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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de La Laguna, sobresale Mecaclima s.l, una entidad especializada en Taller mecánico. La sede de Mecaclima s.l en Ctra. Gral. del Rosario, 41 lo sitúa como un centro clave para el sector. Para un servicio confiable, Mecaclima s.l mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Taller mecánico. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Mecaclima s.l.
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Lo de esta gente es bochornoso, totalmente indignante. Junto a la casa bmw en Canauto y Mecaclima creo son los peores servicios y profesionales que existen en la isla. En cualquier otro sitio van acertar. En la casa me cambian el soporte del aire junto con tensor y casualmente el aire empieza hacer ruidos, me rompen las correas auxiliares y del alternador. Lo llevo a Mecaclima, que de meca nada y tras lograrlo con fecha de casi un mes, ya que no cogen teléfono, atención al cliente es nula, nefasta me dicen que no saben lo que le pasa al aire. Me comentan que puede ser el eje del cigueñal pero no están seguros. Me explican y me rompen el soporte de la correa, que al parecer el ruido venia de allí y me dejan sin correa porque al parecer no está bien alineada y tira de los accesorios. Me dan presupuesto de cambio de compresor y polea desorbitado sin saber lo que era y trás insistirles y acudir varias veces por allí y ver la falta de competencia y conocimiento decido retirar el vehículo. Arreglo el vehiculo en un taller de confianza, y me comentan que no tienen ni idea. Correa mal ajustada y exceso de presión del gas. En fin, ojo porque estos juegan con el tiempo y dinero de la gente sin saber lo que hacen, destrozan y piden más dinero. Atención cliente un cero, conocimiento mecánica un cero, ganas de trabajar un cero, profesionalidad un cero. No puedo estar tan descontento con sus servicios que me es imperativo reportarlos a otra gente por el tan mal trabajo que hacéis.
Buenos días, ya lo que nos faltaba oir. Nos llega con compresor suelto, le ponemos un tornillo que le faltaba, no le cobramos...le indicamos que lo que le hicieron en otro taller está mal, le damos un presupuesto y ahora nos indica todo esto...... que no tenemos culpa nosotros.....un poco de seriedad, por favor.
Tres dias llamando en diferentes horarios y nadie atiende el teléfono…. El servicio empieza cuando “intentas” que te den una cita y nadie te atienden ,dia tras día. Hay otras empresas donde acudir, y seguramente tengan un mejor servicio.
Buenos días, lamentamos mucho estas incidencias, son muchas llamadas de todas las islas y siempre tenemos la mala costumbre de esperar cuando hace calor. Y, por supuesto, el cliente decide donde ir.Esperando que le vaya bien, le saludamos atentamente.
Servicio pésimo, tenía mis dudas por las reseñas pero quise probar y efectivamente muy mal servicio
Estimado cliente, ya se le explicó a su familiar que vino a buscar el vehículo. Vemos que no está informada. El vehículo funciona bien y no le hemos hecho ningún trabajo ni se le ha cobrado nada. Por favor, infórmese bien antes de actuar... de todas maneras hay ,hoy en día , la facilidad para poner reseñas negativas....muchas veces infundadas y , como en su caso, por falta de información. Las reseñas deberían ser para mejorar el servicio.
De todas maneras, es tanta la falta de información que se ha equivocado y nos ha puesto la reseña positiva en vez de negativa....es por lo que muchas veces ni siquiera hacemos caso a este tipo de comentarios.
Esperando que haya sido contestada e informada de la realidad.Le saludamos atentamente
Lugar muy recomendable , atención buena y muy resolutivos. Julio y José son unos profesionales.Dejas el coche en buenas manos.
Muchas gracias!!
ESTAFADORES;
Llevé mi coche hace tres años, para una Pre-Itv y la Itv, como siempre, en más de 20 años, que nos conocemos y le comenté a José, que le hiciera (como siempre) la pre-itv y le dije "lo quiero vender", al tener problemas económicos.
Con muchas, muchísimas llamadas (las tengo en el móvil), presentándome allí, con miles de desiculpas (la última fue que no habían repuestos para em Mercedes Benz 280) me presento en la casa Mercedes y pregunto, "hace ya dos años que Mecaclima me dice que no hay repuestos para mi coche, ¿porqué? Me dicen que Hay TODO lo que necesite, necesito los 6 inyectores. Me lo dan, en ese mismo momento"
¡Sorpresa! José Me ha enseñado durante tanto tiempo y le entrege los inyectores en mano. Estoy muy mal, pruebas, operaciones, etc...
Lleven sus vehículos ahí, SE LOS DEJAN BONITO.
Así estaba, así lo han dejado
¿Porqué? NO LO SÉ.
VERGÜENZA JOSÉ.
Muy amables y eficientes. Han efectuado la reparación impecablemente y tuve el vehículo en el día. Los precios muy razonables. Gente muy honesta.
Muchas gracias!!!
Confirmo las quejas de los clientes :NO CONTESTAN AL TELÉFONO , ponen un contestador indicando el horario pero no admiten mensajes ni citas. Están endiosados.
Buenos días
Hay que tener paciencia, nos llaman de todas las islas.
Y lo de endiosado sobra, habla a través de la ignorancia.
Saludos
Una pregunta a la empresa Mecaclima el número que tienen es solamente para informar lo del horario, porque estoy llamando desde las 7:30 y ahí no contesta nadie. Bueno la Sra que es una grabación si dando el horario en fin cómo puedo hacer para que me dé una cita para mí coche
Buenos días, aparte de que abrimos a las 8,hay que tener paciencia ya que no es usted sola la que llama. Preferimos, que viendo como es usted, mejor vaya a otro sitio.Saludos
Llevo 2 semanas llamando en su horario y no cogen el teléfono.
Me presento en persona para solicitar una cita y me dicen que allí no me la dan, que tengo que cogerla a través de una app.
Me descargo dicha app y no funciona, da error.
Y ahora que? Llevo casi 4 semanas intentando por todos los medios coger una cita y no hay manera
Buenos días.
Debe haberse equivocado de taller, siempre damos cita....no usamos aplicación ninguna. En cuanto al teléfono se colapsan las líneas pero se cogen. debe estar equivocada de taller.
Saludos
Hace tiempo que me estaba fallando el aire acondicionado de mi coche, hasta que di con Mecaclima. Me lo dejaron perfecto. No hay muchos talleres especialistas en aire acondicionado. Tengo un año de garantía. Espero que cumplan igual si surge algún problema . Destacar que el trato del personal ha sido ejemplar . Lo recomiendo.
La verdad es que no tengo quejas del servicio técnico porque ni siquiera responden a las llamadas. Llevo llamando 1 mes y solo me sale un contestador que después cuelga. Nunca he visto una cosa igual en una empresa privada.
Buenos días, en verano hay que tener paciencia ya que nos llaman de todas las islas. el problema es que esperamos al verano para reparar.
Lo lamentamos, un saludo
Buenas tardes, llevo un mes llamando y ni una vez me han cogido el teléfono. Una grabación te dice el horario y cuelgan.
Buenos días
Entendemos su enfado, el problema es que esperamos al verano para reparar el aire acondicionado, tenemos esa mala costumbre.A nosotros nos llaman de todas las islas porque somos el único taller especializado.
De todas maneras , nos parece muy extraño un mes de espera......de todas maneras busque otro taller ya que estamos dando cita para septiembre.
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