Talleres Mata Tenerife

Maikel Alayon Leon

2025-09-03

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No se lo recomiendo a nadie, me dieron un presupuesto inicial, que pague y después de ese vinieron dos presupuesto más, duplicando el inicial, Pensando que todo estaba bien,saco el coche de taller lo pruebo y meda problemas de un trabajo realizado de ellos,Al no saber ellos tuve que llevarlo a otro taller, no se lo recomiendo muy trato con ellos

antonia Sanchez Lopez

2025-07-23

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Muy contenta con el servicio realizado, lo recomiendo , me dejaron mi vehículo impecable

Sofia Perdiguero

2025-07-17

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Yo estoy muy contento con el trato del taller ,desde la recepción hasta los chicos de chapa, han sido muy amables y profesionales. Yo personalmente estoy agradecido con el trabajo.

Beatriz Martin

2025-06-27

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Llevé mi Fiat 500 por un tema de chapa , la verdad es que me lo hicieron rapidísimo y me encanto el resultado final. Las chicas de la oficina son súper simpáticas y el dueño no tiene nada que ver a lo que dicen los comentarios . Por mi parte lo recomiendo 100 %

R

2025-06-23

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Nefasto taller, caótico y sin organización, además su personal es profundamente mal educado especialmente el encargado.

Lalla Safia

2025-03-28

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No merecer ni una estrella , pesimo el trabajo , la chica de la recepción se pone a gritar y chillar , la llame la tension de como me hablaba en voz alta , y me dice un chico que quiere una abrazo ? Que vergüenza , no lo recomiendo a nadie ,
No one deserve to be treat like what they treat me today ,Then I never ever back there

Sebastian Gallego

2024-12-21

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La verdd que llevo mi coche ahí siempre y nunca he tenido ningún problemas con ellos muy buenas atención y buscan el ploblema.

Laura Jorge xhavez

2024-10-15

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Hola fui hoy a las 10 de la mañana a llevar mi coche para que me cambiaran el cristal de la luna y resulta que cuando voy a recoger el coche se ve que al ellos al meter el coche en el taller y sacarlo me desplazaron la caja de su sitio la marcha a atrás y la quinta no correspondían ya que la marcha atrás no entraba y la 5 era la 3 y llevo el coche a mi taller de confianza y me Dan la razón en que me la desplazan ellos y me la arreglo en 5 minutos y no obstante me rompen el embellecedor del altavoz izquierdo que se encuentra arriba de la luna al darle con aire a presión mi mujer fue a reclamar y se le puso de chuli y se lavaron las manos y luego fui yo y otro tanto de lo mismo de chulos y que no se hacen responsables en fin no vayan a este taller va a salir el coche peor que como entro

Lot Betancort

2024-06-21

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Muy mala experiencia con el Taller Mata.

El día 22 de mayo de 2024, llevé mi vehículo a este taller porque me ofrecieron un presupuesto inicial de 600€, considerablemente inferior al presupuesto de 900€ proporcionado por otro taller. Después de dejar el coche, me dijeron que el coste podría aumentar y que me avisarían en caso de ser así.

Pasados unos días, me contactaron con un nuevo presupuesto de 1600€, lo cual denegué porque era mucho más alto que el presupuesto inicial. A pesar de esto, me informaron que ya habían comenzado los trabajos. El jefe del taller, Javier, me dijo que desmontarían las piezas si no aceptaba el nuevo presupuesto, pero que golpearían el capó para dejarlo como estaba antes, una actitud nada profesional.

Finalmente, acordé que pagaría hasta 1000€ o que devolvieran el coche en su estado original. Decidieron devolver el coche sin cobrarme, pero ahora tengo la incertidumbre de si el coche está realmente como estaba antes, ya que no soy mecánico y no puedo verificarlo por mí mismo. Además, el capó está ahora sin pintar en la parte frontal y falta la rejilla delantera.

Este incidente ha provocado la pérdida de un mes completo, ya que todo comenzó el 22 de mayo y finalizó recientemente.

Cuando dejé la hoja de reclamaciones, Javier comentó que lo que él quería era que no viniera más gente de la calle, ya que trabajan mayoritariamente con rent a car. Una actitud que deja mucho que desear en términos de servicio al cliente.

No recomiendo este taller a nadie que busque un servicio honesto y profesional.

Abraham Viera casanova

2024-06-11

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Malisima la verdad no saben organisarce, me adelantaron el día para quedarme sin coche, después llegue ese día no tenían nada preparado, después le dejé el coche igualmente, me cambiaron la puerta todo bien hasta ahí, después me dejaron sin conectar el altavoz, la chapa todas rotas que se ve recientemente partida, me cambiaron el cilindro cuando el que tenía estaba perfectamente funcionando, si yo no les digo que ni me lo allan arreglado el elevaluna, pero eso no estaba a si y cuando quiera subo fotos de la otra puerta para que vea el color que no es igual, que eso fueron ustedes por que eso no estaba a si

Ke cHacHo

2024-04-21

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Las fotos hablan por si solas. Con el tiempo todo sale a la luz.. aquí tienen lo profesionales que son..
desde un principio vi todos los fallos de la furgo… ahora empiezo a descubrir cosas peores.. la forma de reparar es meter masilla y que aguante lo justo para que se vaya del taller.. y eso que esta furgo estuvo ahi 6 meses.. podrán retirar el anuncio.. pero sabes que lo hiciste mal.

Carolina CG

2024-01-14

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El único sitio que NO busca satisfacer al cliente, falta de humildad y de corazón tremenda. Incluso con cita no te arreglan nada, les da igual que te quedes tirado con tu vehículo y sus consecuencias como perder el trabajo, no poder visitar a tus familiares que viven en la otra punta de la isla o ir a el entierro de un familiar. FALTA DE HUMANIDAD INDESCRIPTIBLE. ESTA EMPRESA NO MIRA POR EL CLIENTE. No te colocan piezas que no te hayan cobrado ellos, aunque sean las mismas, compradas por ti mism@ nuevas y con factura para ahorrar tiempo y citas, y que solo tardan 20 minutos en poner, ni las miran y cierra la puerta al salir y buscatela vida por otro lado. No quieren clientes espabilados que consigan las piezas por su cuenta, quieren clientes TONTOS y cuando menos sepan de mecánica mejor. Los mecánicos quitan piezas dañadas y ponen piezas nuevas, eso hacen los mecánicos de verdad, ellos no. En todos lados mueven cielo y tierra para ayudarte y que te vayas contento y recomiendes, a estos les das igual tú si no sueltas la cartera como ellos quieren que la sueltes. Primera vez que voy, venía recomendada por alguien medio insatisfecho con el taller. Tenía pensado además arreglar toooda la chapa por la rapidez con la que me dieron cita y lo amables que parecían por teléfono, pensaba que había dado con el sitio, pero nada mas lejos de la realidad, puro espejismo. Me queda clarisimo que son el tipo de personas/empresa a las que JAMÁS le daría mi dinero. Nunca he visto nada igual.

Gente denle el dinero a mecánicos humildes y honrados. NO ALIMENTEN A LAS HIENAS.

Ayudar es de humanos, intentar lucrarse con la desgracia de los demás ya sabemos de lo que es.

He contactado con otro mecánico y me lo coloca sin problema y además le he pedido más cosas y resuelve sin problemas, como es lo normal.

Y gente un consejo... nada que ver con este taller, ayuden siempre, ayuden a todo el que puedan, estamos en esta vida dos días y nunca sabes por todas las desgracias que esta pasando esa persona, y un simple gesto le puede alegrar el día, usen el corazón y la razón que para algo la tenemos.

De este mundo te llevas todo lo bueno que has hecho por las personas, todo lo demás se queda aquí, en el ataud no cabe el dinero.

___________

Respuesta después de leer la fantasía de respuesta del propietario:

Me alegro que todo haya pasado así xq leyendo las reseñas negativas y sus respuestas, garantizado que me hubiese arrepentido de poner mi vehículo en manos de incompetentes como usted, muchísimas gracias! ! 😊

Pd: El mecánico que si me instala la pieza tb es una empresa y paga sueldos, impuestos y seguridad social, pero él si es buena persona, saludos

Centro Terapias Renard

2023-10-11

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Excelente trabajo y seguridad porque avisan si hay algo peligroso para la conducción. Si otro taller no ha hecho algo bien, te lo detectan y te lo dicen. Sobre todo por los frenos y discos.

Willian Ferrer

2023-07-27

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buenas tardes (aclaro claramente la reseña de la chica que es mi pareja)q por cierto no pensaba dejar reseña ninguna...al final con no ir era suficiente para mi...pasa que ella salió indignada al igual q yo y pues quizo compartir su experiencia ...1ero q nada no pedí abaratar nada solo intente buscar el mejor precio como cualquier cliente lo haría...y perdone pero si usted piensa cobrar 3 veces mas (como tan orgulloso dice usted) por un servicio q a parte de ser de segunda mano estaba deteriorado (cosa q no me dijeron en ningún momento para nada!!!) por la cual también se lavan las manos ya me dirán ustedes ...yo con su jefe solo acordé q el me conseguía el maletero y yo pagaba por el... y el cristal me lo pagaba el seguro (nuevo) como asi acorde ...xq aunq no era mi cristal tuve la buena acción de pasarlo por alto hasta q luego me fije a detalle y era un cristal (rayado)...lo siento imposible recomendarlos...mala experiencia por mi parte...a otra cosa tampoco es agradable q prácticamente se rían en tu cara diciendo quieres un cristal nuevo?? paga 240 euros más...No creo q fuera esa la solución

Pilar Diaz

2023-06-30

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Mi pareja y yo somos de fuera, no sabíamos donde dejar nuestro coche y este nos pillaba genial por su cercanía al aeropuerto. Necesitábamos cambiar los neumáticos y el aceite. Nos lo hicieron todo súper rápido y bastante económico, comparado con los precios de Madrid. Sin duda, los recomiendo.

Vanesa Fdez

2023-06-21

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Me parece muy feo que se culpe al cliente de impaciente cuando fue la recepcionista la que me facilito cita para el miércoles a primera hora con la excusa que para la 14 que entraba a trabajar lo tuviera o por lo menos saber que tenía ,fui yo la que tuve que llamar a la 13:00 para saber algo del vehículo y para colmo que me aconsejen llevármelo a la Mercedes que ellos sabrán más. La peor experiencia que he tenido ,no lo recomiendo en mecánica.

Stefania Mombelli

2023-06-02

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Fui por el seguro, por arreglar un golpe qué me dieron. El personal fué súper atento y profesional, desde las chicas de recepción hasta los chicos de chapa y pintura...lograron acertar el color exclusivo de mí coche 🥰 y me dieron un coche de cortesía mientras.
Seguramente volveré para los chequeos rutinario, cambio de aceite, filtros etc porqué me quedé muy contenta y satisfecha!

Francimar P.A

2023-02-06

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Llevo casi en mes esperando la puerta de el coche, qué aprobó la aseguradora,puesto qué me chocaron, no llaman para decir qué está aprobado el presupuesto, les llamas diciéndoselo y si no es por eso, ni piden la puerta de recambio, llamarán si les llega?? Aún espero alguna respuesta y sigo con una puerta inservible de mi coche.. será para cuándo les apetezca al servicio al cliente decirme algo, o hasta qué me obstine y hablé con la aseguradora para un cambio de taller ... Tal vez cómo no es vuestro coche..De e momento lo qué viene a ser trato al cliente..0 patatero.. habrá qué ver sí se cambia el comentario...

Matthias Plum

2022-09-22

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Un taller espectacular muy buena atención. los empleados y su dueño muy atentos me ayudaron mucho informándome sobre el arreglo de mi coche. Tiene una sala de espera para los clientes y un bar donde tomar y comer bocadillos la chica que lo atiende muy agradable y atenta

Jesus Miguel Brtito Gutiérrez.

2022-09-22

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Me vi tirado en la autopista, El pasado a miércoles casi a las 3 de la tarde . El gruiste me recomendó que lo llevase a este taller por cercanía y el lo conocía. Al día siguiente m llamaron a las 8:30, me pasaron presupuesto y a las 16 horas tenía el coche terminado.
Me he quedado sorprendido porque por información de amigos míos, han tenido el coche por un cambio de embrague dias y dias, y yo estuve 24 hrs sin coche solamente. Luego me informe sobre este taller y tiene muy buena reputación en todo el sur. Lo recomiendo totalmente, a parte tiene chapa y pintura. Ya pedi cita para prox mes para reparar golpe ls q tengo en parte trasera y delantera. Sinceramente , si no quieren sentirse estafados, llévenlo aquí, la chica de recepción Yurena es muy amable y súper atenta , y creo q el dueño q estaba en la oficina atendiendo clientes igual