Carranza Automoción

Hola Victor Manuel, muchas gracias por su comentario. Estamos a su disposición, gracias por su confianza. ¡Un saludo!

Hola Raul, lamentamos su descontento. Su vehiculo presentaba una averia y solo le dimos presupuesto para reparar, el cual usted tenia la opción de aceptar o no, finalmente indicó que no reparaba y retiró el vehículo de nuestras instalaciones sin problema alguno. Solo indicarle que cuando diagnosticamos una avería hacemos presupuesto para que su vehículo quede en perfecto estado y más con una reparación de frenos, entendemos que el presupuesto se le vaya de sus posibilidades, pero de ahi a indicar lo que usted dice sobre nosotros es bastante molesto, sobre todo porque no hemos realizado ninguna reparación, solo le facilitamos un presupuesto.
Esperamos haya podido solucionar la incidencia de su vehículo de la mejor manera y satisfactoria para usted.
Un saludo

Hola Isa, lamentamos mucho su descontento, por nuestra parte no hubo coste alguno en la revisión y diagnostico de su vehículo, le ofrecimos un presupuesto por sustituir los sensores y no por inutilizarlo, creemos que no entendió bien dicho presupuesto. Le invitamos que pase de nuevo por nuestro centro y así poder explicarle correctamente como sería la reparación de su vehículo.
Gracias por su comentario, todas las opiniones son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo.

Hola Gabriel, muchas gracias por su comentario. Nos alegra sus amables palabras. Estamos a su disposición siempre que lo necesite. ¡Un saludo!

Estimado Rodrigo, sentimos mucho su comentario y que se haya llevado esa percepción de nosotros, en ningún momento ha sido nuestra intención, todo lo contrario.
Nuestro horario al público actual es de 8:30 a 14 horas y de 16 a 19 horas
Cuando llego el compañero a las 7:15 horas para preparar las instalaciones, usted le indico sin ni siquiera permitirle abrir la puerta, que venía a dejar el vehículo. le preguntamos si tenía cita previa y si no fuera así poder intentar recepcionar aunque estuviera fuera de horario de recepción y poder comprobar la agenda y hacerle hueco, la alarma empezó a sonar y el compañero tuvo que entrar para desconectarla, les pidió que esperaran un momento, cuando salió usted estaba yéndose. No hubo lugar de poder abrir las puertas y poder atenderle en nuestra oficina.
De todos modos, nos reiteramos y les pedimos disculpas por las molestias que le haya ocasionado.
Un saludo