El Paso 2000

Clairet Perez

2026-03-05

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Solicité información por la web recibí una llamada por teléfono terminaron de completarme la información y me dieron cita justo para el día que necesitaba. Cuando llegué los chicos me recibieron muy amablemente, José y Ana fueron súper amables. El tiempo de espera fue justo el que dijeron aunque me habían advertido que podría ser más si había algún problema en Taller esto te lo explican si por teléfono y está superbién porque a veces puede que tengas que esperar un poco más

Jester 061

2026-03-05

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La atención al cliente MALÍSIMA ,te informan. Que un cambio de neumáticos con cita tardará entre entre hora y hora y media y cuando me presento me dices como “mínimo dos horas “me quejo de la mala información me dicen que el que me informa está en un mostrador y no en el taller ,”no creo respuesta ,en lugar de disculparse
No creo que sean formas de tratar al cliente,si hay una mala información de la empresa lo
Mínimo es disculparse y listo!!!
LUGAR OARA VENIR DOS VECES ;LA PRIMERA Y LA ULTIMA!!

Antonio Rodriguez Lorenzo

2026-02-25

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Soy cliente habitual. Tengo un ruido horrible en el coche. Se lo comento y ni tan siquiera se molestan en mirar que podría ser te Dan cita y listo fuy a talleres hermanos dorta de san isidro sin conocerme se monta el mecánico en mi coche en un minuto encuentra el fallo amortiguadores a cambiar me aconsejas que no lo use mucho

Rahul Kamal Lalwani

2026-02-20

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A pesar de ver estas reseñas negativas, mi experiencia fue buena. Me resolvieron con eficiencia y a buen precio. 2 ruedas trasera de un audi q7 por solo 235€. Y buen trabajo. Gracias por la atención.

Manuel Diaz

2026-02-05

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Tenía cita para poner unos neumáticos(ya había pagado la mitad) llego allí y me dicen que aparque el coche, cuando voy a recepción me dicen no pueden atenderme porque tienen problemas de personal, que vuelva en 15 días, como??? Yo tenía la cita reservada desde hace 10 días, y me desplacé a caso hecho, por que no me llaman por la mañana y me ahorran el desplazamiento?.
Llamo al call center para pedirles que me devuelvan mi dinero, y tardan una semana tras varias llamadas y mails.
Que falta de profesionalidad, no volveré nunca más.

Chesz

2026-02-05

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Organizados y un servicio muy bueno, me atendieron de forma amable y cercana volvería

SpakManer

2026-01-16

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Un trabajo excelente todo super bien, los trabajadores muy simpáticos, único problema el precio es muy alto

Ernes am

2026-01-05

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Debes ir mentalizado de que vas a perder la mañana esperando para que te cambien dos ruedas Te dicen que debes coger cita y no sirve para nada por qué pasa una hora de tu cita y ni siquiera entran el coche ni te comentan nada del por qué de dicho retraso
Es una pena por qué la relación calidad precio es buena

MARIA GARCIA

2025-12-22

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Muy mal servicio al cliente....trato pésimo. Cuando pago 500€ por cambio de 4 ruedas, lo menos que espero es un trato amable y empatico. Tenia cita hoy 22Dic a 16.00. Por los atascos en Autopista, me paso más de 10min con música de espera para que atiendan mi llamada. Desde el call center me dice que por 10-15min no me preocupe, pq suelen ir con retraso. Tras insistirle, por fin toma nota de mis datos y pasa nota al taller. El recepcionista impresentable y mal educado me llama justo a las 16.00, metiéndome prisa, que sino llego rápido no me atenderán. Yo por las curvas de Aldea Blanca a nada de llegar a Chafiras, tengo que escuchar durante 7min de conversación por tfno, que o llego or no me atienden.....Si ustedes trabajan hasta las 18.00, y voy a pagar 500€, hubiera esperado un poco de empatia, sentido común y educación. Llevaba a mi niña de 2años conmigo en el coche. Todo les dio igual. A las 17.40 mi coche ya estba listo. Era necesario tanta borderia, de verdad???
Dudo que vuelva a este Taller donde tras pagar 500€, veo mis neumáticos supuestamente nuevos, súper sucios, que parecen viejos, tal cual recojo el coche . Se lo digo a uno de los mecánicos, y me dice que los neumáticos estaban en el suelo y por eso están sucios.... Pero para cobrarme 500€, no les da vergüenza ponerme los neumáticos sucios.... ???? Me han parecido unos Impresentables en el trato !!! Y eso que estamos en Navidad...... me imagino en días de mucho trabajo cómo estarán atendiendo a los clientes......
Así no se trata a la gente y más cuando pagas 500€!!! Un poco de profesionalidad y seriedad, por Diosss!!! 😡

sar Hi

2025-11-15

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Enormemente agradecida por la ayuda y rapidez que me han ofrecido. Agradezco en particular a la chica que estaba en la entrada, que me ha tranquilizado con una duda y ayudado un montón 🥰, súper amable y humana! Volveré sin duda

sonia rodriguez

2025-10-25

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Acabo de llegar de la itv, con una caravana, tengo las ruedas traseras completamente estropeadas, me las están cambiando, estoy muy agradecida por el servicio inmediato de mi urgencia, un sábado. Increible. Gracias a Ana y su equipo.

yazael y chiqui mejores amigos Hernandez Diaz

2025-10-14

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Me gusta dejar mi reseña positiva pero…yo llevaba un tiempo llevándolo al paso 2000 en Güímar buen atendimiento los chicos me explicaban bien incluso de sacarme el coche en el día por qué vivo en el sur esta vez por cercanía lo llevé aquí y la sorpresa por una palanca de cambios que no se venda ni se encuentra en la chatarra esa exclusiva no quisieron sacar la rota para poder ir a pedirla me dijo el chico que era un montón de trabajo como 12 horas el desmontaje 🤷🏻‍♀️sacamos el coche del taller a la 13:30 en grúa en lo que llego a casa lo subieron en unas tablas por qué no tenemos elevador y sin herramientas suficientes a las 16;00 estaba desmontada la verdad que si un trabajo de 12 horas fueron a la chatarra compraron la palanca y a las 18:30 estaba montada creo que las 12 horas se fueron por el camino