Vagspeed Tenerife

Marcelo Brito

2026-02-04

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Trato exquisito y te explican bien todo lo q van a hacer en tu coche.El tiempo q dijeron q tardarían en realizar la stage1 clavado.Probaron el coche después conmigo y todo perfecto

Federico Sande Reyes

2026-01-25

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"Trato de diez por parte de David. Me explicó todo perfectamente y solucionó el problema con mucha rapidez. Da gusto encontrar profesionales así en la isla. Muy satisfecho con el servicio.

Ruymán Borges Rodríguez

2026-01-24

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Ante todo decir que David es una excelente persona, pero humano ante todo.

Viendo las críticas que tiene el taller puedo decir que, especialmente si nunca se ha sido cliente, y que es cierto que hasta que entiendes cómo trabajan y empiezas a ser cliente del taller, no comprendes la "desatencón", y de ahí la inmensa mayoría de críticas negativas.

Soy cliente desde el año pasado de este taller, y puedo contar mi experiencia hasta la fecha, además de explicar, bajo mi punto de vista y experiencia, lo que creo que experimentan quienes han criticado el taller y al dueño, sin ánimo de ofender a nadie:

La primera vez que fui me hizo una diagnosis y los presupuestos para la reparación no llegaban, la atención me parecía descuidada, y no daban confianza sin dar partes de admisión del vehículo cuando el dueño no estaba. Si me hubiera quedado ahí, probablemente no diferiría mi experiencia inicial de muchas otras que vi. Pero me gusta ser objetivo y además no saltar rápidamente a conclusiones.

No mucho después, tuve una avería "seria" con grúa de por medio en la que el coche me dejó tirado cuando estaba a unos 2-3 kms del taller. David vino hasta donde me encontraba para hacerme una diagnosis in situ y ver si podía lograr que me ahorrarse esperar por la grúa y llegar con el coche hasta el taller para terminar de revisar la avería (que tenía pinta de mariposa de admisión, MAF o similar). Me reseteó el fallo para que al menos el coche pudiera subir/bajar de la grúa por sus propios medios y evitar posibles daños de tirada brusca de cable de grúa (ésto es mi opinión, de ocasiones pasadas, esos cables a veces parten). Ya en este momento se ganó otra oportunidad por mi parte y le dejé el coche. Es un coche que tenía prestado de un familiar. Así que la urgencia se sobreentiende mayor.

En tiempo récord David había pedido una pieza de sustitución y a los dos días el coche estaba operativo. Sin embargo por su antigüedad, kilometraje (Clio 2 con más de 300.000 kms), otros achaques han empezado a aparecerle y han ido siendo subsanados por el taller.

Además de ésto, ahora también les llevo el coche de mi mujer (Peugeot 208 Hdi 1.6) y han subsanado todo lo que el vehículo ha necesitado, incluyendo diagnosis de avería eléctrica, sustitución de lo necesario, y hasta actualización del firmware que gestionaba la refrigeración y GMV (ventilador, temperaturas etc) vía servicio intra-taller. Cuando ésto le falló hasta se desplazó uno de los mecánicos a diagnosticar pues se había consumido la batería y no arrancaba.

Un resultado EXCELENTE. La atención siempre muy amable, y el personal correcto y profesional.

Dicho ésto... Creo que no hace falta explicarlo, o no debería, pero (repito sin ánimo de ofender a los que han tenido sus propias experiencias) :

Los mecánicos no son departamento de atención al cliente, y no están para eso, ni formados, ni es su labor. Cuando yo paso por el taller entiendo que no es su competencia e intento preguntar cuándo llegará David para la atención/recepción etc.

David está a 4 mil manos gestionando atención/recepción y en muchas ocasiones diagnosis y reparaciones él mismo. Además de redes, WhatsApp, teléfono.

Por ende, y más viendo lo que cuesta encontrar personal capaz y cualificado, creo que queda claro que el único problema que tiene por mejorar es quizás tener a alguien dedicado a atención al cliente y quizás un sistema de recepción/gestión/coordinación de llamadas y WhatsApp para poder dedicar su tiempo a lo que mejor sabe hacer: Llevar su negocio, probar y diagnosticar, y gestionar su personal.

Y sí, yo también he conocido muchos talleres y tras mis 26-27 años de taller en taller puedo decir que éste ya tiene cliente para rato.

Para clientes que dudan sobre las opiniones negativas recomiendo entender que es el único punto débil inicial pero una vez comprendes cómo contactar, cuando, etc, siempre será más sencillo el día a día.

1) Pasa por el establecimiento.
2) Si no está el dueño, pregunta cuándo regresa.
3) Sé paciente y dale la oportunidad de responder y dar solución.

jdaher

2026-01-21

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Muy profesionales y honestos, precios dentro de lo normal. Amplio conocimiento de mecánica y electrónica del vehículo, especialistas en grupo Vag. David su propietario muy profesional y servicial. Ahora es mi taller de referencia.

Ruymán Pérez

2026-01-13

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Gracias señor por hacerle ver a la gente en lo que se han convertido los mecánicos de hoy en día, que aparte que te meten unas clavadas por cualquier cosa, y así ando yo que he pasado ya x5 talleres todos con el mismo rollo que explicas tú aquí,la verdad es que pensaba llevarles mí coche.
Pero después de leer eso...ni loco yo ya no estoy para estar perdiendo tiempo y dinero y sin que se solucione el problema.
Está uno quemado ya y no es del Sol.
Un poco más de vergüenza no estaría de más.

jesus binoche

2025-11-24

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David es un gran profesional. Súper contento con su trato.

Johnny Hernández Delgado

2025-11-23

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Muy recomendable , gran trabajo y atención

Ruyman Hernández Correa

2025-11-10

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Pongo esta reseña para que todo el mundo sepa la poca vergüenza que tiene este señor por llamarlo de alguna manera , voy a intentar resumir lo más breve posible , resulta que le pido presupuesto para realizar un trabajo donde tiene que realizar varias cosas , su respuesta … en una de millones de llamadas que le hice me contestó .. si si te paso el presupuesto ya mismo .. nunca me llegó y ya no solo eso , si no que voy hasta su taller que yo soy del sur y lo sabe a sabiendas de que había hablado previamente con él y me da una cita 15 días más tarde donde el tiene ya tiene la información de lo que le quiero hacerle al coche y ni se acordaba !!! Es un vende humo pero nivel dios !! No vallan se los advierto te dice que si si a todo y !!! Y delante de mí colgaba el teléfono probablemente como yo lo hice en su día porque yo estaba delante y el tío decía .. chacho que pesada la gente y colgando !! Señor David si usted no tiene tiempo dígalo pero no esté fastidiando las ilusiones de la gente !! Como prueba de ellos les voy a mandar captura para que vean lo que se preocupa .. si lees esto mira tus reseñas todas por lo mismo !! Tienes muy poca vergüenza !! Saludos

Leandro Rubinich

2025-07-13

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Muy buen servicio, muy atento y siempre intenta ayudar en lo que puede, grandes profesionales

Cristian Armas

2025-05-27

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Sinceramente me parece el taller menos serio que he visto.

Llevo desde diciembre intentando pedir presupuesto para un sistema de escape para mi coche y dandome largas y largas sino le he llamado 30 veces y escrito no se ni cuantas veces son pocas…que encima no es una promocion esque voy a desembolsar una cantidad eleveda de dinero por lo que le voy a montar a mi coche

Pero siempre dandome largas que si esto que si lo otro los he llamado nose ni cuantas veces.
Hace una semanas los volvi a llamar para darles otra oportunidad….y me contestaron eso si pero 1 semana después sigo sin recibir el presupuesto.

Sinceramente seriedad ustedes ninguna, un cliente mas que pierden.

Suerte y esta claro que no lo voy a recomendar

Gracias

OSCAR PERDOMO SOSA

2025-04-30

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Buen taller pero necesitan gestionar mejor llamadas y mensajes, llegue a pensar que estaban cerrado porque no atendían mis mensajes, asi que ahora tengo otro taller

Noemie Dolz

2025-04-15

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Peor sitio al que hemos ido en la vida, primero nunca contestan al teléfono, llevamos más de 3 semanas llamando y nada. Decidimos ir en persona y cuando entramos nadie nos miró ni si quiera, esperamos en la oficina y aunque nos hayan visto nadie vino. Después de un rato vino uno de los trabajadores pero en vez de atendernos se fue a un cuarto justo al lado de nosotros a sacarse un agua y encima siendo super grosero echándose eructos y solo mirando el móvil. Decidimos irnos ya que no nos querían atender. Un día después nos mandaron el presupuesto de UNA de las TRES cosas que pedimos, nos querían cobrar 1000€ más que en la casa oficial de bmw. UNA VERGÜENZA