Campac, San Miguel de GENETO

Servicio de lavado de coches en La Laguna (Santa Cruz de Tenerife)

4.1 (184 reseñas)

Última actualización 31 de marzo de 2026

Información del negocio

Descripción: Campac, San Miguel de GENETO es un comercio ubicado en La Laguna, dedicado a ofrecer soluciones en Servicio de lavado de coches y Servicio de logística. La sede de Campac, San Miguel de GENETO en Cam. San Miguel de Geneto, 153 lo posiciona como un centro clave para Taller mecánico. Si buscas calidad, Campac, San Miguel de GENETO mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Servicio de lavado de coches. Para más información, se recomienda visitar Campac, San Miguel de GENETO.
Actividades: Servicio de lavado de coches Servicio de logística Taller mecánico
Dirección: Campac, San Miguel de GENETO, Cam. San Miguel de Geneto, 153, 38296 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
Sitio web: https://www.campac.es/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard

Ubicación de Campac, San Miguel de GENETO

Opiniones de Campac, San Miguel de GENETO

4.1 (184 reseñas)

Última sincronización: 14 de enero de 2026

ENZO

2025-11-25

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No vuelvo más nunca, me dejaron el coche a medio limpiar y la tarifa no es barata es bastante cara.

Respuesta del propietario:

Buenos días Enzo,
En primer lugar, queremos pedirle disculpas por la mala experiencia que ha tenido con nosotros y le agradecemos haberlo comentado para poder tomar las medidas necesarias.
Conversaremos con el equipo inmediatamente para saber qué ha pasado.
Sirva el presente mensaje para ofrecerle un lavado gratis para compensar el trabajo realizado.
Por favor si le es posible comentarnos el día del servicio porque estamos buscando y no tenemos ninguna reserva a nombre de Enzo. Podría haber estado la reserva a otro nombre?
Muchas gracias y para lo que necesite estamos por aquí.
Reciba un cordial saludo.
Atención al Cliente
Campac, Un Planeta automotor y de servicios

Januarysun SunSun

2025-11-04

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A ver como lo explico. Estoy en la sala de espera y escucho como le meten tres acelerones a mi coche. Si, era mi coche porque tiene 280 caballos y se perfectamente como suena mi coche. "Suene bien, eh!!" Muy sonriente el chico me dijo: "Si!Si!IUf!"... Siempre intento ser educada y esta vez no fue una excepción porque tenia que haber puesto una hoja de reclamación. Manifesté mi malestar al chico que me cobró y había otro compañero en otra mesa, que le dijera al empleado que eso no se podía repetir. Lo que no se va a repetir es que lleve mi coche a que me lo laven. Ah! Al abrir la puerta del copiloto había una mancha de barro que saltaba a la vista con sólo abrir la puerta, no había que fijarse. Que respondan a esta reseña lo que les de la gana, pero fue lo que pasó. No tengo ningún interés en inventar algo así tan enrevesado. Poca seriedad. Mi coche no es ningún juguete.

Respuesta del propietario:

Buenos días,
En primer lugar, queremos agradecer su comentario y simultáneamente pedirle sinceras disculpas por la mala experiencia que ha tenido en su visita a nuestra empresa.
Con respecto acelerones, vamos a reunir con urgencia al equipo a pedir explicaciones y reclamar lo sucedido, que por supuesto no es aceptable.
Con respecto a la mancha en la puerta del copiloto, igualmente le pedimos disculpas y conversaremos para evitar que esto vuelva a suceder.
Como disculpa adicional y para intentar compensar la mala experiencia, queremos obsequiarle un lavado su vehículo, para lo cual si lo cree conveniente puede solicitarnos una cita para realizar el servicio.
Para todo lo que necesite por considere que estamos por aquí.
Reciba un cordial saludo,
Atención al Cliente
Campac, Un Planeta automotor y de servicios

Jose Manuel Aleman Leon

2025-10-15

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Trabajadores de buen trató Campa enorme

pilar glez

2025-03-29

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La limpieza genial, pero la sala de espera un asco, si te sientas son súper incómodas y te llenas de hormigas, la limpieza brilla x su ausencia y las maquina expendedoras no te indica el importe de lis productos y sucia, tiré la bebida de lo mala q estaba. 2 teles y ninguna prendia

Respuesta del propietario:

Buenos días Pilar,
En primer lugar, queremos darle las gracias por vuestro comentario aun no siendo positivo.
Nos alegra que la limpieza de su coche haya sido genial como nos comenta.
Con respecto a la sala de clientes, efectivamente estamos trabajando en mejoras que procederemos a realizar.
Hablaremos también con la empresa de las máquinas de vending para que mejoren los equipos, que tienen ya algunos años.
Esperamos volver a contar con su confianza y para lo que necesite estamos por aquí.
Reciba un cordial saludos y buen fin de semana.
Atención al cliente.
Campac, Un planeta automotor y de servicios

Jesi

2024-12-30

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Sobre los servicios y la limpieza nada que decir, todo perfecto. Pero si es cierto que la sala de espera debería de ser algo más comoda, más limpia, unos sillones o más cómodos o al menos con unos cojines.

José G. Romero H.

2024-09-27

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Es una empresa que presta multiservicios para los vehículos de turismo, particulares y camiones. Fui a esta empresa en San Miguel de Geneto, con una buena ubicación y con un servicio de parking con gran capacidad, su atención a los clientes es buena y con mucho profesionalismo.

Sergio Marrero Vera

2024-01-26

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Le pongo una estrella por no ponerle media ,primero como "TALLER" les pongo un 0'5 llevo a ponerle unas gomas gomas que me dejan con la válvula vieja en la factura me la cobraron y la goma por la válvula tiene una perdida de aire importante, voy un día y me dice que el compresor está averiado vuelvo a ir hoy después de 15 días y dice lo mismo a tomarle el pelo a otro, el compresor funcionando que se escucha desde la general pero bueno si no quieren trabajar el paro está lleno o solo funcionan para estar dando paseos con los coches "nuevos de fábrica" sin ni siquiera estar matriculados.

Respuesta del propietario:

Buenos días d. Sergio,
En primer lugar, queremos pedirle sinceras disculpas por la experiencia que ha tenido en Campac con el cambio de los neumáticos y que relata en su comentario.
Es cierto que hemos tenido una avería en el compresor y nos hemos visto en la necesidad de instalar un equipo nuevo, cuya importación e instalación ha requerido de 3 semanas, tiempo en el cual hemos estado sin poder trabajar con parte del taller.
La avería está totalmente solucionada y de considerarlo, estaremos encantados que nos permita dar solución al problema que nos comenta.
Nuevamente le pedimos disculpas y cuente por favor que en Campac estamos para todo lo que pueda necesitar.
Reciba un cordial saludo,
Atención al Cliente
Campac, Un Planeta automotor y de servicios.

Santana

2023-12-15

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Contrate un servicio de limpieza exterior e interior del coche. Primero, me dijeron que me cobraban un extra porque el coche tenia pelos de perro. Segundo, me dejaron el coche lleno de picadas en la pintura, la cual tuve que arreglar yo, porque al reclamarselo me dijeron que eso era culpa mia por el estado del vehículo, cuando está perfectamente y lo he lavado yo mil veces. Después de ellos lo he llevado a otros 3 sitios distintos y no me han hecho ese desastre.

Edito la reseña para poder responderles. La última vez me vendieron lo mismo de que han limpiado numerosos vehículos y de alta gama, pero no creo que seais la única empresa que lava coches que lo haya hecho. Independientememte de la marca y el modelo de coche, creo que no es muy profesional decirle a un cliente que su coche no es un ferrari o un porsche para que se lo tome así y que encima la pintura es vieja, cuando tengo el coche bastante bien cuidado. Si lo digo es porque será la única empresa que me ha ocasionado esos daños y para colmo la respuesta es que habeis limpiado coches mejores y os ha pasado. Solo espero que no le pase a mas gente y que los errores se reconocen.

Respuesta del propietario:

Buenos días d. Agustín,
En primer lugar, queremos decirle que lamentamos que la experiencia que ha tenido con nuestros servicios no ha sido la esperada por usted.
Con respecto al primer punto quisiéramos comentar que para retirar los pelos de mascotas que se insertan en los tejidos, se utiliza un equipo especial. Además esta labor requiere de un trabajo del personal de entre 20 y 30 minutos. Por esta razón, como esperamos que pueda comprender, estamos obligados a cobrar un extra por este trabajo adicional.
Con respecto al segundo punto, nos gustaría señalar que en Campac preparamos diariamente decenas de vehículos de concesionario y una cantidad importante de vehículos particulares. Nuestros equipos de hidrolavadoras son especiales para este trabajo de limpieza de vehículos y no se causan nunca daños. Todos nuestros productos son así mismo, de uso profesional. Los saltos de pintura y más si son por puntos o tiras, están causado por el estado de la misma pintura, ya sea por estar quemada o por contener pequeñas burbujas.
Nuevamente sentimos su experiencia en el uso de nuestros servicios.
Reciba un cordial saludo,
Atención al Cliente
Campac, Un Planeta automotor y de servicios

Virgínia G,P

2023-10-18

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Primera y última vez que llevaré el coche ahí. 😡Lo dejé para que me lo lavansen por fuera + cera. Y cuando me lo llevo a casa me doy cuenta de que me estuvieron tocando botones del coche habidos y por haber. Las luces que las tenia en automático estaban quitadas, el freno mano automático, desactivado y seguro que algo más que aún no me he dado cuenta. NEFASTO Y ENTROMETIDOS. Mi coche nuevo no es para que tú lo investigues. Jamás y nunca volveré y mi opinión sobre la confianza que me dais es nula. No entiendo para que te tienes que subir a mi coche y muchísimo menos tocar absolutamente nada.
Una estrella porque no puedo dar menos.

Manuel Galvez

2023-07-22

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Pues quizás han cerrado porque he llamado numerosas veces y les he enviado reserva para lavar el vehiculo por su página web y no les puedo contactar, hace tiempo si eran eficaces, ahora están desaparecidos por teléfono y web.

Respuesta del propietario:

Buenos días Manuel,
En primer lugar, queremos pedirte sinceras disculpas por los problemas que estamos teniendo para dar reservas.
Derivado de la pandemia, en los últimos dos años prácticamente no hemos tenido vehículo almacenados en Campac por los graves problemas en la producción de coches.
A partir del mes de marzo de este año hemos comenzado a recibir importantes cantidades de vehículos, principalmente para entregas a empresas de alquiler de coches, que redujeron su flota y que ahora necesitan recuperarla y renovarla, lo cual ha saturado nuestras reversas.
Según la información que tenemos a partir de la segunda quincena del próximo mes de agosto volveremos a una situación más normal.
Le pedimos y agradecemos su comprensión, por esta situación sobrevenida que ha sido imposible para nosotros de prever.
Reciba un cordial saludo,
Atención al Cliente
Campac, Un Planeta automotor y de servicios.

noemi peña

2023-07-03

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No se pa que gastan dinero en publicidad si después llamas para pedir cita para lavar el coche, que he llamado por lo menos 6 veces y nunca tienen hueco ni con 5 días de antelación muy mal. Se ve que le interesa los concesionarios solo, ya que a particulares no tienen cita nunca

Respuesta del propietario:

Buenos días Noemí,
En primer lugar, queremos pedirte sinceras disculpas por los problemas que estamos teniendo para dar reservas.
Derivado de la pandemia, en los últimos dos años prácticamente no hemos tenido vehículo almacenados en Campac por los graves problemas en la producción de coches.
A partir del mes de marzo de este año hemos comenzado a recibir importantes cantidades de vehículos, principalmente para entregas a empresas de alquiler de coches, que redujeron su flota y que ahora necesitan recuperarla y renovarla, lo cual ha saturado nuestras reversas.
Según la información que tenemos a partir de la segunda quincena del próximo mes de agosto volveremos a una situación más normal.
Le pedimos y agradecemos su comprensión, por esta situación sobrevenida que ha sido imposible para nosotros de prever.
Reciba un cordial saludo,
Atención al Cliente
Campac, Un Planeta automotor y de servicios.

Raquel Fariña

2023-06-05

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Esta bien que pidan disculpa pero hagan algo al respecto de cada mala reseña.

También quería saber si el personal que tienen es acto para conducir

Ya que vi como metían los coches a lavar dando saltos porque no sabían conducir

Mala organización ,las grúas entran salen te ponen de los nervios porque quieren que te quites del medio

Fernando Mendoza

2023-05-06

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No atienden el teléfono. Vas allí a lavar el coche y te dicen que están liados, que funcionan con cita, pero no se puede coger cita si no coges el teléfono. En la web te da opción a solicitar cita pero es un sistema que te garantice el día y la hora que quieres. Si quieres intentar lavar tu coche sobre la marcha este no es el sitio.

Respuesta del propietario:

Buenos días Fernando,
Queremos en primer lugar pedirte sinceras disculpas por la experiencia que has tenido con nosotros.
Efectivamente, estamos teniendo una gran carga de trabajo con la preparación de vehículos a concesionarios, desde prácticamente cero a principios de años hasta una situación que parece retornar a la normalidad.
Las citas las estamos dando a través de la web y es cierto como comentas que les pedimos el día y la hora que le vendría bien. En caso que la carga de trabajo nos impida ofrecerle el servicio en ese momento se le llama al teléfono que nos facilita para organizar el servicio.
Nuevamente le pedimos disculpas y si le parece adecuado le invitamos a realizar la reserva mediante nuestra web.
Reciba un cordial saludo,
Atención al Cliente
Campac

Magic Van

2023-05-05

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Perfecto lugar como parking con todos los servicios para nuestra Camper: lavado, llenado y vaciado de aguas. Los chicos son un encanto. Tienen servicio de mecánica rápida.

Respuesta del propietario:

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, lo agradecemos enormemente!
Reciba un cordial saludo!
Atención al Cliente
Campac

Erika Piñero Molina

2022-09-15

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Es una pena tener que poner una reseña negativa pero llamo y llamo y nunca me cogen el teléfono, solo escucho casi dos minutos de publicidad y nada más, no es la primera vez que me pasa y van varias llamadas. Al final uno se tiene que desplazar para ver si en persona le atienden y dan cita porque desde luego por teléfono no. Se lo recomendé a un familiar hace tiempo y le pasó lo mismo llamó para llevar a limpiar su coche y tampoco, con lo cual fué a otro sitio.
Deberían mejorar la atención al cliente para no perder a estos mismos, gracias.

Respuesta del propietario:

Estimada Erika,
En primer lugar queremos pedirle sinceras disculpas por la calidad del servicio de la atención de llamadas recibido por usted. Nos pondremos de una vez a analizar lo ocurrido.
También le damos las gracias por su comentario porque éste nos ayuda a detectar problemas en nuestros servicios.
Comentarle que estamos actualmente procesando las reservas a través de nuestra página web www.campac.es, con un formulario muy fácil de cumplimentar.
Si le es posible y aun desea contar con nuestros servicios le agradeceríamos enormemente hacer uso de este formulario y estaremos encantados de atenderle.
Nuevamente le pedimos disculpas y deseamos tener la oportunidad de compensarle la mala experiencia con la calidad de nuestros servicios.
Reciba un cordial saludo,
Atención al Cliente
Campac, Un Planeta automotor y de servicio

Henry Cestary

2022-08-02

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Me quedaron mal con la reparación de los frenos, no quisieron recibir mi coche para hacerle el cambio de bomba de freno, pese a que previamente les confié un cambio de pastillas y luego un cambio de bombines traseros. Me indican de dos posibles fallas, un purgador partido (que en otras oportunidades no mencionaron) o cambiar la bomba de freno. Ahora me dicen que tienen al mecánico de baja y que el otro mecánico está desbordado. No estoy de acuerdo con eso. No es mi culpa lo sucedido y lamento la situación del colega, pero la solución no era básicamente darme la espalda. Todos tenemos que llevar el pan todos los días.

Respuesta del propietario:

Buenos días Sr. Cestary,
En primer lugar queremos pedirle sinceras disculpas por la experiencia que ha tenido con nuestro servicio de taller y lamentamos verdaderamente que esto haya sido así. También le agradecemos su comentario que nos ofrece la oportunidad de detectar problemas y dar las correspondientes soluciones.
Me comentan desde el taller que resultó imposible purgar los frenos de su vehículo, lo cual puede deberse a un problema con la bomba de frenos o a un problema con un purgador.
Efectivamente, como menciona uno de nuestros mecánicos está de baja por un accidente que sufrió ayer, lo cual ha generado una demora en la atención de los vehículos.
Nos ponemos a su disposición para atenderle y estaríamos encantados en darle una cita previa para ello.
Reciba un cordial saludo,
Atención al Cliente de Campac

Aarón Hidalgo Torres

2020-06-11

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Lavado del interior muy superficial (lo que puedes hacer en 5 minutos con un paño humedo y un aspirador) me rompieron una pieza del equipo de audio y ni siquiera me informaron al recogerlo. Usaron algun producto para el lavado que estropeo la pintura de las llantas que tenia. No lo recomiendo.

LUIS FERNANDO JIMENEZ BLANCO

2020-02-02

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Me rompieron una pieza del asiento del piloto, es cierto que parecía q estaba previamente arreglada y que se podía partir; pero no me dijeron nada, me llevé el coche para mi casa y cuando llegué es cuando me dí cuenta. Inmediatamente se lo volví a llevar y en un primer momento se disculparon y me dijeron que lo arreglarían. Un par de días después me llaman y me dicen que no tiene arreglo, que vaya a buscar mi coche y que me las arregle yo que ellos no se van a hacer cargo del arreglo. Limpiar el coche me salió 100€. Pondré la correspondiente reclamación en la oficina de consumo obviamente.

Ana y sasha

2019-07-05

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En una ocasión les dejé el coche y bien. Pero la última vez me aseguraron q estarían abiertos por la noche, pues mi vuelo salía muy temprano y cuando llegué estaba cerrado y tuve q dejar mi coche una semana en la calle. Muy informales y despreocupados, ni un mensaje de disculpa ni nada. De q sirve reservar si luego te dejan tirada. 👎

Marcos TORRES

2018-05-12

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Mi familia y yo somos clientes desde sus inicios. Ya en sus inicios el trato personal y la calidad del servicios eran de una altísima calidad. A medida que su negocio ha ido aumentando lo han hecho sus servicios y su personal pero nunca dejando atrás esa calidad humana y magnífico trato al cliente así como de la calidad de sus servicios. Gracias por sus servicios.