Atlantico Autocentro Santa Cruz
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Santa Cruz de Tenerife, figura Autolavado Numancia, una entidad enfocada en Servicio de limpieza de automóviles. La sede de Autolavado Numancia en C. de Numancia, 53, A lo posiciona como un centro clave para Servicio de cambio de aceite. Si buscas calidad, Autolavado Numancia mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Servicio de limpieza de automóviles. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Autolavado Numancia.
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Exelente trabajo y atencion
Nunca había ido y la verdad que nunca volveré, el trato muy bien pero el coche habría quedado mejor si lo hubiera limpiado yo
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos sorprende un poco tu comentario, y si no nos equivocamos, ¿podría ser que viniste con un Mercedes y tuviste que salir antes de lo previsto por una emergencia? Si es así, recordamos que, por indicación tuya, dejamos el vehículo tal cual estaba en ese momento, sin poder finalizar el servicio como corresponde.
En cualquier caso, entendemos tu malestar y te pedimos disculpas si no conseguimos el resultado que esperabas. Nos esforzamos siempre por entregar los vehículos en óptimas condiciones, y nos encantaría poder tener una segunda oportunidad para demostrártelo con el servicio completo.
Gracias por tu visita y tu opinión, que siempre nos ayuda a mejorar.
Me estafaron en el precio de 55 que le dijeron a mi hermano por la mañana, me cobraron 70, y me querían cobrar 80..
La verdad que profesionalidad ninguna, me dieron cita para la 13:30, cuando llegue me dijo que terminaba de cambiarle la correa a otro coche y empezaba con el mío, total q esperando desde la 13:30 me dieron el coche 18:45 y encima mal hecho, nos conseguimos el coche mal aspirado, una pieza rota que es verdad q estaba floja, pero no rota el interruptor del cristal y ni por hacer para pagarlo ni hacerse cargo, luego el coche mal aspirado se lo dijimos y dice que ellos lavan por fuera y luego aspiran, nos fuimos y volvimos al rato, al llegar nos conseguimos con que el coche el salpicadero sucio, cristales mal limpio, cansada de estar detrás de él, para sorpresa al llegar a casa un cajón sucio, al llamarlo para decírselo xq tenemos una berligo y nos cobro como furgón para supuestamente hacerle una limpieza integral, al final si lo limpio yo, no pierdo ni mi tiempo, ni dinero. No lo pierdan ustedes. total 0 recomendable
Hola Marisol,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Somos conscientes de que ese día se presentaron complicaciones que afectaron los tiempos de entrega, y entendemos perfectamente la frustración que eso pudo causarte.
Respecto a los detalles de la limpieza y el estado del vehículo, agradecemos que los hayas señalado. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y sentimos mucho no haber cumplido con tus expectativas. Tomamos nota de todo lo mencionado y ya estamos revisando nuestros procesos para corregir errores y mejorar la atención.
Sobre la foto del cajón que compartiste, queremos aclarar que ese tipo de compartimentos en muebles camper no se abren ni limpian dentro del servicio de limpieza integral estándar, a menos que el cliente lo solicite expresamente como un extra. En este caso, no teníamos indicación de hacerlo, pero si en futuras ocasiones se requiere, estaremos encantados de incluirlo como parte del servicio adicional.
En cuanto a la pieza que mencionas, no tenemos constancia de que se haya roto durante el servicio, aunque entendemos tu malestar y lamentamos que te hayas llevado esa impresión.
Gracias por compartir tu experiencia. Nos ayuda a seguir mejorando. Si en algún momento decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte como mereces.
Autolavado Numancia
Mi experiencia ha sido fantástica, los precios son algo elevados pero el resuktado ha sido muy bueno. No es un trabajo de detailing, pero interior y exterior han quedado muy limpios.
Gracias por su comentario positivo.
Disponemos de una serie de extras como un acabado detailing , selladores ceramicos, cera dura, cera grafeno etc....
Te venden un "lavado integral" a precio de oro y lo que hacen es pasar un paño por encima. Me entregaron el coche sucio y con barro.
Agradecemos tanto las reseñas positivas como las negativas que nos ayudan a corregir errores y mejorar nuestro servicio. Lo que no toleramos son las reseñas negativas con ánimo de perjudicar nuestra reputación , como es éste caso.
Su vehículo vino extremadamente sucio, había sido usado para trasportar escombros y circular por caminos de barro. En la primera foto usted muestra un agujero de un roto en la parte baja de
la carrocería, parte inferior e interna del guardabarros trasero que al tratarse de un agujero en chapa/chasis se ha ido llenando de barro y es de difícil acceso y casi imposible de extraer ese barro sin desarmar ciertas piezas del coche. En la segunda foto usted muestra la moqueta del maletero que se encontraba manchada por transportar escombro como se puede apreciar en las fotos ,pero quedó bien aspirada que es lo que incluye el lavado que usted eligió. El resto del vehículo que se encontraba extremadamente sucio no ha aportado fotos ni quejas porque quedó perfectamente limpio.
Usted pretendía que se limpiara la moqueta extraer barro de zonas que hay que desarmar y un lavado detailing pero sin pagar dichos extras, vamos que pretendía una limpieza premium con varios extras contratando un lavado normal sin abonar dichos extras y en un tiempo de ejecución de solo una hora.
Nuestro negocio es una empresa pequeña y familiar , sin trabajadores ajenos y nos esforzamos al maximo por ofrecer los mejores resultados y el mejor trato .
No aconsejo ni a mi peor enemigo ir a este sitio,son los mayores estafadores q conozco ,compre un coche y no duró ni 6 meses ,es más le ice 6.000 kilómetros.y el dueño de autolavado ,parriba y pabajo sin darme una solución .orrible la verda.atencion nefasta
Llevo años viniendo a este sitio a lavar mi coche pero hoy me he llevado una grata sorpresa: me lo han dejado perfecto. Como nuevo. Y el chico que me ha atendido hoy ha sido amable, diligente y muy profesional. El precio compensa al 100% el trabajo realizado, les dos un 10
Siempre llevamos los coches a este lavado, tienen distintos precios te lo lavan muy bien y le hice un tratamiento de ozono estas máquinas de ozono son muy efectivas para desinfectar el coche de virus y bacterias además de eliminar olores del habitáculo.
Lo recomiendo
Muchas gracias por su reseña Maria. Nos alegra que haya quedado contenta.
Muy buen servicio. Dejaron impecable mi coche. Cumplieron puntualmente con la hora de entrega
¡Volveré!
Me lavaron el motor y desde que salí tenía fallos el motor, les llame y me dijeron que era normal que ya se le iría. Al final estuve tres días con el fallo, al final mi mecánico lo arreglo, tenía exceso de agua en unas de las bujías. Ruego la próxima hagan por favor mejor el secado
Sentimos su disconformidad. Nuestro mecanico le dijo que lo trajera de vuelta que simplemente seria algo mojado, usted no volvio y decidio acudir a otro taller y dejar reseña negativa.
En los lavados de motor es normal que a veces falle, por ello tenemos un letrero a la vista del publico con todas las advertencias.
Nuestro trabajo debe haber quedado bien ralizado ya que solo hace referencia a ese fallo , que como usted indica no era mas que una bujia mojada que se lo podiamos haber solucio ado aqui en menos de 10 minutos sin ningun problema. Las bujias no suelen estar accesible y cuando alguna se moja hay que reteriar algunas tapas plasticas del motor para acceder a ellas.
Disculpe las molestias.
Me parece que la relación calidad precio de este sitio es excesivamente mala, se cobra un precio excesivo por un lavado a mano como suele ser habitual en otros lugares que se dedican a lo mismo, por un precio mucho más bajo.
El resultado no es extraordinario para el precio tan alto que cobran.
Y otra cosa es que ni el dueño ni los empleados utilizan mascarilla para la protección del COVID dentro del local cerrado mientras atienden a los clientes, cuando es obligatoria su utilización tanto en interiores o exteriores si no se mantiene la distancia de seguridad
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