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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Situado en Tacoronte, TALLER VIELMAX CHAPA Y PINTURA S.L. se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Taller de automóviles. La dirección de TALLER VIELMAX CHAPA Y PINTURA S.L. en Autopista del Nte., 31 lo posiciona como un lugar estratégico para el sector. Para un servicio confiable, TALLER VIELMAX CHAPA Y PINTURA S.L. mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Taller de automóviles. Para más información, es aconsejable visitar TALLER VIELMAX CHAPA Y PINTURA S.L..
Excelente atención al cliente.
muy negativa. Poco profesionales a.la hora de la atención al público.
Excelente trabajo el coche me quedo como nuevo
Un desastre , les llevo el coche hace un mes , me cambian pastillas y discos de freno , una bombilla fundida y me cambian los limpiaparabrisas, mal por otra parte porque le ponen una medida que no es y chocan uno con el otro . Me dicen que hay una perdida de aceite que hay que lavar el motor , ootros 30€ más , accedo y me dicen que la perdida viene de la correa de distribución que hay que cambiar completa porque viene en un kit. Me hacen presupuesto de todo eso 920€ y les llevo el coche al mes , me dicen que 3 días sin coche para cambiar todo eso . Bueno cual es mi sorpresa que al segundo día me llama el dueño y me dice que al mandar la ficha técnica del vehículo a su proveedor de repuestos se dieron cuenta que la correa no era la adecuada una vez en el taller y que me la tienen que volver a presupuestar 200€ más , les digo que el error en todo caso no es mío por no comprobar que la pieza era la adecuada y que no estoy dispuesto a asumir esos 200€ más por un error suyo . Tras discutir con el dueño me dice que lo asume el taller y me llama al rato que no encuentra la correa de mi coche por ningún lado que si yo conozco a alguien que la tenga . Me quedo con cara de tonto y pienso que está pasando aquí ? Le digo que no y que cierre el coche que me lo llevo . Me escribe a los 30 min , me manda la foto de la correa correcta que me va a instalar y yo pienso no decías que no la encontrabas ? Pienso honestamente que se están riendo de mi. Cambian todo , correa de distribución, termostato y manguera de refrigeración del vehículo. Me piden 1 día más el coche allí , otro día que tengo que buscarme la vida sin coche . Total que fallan totalmente en el compromiso y en la fiabilidad como taller. Pues bien ni 24h más tarde de sacar el coche del taller, el coche me avisa de calentamiento del motor, levantó el capó y sorpresa una manguera suelta y todo el motor lleno de líquido refrigerante y el coche sobrecalentado a riesgo de quemarse completamente. Esto a día sábado , no abren , estoy en mi trabajo , salgo de allí engancho la manguera como puedo y minutos más tarde me tengo que parar en la autopista porque otra vez el piloto de calentamiento avisando de que algo no va bien . Por manipulación suya que son los únicos que han metido las manos en el motor esa manguera estaba suelta porque tenía una pieza rota . De noche en mitad de la autopista me echan una mano y conseguimos sacar la pieza rota de la manguera y poner la manguera donde va y bien puesta . Hoy lunes me planto allí y se lo comento y lejos de asumir que a drede o sin querer pudieron tocar o manipular algo que no debían y que los responsables eran ellos el dueño se pone chulo me dice que tengo que cambiar esa pieza y que el error no es suyo sino mío , insisto 24 h después de sacarlo de allí . Le pongo una hoja de reclamaciones, poco más que me llama tonto por no saber de mecánica y casi se niega a darme la hoja y a sellarmela. No vayáis , son unos chapuzas incapaces de hacer 2 cosas bien . Les llevo la hoja a consumo en los próximos días .
Una estrella y porque no me deja poner CERO.
Les llevamos nuestro coche para una revisión y cambio de aceite. En esta primera visita damos el ok para: cambio de discos y pastillas de freno, cambio de bombilla, cambio de aceite, cambio de dos bieletas que estaban en mal estado según ellos, y también un cubre polvo roto. Por todo esto nos cobran más de 400€ pero terminamos contentos. De camino, antes de entregarnos el coche, encuentran una perdida de aceite en el motor que no saben de donde viene al ser mínima. Me dicen que han de lavar el motor para ver de donde viene la fuga. Damos el ok para que lo laven y saber de dónde viene la fuga. Tras ese lavado de motor, resulta que nos dicen que tenemos el termostato roto también que el coche no se calienta y por eso no lo hemos notado, pero al estar el termostato roto, el coche cree que si está recalentandose y activa ventilador etc para bajar la temperatura y la baja por debajo de lo necesario. Nos dicen que como eso está roto también tienen que cambiar la manguera de refrigerante. Y que la perdida del aceite viene por una goma desgastada de la correa de distribución, que han de cambiar toda la correa de distribución entera. Nos hacen un presupuesto de 917€. Hasta aquí todo bien. Como el coche funciona perfectamente y solo tiene una mínima perdida de aceite perdida de que ni deja huella bajo el coche, nos llevamos el coche y lo llevamos a las tres semanas, reunido el dinero, pese a que el coche funcionaba bien y no era algo urgente, confiamos en el taller y lo llevamos para hacerle las 3 cosas que faltaron: cambio de termostato, cambio de correa de distribución y cambio de manguera de refrigerante. Nos dijeron que tardarían 3 días en darnos el coche. Empiezan a trabajar en el coche un martes, y no es hasta el miércoles que nos llaman para decirnos que la correa de distribución que nos habían presupuestado no era la correcta, que el proveedor con el que trabajan tras mandarles la ficha técnica se ha confundido, que no es culpa de ellos y que el cambio a la nueva correa supone 200€ más sobre el presupuesto para nosotros. No estamos de acuerdo en este aumento en el presupuesto, 1) porque es un error de ellos o del tercero con quien trabajan PERO DESDE LUEGO NO ES NUESTRO y yo acepté dejar el coche en ese taller porque me dieron un presupuesto y una entrega asumibles 2) porque no disponemos de esos 200€ en este momento y 3) todo nos suena extraño y nos hace perder la confianza en ellos sobretodo por no asumir que el error en presupuestar algo equivocado es de ellos. Tras comunicarles que cierren el coche y lo dejen como está nos dicen que es que ya han retirado el termostato y la manguera que eso igualmente han de dejarlo puesto, damos el ok. Al rato llaman diciendo que han hablado y que a veces es mejor ganar perdiendo y que no quieren que nos llevemos mala impresión de ellos y que asumen ellos los 200€ de diferencia (sacandolos entiendo de los 450€ de mano de obra que nos cobran) y nos lo arreglan, esto recupera un poco nuestra confianza y damos el ok al cambio ya que no varía el presupuesto inicial. Media hora más tarde, llaman y dicen que no encuentran el recambio de la correa de distribución EN NINGUN PROVEEDOR NI TALLER CERCANO que si nosotros sabemos dónde podemos conseguir una (obviamente no) así que les decimos que como no aparece la pieza, que cierren en motor, lo dejen como está y cambien solo termostato y manguera. Literalmente ni 30 minutos más tarde envian un vídeo de la pieza YA EN EL TALLER explicando porque es más cara (permíteme dudar que en 30 minutos la consiguieran, y no estuviera ya en el taller pero quisieran tratar de no gastar esos 200€ de más, al menos creo que es normal que me lo plantee con tanto mareo) [continúa en siguiente reseña, buscar Noelia Cosme]
[Primera parte en anterior reseñas buscar Noelia Cosme] En fin, después de tanta ida y venida, les decimos que si ellos asumen esos 200€ que adelante y que pongan la correa. Nos dicen que tardarán un día más en entregarnos el coche de lo establecido, ahora un día más de apañarnos sin coche. Bien, el viernes día de la entrega somos nosotros quien tenemos que llamar al taller porque no tenemos noticias suyas. Nos dicen que a la 13 pueden entregarnos el coche, pero al rato nos llaman de vuelta diciendo que no van a poder tener el coche a la 13 porque hay que cambiarle la bomba de agua, que es que han encontrado una fuga, bomba de agua que cambiamos hace menos de un año en la casa Opel y que ni en la revisión de hace tres semanas ellos encontraron, ni tampoco en los 4 días que llevaba ahí mi coche, sino justo cuando tenían que entregármelo y sin dar mi coche nunca una señal de recalentamiento ni de tener la bomba de agua dañada al ser relativamente nueva (lo siento, pero ya empiezo a pensar mal de todo) Les decimos que no la cambien, ya no queremos que toquen más el coche. Recogemos el coche viernes a las 13 y el sábado a las 12 de la mañana (ni 24 horas más tarde) de camino al trabajo SORPRESA, el coche empieza a encender pilotos, de avería y de recalentamiento (lo que nunca había hecho) y a sonar algo en el motor. Paramos el coche, levantamos el capó y resulta que la manguera que lleva el liquido refrigerante al motor está TOTALMENTE SUELTA, colgando vaya (adjunto foto) para colmo, tiene dentro una pieza de plastico dura que forma parte del tubo. Obviamente no hay que ser muy listos ni saber de mecánica para entender que un tubo de plástico duro no parte de esa manera sin previa manipulacion. Obviamente el liquido de refrigerante (por el que pagué para que me pusieran) agotado del todo al salirse a chorro y todo el motor lleno de ese líquido, y muy muy caliente. Un peligro muy serio, el motor podría haberse recalentado hasta joderse, ya que todo el circuito de líquido refrigerante estaba vacío, a cero. Tratamos de contactar con ellos vía llamadas y vía WhatsApp pero CERO RESPUESTA, ES SABADO Y CIERRAN. Entiendo que no atiendan preguntas o llamadas de nuevos clientes, pero EMERGENCIAS PARA SOLUCIONAR ALGO QUE HAN CAUSADO ELLOS, DEBERIAN. El lunes se presenta mi marido para hablar con ellos, entendiendo que se responsabilizarían del daño, bien pues no, que nos hacen otro presupuesto de la pieza rota, que eso a sido de casualidad porque ellos no tocaron ahí (tocaron el motor, al que se conecta la manguera, tocaron la manguera interior de refrigerante etc y me dices que hmbo ha sido por vuestra manipulación sin querer etc entonces pienso peor, y que lo habéis echo adrede) No tengo palabras. Tenían nuestra confianza y ellos solos la destruyeron. CON DOS COJONES ME DICEN QUE ES CASUALIDAD QUE ESA PIEZA de plástico DURO en ni 24 HORAS DE ELLOS HABER ESTADO MANIPULANDO BAJO EL CAPO DE MI COCHE SE ROMPE. CASUALIDAD ME DICEN, CON DOS COJONES. Pues para cojones los nuestros, no pretendíamos ningún arreglo por su parte, porque no dejaría que volvieses a tocar mi coche ni gratis, tan solo quería que dijeran disculpa pues si, debimos toquetear y sin querer esto partió, no es normal que si estaba bien partiera solo ni 24 horas más tarde cuando te entregué mi coche en buen estado. Obviamente pusimos reclamación, y mañana mismo estoy en consumo pagando las tasas para ir adelante con esto, y llamaré a mi abogada para asesorarme y saber otros medios de denuncia posibles. MI RECoMENDACION, SIGAN MIRANDO OTRAS OPCIONES DE TALLER, este no es lo que buscas.
Super amables y muy atentos con la gente. Un taller de los de toda la vida pero con el trato genial la verdad
Profesionales de lujo, de la antigua escuela.
Atención maravillosa.
Lleve a lavar el motor del coche y quedó impecable, pero le jodieron la bobina, fatal experiencia. Según saqué mi vehículo de allí empezó a fallar, acudí tres veces a dicho taller y no daban con el fallo, se suponía que no tenía humedad, se lo lleve al mecánico de mi coche y se dio cuenta que la bobina estaba húmeda… Fatal experiencia.
Grandes profesionales y la chica muy atenta, lo recomiendo 🙂
POCO PROFESIONAL.
Dejé una furgoneta pulir los faros...Una auténtica chapuza...Y en lugar de poner solución y repararlos me dicen que están en horario de verano (siendo imposible llevar de nuevo el coche por motivos laborales).
Tuve ver que ir a otro lugar cercano para poder repararlos en condiciones.
En conclusión....no recomendaría este sitio para nada más que no sea lavado de autos.
El coche quedó perfecto, además, me lo limpiaron por dentro y por fuera y me fueron a recoger a mi casa... Increible trato. Muy cercanos.
El mejor taller de chapa y pintura de la zona.Son muy profecionales y su experiencia añade q todo lo hacen con mucha dedicación y unos acabados perfectos.
Muy buena, trabajan muy bien son recomendables
Me gusta
Profesionales, sin duda. Buen trabajo. Aunque siempre hay un pero: el cierre de una puerta reparada se fastidió, y en el portón trasero, al cambiarlo, se olvidaron de colocar los identificativos de cilindrada
Buen trabajo en mi vehiculo y respetando los tiempos de entrega!!! Lo recomiendo.
Esta muy bien
Muy profesionales, mi coche quedó como nuevo, trato muy amable y calidad y precio inmejorable, recomiendo 100%
Es el mejor sitio donde te dejan el coche limpio, el servicio muy bueno
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