Taller Autosevilla
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Para los residentes de Alcalá de Guadaíra, Euromaster Leocadio Alcaide representa una opción de referencia en el ámbito de Taller de reparación de automóviles. Ubicado en Poligono Fridex, C. Fridex Diez, 2, Euromaster Leocadio Alcaide ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Tienda de repuestos para automóviles. La comunidad han valorado a este negocio con 4.7 estrellas. Los interesados pueden acudir a Euromaster Leocadio Alcaide para consultar disponibilidad.
Trato con cliente perfecto, atención y grandes profecionales
Nacho, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Lamentable, dejó las cuatro válvulas con lectura de presión y temperatura para su montaje, se quedan con las nuevas, eso sí me cambian los tapones, cuando he desmontado las que tenía pq no daban lectura para programas y eran las viejas. Una vergüenza por 80€, das mala fama al sector, espero que disfrutes mis válvulas con tu mercedes, tu pierdes mucho mas que yo.
Por otro lado reservo para el sábado previo pago los neumáticos que había en stocks y ni abren el sábado, una pena en todos los aspectos.
“No se debe prometer lo que no se puede cumplir”
Seré breve porque el hecho de que yo haya tenido mala experiencia no debe poner en duda la profesionalidad, ya que yo fui recomendada por un amigo.
Tuve un pinchazo en fin de semana y se me prometió con TOTAL seguridad que el lunes a primerísima hora estarían cambiadas las dos ruedas(me recomendaron cambio en lugar de reparación). Tanto confié que deje allí mi rueda pinchada para que me hicieran el cambio.
Pues después de pasarme toda la mañana del lunes llamando y recibiendo largas ante mi insistencia, cerca delas 14 de la tarde me dicen que las ruedas no vienen en el reparto y que si acaso para el día siguiente… en fin, que tuve que ir de vuelta a recoger la rueda e ir a mi taller de siempre…yo satisfecha no quedé la verdad
Hola Ana
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos perfectamente tu frustración. Nuestro objetivo siempre es brindar un servicio claro, eficiente y a la altura de las expectativas, especialmente cuando nuestros clientes confían en nosotros por recomendación.
Respecto a tu caso, pedimos disculpas por haber generado una expectativa que no pudimos cumplir. Nunca es nuestra intención prometer algo que no esté en nuestras manos garantizar al 100%, y tomamos muy en serio lo ocurrido contigo. Ya hemos revisado internamente lo sucedido con el pedido de tus ruedas para mejorar nuestra comunicación y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan.
Agradecemos tu comentario, aunque sea negativo, ya que nos ayuda a mejorar. Si decides darnos una nueva oportunidad en el futuro, estaremos encantados de demostrarte que lo ocurrido fue una excepción y no representa el servicio que nos esforzamos por ofrecer cada día.
Gracias por compartir tu experiencia.
Atentamente, Euromaster Leocadio Alcaide
Acabo de salir de el taller, al cuál he llegado un poco agobiado porque en la ITV me dijeron que los neumáticos delanteros estaban muy mal.
En el taller me ha atendido muy dispuesto y amable , Leo (hijo).
Al explicarle el motivo de mi asistencia, se ha tomado su tiempo en medir correctamente los testigos de los neumáticos, y después de una evalucion desde su punto de vista profesional ( se dedica a esto todos los días muchas horas) me ha explicado que no veía necesario cambiarlas aun que volviera en un par de meses y lo volveríamos a ver.
Con esto quiero decir que no ha pretendido en ningún momento "sacarme la pasta" de dos neumáticos.
Excelentes profesionales y mejores personas, volveré siempre y recomendaré este taller a compañeros.
Gracias
Ruben, nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.
Muy profesionales y atentos. Trato muy bueno. Lo recomiendo
Empresa seria y responsable donde siempre cambio mis neumáticos a muy buen precio, y el otro dia para mi sorpresa también cambia ruedas de quad a pesar de que casi ningún taller lo hace. Muy contento con el servicio
Luis, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Excelente servicio como siempre. Como en ocasiones anteriores asesoriamiento profesional y un trato con el cliente muy cercano y efectivo. Recomendable al 100%.
Ángelo, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Viendo que el señor propietario responde a todas las reseñas, relato mi experiencia tal cual ocurrió:
Llegó a reparar un pinchazo y uno de los mecánicos me dice que el neumático está estropeado y debo cambiarlo por uno nuevo, además los dos. Me sorprende que un empleado trate de sacarme la pasta de esta manera, aunque al rato, al ver se trataba del hijo del propietario, comprendí que ocurría.
Decido que no voy a cambiar y dispuesto a ir a otro taller, el hijo del propietario, me dice que se queda el neumático, a lo que estoy de acuerdo. Al salir pienso que mejor lo llevo y cuando entro de nuevo, aparece el propietario con muy malas formas a decirme que le diera 5€ por haberme desmontado el neumático.
No accedo y el motivo es que no estaba de acuerdo en que por un simple pinchazo traten de sacarme 180€ al cambiar dos neumáticos.
Con muy malas formas empiezan las amenazas y me dice que yo no me voy a ir de allí a menos que pague. Me subo a mí coche para irme y este señor dice a sus empleados que se pongan detrás y no me dejen irme. Entre 5 me rodean y empiezan los gritos y malas formas.
Al verme acorralado y amenazado, incluso pasando miedo, decido llamar a la policía. Mientras que la policía llegaba, otro empleado más conciliador trataba de decirme que pagara los 5€ y me fuera.
Le digo al hijo del propietario que ahí tiene los 5€ y con mucha chulería y prepotencia me dice que no me va a recibir nada y que si quiero se los de yo a su padre. Accedo a dárselos y ni factura me hace.
Al poco tiempo aparece a darme la mano, a lo que accedo a dársela y trato de irme mientras sigue comiéndome la cabeza tratando de convencerme que quería venderme los neumáticos por mi seguridad.
Acto seguido llega la policía y les explico lo sucedido. Me niego a poner denuncia por no ver más a este gente y les deseo suerte si es así como tratan a sus clientes.
Finalmente voy a otro taller, me arreglan el pinchazo y me dicen que el neumático aguantará sin problemas.
Estimado Juanjo, lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto, el neumático pinchado de su vehículo estaba en muy mal estado y era preciso sustituirlo por uno nuevo. Tal y como le explicaron convenientemente los profesionales que le atendieron, por razones de seguridad, en un mismo eje de un vehículo los dos neumáticos tienen que estar en el mismo estado, por lo que si se coloca un neumático nuevo en un lado, en el otro también tiene que ser nuevo. ¿La razón? Que el vehículo cuando circule, “agarre” al asfalto por igual, ya que si un neumático de un lado de un mismo eje está nuevo y el otro del otro lado del mismo eje está usado, finalmente se producirá un desgaste muy rápido del nuevo. Sobre el precio del desmontaje, nuestros profesionales sólo le indicaron que lo debía pagar puesto que es un trabajo que finalmente se hizo. Un saludo y muchas gracias.
Me han atendido estupendamente y con rapidez, aunque no es la primera vez que vengo. Es mi taller de confianza y se lo recomiendo a todos. Gracias.
Adelaida, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros
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Acabo de salir de este taller y he quedado satisfecho del servicio. Después de probar otros establecimientos puedo garantizar que es el mejor y con diferencia.!!Volveré seguro!!
Ángel Ricardo, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
¡¡Los mejores sin ninguna duda!! Personal de 10, instalaciones impecables y limpias, nada que ver con los talleres oscuros y lúgubres que te encuentras por ahí...
Montse, por lo que veo nuestra profesionalidad te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
100% recomendable, muy buen servicio y rapidez.
Muy buen trato de todos los trabajadores.
Adrian, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recomiendo a todos los que necesiten cambiar sus neumáticos. La atención recibida de sobresaliente, tanto en oficina como de los operarios. También realizan trabajos de mecánica y alineación. 100% de recomendación sin duda alguna
Auxi, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Muy buen servicio lleve mi mercedes-benz al taller para cambiar los 4 neumáticos y me hicieron un trabajo impecable, rápido, económico y los mas importante bien echo
En Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Fantástico, muyyyyy bien, me arreglaron el coche fuera de hora y pude continuar viaje estupendamente, genial, me ayudaron con unas piezas muy pesadas que habían roto los amortiguadores, puntuación un 10
MUCHAS GRACIAAS
Muchas gracias Clemente, aquí estamos cuando nos necesitéis. Un abrazo!!
Muy recomendable. Me han atendido hoy sábado con una gran profesionalidad y sacado de un aprieto importante, todo lo contrario que otros talleres de la zona. La chica que nos atendió es un encanto.
¡Muchas gracias por tu comentario, Baldo! Valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo
Me a gustado mucho lo profesionales que son y lo bien que trabajan, tienen muy buena calidad precio, sino te dan varias opciones para que elijas lo que más te guste o prefieras.
Muy amables tanto en taller como en oficina .
Recomendables 100%
Muchas gracias Victor. Es un placer recibirte siempre! Un abrazo
Necesitaba cambiar los neumáticos de mi coche para pasar la itv antes de irme de vacaciones. Hablamos por teléfono y no tenían la medida porque era especial.
Me los pidieron y me llamaron en cuando los recibieron, todo en un plazo de poco más de 24h. Me los pusieron y me alinearon las ruedas en unos 15 minutos. La verdad es que súper bien y muy rápido. 100% recomendable
Muchas gracias Almudena por tu reseña.
Esperamos verte pronto
Feliz año nuevo!!
Me ha parecido estupendo, muy amables todos, muy profesionales, muy rápidos, muy buena calidad y muy buenos precios. Los recomiendo totalmente, desde luego que será mi taller de referencia en los servicios que ofrecen.
Muchas gracias Sergio, te agradecemos enormemente tu referencia hacia nosotros. Esperamos verte muy pronto !!
Cambio de cubiertas, equilibrado y alineación de 10!! Además todo el personal atento y dispuesto para resolver cualquier duda o consulta. Trabajo perfecto y atención maravillosa. Repetiré. Y lo recomiendo encarecidamente.
Muchísimas gracias Manuel. No sabes cuanto nos alegra que tu experiencia en nuestros talleres haya sido de 10.
Esperamos que estés bien y verte muy pronto. Un saludo compañero!!
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