsapp y ellos te llaman o acudes directamente al taller. Increíble un taller así hoy en día.

Carlos Cabo

2025-02-28

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Desde Octubre, estuve llamando al taller para pedir cita, no había manera de que nadie cogiera el teléfono y cuando me lo cogen, me dicen que tengo que pedir la cita en Noviembre, acudo al taller el 5 de Noviembre y me la dieron para el 11 de Diciembre, pero el día antes, me llaman y me dicen que por problemas de agenda, me cambian la cita para el 29 de Enero y el 28 de Enero, me vuelven a decir lo mismo. Que poca seriedad y falta de profesionalidad. Total que estoy con el coche averiado desde Octubre y a fecha de hoy, sigo esperando......

Julio López

2025-02-21

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Muy malo un dia antes le enseño un vídeo me dicen que hay que cambiar el motor y me dan un presupuesto de 13 000 euro en un vehículo que vale 3000 .me lo podía aver dicho antes y ni me molestó en llevártelo .por no montar un motor de segunda mano .solo original y nuevo .eso no tiene sentido .lo me lo arreglaron por 2.100 euros.lo ciento pero una decepción 😞

Juan Carlos Fernandez

2025-01-25

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No había escrito mi reseña esperando pasar la garantía, desde el primer día que llevé mi coche ( aunque hubo un mal entendido con la primera cita ) pues hice una nueva y espere el tiempo correspondiente, llegó el día y lo recibieron, desde ese día la atención de lo mejor, pasaron los días la información con respecto a la reparación fue relación taller, cliente, siempre muy amables, igualmente a la entrega, todo tiene su tiempo y espera y recompensa, estoy muy agradecido por sus consejos, reparación, garantía y trato al cliente, para mi fue una experiencia grata, eso lo digo con base a mi caso, se han ganado un nuevo cliente.
Gracias al Sr Víctor, las secretarias y a su equipo, espero sigan así.
Saludos.

Carlos González León

2024-11-05

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Mi reseña va para el sistema de citas que usan.
Me paso por el taller el 20 de octubre para pedir cita, me comentan que tengo que llamar el día 4 de noviembre que es cuando se abre la agenda del mes de diciembre.
Me pego toda la mañana del 4 de nov llamando y no hace más que comunicar.
Cuando por fin entra la llamada me dicen que no hay citas, que el teléfono no ha parado en toda la mañana y que si quiero llame el 2 de dic para coger cita para enero.
Es difícil encontrar un taller que trabajen bien a nivel mecánico pero es el momento de buscar otro. Un coche es una herramienta que se necesita a diario, si tiene un problema no puedes esperar tres meses para que lo miren porque puede ser tarde. Una pena perder clientes por este motivo. Saludos

Juan Ramon Vidal

2024-08-05

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Taller serio, te dicen lo que le pasa a tu vehículo y te Dan cita, procuran tenerte el coche en el mismo día, grandes profesionales, mejor que en la casa.

Ivan Arzola Garcia

2024-04-02

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BUEN RQUIPO DE TRABAJO. EL TIEMPO, LO NORMAL PARA UN TALLER BUENO QUE DA SOLUVIONES A LOS PROBLEMAS. EL QUE QUIERA ALGO MAS RAPIDO QUE VALLA AL DE TURNO QUE TARDE O TEMPRANO ENTRARA POR EL ARO. GRACIAS

Borja

2023-07-17

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Nefasto este taller, no vayáis si no queréis que os estafen y perder vuestro tiempo. Fui para averiguar un ruido en el bajo del coche, junto con un sonido en el motor y me dicen que es porque tengo el coche sin aceite, y me prenden cobrar un buena suma de dinero por no tocarme el coche básicamente. Me llevo el coche sin arreglar a mi casa y para mi sorpresa, cuando voy a mirar el aceite, está al máximo, lo que me quiere decir que me cobraron un dinero por no mirar el coche. SON UNOS ESTAFADORES!!!!!!

Jose carlos Delgado peña

2023-02-18

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Excelente Taller.. Profesionales al máximo.Calidad precio muy aceptable Buen trato del personal..Y siempre puntuales...