Taller Benito

Félix

2025-12-15

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Tras encenderse la luz de falta de agua en el cuadro del vehículo (aunque afortunadamente, y debido al sistema de protección del coche, éste se paro automáticamente antes de producir daños en el motor), lo trasladé en grúa hasta el taller Benito, dónde me cambiaron el vaso de expansión. Pocos días después, y contento con el servicio y la rapidez, lo llevé para que le cambiarán el aceite y el filtro. 2 meses más tarde y tras haber recorrido tan solo 1.200 km, porque prácticamente no lo uso, el coche se me quedó completamente sin agua, y esta vez no se encendió ningún testigo luminoso, ni funcionó el sistema de desconexión automática, por lo que fundí la culata del coche, con una reparación que me han presupuestado en 3.600 €. Insistí al menos tres veces en dejarles el coche en el taller para que me lo reparan ellos, pero me pusieron mil y una pegas y entre ellas que no tenían espacio en el taller para una reparación tan larga, y que el tornero estaba de vacaciones, como si fuera el único tornero en toda la isla. Finalmente tuve que pagar otra grúa para llevarla a un taller donde me lo están reparando. He hablado con varios mecánicos y me dicen que el problema puede deberse a que cuando me cambiaron el vaso de expansión no colocaron correctamente los sensores por lo que no se encendieron los testigos luminosos en la pantalla. Aparte de un cero en empatía, les pondré otro ceeo en la posibilidad de reconocer sus errores, ya que categóricamente dicen que su relación fue perfecta y que eso es un problema causado por un mal uso del vehículo por mi parte, y por los 246.000 km del coche, un BMW diesel de 2007.
Además, un trato nefasto, negándose reiteradamente a entregarme copia de la orden de trabajo, y solo me dieron una fotocopia, nunca el original, cuando amenacé con llamar a la policía, y ni con la intermediación de ese cuerpo cedió en darme una copia del documento que me hizo firmarle. Un auténtico horror.

A

2025-10-30

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Desde hace años llevo mi coche a este taller. El servicio que ofrecen y el personal son de lo mejorcito: trato inmejorable, explicación de lo que le hacen a tu coche, muestra de todas las piezas que le quitan, etc. Un aspecto a destacar es que siempre te llaman para informarte del precio y para detallar la procedencia de la pieza (si es de fábrica o se puede conseguir de segunda mano). En cuanto a precio, es acorde al trabajo y al servicio que realizan. Por último, he de destacar que, cuando pensado que el coche tenía algún problema grave, siempre me han ofrecido dejarlo allí para revisarlo (sin hora previa) y decirme si lo podía seguir usando o era mejor esperar a que lo arreglaran.

malplena ento

2025-10-12

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Da una fuerte sensación de que te inflan la factura hasta más no poder y te meten de todo aunq no lo necesites.

Uno de los problemas principales no solo no lo solucionaron, sino que salió peor, dejó de funcionar por completo.

Me dijeron que me pedirían permiso antes de hacer cualquier cosa, pero ya en la primera llamada me avisaron de que varios trabajos ya estaban hechos, sin consultarme nada.

Pedí explícitamente que no tocaran un tema que tenía el coche, y en la siguiente llamada ya le habían metido mano, y lo cobraron por supuesto.

Exageraron con que algunas piezas estaban completamente destrozadas. Pero cuando vi las piezas retiradas (piezas simples de goma), parecían perfectamente enteras, muy lejos de estar hechas añicos como decían.

Prometieron enseñarme todas las piezas cambiadas, pero varias ya las había tirado. Eso, como mínimo, es poca seriedad. Como máximo, puede indicar que las originales estaban bien y no hacía falta cambiarlas.

Entré al taller con casi 20 litros de combustible, y al recoger el coche estaba prácticamente en la reserva. No se me explicó ni se me compensó por ello.

El presupuesto no especificaba el precio por hora de mano de obra, de hecho no recordaban el presupuesto q me habían dado el día anterior... lo cual deja demasiado margen para aplicar tarifas según la cara de bobo que te vean. Con el dinero de otros hay que ser mucho más serio.

La sensación de que me sacaron TODO el jugo que pudieron, es muy fuerte.

No voy a volver jamás.

Miriam Castellano

2025-09-19

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Excelente servicio y atención al cliente, equipo profesional y de confianza que explica con detalle lo que necesita el coche, se nota su preocupación por el bienestar del coche y el de sus clientes, he quedado muy satisfecha con el trabajo realizado. Muchísimas gracias!!

Laura Castellano

2025-09-19

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Un taller de confianza, excelente, siempre están dispuestos a ayudar y su atención es muy buena.

Ivan idelibaltov

2025-08-27

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Si salen de vacaciones, póngalo aquí en las mapas, porfavor...

Lucia Gonzalez Diaz

2025-06-21

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Buen atendimiento y efectivos en mecánica, muy fiables.
Mi coche tiene 17 años y siempre lo he llevado aquí y nunca me ha dado problemas, son buenos especialistas .

Carolina Cabrera

2025-05-26

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Desde el 2022 , estoy trayendo mi coche a este taller . Excelentes profesionales y trato cordial. Los Recomiendo al 100%

Antonio Ramos Valeriano

2025-05-22

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He ido por un cambio de aceite y filtro por recomendación de un amigo y me costó 145 € que aún me está doliendo, creo que se pasaron un poco aún con el mejor aceite del mundo, pero en fin por no pedir antes presupuesto.

Jonay Piña Molina

2025-03-26

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Fiabilidad, compromiso, calidad y muy buen trato.

Luis E. Reyes Cabrera

2024-09-03

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Tienen más de 40 años de experiencia y eso se nota.
Un equipo técnico que sabe lo que hace. 🦾🦾

Yamila Machin Garcia

2024-04-16

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Excelente trabajo, muchas gracias por la cercanía y la rapidez, 5 estrellas