Motor 7 Islas | Concesionario Oficial Seat en Santa Cruz

Raúl Martín Hernández

2025-11-28

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Está bueno SEAT Tenerife - Motor 7 Islas si quieres que cuando se te averie el coche te lo dejen durante meses en el taller y ni lo toquen... Yo dejé mi Arona (matrícula MBM) en el taller el 20 de septiembre porque tuve un accidente...el seguro me peritó el coche, tengo las piezas en el taller,y a día de hoy no lo han tocado porque están en obras, y están atendiendo vehículos de julio. Saben que van a tardar y no tienen ninguna compensación a cambio. Al coche le toca la revisión y mantenimiento anual,con su cambio de aceite,filtros... Y ni se les ve el detalle. Muy mala la atención,si se compran un Seat lleven el coche a cualquier taller menos a la casa... Ni vehículo de cortesía,ni nada... Gracias Seat 👌

Eva Ramos

2025-09-28

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Hola , llevo años llevando mi coche al taller de santa cruz y siempre me han atendido de maravilla y siempre he salido muy contenta del taller porque siempre me han repado el coche y nunca he tenido problemas mi pregunta ta es se puede seguir llevando el coche a este taller como están en obras y cuanto van a durar las obras

Airam Hdez Hdez

2025-09-05

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Muy bien atendido rápido y eficaz

C. Irene

2025-09-02

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Lamentable. Hace un mes en la revisión anual me dicen que tienen que cambiar un radiador, que me llaman en 10 días. Repito, hace un mes y aun espero. Llamo hoy y me atiende Mercedes, dice que me llamará cuando pregunte en repuestos. Me llama 2 horas después porque no apuntó que repuesto necesito. Una hora más tarde aun espero la llamada. Me refiero al taller en el Mayorazgo. El coche está en garantía, será por eso que no me solucionan el problema?

Juan P. Lombardo C.

2025-08-28

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Comprado un Arona en 2021. Hubo algunos contratiempos pero el vendedor que nos atendió desde el primer momento siempre pendiente de todos los detalles y se toma mucho tiempo para explicarte con detalle cada cosa.

Lo que es una auténtica lástima es que el Arona, y todos los coches del grupo VAG, con caja automática, sean una auténtica chatarra. No llegó el Arona a cumplir los 3 años, cuando ya entró a taller en garantía por mecatrónica dañada. Y así estuvo, más de un año, porque "lo arreglaban" y volvía a romper a los 2 meses; todo eso en el taller de Rahn Arauna en Las Chafiras, donde se nota que no saben lo que hacen. En total, rompió 5 veces (la segunda a ellos mismos al sacarlo a la calle para hacer pruebas). La última vez, aparte de dar largas y excusas fantásticas, tuvieron que cambiar el motor entero, la mecatrónica y el volante motor. Y ya ni qué decir del vendedor que nos atendía, un absoluto irresponsable, por no llamarlo como se merece, diciendo que el fallo era un "caso aislado y primera vez que sucede", cuando solo basta buscar en Google y ver foros que están llenos de quejas por ese mismo fallo. Pretendió que entregásemos el Arona, y a cambio vendernos otro Arona y financiarlo a 6 años, poniéndole valor cero al averiado, cosa que claramente sabíamos que era una burla, y no aceptamos. Si afán, aparte de burla, era sacar su comisión como fuere. Fue sacarlo del taller en su última reparación, y lo entregué en un compra venta. Fuera ese lastre. Ahora tiene mi ex un Mitsubishi, que al menos es una tecnología totalmente distinta a la de VAG, y no tendrá que lidiar con esos individuos en caso de avería. Recomiendo no comprar Seat ni grupo VAG, y mucho menos en caja automática.

Sergio Marrero

2025-08-01

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Nefasto total,poca profesionalidad después de 15 minutos te cogen el teléfono te dicen de esperar y te tienen un tiempo infinito ....Así va este país manada de incompetentes....

Paco Perez

2025-07-21

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Recomendable SOLO si estás aburrido y quieres perder la mañana. He ido a peritar un coche en taller de chapa y me tienen casi dos horas esperando y no me atienden, y vimos llegar otros usuarios y fueron atendidos. Que no se hagan ilusiones, puse una estrella porque no hay opción de ponerles nada. Para volver ahí me tienen qeu pagar .. y me lo pienso

Ivan Noda

2025-07-17

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Horrible experiencia, nada mas entrar percibes que no tienen ganas de atenderte, malas caras. Cuando te acercas a preguntar te atienden fatal, sin ganas . Quería comprar un coche porque me gustaba bastante pero al ver esto estoy buscando otras opciones, es una pena

Marta Rodríguez García

2025-04-26

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Gestión de citas de taller penosa. No cogen el teléfono, dicen que te van a llamar y no lo hacen. Coges cita por Internet, la confirman y allí dicen que no pueden coger el coche hasta 2 semanas después (para un trabajo de tiempo estimado de 3h) aún diciéndoles que te urge.

Presupuestos carísimos e inflados (más de 400 euros solo la mano de obra por un cambio de correa sin bomba de agua, poniendo casi 7h de mano de obra cuando se tarda unas 3h) y con cosas innecesarias y que no se han pedido (como recarga de batería o localización guiada de averías).

Resumen: Un timo. No recomiendo.

Claudia Lago Zamora

2025-02-28

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Nuestra experiencia con el consecionario a sido más que buena y sobre todo la atención de Irma una bella persona y una comercial súper especial agradecida con la compra de nuestro Arona y sin dudas voy a recomendarlos al 100

Judith Bermudez

2025-02-18

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Tuve una experiencia muy negativa con SEAT Tenerife Motor 7 Islas. Compré un coche de ocasión en abril de 2024 con solo 13.000 km, y en menos de un año ha tenido tres averías, por las cuales ha tenido que pasar por el taller en todas las ocasiones, incluso siendo trasladado en grúa.

Cada fallo ha sido diferente y ha requerido una reparación distinta, lo que demuestra la falta de fiabilidad del vehículo. A pesar de estar en garantía, sigo enfrentándome a problemas mecánicos sin una solución definitiva, lo que ha afectado mi confianza en la compra. Sin embargo, el trato del personal del taller ha sido excelente, y la atención de Inma, la asesora comercial, ha sido de 10.

Jesus Yanes

2025-01-31

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Me acaban de robar directamente. En la primera revisión a mi Seat Arona, me han cobrado por el filtro de partículas del habitáculo 48 euros......y su precio en la calle es de 17 euros. ,

Nataliad Díaz

2025-01-31

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Taller de pena, fui por tres señales luminosas en el cuadro y el coche salió con una de ellas. Cuando llamo después de haber pagado más de 500 euros me dicen que esa no tiene que ver con las otras. Total, siempre me arrepiento de llevarlo al taller de la casa. Uf!

Bernardo CG

2024-10-10

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La zona de espera del taller es lamentable, hasta el peor taller de barrio tiene mejor equipamiento y más limpio. Y por supuesto 0 servicios, ni un agua o café para hacer de nuestra espera algo llevadero, muy triste pues literalmente es contactar con una empresa de vending y listo. Adjunto fotos, he alucinado que una casa oficial pueda estar en estas condiciones...🤢

El personal es amable y eficiente, hacen todo lo que pueden con lo que tienen. 5 estrellas para ellos.

LOBO-BLANCO

2024-09-07

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Seguimos con un coche defectuoso de fábrica, que me vendieron hace casi 2 años y el concesionario no se hace responsable, un coche que se va para los lados y no te permite una conducción segura, postventa no resuelve los problemas...cada día el coche va peor poniendo en riesgo la seguridad. Un trato pésimo a los clientes, solo engaños y más engaños A día de hoy el coche hace cosas extrañas, como quedarse parado sin más, en la carretera, tienes que volver a arrancarlo, la seguridad del coche es nula, y el trato del concesionario nefasto, llegando a prohibirme la entrada para hacer reclamaciones, esa es su política hacia los clientes cuando venden coches con fallos de fábrica.

“No se como da esa respuesta el concesionario, si os negáis a hacer una prueba con los peritos, y os he pedido el certificado de la reparación de los técnicos, y ni ustedes ni la marca me lo dan, dejad de mentir, el coche está mal y está poniendo en riesgo mi seguridad y la de los demás.”

Carol Bolaños Ávila

2024-08-06

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Cogí cita para hoy 6 de agosto 2024.a las 9.30pregunto cuanto se tarda en hacer un cambio de aceite y filtro,la señorita me dice q tarda aproximadamente 1 hora y me han tenido 4 horas esperando.
Profesionalidad 0.

Estrella Marina Curbelo Rodriguez

2024-07-02

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Muy mala experiencia con el taller, en su página para coger cita está la casilla de coche de sustitución y cuando llegas te dicen que no, que lo que tienen son coches de alquiler. Le digo que como me voy y su contestación es que aún no se ha recepcionado la entrada y que me lo puedo llevar. Luego se quejan de que no llevamos los coches a las casas.... El mío no lo ven más.

Alexander Jesús Cabrera Medina

2024-05-16

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He adquirido un Seat Arona de ocasión hace unos meses y en términos generales estoy contento. Como crítica constructiva mencionar que tenía un retrovisor defectuoso y tardaron cuatro meses en traerlo y su posterior montaje. Me parece excesiva la espera. De resto; el atendimiento, la disponibilidad y la amabilidad de todo el equipo ha sido gratificante, en especial de David. Los recomiendo.

Jenni Reyes Diaz

2024-03-01

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Hola..me compré mi primer coche nuevo...me dijeron que me tardaba como unos 10 o 15 días,
Ya al décimo día me llamaron para recogerlo.
Estoy muy contenta con mi coche...
Pero también quisiera darle las gracias,por el trato muy profesional de Conchi a la que le estoy muy agradecida por su atendimiento..la verdad me hizo sentir muy cómoda ...muchas gracias

Luis M

2018-02-28

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Estoy muy satisfecho con la atención, amabilidad y profesionalidad prestada por los asesores de ventas y de taller.

No obstante, el motivo de mi valoración se debe a que a menos de siete (07) días de entregarme el coche nuevo. Este presenta un fallo en uno de los retrovisores, si bien es cierto, la probabilidad de que ocurra es real, mi inconformidad se presenta cuando solicito información sobre si disponen vehículos de cortesía, a lo que recibo la premisa de que estos se reservan su uso solo a aquellos clientes con coches que entran a taller con grúa.

Espero que esta crítica sirva para que mejoréis o analicéis vuestras políticas al respecto.

Gracias