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Autos El Tanque

Compraventa de automóviles en El Tanque (Santa Cruz de Tenerife)
4.5 (56 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Autos El Tanque es una empresa reconocido en El Tanque, dedicado a satisfacer la demanda de Compraventa de automóviles y Servicio de chapa y pintura. Sus instalaciones están situadas en AVD PRINCIPES DE ESPAÑA Nª22A, atendiendo a la zona de . La comunidad han valorado a este negocio con 4.5 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Autos El Tanque.

Actividades
Compraventa de automóviles Servicio de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Taller de frenos Taller mecánico
Dirección
Autos El Tanque, AVD PRINCIPES DE ESPAÑA Nª22A, 38435 El Tanque, Santa Cruz de Tenerife
Sitio web
No disponible

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Datos interesantes

Pagos

  • Cheques
  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard

Qué ofrece

  • Cambio de aceite
  • Lavado de coches

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de Autos El Tanque

Opiniones de Autos El Tanque

4.5 (56 reseñas)
Última sincronización:

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JC
J C
2026-02-26
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La experiencia en éste taller ha sido pésima. He llevado mi coche a cambiar el kit de distribución completo. Me han destrozado el coche. No me han cambiado ni el tensor ni la polea y me han obligado a acudir en más de 3 ocasiones, con cargo de mano de obra y componentes que ya se pagaron en primera instancia.

A la segunda vez cambiaron la polea, pero es que ahora no gotea, chorrea aceite!! Y encima me volvieron a cobrar la pieza y mano de obra. Hoy hablé con ellos y me dicen que les vuelva a llevar el coche, no les dejo volver a tocar el coche ni oler mi billetera ni loco!!.

Es el típico taller donde vas por un problema y sales con otro.

Por cierto, edito. A mi también me hicieron lo de dar un presupuesto y luego añadir más a la hora de pagar, tanto con éste coche como con un citroen saxo, que fue porque se quedaba trabajando en 3 cilindros. Me dijeron que había que cambiarle la bobina, acepto y al día siguiente me llaman diciendo que el alternador también está roto. Miren, opino que una cosa es casualidad, pero tantos problemas en el mismo taller no dejan mucho lugar a dudas.

De verdad, con la oferta de talleres que hay en la isla y tener la mala suerte de caer en éste.

No lleves el coche a éste taller si valoras tu bolsillo!!

AH
Alberto Hernández
2026-01-03
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No volveré a llevar mi coche a éste taller, tienen precio para empresarios para gente trabajadora está claro que no es,te cambian piezas y siquiera son capaces de enseñarte las piezas que te cambiaron,vas por una cosa y te cambian lo que les da la gana sin previó aviso ,me cobraron 50_ por hora de trabajo, una avería que no tarda en arreglar ni media hora ,y encima me cobran 100€ por dos horas,en definitiva un desastre ,no sé lo aconsejo a ningún trabajador es un taller de ricos y empresarios ,pregunte en otro taller y me hubiera ahorrado 200€,

Respuesta del propietario:

Hola buenas tardes, en primer lugar respetamos su descontento, pero si acude a nuestro servicio para solucionar un inconveniente, nuestro personal está especializado y sabe de la avería que se trata. No podemos sustituir una pieza por que se lo hayan comentado en la calle, y luego no sea, y seamos nosotros los responsables de la reparación. Nuestro personal de oficina siempre llama al cliente para dar el presupuesto y las piezas a sustituir. Dichas piezas se mantienen en todo momento en las instalaciones, hasta el momento de que el cliente se lleve el vehículo. Puede solicitarla en cualquier momento. Nuestra tarifa de precio está en el cartel de la entrada, donde especifica bien los trabajos, diagnosis, tiempo de espera del vehículo, etc
En segundo lugar, no debe de faltar el respeto a ninguna persona ni empresa, y mucho menos empresas ajenas a la que hablamos. Si quiere hablar desde el respeto, podemos llegar a un entendimiento, pero sólo así. Las palabras qué informa, son de derecho denunciable, por lo que le solicitamos las retire a la mayor brevedad posible, para evitar futuras acciones legales.
En tercer lugar, es libre de ir dónde quiera, pero si acudió al nuestro, es porque sabe la profesionalidad de nuestros servicios.

Saludos

JA
Julian Ariel Díaz Cordero
2025-07-21
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Tuve una muy mala mala experiencia con ellos el día de hoy, voy a detallar para que a futuros no le pase a otros clientes por qué la manera de gestionar no fueron las correctas, ya que un presupuesto desde el primer momento se debe respetar (por ley), te llaman y te dicen: mira del presupuesto se suben 150€ más, vale se accede y con el consentimiento se sigue adelante, una vez ya el coche listo le envían a mi mujer una factura de 140€ más (290€ total), mi mujer le pregunta por qué? Le dicen que tuvieron que hacerle esto y lo otro, por qué cuando se llama no dicen que verdaderamente no son 150€ sino 290€, no hubo consentimiento con esto último que hubo de más, hablé con este señor y me dice que si no se le paga el dinero completo no me entrega el coche, al ver la negativa por parte mía, le dije que llamaba a la policía, me responde... Haga lo que tenga que hacer, al ver el estado de nervios en que se me encontraba mi mujer, para no llevar las cosas a otro extremo, accedí a volver a entrar y llegar a un acuerdo de pagar los 140€ restantes y de paso poner una reclamación, la cual me fue negada hasta pagar el importe total, no se hasta que punto esto es válido, pero una vez cancelada pongo la reclamación pertinente.

Estoy buscando la manera de responder tu comentario pero la única forma es editando está reseña, lo primero es que dices que hay un presupuesto de mayor costo, que si lo hubiéramos tenido en mano o por lo menos visto, (tengo fotos del unico presupuesto que dieron) el coche ni siquiera entra en su taller y no tuviéramos está conversación empezando por ahí, por otra parte es un coche nuevo el cual ha sido visto únicamente en la casa por temas de garantía y ahora por su taller, no se que por qué nombra otros talleres cuando no tienes la seguridad si se ha llevado a otros, cuando llamaron a mí mujer (estábamos con el altavoz escuchando la conversación ambos) para dar en consentimiento de seguir con el arreglo se acordaron 150€ más del presupuesto, al cual accedimos, la disconformidad mía es por qué no se volvió a llamar?... y pedir nuevamente el consentimiento que se tenían que sumar 140€ más? Se hizo??? No se hizo... Se argumenta nada más por parte del mecánico que el nunca había hecho ese tipo modelo de coche sino el anterior y que este modelo de coche era más complejo... Entonces yo como cualquier cliente si tú me dices un monto, ese monto o presupuesto por ley se respeta empezando por ahí, que un presupuesto varía? Acabas de también brindar esa información por qué tampoco nos la dieron, a mí mujer se le notifico de estos 140€ a la hora de ustedes entregar la factura... Para terminar aclarando una cosa mi mujer si hablo con ustedes y yo en ningún momento le dije que no hablará, ni mucho menos le pedí que saliera del negocio, por la presión su empleado (que estuvo bastante mal) diciendole... Mirame a mí y no lo mires a él... cuando le estoy diciendo que el quién va a pagar era yo, por la manera y los nervios que ella cogió y más cuando nos dijeron que no nos iban a dar el coche, accedí a tener ese acuerdo con ustedes y darles mi palabra de cancelar esos 140€ a primeros de septiembre y así puedan darme la hoja de reclamación que me fue negada hasta no cancelar ese monto. No tengo más que agregar y tampoco voy a responderte solo quería decir tal cual fueron las cosas.
Saludos.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes, las reparaciones mecánicas de motor, no pueden ser presupuestadas a precio cerrado, ya que al empezar a trabajar en el coche te encuentras cosas que han sido mal reparadas por otros talleres, y al ser nosotros los últimos en tocar el motor, somos los que tenemos la obligación de asumir la garantía. Dicho esto, para asumir la responsabilidad de la reparación, le hemos informado de los costos que tiene el vehículo demás por no haber sido bien reparado previamente. En todo momento, siempre recordamos a nuestros clientes, que los presupuestos son orientativos, ya que es un vehículo que acude por primera vez a nuestras instalaciones. No obstante, nos pusimos en contacto con la propietaria del vehículo y antes de hacer la reparación se le comunicó y nos autorizó a que procediéramos con la reparación. Es más, el presupuesto que tenía previamente era de mayor cuantía. El problema radica en que no tenía dinero para pagar la reparación. Destacar que le entregamos el vehículo sin abonar los 140 euros restantes. Los sentimos por la propietaria por la formas de actuar de su compañero al no dejarle comunicarse con nosotros.
Muchas gracias

Saludos

Contacto y Horarios

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