Autogek Canarias Taller Mecanica

¡Qué alegría leer tu reseña! 🧡
De verdad, muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos encanta saber que te sientes bien atendida y que confías en nuestro trabajo después de tanto tiempo. Ese es justo nuestro objetivo: que cada cliente se vaya tranquilo, sabiendo que su coche está en buenas manos.

Gracias por tu confianza y por recomendarnos; comentarios como el tuyo nos llenan de energía para seguir mejorando cada día. 🚗💪

Señor Luigi Cipri.... Gracias por tomarse su tiempo en responderme aunque no me saca de dudas... veo que tiene que ir a cambiarse las luces ya que veo que tiene pocas.... Me viene a poner una reseña de una estrella con cero detalle UN AÑO DESPUÉS de venir por aquí.... y pretende que me acuerde de quien es??? Gracias a dios tengo muchos clientes y no recuerdo lo que hice el año con respecto a unas pastillas.... Viendo los sitios que frecuenta por sus reseñas le han afectado severamente y por eso pone reseñas con un año de retraso....
En fin, gracias por tomarse su tiempo en responder. Ha dejado claro el tipo de cliente que es. Mucha suerte y buen viaje!

ATENCION A ESTE ESTAFADOR, ESTA CUMPLIENDO CON SU AMENAZA DE PONER RESEÑAS NEGATIVAS EN VENGANZA DE LA RESEÑA QUE LE PUSE POR LA ESTAFA QUE HAN HECHO. VISITAR SU PERFIL PARA VERIFICAR... https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&sca_esv=e948bafec9f39f8c&hl=es-ES&sxsrf=AE3TifNwzUZbgQvwzZcp1U2rSkSsZbrwoQ:1753793133394&si=AMgyJEtREmoPL4P1I5IDCfuA8gybfVI2d5Uj7QMwYCZHKDZ-EztLMUS_FAEylZ70nYw_RbSlBIizjC1JFlG7H5yf70Jw-BA00RBsoAAmZv5Zig4vfcNgI-SYlHhsA1vP9tSirBW2RiQ1F7iTpDNjyop9TdLI1Z74S3dt58w9lJ7Z_vEMVzFTSNc%3D&q=RECAMBIOS+DE+AUTOMOCION+AIRBAG+SERVICE+s.l.+Rese%C3%B1as&sa=X&ved=2ahUKEwiP2ebFjOKOAxXmTqQEHXy5Bm8Q0bkNegQIPhAE&biw=1680&bih=897&dpr=1
UNA ESTAFA SIN PRECEDENTES.... LEER HASTA EL FINAL PARA EVITAR SORPRESAS. Si no queréis perder dinero y tiempo no os molesteis en comprar aquí absolutamente nada.... despues de esperar muchas semanas sigo sin respuesta y soluciones ante los productos que te venden erroneos e incompletos... Una vez que pagas te ignoran totalmente. Adjunto fotos para que veáis el tipo de persona con la que se trata...

Por lo visto no soy el primero que le pasa esto... eso me pasa por no leer los comentarios antes de contratar sus servicios...

ACTUALIZACIÓN: No conforme con no contestar en meses (esto paso a principios de Abril), me acaba de llamar insultando y amenazando si no quito la reseña.

ATENCION A ESTE ESTAFADOR, ESTA CUMPLIENDO CON SU AMENAZA DE PONER RESEÑAS NEGATIVAS EN VENGANZA DE LA RESEÑA QUE LE PUSE POR LA ESTAFA QUE HAN HECHO. VISITAR SU PERFIL PARA VERIFICAR... https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&sca_esv=e948bafec9f39f8c&hl=es-ES&sxsrf=AE3TifNwzUZbgQvwzZcp1U2rSkSsZbrwoQ:1753793133394&si=AMgyJEtREmoPL4P1I5IDCfuA8gybfVI2d5Uj7QMwYCZHKDZ-EztLMUS_FAEylZ70nYw_RbSlBIizjC1JFlG7H5yf70Jw-BA00RBsoAAmZv5Zig4vfcNgI-SYlHhsA1vP9tSirBW2RiQ1F7iTpDNjyop9TdLI1Z74S3dt58w9lJ7Z_vEMVzFTSNc%3D&q=RECAMBIOS+DE+AUTOMOCION+AIRBAG+SERVICE+s.l.+Rese%C3%B1as&sa=X&ved=2ahUKEwiP2ebFjOKOAxXmTqQEHXy5Bm8Q0bkNegQIPhAE&biw=1680&bih=897&dpr=1
UNA ESTAFA SIN PRECEDENTES.... LEER HASTA EL FINAL PARA EVITAR SORPRESAS. Si no queréis perder dinero y tiempo no os molesteis en comprar aquí absolutamente nada.... despues de esperar muchas semanas sigo sin respuesta y soluciones ante los productos que te venden erroneos e incompletos... Una vez que pagas te ignoran totalmente. Adjunto fotos para que veáis el tipo de persona con la que se trata...

Por lo visto no soy el primero que le pasa esto... eso me pasa por no leer los comentarios antes de contratar sus servicios...

ACTUALIZACIÓN: No conforme con no contestar en meses (esto paso a principios de Abril), me acaba de llamar insultando y amenazando si no quito la reseña.

Muchas gracias por tu feedback! Siempre a tu servicio!

Gracias de verdad por estas palabras y por confiar en nosotros durante tanto tiempo! Nos alegra saber que te sentís bien atendido y que valorás cómo trabajamos. Siempre vamos a buscar la mejor solución para cada auto, como debe ser. ¡Y sí, los perritos ya son parte del equipo y agradecen tú cariño! 🐶💪

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que por fin pudimos ayudarte con ese fallo que venía dando guerra. Nos tomamos cada coche como si fuera nuestro, así que saber que te fuiste contento nos llena de orgullo. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estaremos siempre que lo necesites!

¡Hola Angie!
Qué alegría leer tu reseña. De verdad, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos encanta saber que te has sentido bien atendida y que valoras nuestra forma de trabajar. Para nosotros, la confianza y la honestidad con cada cliente son lo más importante, y saber que eso se nota nos hace sentir orgullosos.
Siempre es un gusto recibirte en el taller y saber que podemos ayudarte con lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos y por hacernos parte del cuidado de tus coches!

Un saludo enorme de todo el equipo 😊

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! 🛠️ Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que valoras la transparencia con la que trabajamos. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta informado y seguro con el servicio recibido.

Será un placer seguir cuidando de tu coche en el futuro. ¡Aquí tienes tu taller de confianza para lo que necesites! 🚗✨

¡Un saludo y hasta la próxima!

¡Mil gracias por tu comentario y por depositar tu confianza en nosotros! Nos honra saber que consideras nuestro taller como un lugar serio, eficiente y confiable, especialmente tratándose de vehículos de alta gama, que requieren un trato técnico y cuidadoso. Cada auto que recibimos lo atendemos con el mismo compromiso y transparencia que nos gustaría recibir, porque entendemos lo valioso que es para ti. Tu recomendación no solo nos alegra, sino que también nos impulsa a seguir mejorando día a día. ¡Siempre serás bienvenido, aquí estamos para lo que necesites! 💼🔧🚗💨

Edito yo tambien señora Isbel.
Efectivamente, yo no estuve, pero igualmente me preocupo por lo que pasa en mi negocio. Revisando las camaras he visto toda la situacion:
Es muy interesante cuando la gente viene con el diagnostico de lo que le sucede a su vehículo. Usted pidio expicitamente que se le cambiase el termostato, el cual usted nos trajo. Por otro lado vimos que el radiador estaba roto al igual que una manguera del radiador en la parte baja. Por ende, cobrar 337€, IGIC incluido, por cambiarle el radiador, la manguera, instalarle el termostato y el agua refrigerante, no parece tan desorbitado... en fin, opiniones hay de todas...
Por ultimo y no menos importante, fue el jefe de taller el que le dijo al señor Andres, si no estoy equivocado, que el motivo por el que el coche seguia calentandose era debido a la bomba de agua, el señor no quiso hacer el trabajo, no fue por no detectarlo nosotros. Quizas deberia informarse mejor de lo sucedido antes de opinar pero no importa.
En fin, gracias por tomarse la molestia en contestar. Un saludo.

Señora Isbel, primero de todo gracias por tomarte tu tiempo para desahogarte por aqui. Viendo tu perfil puedo corroborar que es su manera de resarcirse dejando feedback en sitios aleatorios.
Ahora, respondiendo a lo que usted pone he de ser honesto, no me suena de nada lo que esta diciendo, creo que se confunde de establecimiento. Pero igualmente le agradezco su tiempo en escribir todo esto.
Aunque usted no haya estado por aqui respondo como si fuese cierto:
La mecanica es un oficio donde intervienen muchos elementos para un mismo síntoma, al igual que en el cuerpo humano puede haber muchos fallos que se vean reflejados de la misma manera (esto simplemente se lo digo para que sea un poco consciente de que no se trata de apretar un boton y tener una lata de refresco a su gusto), por otro lado decir que los seres humanos tambien pueden equivocarse, por supuesto no somos perfectos y tenemos errores como todo el mundo, los cuales reconocemos abiertamente y los solucionamos cuando ocurren, (no sucede a menudo pero son cosas que les pasan a los humanos).

Por ultimo responder a lo referente con el precio. Quizas no sea consciente del precio que tienen las piezas que se sustituyen en los vehículos, o del precio de los alquileres, salarios, facturas varias, maquinaria, retenciones e impuestos, etc.... Entiendo que habla desde la ignorancia al decir este tipo de cosas tan alegremente. En fin, de nuevo le digo, muchas gracias por tomarse su tiempo de escribir por aqui y si has llegado hasta el final de mi respuesta gracias por tambien tomarte el tiempo en leer todo.

PD: agradecería si estoy equivocado que me lo haga saber por whatsapp. Pasan decenas de coches por aqui a la semana y puede ser que alguno se me escape, como he dicho anteriormente somos humanos y eso son cosas que tambien pueden pasar.
Un saludo

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestra claridad y profesionalidad. Aquí estaremos siempre listos para ayudarte con la misma rapidez y dedicación. ¡Te esperamos cuando lo necesites!

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos llena de orgullo saber que valoras nuestro trabajo y atención. Seguiremos esforzándonos para estar a la altura. ¡Aquí estamos siempre que nos necesites!

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que pudimos identificar y solucionar el problema después de tanta frustración. Nuestro objetivo siempre es ofrecer soluciones efectivas y honestas. Aquí estaremos para ayudarte cuando lo necesites.

¡Gracias por compartir tu experiencia! A veces esos problemas complicados solo necesitan un poco de ayuda profesional, y nos alegra haber podido solucionarlo rápido. Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites.

Muchas gracias por tu confianza y tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida. Será un placer seguir siendo tu taller de confianza. Aquí estamos para lo que necesites.

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos llena de satisfacción saber que encontraste en nosotros el taller de confianza que buscabas y que nuestro trabajo cumplió tus expectativas. Apreciamos que valores nuestra dedicación y profesionalidad, y estaremos encantados de ayudar a tus amigos y familiares cuando lo necesiten. ¡Un saludo y hasta la próxima!

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos ayudarte de inmediato durante tu viaje y que te quedaste satisfecho con nuestra atención y profesionalidad. Para nosotros, la satisfacción del cliente es una prioridad, sin importar de dónde venga. ¡Si vuelves a la zona en el futuro, no dudes en visitarnos! Estaremos encantados de ayudarte nuevamente. Buen viaje y cuídate 😊

Señora Leticia, entiendo que se quiera desahogar diciendo este tipo de cosas pero ya que explica la situación dígala en su totalidad siendo honesta y sincera. Viendo que ha comentado dos veces diciendo lo mismo sin explicar bien la situación la voy a ayudar.
Usted trajo su furgoneta averiada, el pedal de embrague se quedó al fondo y no entraban las marchas lógicamente. Le expliqué que eso era probablemente el bombín del embrague y eso también afectaría al embrague, me preguntó por un presupuesto aproximado y le dije que en un vehículo utilitario solía ser por 300€ el más barato a lo que usted me respondió rotundamente que no quería gastarse dinero en el coche, que hiciese lo que pudiese sin desmontar la caja de cambios ya que se le salía del presupuesto.
Obedeciendo lo que usted nos dijo nos pusimos manos a la obra y revisamos todo el circuito y vimos que en sus ruedas traseras las pinzas de freno no tenían tornillos, estaban sueltas y estaban perdiendo liquido de freno por ahí, también sustituimos el bombín exterior, añadimos liquido de freno, purgamos todo el circuito y la furgoneta te la llevaste tan contenta porque habíamos solucionado el problema económicamente como querías desde un principio. Resaltar que este trabajo fueron 172€ pero usted me dijo que sólo tenía 160€.
A la semana y media volviste porque la furgoneta de nuevo se había quedado sin presión en el circuito… seguía perdiendo el liquido por el retén de la caja de cambios. Me insististe en que necesitabas la furgoneta para trabajar y que la arreglase, incluso llamándome a mi móvil personal te atendí, te dije que la reparación superaría los 600€ ya que había que bajar la caja, cambiar el embrague, paraembrague y retenes y posteriormente montarlo. Me dijiste que la necesitabas si o si y que lo arreglásemos. Cuando ya teníamos la caja abajo y te pasé precios exactos de todo me dijiste que no te podías permitir los casi 700€ de la reparación, que estabas pasando por un mal momento y que al menos te la reparase para que pudieses hacer las entregas que tenías pendientes y que luego la venderías. Nos limitamos a hacer lo que quisiste. Montamos de nuevo la caja, te rellenamos y purgamos el circuito y cuando viniste a por la furgoneta te negaste a abonar la mano de obra que te pedía por haber desmontado y montado la caja de cambios. Entendiendo tu situación te dije que sólo te cobraría la mitad de horas que estuvimos trabajando y tu reaccionaste de forma enloquecida diciendo que te estaba estafando. Si ve una estafa cobrar 138€ por bajar una caja de cambios, verificar el problema, consultar precios y encontrar los repuestos, responder a todas sus llamadas de forma insistente, posteriormente montar de nuevo la caja de cambios, ponerle dos litros de liquido de freno, purgar el circuito y prepararla para que se la lleve… ¿cuánto se debería pagar por eso? ¿Llevárselo sin abonar ni si quiera la mano de obra?
Posteriormente viniste a hurtadillas cuando el taller estaba cerrando y te llevaste la furgoneta en grúa mintiendo al seguro para que pudiese mandar la grúa ya que si hubieses dicho la verdad el seguro no autorizaría la retirada de su vehículo ya que es ilegal hacerlo.
Explicada toda la situación ahora si que puede decir señora Leticia, quien está actuando de forma ilícita e ilegal.

Mil gracias por tu comentario Noelia, tu mensaje nos ayuda para seguir trabajando día a día para dar nuestra mejor versión.