Talleres Paco Jimenez - Land Rover Service
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Dos Hermanas, figura Jimalco Peugeot Sevilla, una entidad especializada en Concesionario Peugeot. La dirección de Jimalco Peugeot Sevilla en C. Toneleros, 71 lo sitúa como un lugar estratégico para Taller mecánico. Los usuarios califican a este negocio con 4.3 estrellas. Para más información, es aconsejable visitar Jimalco Peugeot Sevilla.
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Taller de confianza, desde la recepción hasta la explicación de los mecánicos tratan al cliente con profesionalismo y transparencia.
100% Recomendable.
Estimado Javi García,
Le agradecemos mucho por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un trato profesional y claro. Sus palabras nos motivan a seguir esforzándonos por mantener un servicio de calidad.
Saludos cordiales de Jimalco Peugeot Sevilla
Todo excelente. Acudo sin cita por un testigo del coche y en menos de 24 horas ya tenía el coche revisado y con el cambio anual. Atención personalizada y celeridad en la intervención.
Volveré.
Estimado david carmona,
Le agradecemos sinceramente que comparta su experiencia positiva. Nos complace saber que la rapidez y atención ofrecidas cumplieron con sus expectativas. Su confianza es muy valorada.
Cordialmente de Jimalco Peugeot Sevilla
Llevé de nuevo vehículo para reparación. Atención profesional sabiendo escuchar. Empatía con el cliente, capacidad de diagnóstico certero, comunicación de seguimiento, excelencia de reparación, y precio justo. Sin duda un 10.
Estimado/a Gilberto Garcia Merino,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que recibió un excelente servicio, ya que nuestra prioridad es ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes.
Saludos cordiales,
Jimalco Peugeot Sevilla
Un buen servicio, Maricarmen siempre con un trato excelente hacia el cliente y con la solución del problema con mi Peugeot 2008 muy buen servicio 👏👏👏👏
Estimado Jose Antonio Rodriguez Peña,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención recibida y la solución brindada para su Peugeot 2008. Nos alegra que la experiencia haya sido satisfactoria y que se haya sentido bien atendido.
Saludos cordiales,
Jimalco Peugeot Sevilla
La atención al cliente ha sido ejemplar, tanto Carolina, como Miguel Ángel.
Y en nuestro caso, hemos estado durante dos meses con nuestro vehículo en su taller y al final hemos salido contentos.
Muchas gracias.
Estimado Manuel,
Es un placer saber que la dedicación a su vehículo cumplió con sus expectativas y que la atención recibida fue satisfactoria. Valoramos mucho su reconocimiento y agradecemos que lo haya compartido.
Saludos cordiales,
Jimalco Peugeot Sevilla
Muy amable el Señor Miguel Ángel, y todo el trato perfecto
Estimado Verónica,
Agradezco sinceramente sus comentarios positivos sobre la atención recibida. Me complace saber que el servicio cumplió con sus expectativas en todos los aspectos.
Un Cordial Saludo
Jimalco Peugeot Sevilla
Una maravillosa atención y un gran servicio
Estimado Antonio Maestre,
Le agradezco sinceramente sus amables palabras sobre la atención y el servicio brindados. Su satisfacción es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Saludos cordiales,
Jimalco Peugeot Sevilla
He recibido una muy buena atención .
Estimado Antonio Posada Pérula,
Nos complace saber que la atención recibida cumplió con sus expectativas. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos seguir brindándole un servicio de calidad.
Saludos cordiales,
Jimalco Peugeot Sevilla
Un desastre absoluto, amables, pero un desastre.
Con cita agendada desde hace 2 semanas para las 7:15 a.m., me persono y me indican que no hay citas porque la compañera está en un curso...No sólo eso, sino que la matrícula de mi vehículo no aparece citada...
Compramos aquí el coche hace 7 años, todas las revisiones pasadas aquí, tiempo después dejamos de traerlo por servicio de mecánica muy deficiente.
Ahora, con un problema mayor, decidimos "traerlo a la casa oficial" confiando en que hubiera mejorado, pero aseguro que no lo vuelvo a intentar.
No lo recomiendo en absoluto.
Hola,
Gracias por informarnos de esta incidencia. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Le pedimos disculpas por las molestias.
Un cordial saludo
Lucía
Es un concesionario y taller de la Red Peugeot. Son amables, atentos y muy buenos profesionales. Mi experiencia con ellos siempre ha sido buena. Además de dar facilidad en fechas para realizar los arreglos, tienen precios muy competitivos.
Estimado Rafa Garzón,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras y la confianza depositada. Es gratificante saber que nuestra atención y flexibilidad han sido de utilidad para usted. Estamos siempre atentos a facilitar el proceso a nuestros clientes.
Atentamente,
Jimalco Peugeot Sevilla
Mi marido y yo hemos sido clientes durante años de este taller-concesionario. Les compramos dos coches y siempre hemos pasado todas las revisiones con ellos. Destacamos su profesionalidad y el trato, siempre respetuoso, hasta el pasado viernes día 29 de Agosto.
Tenemos un 3008 GTline con 8 años con todas las revisiones pasadas allí, la última al final de Abril. Por los problemas que están dando los motores Puretech, pregunté cuándo había que cambiar la correa de distribución que es la que está causando los problemas y me dijeron que estaba bien y que se cambiaría el año que viene ( mi coche ya tendría 9 años en la siguiente revisión).
Fuimos a la Central de Peugeot en Sevilla a preguntar por esta preocupación, y nos dijeron que la Peugeot había sacado una normativa en 2023 para que se cambiasen las correas a los 6 años y no a los 12 que se recomendaba antes. Nuestro coche la tendría que tener cambiada ya, para evitar posibles problemas.
Fuimos a Jimalco para que nos la cambiaran y nos dijeron que no había problema y que no hacía falta que fuera tan inmediato, que no iba a pasar nada, aún así insistimos y el viernes dejamos el coche en el taller. Al cabo de un rato nos llamaron porque el interior de la correa estaba desprendiendo partículas que se habían encontrado en el filtro del aceite, así que tenían que hacer una limpieza del carter para evitar que el problema fuera a más. Es decir, que nos tocaba pagar más.
Ante esta noticia nos indignamos bastante. En la recogida del coche, hablamos con el mecánico que había hecho el trabajo, Fernando, que nos atendió muy amablemente y nos explicó todo lo que le había hecho al coche y cuáles eran las posibles consecuencias que podrían ocurrirle si no se arreglaba a tiempo.
Con nosotros se encontraba también Miguel Angel Jiménez, uno de los propietarios ,al cual le dije que tenía que reconocer que esa avería se había ocasionado por no haber cambiado la correa cuando correspondía, hacía dos años, y se estaba cambiando porque nosotros habíamos insistido. Su respuesta fue que no lo reconocía y no lo reconocería nunca.
Es una respuesta inadmisible viniendo del propietario de un servicio oficial. Por esta falta de profesionalidad, hemos puesto en riesgo nuestro coche. No recomendamos este taller a nadie porque hemos perdido toda confianza.
Estimada Sra. Alejandra,
En la revisiones habituales que cursan estos vehículos realizamos sistemáticamente una comprobación de la correa de distribución en función a unos parámetros que nos indica el fabricante. En todas las revisiones que tenemos aquí en su historial, dicha comprobación a resultado satisfactoria, estando dentro del rango en el cual el fabricante considera que la correa está en buen estado. En cuanto a la recomendación que les realizó el técnico de la limpieza, era algo preventivo y queda dentro de nuestra obligación informarle de esta situación para que Usted como propietaria pueda tomar la mejor decisión al respecto.
Quiero insistir en que hemos actuado en todo momento con total profesionalidad y con la clara intención de ofrecerle los mejores consejos para el mantenimiento de su vehículo. Sentimos su disconformidad tal y como Usted lo ha expresado en su exposición. En todo caso quedamos a su disposición para lo que precise en el futuro.
Les dije exactamente lo que quería que le cambiaran al coche, y... me cobran 3,29 euros por reposición limpiaparabrisas y 19,38 por liquido refrigerante, que no los había pedido. Más alucinante: me cobran 15,25 euros por tomarme nota en recepción, que por cierto tardaron 30 minutos por que un empleado de los dos era aprendiz. Y no me cambiaron el liquido de frenos que se lo indiqué expresamente. Llegué allí cansado de los precios abusivos y mala atención de Automares Peugeot. Nunca más un taller Peugeot, nunca más un coche Peugeot.
Estimado SR.
Desconocemos su identidad para poder dirigirnos a Usted a fin de aclararle cualquier duda sobre la intervención que Usted menciona, entendemos que este nombre que usa es un seudónimo y no podemos saber si se trata de un cliente real o imaginario, en todo caso si se trata Usted de un cliente real y se pone en contacto con nosotros estaremos encantados de atenderle para aclarar cualquier duda o concepto que sea necesario. Nuestro Objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes.
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