Taller Acosta

Esther Alamo Hernández

2026-01-12

Google

Leí los comentarios y no dudo de que en su momento dieran un buen servicio, pero la verdad es que el que me encontré no fue satisfactorio...todo lo contrario, pésimo. En fechas navideñas, tenía que hacerle un cambio de aceite y como mi mecánico de confianza está en S/C lo hablo con él a ver qué me dice, si está liado, o lo llevo a otro sitio más cerca que en principio al ser un cambio de aceite no debería de haber problema. Como dos personas me lo habían recomendado, lo llevo. En el mismo día se hizo el cambio, pero al día siguiente veo en el garaje un charco pequeñito de aceite para sorpresa mía, porque el coche nunca ha goteado por debajo. Bueno, llamo al taller, les llevo el coche, lo ponen en el elevador y me dicen que podía ser el bulbo, o la tapa de la pieza del filtro de aceite que a veces las gomillas se pasan y se sale por ahí...yo les explico que el coche NUNCA ha goteado por debajo. Intento saber qué hizo el mecánico que le hizo el cambio y le señalo unas manchas de aceite a ver de dónde salía o porqué y el señor lo único que decía era que él no había tocado el bulbo. Una señora que hay que gestiona las citas, llama al hermano y éste viene, mira el bulbo y confirma que el bulbo está mal. El bulbo estaba embadurnado de aceite. Me dicen que hay que pedir una pieza nueva y que a ver si la consiguen, se comunican con un tal José. El miércoles (fin de año) me llama la señora para decirme que no se conseguía la pieza en Icod y que a ver si le sacaba el coche porque iban a cerrar temprano. Y la opción que me da es que cuando venga la pieza que se lo lleve (claro, mientras que el coche pierda aceite)
No me da confianza y llamo a mi mecánico, que enseguida me pide la matrícula del coche y llama a una tienda para ver si consigue la pieza. Aquí el chico de la tienda que tiene acceso al stock de otras tiendas le confirma que la pieza la tienen en la tienda del empalme que está debajo de los bomberos. Cuando voy a recoger el coche intento hablar con la señora a ver si es que ellos han hecho o pasado algo, pq nunca he tenido problemas con un cambio de aceite, la conversación no sirve de nada. Mi mecánico me dice que se lo lleve (a S/C) que él lo mira. Voy para allá con la tensión de que en algún momento se encienda la luz del aceite, llego. El mecánico abre el capó, se mete debajo, saca el bulbo, me mira desconcertado y me dice "al bulbo no le pasa nada" y me explica, que si estuviera mal eso estaría chorreando aceite, me pregunta si se me encendió la luz, le digo que no. Mira toda la parte que estaba manchada de aceite y le echa un producto de secado rápido para limpiar el exceso. Limpia el bulbo detalladamente, toda la parte de debajo de la caja de aceite que estaba manchada y me dice: lo único que tenían que hacer era limpiar, porque se les derramó al sacar el filtro, que eso siempre pasa, eso es normal. Lo que no es normal es que te hayan dejado todo esto sin limpiar.
A continuación volvió a conectar el bulbo y ya, el coche sigue sin ningún problema. Entonces, por qué no los recomiendo:
1) son muy sucios trabajando.
2) no me parecen profesionales y en el trato con el cliente mucho menos.
3) no son resolutivos con lo que ellos mismos hacen. Lo profesional hubiera sido, limpiar y asegurarte que el bulbo estaba bien, no dar por hecho sin limpiar que había que poner uno nuevo.

Entonces como ya estoy bastante harta de ir a talleres en los que me encuentro auténticos cromañones que se creen los intocables de la mecánica que nadie los puede cuestionar, pues aquí estoy. Estoy harta de la condescendencia y de que nos expliquen a las mujeres las cosas como si no conociéramos el coche (o al menos a mí que me ha pasado ya más de una vez, que sí lo conozco) y dije tres veces "el coche nunca ha tenido problemas de goteo por debajo" y encima me dijeron que la mancha que había de aceite era de hace tiempo, cosa que es mentira, porque el coche está guardado en garaje y el suelo estaba limpio hasta ese día. Si son así con un cambio de aceite, no quiero imaginar una avería más grave. Fin

henchagram

2024-10-30

Google

Una persona absolutamente terrible. Creo que es el dueño. Ni siquiera me prestó atención cuando entré. Lo único que decía todo el tiempo era "Estoy solo, estoy solo, no puedo, no puedo..." no quería ayudar de ninguna manera, ni darme una cita. Así no se maneja un negocio 👎🏽👎🏽

md

2024-07-06

Google

No vayan, una perdida de agua y el taller intentaron cambiar la correa siendo de cadena de distribución. No se fien. Estafadores

Edito: Consultamos en otro taller que efectivamente solucionaron la perdida de agua a menos de la mitad de precio. Yo quería ir pero no me dejaron. Tu experiencia no me dice nada por vuestra forma de actuar. Sean serios y no engañen a la gente. Cada vez queda menos gente de fiar. Una pena

Oscar Gerardo Scardaccione González (osger)

2023-11-06

Google

Muy atentos y profesionales

Yeray Lozano

2023-05-29

Google

De los pocos serios que quedan

Maria Salud Benítez Leon

2023-04-01

Google

Muy bueno,eficiente,responsable yun trato excelente.

José Javier Vázquez Méndez

2022-10-12

Google

He ido 2 veces y seguiré yendo muy buena gente

jon breding

2022-08-01

Google

Cualegan si preguntas por algo,
irrespetuoso

Pedro Rodriguez

2022-07-31

Google

muy buen taller

Maria Jose Galvan Mendez

2022-07-16

Google

Muy bien atendimiento y muy amables

Andres Alfredo Acosta Delgado

2022-04-07

Google

En la parte posterior de ese Taller Acosta, que es muy grande, nací yo Andrés Alfredo Acosta Delgado el 04/02/49, día viernes a las 6 pm.
Muchas gracias
Atte
Andrés Alfredo Acosta Delgado

Juanjo Gonzalez

2022-04-05

Google

nO HE IDO A REPARAR NINGUN COCHE PERO EL SEÑOR CARLOS LORENZO, QUE SE DEDICA A CENDER COCHES, ES UN ESTRAFADOR, QUE PONE O QUITA KILOMETROS A LOS COCHES PAR AVENFDERLOS DE FORMA FRAUDULENTA, ESTOY ESPERANDO AUN POR LA RESERVA QUE LE HICE DE UN AUDI A6 QUE NI SIQUIERA TIENE INSCRITO EL TITULAR DEL MISMO, Y LOS KILOMETROS ESTABAN AMAÑADOS Y FALSIFICADOS LOS MISMOS, HE INTENTADO PONERME EN CONTACTO DE BUENAS CON EL PERO NO HA HABIDO FORMA, POR LO QUQE NO QUEDA OTRA QUE DENUNCIAR Y PONER POR TODOS LADOS LO PIRATA QUE ES ESTE SEÑOR

Ignacio Gonzalez Hernandez

2021-08-08

Google

BUEN ATENDIMIENTO Y MUY BUENA MECÁNICA,

Aaron Jose Perez Gonzalez

2021-05-26

Google

(Aclaro reseña para que vea que no estoy equivocado de taller) Fue un Megane rojo que llegó en una grúa y se le cambió caja y discos de freno, hace un par de meses, solo que vi hoy lo de poner la reseña. Justo sacándolo del taller, ya no me arrancaba y su compañero estaba de testigo al lado mio, tampoco entendía que pasaba, también vio el mensaje de la pantalla que decía sensor luz automática desactivado y le dije que eso no estaba y no me dijo nada. Quizás sea una tontería de fácil arreglo, no miento, vine a su taller por buenas reseñas y es justo que cuente ahora mi realidad. Si el chico me hubiera ayudado algo con gusto lo hubiera vuelto a dejar en el taller pero tenía cara de no querer hacerse responsable. Un saludo y siga así, que al parecer todo el mundo está muy contento con su taller y por algo será, un fallo lo puede tener cualquiera

Francisco Perez

2021-05-04

Google

Son d la vieja escuela mecánica sereria total lo recomiendo

Jose Gonzalez

2020-09-12

Google

Buenos .para mecánica rápida genial .y otra cosa importante de los pocos talleres que cuentan con un torno para lo que necesites👍

Jorge Fernandez

2019-03-21

Google

Muy buena atencion

Cris Velazquez

2017-12-17

Google

Rapidez y profesionalidad. Recomendable 100%

Alejandro Correa

2017-07-03

Google

seriedad y profesionalidad